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고객을 유입시키고, 수익을 만들고, 브랜딩하라!

SNS 운영의 기본인 콘셉트를 찾는 방법부터 시작해 콘셉트에 맞는 기획과 운영 전략, 고객 유입, 전환, 재방문, 팬을 만드는 전략, 그리고 각 플랫폼을 효율적으로 운영하기 위한 필요 요소를 상세히 설명합니다. 모든 내용은 운영 계정으로 고객을 유입시키고, 수익을 만들고, 궁극적으로는 자신이 원하는 주제로 브랜딩을 구축하는 데 맞춰져 있습니다. 마케팅의 3C 분석과 STP 전략을 SNS 운영에 접목하여 성공적인 SNS를 운영하고 수익화 채널을 구축하는 실질적인 방법을 보여줍니다.
N잡러와 경제적 자유를 꿈꾸는 직장인, 손님을 모으고 사업체를 홍보하고 싶은 소상공인, SNS 마케팅을 해야 하는 스타트업, 중소기업 마케터, 패시브 인컴을 구축하고 싶은 사람, 자신의 재능과 취미로 돈 버는 SNS를 운영하고자 하는 사람들에게 직접 도움이 되는 내용을 담았습니다.

SNS 운영, 기획과 전략이 있어야 성공한다
많은 개인과 소상공인, 기업 등이 마케팅과 브랜딩을 위해서 SNS를 운영하고 있지만, 성공적인 결과를 얻지 못하는 이유는 제대로 된 기획과 전략이 없기 때문입니다. 이 책은 마케팅의 3C 분석(자아, 경쟁자, 고객 분석)과 STP 전략(시장 세분화, 목표 선정, 포지셔닝) 등 실제 광고 콘텐츠 기획과 프로젝트 운영에 적용하는 요소를 SNS 운영에 대입하여, 성공적인 플랫폼을 구축하는 방법을 설명합니다. 단순한 SNS 화면 설명이 아니라 실제 운영에 꼭 필요한 개념, 운영을 위한 기획과 전략을 담았습니다. SNS는 핵심을 알고 실천하면 놀라운 퍼포먼스가 일어납니다.

SNS로 수익화 플랫폼을 구축하자
SNS로 마케팅을 하고 수익화 채널을 구축하기 위해서 반드시 운영해야 하는 네이버 블로그, 인스타그램, 유튜브 등 각 채널별 핵심 운영 전략을 담았습니다.
고객 유입을 위한 키워드와 상위노출 전략, 방문자를 고객으로 만드는 콘텐츠 구성하기, 꾸준한 포스팅과 재방문하게 만드는 방법, 브랜딩과 퍼스널 브랜딩으로 네트워크와 팬 만들기, SNS를 이용한 다양한 수익화 방법 등 성공적인 SNS 운영으로 수익화 채널을 구축하는 방법을 설명하였습니다.

N잡러, 소상공인, 퍼스널 브랜딩을 위한 SNS
SNS는 마케팅과 브랜딩에 있어서 필수 불가결한 도구입니다. 상품을 홍보하고 고객을 모아야 하는 소상공인과 기업은 반드시 SNS를 운영해야 합니다. N잡러를 꿈꾸는 직장인, 취준생, 경단녀, 패시브 인컴으로 경제적 자유를 원하는 사람 등 누구나 자신의 재능과 취향 공유로 돈 버는 SNS를 운영할 수 있습니다.
이 책은 다양한 목적을 가진 사람들이 SNS로 자신의 분야에서 영향력을 갖추고 수익화 계정을 구축하는 방법과 운영을 위한 핵심 요소를 예시와 함께 자세히 설명하였습니다.

1장 돈이 되는 SNS 채널을 운영하자
01 SNS, 제대로 이해하자
1. 취향
2. 소통
3. 네트워크
02 SNS에는 다양한 플랫폼이 있다
1. 텍스트 중심의 플랫폼
1) 트위터
2) 네이버 블로그
3) 브런치
2. 이미지 중심의 플랫폼
1) 페이스북
2) 인스타그램
3) 밴드
3. 동영상 중심의 플랫폼
1) 유튜브
2) 틱톡
03 마케팅과 브랜딩을 위한 최고의 도구, SNS
1. 마케팅 주요 미디어이자 도구
2. 마케팅 활동과 SNS 운영 방식
04 SNS를 어떻게 활용해야 하는가?
1. 개인
2. 소상공인
3. 기업
05 SNS의 다양한 수익화 방법
1. 제휴마케팅
2. 직접 판매
3. 콘텐츠 창업
06 어떤 플랫폼부터 시작해야 할까?
1. 플랫폼 운영 사례
2. 필자가 추천하는 운영 방식

2장 SNS 운영, 기획이 필요하다
01 마케팅 기획과 전략을 SNS 운영에 적용하자
1. SNS 운영 기획하기
1) 3C 분석
2) STP 전략
02 (3C 분석 1) 자아 분석하기: 콘셉트, 주제 설정하기
1. 강점과 좋아하는 것 파악하기
2. 성향과 취향 파악하기
3. 경험 파악하기
4. 나의 모습 정리하기
03 (3C 분석 2) 경쟁자 분석하기: 다른 계정 벤치마킹하기
1. 경쟁자 선정
2. 경쟁자 세부 분석
3. 경쟁자의 장점과 단점
04 (3C 분석 3) 고객 분석하기: 타겟 특징 파악하기
1. 고객 분석
2. 페르소나 설정
05 (STP 전략 1) 주제 세분화로 틈새시장을 발굴하자
1. 마인드맵
2. 카테고리 세분화
3. 콘텐츠 세분화
06 (STP 전략 2) 목표를 정하고 전략을 세우자
1. 집중화, 차별화 전략
2. 계정 크기별 전략
07 (STP 전략 3) 보이고 싶은 모습으로 포지셔닝하자
1. 포지셔닝 맵
2. 셀프 페르소나 설정

3장 고객 유입, 전환, 재방문, 팬을 만드는 전략
01 고객 여정과 고객 경험을 파악하자
02 이용자를 유입시키는 방법: 상위노출과 키워드
1. 상위노출
2. 키워드
1) 키워드 종류
2) 키워드 도구
3) 콘텐츠 상위노출 확인
03 방문자를 고객으로 전환하는 방법: 설득하는 콘텐츠 구성하기
1. 콘텐츠란?
2. 효과적인 콘텐츠 구성
04 재방문하게 만드는 방법: 꾸준한 포스팅
1. 고객 유지
2. 꾸준한 콘텐츠 제작
1) 꾸준함 필요 요소
2) 꾸준함 유지 장치
05 네트워크와 팬을 만드는 방법: 브랜딩과 퍼스널 브랜딩
1. 브랜딩
2. 퍼스널 브랜딩
3. 네트워크
4. 팬
5. SNS 플랫폼 연결 구조

4장 SNS 마케팅의 베이스캠프, 네이버 블로그
01 네이버 블로그로 마케팅을 시작해야 하는 이유
1. 네이버 블로그 장점
2. 네이버 블로그 활용 예시
02 고객이 신뢰할 수 있는 네이버 블로그 만들기
1. 프로필 세팅하기
2. 블로그 꾸미기
1) PC 블로그 꾸미기
2) 모바일 블로그 꾸미기
03 키워드 중심, 네이버 블로그 알고리즘 파악하기
1. 블로그 알고리즘
1) C-Rank
2) DIA
2. 블로그 활동지수
3. 좋은 문서, 나쁜 문서
04 네이버에 최적화된 블로그 콘텐츠 만들기
1. 키워드 적용 방법
2. 가독성
3. 풍성한 자료
05 똑똑한 스마트에디터 콘텐츠 제작에 활용하기
1. 스마트에디터
2. 콘텐츠 발행
06 이웃을 늘리고 소통하는 방법
1. 이웃, 서로이웃
2. 이웃 늘리기
3. 이웃과 소통하기
07 콘텐츠와 계정의 성과 확인: 블로그 통계 활용하기
1. 방문 분석
2. 사용자 분석
3. 순위
4. 블로그 평균 데이터
08 네이버 유니버스, 네이버 서비스 200% 활용하기
1. 카페
2. 애드포스트
3. 인플루언서
4. 블로그 마켓
5. 프리미엄 콘텐츠
6. 엑스퍼트

5장 무조건 해야 한다, 인스타그램
01 인스타그램이 마케팅의 필수 플랫폼인 이유
1. 인스타그램 장점
2. 인스타그램 활용 예시
02 고객을 팔로워로 만드는 인스타그램 프로필 설정하기
1. 프로필
2. 프로페셔널 계정 설정
03 취향 중심, 인스타그램 알고리즘 파악하기
1. 시그널
2. 피드 & 스토리
3. 탐색 & 릴스
4. 검색
5. 최적화를 위해 필요한 것
04 인스타 감성 & 노출 전략 모두 담은 콘텐츠 만들기
1. 콘텐츠 기획
2. 콘텐츠 제작
1) 피드
2) 캡션
3) 릴스 만들기
4) 스토리와 하이라이트 만들기
05 콘텐츠를 확산시켜주는 인스타그램 태그 활용법
1. 해시태그
2. 태그
06 인스타그램 팔로워를 늘리고 소통하는 방법
1. 팔로워 늘리는 방법
2. 다양한 소통 방법
07 이용자의 반응을 확인하자: 인스타그램 인사이트 활용하기
1. 프로필 인사이트
2. 게시물 인사이트
08 인스타그램 광고로 콘텐츠 확산시키기
1. 광고 기획
2. 광고하기: 인스타그램 게시물 홍보하기
1) 목표 선택
2) 타겟 정의
3) 예산 및 기간
4) 광고 검토
3. 광고 최적화

6장 가장 강력한 SNS, 유튜브
01 유튜브를 마케팅에서 빼놓을 수 없는 이유
1. 유튜브 장점
2. 유튜브 활용 예시
02 시청자를 고객으로 만드는 유튜브 채널 만들기
1. 유튜브 채널 만들기와 맞춤설정
1) 기본 정보
2) 브랜딩
3) 레이아웃
2. 홈 화면 탭 목록
03 관심사 중심, 유튜브 알고리즘 파악하기
1. 알고리즘 작동 원리
2. 알고리즘의 추천
04 알고리즘이 확산시켜주는 유튜브 콘텐츠 만들기
1. 콘텐츠 기획
2. 콘텐츠 제작에 필요한 10가지 요소
05 조회수 늘리기: 콘텐츠가 이용자에게 선택받는 방법
1. 조회수 상승 과정
2. 조회수 늘리는 방법
1) 메타데이터: 알고리즘에게 내 채널, 콘텐츠 설명하기
2) 노출클릭률: 콘텐츠를 재생하게 하는 썸네일 만들기
3) 평균시청지속시간: 공감과 흥미를 주는 콘텐츠 구성하기
06 유튜브 구독자를 늘리고 소통하는 방법
1. 구독자 늘리기
2. 다양한 소통 방법
07 시청자의 행동을 분석하자: 유튜브 크리에이티브 스튜디오
1. 채널 분석
2. 동영상 분석
08 유튜브 계정 하나로 다양한 수익 창출하기
1. 광고 수익
2. 유튜브 프리미엄 수익
3. 슈퍼챗, 슈퍼스티커, 슈퍼땡스
4. 채널 멤버십
5. 상품 섹션
6. 숏츠 보너스
7. 유료 PPL, 보증 광고, 스폰서십

마케팅은 단순하다. 고객이 원하는 것을 찾아 제품, 서비스 등을 기획한다. 기획한 결과물을 고객에게 노출시키고 구매, 가입과 같은 원하는 행동을 하도록 설득한다. 그리고 고객을 유지하고 관리하여 브랜드를 구축한다. 앞서 살펴본 SNS의 모든 특징이 마케팅 활동에 담겨 있다.
- 29쪽

SNS 수익화의 최대 장점은 원하는 일을 하면서 동시에 다양한 수익 구조를 만들 수 있다는 점이다. 탄탄한 수익 파이프라인을 구축하고 나면 지금보다 더 적은 시간을 들여도 충분한 수익을 얻을 수 있다. 디지털 노마드나 경제적 자유를 당신도 이룰 수 있다.
- 41쪽

마케팅, 브랜딩을 위해 SNS를 운영하려 한다면 3C 분석과 STP 전략을 적극적으로 활용해 꼼꼼히 기획하자. 원하는 목적을 달성하기 위해서는 분석과 전략 수립을 통한 기획이 필요하다. 이 과정은 SNS 운영을 훨씬 수월하게 해주고, 목표를 향해 나아갈 수 있는 올바른 방향을 잡아줄 것이다.
- 58쪽

현재 나의 모습은 SNS를 시작하는 콘셉트이다. 타인에게 보이고 싶은 모습은 SNS를 통해 지속적으로 마케팅해야 하는 모습이다. 최종적으로 이루고 싶은 모습은 나만의 네트워크가 형성되어 브랜드가 되었을 때의 모습이다.
- 67쪽

카테고리를 세분화하는 첫 번째 이유는 틈새시장을 선정하기 위해서이다. SNS를 운영하는 목적 중 하나는 내 콘텐츠에 진심으로 깊게 공감해줄 사람들을 찾는 것이다. 그들이 모인 틈새시장을 먼저 찾아야 이후 원하는 목적을 달성할 수 있다.
- 85쪽

검색 포털 기반인 네이버의 콘텐츠 중 하나인 블로그는 검색을 통해 이용자에게 노출된다. 때문에 효과적인 키워드를 발굴해 콘텐츠에 적용한다면 포스팅한 시간이 지나도 상위노출을 유지할 수 있다.
- 147쪽

인스타그램은 시그널을 활용해 이용자가 관심을 가질 만한 콘텐츠를 선정하고 노출 순위를 지정한다. 게시물 공유 시간, 사용 기기, 좋아요를 누르는 빈도까지 다양한 정보가 시그널에 해당된다.
- 223쪽

유튜브 알고리즘은 좋은 콘텐츠를 판단하기 위해 메타데이터, 노출클릭률, 평균시청지속시간을 주요 지표로 활용한다.
- 321쪽