[eBook]차이를 만드는 조직 : 맥킨지가 밝혀낸 해답

출판사 : 전략시티발행일 : 2015년 07월29일 | 종이책 발행일 : 2014년 05월10일

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북마스터소개글 TOP

지속적으로 탁월한 성과를 창출하는 실무전략 비결

맥킨지가 밝혀낸 해답 [차이를 만드는 조직]은 세계 최고의 컨설팅 회사 맥킨지가 역사상 가장 폭넓고도 과학적인 연구를 통해 한 순간의 성공에 그치지 않고 지속적으로 탁월한 성과를 창출하는 비결을 밝힌 책으로, 조직 건강의 핵심 요소 9가지를 정의하고 이를 실천하기 위한 37가지 실천 방법들을 체계화했다. 또한 '측정할 수 없으면 관리할 수 없다'라는 피터 드러커의 명언처럼 조직 건강을 측정하기 위해 조직건강지수(OHI)를 개발, 조직의 건강 현황을 파악할 수 있도록 했다. 또한 다섯 단계 프레임에 따른 각 단계별 실행 프로그램에도 맥킨지가 독자 개발한 기법들이 소개되고 있다.

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십여년에 걸친 역사상 가장 폭넓은 연구를 통해 맥킨지가 밝혀낸 해답

최근 국내 기업들의 기초 체력이 예전과 같지 않다는 우려가 높아지고 있다. 특히 다수의 산업 분야가 이미 성숙 단계에 접어들어 추가 성장에 한계를 보이고 있는 실정이다. 사실 대다수의 기업들이 수익성 강화와 사업 다각화 등 성장을 위한 노력을 다각도로 경주하고 있지만, 결실은 뚜렷이 나타나지 않고 있다. 더구나 21세기 들어 금융 위기로 인한 저성장 기조 속에 뉴 노멀 시대의 개막과 함께 글로벌 무한 경쟁이 격화되며 더욱 어려운 현실에 부딪히고 있다. 그러다 보니 격변하는 시대를 맞아 어떻게 해야 성공할 수 있을 것인지는 모든 기업의 화두가 되어 버렸다.

이에 너도나도 탁월한 성과를 창출하는 비결을 말하고 있지만, 문제는 그 비결이 소수의 특정 기업들에게 맞는 해법일 뿐만 아니라 일시적인 순간에 그친다는 사실이다. [초우량 기업의 조건] 등 여러 경영서에서 ‘탁월한’ 기업들로 선정되었던 기업들 중 20퍼센트는 이미 세상에 존재하지 않고, 46퍼센트는 고전을 면치 못하고 있으며, 33퍼센트만이 계속해서 우수한 성과를 내고 있는 데에서도 알 수 있다.

이렇듯 탁월한 성과를 내던 기업들 중 대부분이 추락하게 된 이유는 무엇일까? 추락하는 이들과는 달리 거대한 변화의 소용돌이 속에서도 한 순간의 성공에 그치지 않고 지속적으로 탁월한 성과를 창출하는 위대한 조직만의 비결은 무엇일까? 또한 단지 소수의 특정 기업에게만 맞는 해법이거나 현실에 적용하기 어려운 이론이 아니라 실무에 바로 활용할 수 있는 유용한 전략은 없을까?

이 모든 질문에 대한 해답을 찾아 맥킨지가 나섰다!

맥킨지가 밝혀낸 해답 [차이를 만드는 조직]은 세계 최고의 컨설팅 회사 맥킨지가 역사상 가장 폭넓고도 과학적인 연구를 통해 한 순간의 성공에 그치지 않고 지속적으로 탁월한 성과를 창출하는 비결을 밝힌 책이다. 사실 누구나 지속 성장해야 한다는 것을 알지만, 어떻게 해야 그럴 수 있느냐는 질문에는 어느 누구도 답하지 못했다. 이에 맥킨지가 축적된 컨설팅 경험과 글로벌 네트워크 등을 최대한 활용하여 십 년 넘게 전 세계를 대상으로 심층 조사를 수행하며 그 해답을 찾아 나섰다. 해답을 찾는 과정에서 게리 하멜과 같은 세계 최고의 경영학자들과도 협업하였으며, 실제로 다수의 기업들에게 적용해 봄으로써 실무적으로 유용한지 검증까지 하였다. 또한 코카콜라와 P&G, 웰스 파고, ANZ, 봄바디어, GNP, 텔레포니카 등 지속 성장에 성공한 기업 사례들도 담았다. 그 결과, 누구도 밝히지 못했던 지속 성장의 비결이자 실무적으로도 즉시 활용할 수 있는 혁신적인 경영 전략이 탄생한 것이다. 좀 더 구체적으로 본서만이 지닌 차별적인 특징들을 살펴보면 다음과 같다.

1. 세계 최고의 컨설팅 회사 맥킨지의 역량을 최대한 활용하였다!
수십 년간 축적된 컨설팅 경험과 초특급 글로벌 인재들, 전 세계 52개국 102개 사무소, 초일류 기업 리더들을 접촉할 수 있는 네트워크, 실제 기업들에 적용해 검증해 볼 수 있는 기회 등은 맥킨지가 아니라면 가질 수 없는 것들이었다.

2. 역사상 가장 폭넓고 과학적인 연구 조사를 수행하였다!
100곳 이상의 고객사를 대상으로 맥킨지가 컨설팅을 하며 얻은 자료 및 사실들, 전 세계 5백 개 이상의 조직에서 60만 명이 넘는 사람들을 대상으로 실시한 설문 조사, 6,800명의 CEO와 고위 임원들을 대상으로 한 혁신적 변화 관련 조사, 변화를 성공적으로 이끈 30명의 경영진들과의 일대일 심층 인터뷰, 9백 권 이상의 책과 학술지 기사 검토, 게리 하 ...

추천사 TOP

"이 책은 단순히 변화 프로그램을 성공적으로 이끌기 위한 가이드가 아니다. 조직에 대한 새로운 경영 원칙을 천명하는 선언문이다. 이 책을 따른다면 어떤 기업이든 변화를 주도하는 위대한 조직이 될 것이다."
- 게리 하멜 / 세계 최고의 경영 구루

"철저히 경험에 기초하여 쓰인 도발적이고도 신선한 이 책은 기업들에게 훌륭한 지침이 되어줄 것이다. 기업을 이끄는 리더로서 앞으로 어떻게 해야 할지에 대해 깨우침이나 영감을 얻고 싶다면 이 책을 읽기 바란다."
- 존 발리 / 바클레이스 은행 전 CEO

"100미터 경주에서 1위로 들어왔어도 곧바로 쓰러져서 숨져버리는 식의 경영 모델은 지속적으로 탁월한 성과를 창출하려는 조직에겐 의미가 없다."
- 톰 글로서 / 톰슨 로이터 전 CEO

"스콧 켈러와 콜린 프라이스는 수백 개 조직을 10년 이상 연구하여 지금은 물론 불확실한 미래에도 계속해서 건강하게 성장하는 방법을 알아냈다. 이런 책들이 더 많이 나와서 끊임없이 우리를 자극하고, 도전을 제기하고, 중요한 사실을 알려주게 되기를 바란다."
- 데이비드 니콜슨 경 / 영국 국민건강서비스 CEO

"책임감 있는 리더라면 누구나 지속적으로 성공하고 싶은 열망을 지니고 있을 것이다. 스콧 켈러와 콜린 프라이스는 치밀한 분석과 인간에 대한 깊은 이해를 결합하여 단기 성과를 넘어 지속적으로 성장하려면 조직의 건강이 중요하다는 것을 잘 보여주고 있다."
- 대니얼 바셀라 / 노바티스 전 회장

목차 TOP

서문_ 경영 원칙을 새롭게 정립할 혁신적인 선언문이 나왔다!
감수의 글_ 지속 성장을 위해 고군분투하는 한국 기업들에게 유용한 지침서

INTRODUCTION_ 해답을 찾아 떠나는 여정을 시작하며


Part 1. 지속 성장하는 위대한 조직을 찾아서

Chapter 1. 질문_ 왜 탁월한 성과를 낸 기업들 중 3분의 3는 추락하고 말까?
지속 성장의 길은 어디에 있을까?
탁월한 성과에 집중하는 기업들
성과만으로는 부족하다
위대한 조직이 되기 위한 변화 프로세스

Chapter 2. 연구_ 십여 년에 걸친 역사상 가장 폭넓고 과학적인 연구
탐구 ...

본문중에서 TOP

이 책은 단지 변화 프로그램을 성공적으로 이끌기 위한 가이드가 아니다. 그 이상이다. 이 책은 조직에 대한 새로운 경영 원칙을 천명하는 선언문이다. 저자들은 조직이 오랫동안 건강한 상태를 유지하기 위해 필요한 근본 요소들을 밝히고, 명확한 계획을 세워준다. 그 계획을 따른다면 어떤 기업이든 더욱 활기차고 역동적이 될 것이고, 변화를 주도하는 위대한 조직이 될 것이다.
(/ '게리 하멜의 서문' 중에서)

현재 대부분의 한국 기업들은 당장의 실적 개선이라는 단기 과제에 빠져 지속적 성과 창출 및 성장 추진이라는 중장기 과제를 위한 필수 요소인 조직의 기본 체질, 즉 건강에 충분한 관심을 기울이지 못하고 있다. 현재의 성공을 만들어낸 안전지대를 벗어나 게임의 룰을 만드는 리더로서 새로운 시도를 할 수 있는 기반을 구축하기 위해 조직 건강의 개선 및 강화가 병행되어야 함을 인지하지 못하고 있는 것이다. 이러한 한국 기업들의 상황을 고려했을 때, 특히 급속하게 변화하는 외부 환경으로 인해 불연속성에 대비해야 할 필요성이 커진 요즘, 이 책의 저자들이 제시하는 ‘근본적 조직 건강 개선 및 강화’라는 개념은 매우 시의적절한 메시지다.
(/ ' ...

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