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죽음의 행진 - 문제 프로젝트에서 살아남는 법

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    목차

    1 도입 : 문제 프로젝트란 무엇인가?
    문제 프로젝트의 정의│문제 프로젝트의 분류│왜 문제 프로젝트가 발생하는가?│왜 문
    제 프로젝트에 참가하는가?│요약│주석

    2 정치
    프로젝트와 관련된 정치가 식별하기│문제 프로젝트의 기본 특징 결정│프로젝트 참여
    자들의 헌신 수준 파악하기│정치적 문제를 일으키는 주요 논쟁거리 분석│요약│주석


    3 협상
    합리적 협상│수용 가능한 상충관계 식별│협상 게임│협상 전략│협상에 실패했을 때
    해야 하는 일│주석│참고문헌

    4 문제 프로젝트의 사람들
    팀원의 고용과 구성 │충성, 자발적 헌신, 동기부여와 보상 │의사소통의 중요성 │팀
    빌딩│문제 프로젝트의 수행 환경│주석│참고문헌

    5 문제 프로젝트의 프로세스
    트리아지의 개념│요구사항 관리의 중요성│SEI, ISO­9000, 그리고 공식 프로세스와 비
    공식 프로세스│'쓸 만한' 소프트웨어│우수 사례와 실패 사례│문제 프로젝트, XP를 만
    나다 │결론│주석│참고문헌

    6 프로세스 역학
    소프트웨어 개발 프로세스의 모델│시각적 모델│예 : 타렉 아브델 하미드의 소프트웨
    어 프로세스 모형│요약과 결론 │주석│참고문헌

    7 애로사슬 일정수립과 제약이론
    도입│조직의 어떤 행위들이 병폐를 만드는가?│과연 어떻게 하면 기업의 병폐를 없앨
    수 있을까?│이상적인 세계에서라면 어떤 일이 벌어질 것인가?│애로사슬 일정수립│결
    론│주석│참고문헌

    8 시간 관리
    도입│시간 관리에 미치는 조직문화의 영향│이해당사자의 의견 불일치로 인한 시간지
    연│프로젝트 팀원들을 돕는 일이야말로 시간을 버는 것이다│주석

    9 프로젝트 진척 통제
    매일 구축의 개념│위험관리│진척상황 추적을 위한 아이디어 하나 : 마일스톤 검토 │
    주석│참고문헌

    10 문제 프로젝트의 도구와 기술
    최소한의 도구│도구와 프로세스│새 도구의 선택에 따른 위험│요약│주석│참고문헌

    11 모의 전쟁과 가상 프로젝트
    개요 │전쟁 게임의 개념│결론│주석│참고문헌

    본문중에서

    만약 프로젝트 착수 시점에서 주주와 이해관계자들이 요구사항 우선순위에 대해 동의하였고, 그 우선순위가 프로젝트 기간 동안 절대로 바뀌지 않는다면…… 그것을 믿는다면 '코끼리가 날 수 있다'고 믿는 것이나 마찬가지다.

    몇 년 동안, 나는 전세계의 세미나에 참석하면서 소프트웨어 관리자 수백 명에게 두 가지
    질문을 던졌다. "만약 동료가 문제 프로젝트에 발을 디딜 상황이 되어서 성공을 위해 조언
    을 한다면 꼭 하라고 말하고 싶은 한 가지는 무엇인가요? 그리고 하지 말아야 할 한 가지는
    무엇인가요?" 아무도 도구나 기술을 '가장 중요한 것'이라고 이야기하지 않았으며, 아무도
    공식적인 방법론이나 기술을 언급하지 않았다는 사실은 매우 흥미롭다.

    프로젝트 관리자가 구두보고나 수첩의 메모에 의존하여 프로젝트 진척상황을 이해하면 겉으
    로 보이는 팀원의 활동과 실제 진척상황을 혼돈하기 쉬우며, 나아가 팀원을 평가할 때도 노
    력과 성과를 혼동하기 쉽다. 그러나 '매일 구축daily build'을 통해 일별 진행상황을 실체 중
    심으로 정확하게 관찰해 나가면, 프로젝트 관리자는 프로젝트를 망가뜨리는 문제를 쉽게 발
    견할 수 있다.

    프로젝트 팀이 회사의 사장이나 전무에게, 비정상적인 돈을 쓰거나 관료적인 장애를 제거하
    여 위험을 없애달라고 부탁하는 일은 보통의 프로젝트에서는 생각도 못하겠지만, 문제 프로
    젝트에서는 하나도 이상한 일이 아니다. 만약 그렇게 부탁하지 않는다면, 문제를 해결하지
    못해 갈팡질팡할 것이다.

    문제 프로젝트에서의 참기 힘든 고통은 프로젝트 팀원의 가족이나 배우자도 같이 겪고 있다
    는 것도 기억해야 한다.




    문제 프로젝트의 관리 임무를 맡은 동료에게 충고하고 싶은 말 한 가지는 무엇입니까?
    나는 빼 줘. 도망쳐! 정신 바짝 차려야겠군.
    첫째도 의사소통, 둘째도 의사소통, 셋째도 의사소통.
    프로젝트 범위를 잘 관리해야 한다.
    프로젝트의 상세한 부분까지 숙지하고 관리해야 한다.
    팀원 각자가 자신이 할 일이 무엇인지 잘 알고 있어야 한다.
    경영층은 소프트웨어의 기술적인 사항을 이해하지 못한다는 사실을 잊지 마라.
    적은 다른 개발자가 아니고 관리자.
    문서는 모든 사람이 참고할 수 있도록 공개해야 한다.
    손 닿는 곳에 좋은 커피를 갖다놓아라.
    팀원을 즐겁게 만들어주자.
    모든 팀원이 자신이 왜 이 일을 하고 있는지 납득할 수 있어야 한다.
    삶이 있다는 사실을 잊지 마라.

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