[eBook]소통, 진정성이 진정성을 만날 때 

저 : 한정선출판사 : 커뮤니케이션북스발행일 : 2014년 01월15일 | 종이책 발행일 : 2013년 11월29일

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[ 200자 핵심 요약 ]
원활한 소통은 말을 잘해야 하나? 상대방 의도를 알아야 하므로 올바로 듣는 것이 더 중요하다. 일종의 능력인가? 오히려 훈련하면 익힐 수 있는 기술이다. 어떻게 해야 하나? 인격 자체에서 우러나오는 진정성을 바탕으로 해야 한다. 오랫동안 교육의 효과에 대해 연구해온 저자가 인간에 대한 기본 이해를 갖춤으로써 우리 스스로 소통의 방법을 찾는 길을 안내한다.

우리 모두에게 올바른 소통의 길을 안내한다
원활한 소통을 위해서는 상대방 의도를 알아야 하기 때문에 올바로 듣는 것이 더 중요하다. 이는 주의 깊게 훈련하면 익힐 수 있는 기술인데, 특히 인격 자체에서 우러나오는 진정성을 바탕으로 해야 한다. 교육의 효과에 대해 오랫동안 연구해온 저자는 인간에 대한 기본적인 이해를 갖춤으로써 우리 스스로 소통의 방법을 찾을 수 있다고 주장하면서 우리를 그 길로 안내한다. 소통의 중요성에는 모두 동감하지만 어떻게 하면 소통을 잘 할 수 있는지에 대해서는 어느 누구도 뚜렷한 방법을 제시하지 못하고 있는 이즈음 소통의 방법을 찾도록 돕는다.

이론의 뒷받침과 실제 활용성이 높다
다년간 대학에서 가상 커뮤니케이션(Virtual Communication) 과목을 가르쳐 온 저자가 적합한 교재로 선을 보이는 책이다. 그동안 출간된 책들을 보면 커뮤니케이션 이론에 초점을 맞춘 책은 적용이나 활용 면에서 취약하였고, 반면 실용서는 어떤 이론에 근거하여 그러한 주장을 하는 것인지 의아해지는 경우가 많았다. 따라서 대학생이나 전문직에 종사하는 사람들을 대상으로 한 이론적 뒷받침과 함께 실제 적용할 수 있는 책을 쓰기에 이르렀다.

독자에게 지루하지 않고 쉽게 읽힌다
흔히 교재라고 하면 내용의 지루함과 읽어야 한다는 의무감을 느끼게 한다. 이 책은 전통적인 교과서의 형식을 벗어나 수필을 읽는 것같이 쉽게 읽을 수 있다. 독자들은 자신을 성찰해 볼 수 있고 주변 사람들을 관찰하며 소통에 관한 나름의 방법을 개발할 수도 있을 것이다. 한편으로 전공자들을 염두에 두고 학문적 욕구도 채워주기 위해 풍부한 참고도서를 안내하고 있다. 따라서 다양한 독자들의 욕구를 충족시킬 수 있다.

목차 TOP

1부 소통을 위한 실마리
01 통(通)하려면
02 통하기 위한 청(聽)
03 통하기 위한 응(應)
04 통하기 위한 찰(察)
05 통하기 위한 지(知): 남과 여
06 통하기 위한 지(知): 성격
07 통하기 위한 지(知): 상황(狀況)
08 통하기 위한 지(知): 문화(文化)
09 통하기 위한 지(知): 세대(世代)

2부 소통을 위한 실타래 풀기
10 통하기 위한 과정과 요소
11 고전이 된 커뮤니케이션 모형
12 매스 커뮤니케이션 모형
13 스토리텔링 SMCR 모형
14 디지털 시대의 커뮤니케이션 모형

3부 씨줄: 비언어 커뮤니케이션
15 온몸으로 하는 커뮤니케 ...

본문중에서 TOP

이 시대에도 소통에서 가장 중요한 것은 여전히 진정성이라는 생각이 들었습니다. 다른 사람의 진정성을 알아주고 또 나의 진정성을 왜곡 없이 전달할 때 원활한 소통은 자연히 시작될 것입니다. 이를 위해 먼저 자신을 돌아보아야 하고 끊임없는 노력으로 필요한 것을 고쳐 나가야 한다고 생각합니다. 그런 맥락에서 주제마다 ‘성찰하기’시간을 마련했습니다. 좋아하는 음료 한잔 앞에 놓고 읽은 내용을 중심으로 자신을 되돌아보는 기회를 꼭 가져보고 성찰을 통해 깨달은 것을 실천에 옮겨 보시기 바랍니다. 변화는 작은 것부터 은밀히 시작되며 이러한 작은 변화들이 모여 큰 변화를 가져오는 것이라고 믿습니다.
(/ '머리말' 중에서)

다른 사람과 원활한 소통을 위해서는 먼저 잘 들어주는 청(聽)을 해야 하는데 두 가지 선수 조건이 있다면 바로 관심과 겸손이다. 멀리서 하는 이야기일지라도 관심 있는 이야기는 귀에 들어온다. 바로 옆에서 말을 한다 해도 관심이 없으면 귀에 들어오지 않는다. 그리고 겸손하지 않아 상대방이 두세 마디 말을 시작하자마자 아는 척을 한다면, 상대방은 하고자 하던 말을 끝내지 않고 중단할 수 있어 유용한 정보를 놓칠 수 있다. ...

저자소개 TOP

한정선 [저]

이화여자대학교 교육공학과 명예교수다.
1969년 이화여자대학교 사범대학 시청각교육학과를 졸업했으며, 1983년 미국 피츠버그대학교, 교육공학과(Department of Educational Communications and Technology)에서 박사학위를 취득하였다. 졸업 후 미국의 대학교와 연구소에서 활동하다가 1994년 이화여자대학교 사범대학 교육공학과의 부교수로 부임하여 2012년 8월 정년퇴임했다.
저서로 [오십 분에 못다한 이야기](김영사, 1997), [프리젠테이션 오! 프리젠테이션](김영사, 1999), [프리젠테이션, 하나의 예술](김영사, 2004), [교육공학: 인포맵을 통해 찾아 본 ...

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