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사회가 급변하고 발전함에 따라, 그에 따른 작용들이 어떻게 발생할 수 있는지를 파악하여 예방하는 것이 중요하다. 또한 사후 처리에 대처하는 능력이 유연하게 이루어지기 위해서는 책임 의식이 있고 견고한 사회복지행정의 중요성을 인정해야 한다. 이에 국민의 복지를 위하여, 질 높은 복지서비스를 국민에게 제공할 수 있는 행정이 될 수 있도록 일조하는 차원에서 소박하고 겸손하게 초판을 내놓게 되었다.

제1장 사회복지행정의 개념
제1절 사회복지행정의 개념
제2절 사회복지행정의 영역 그리고 이념
제3절 사회복지행정의 과정

제2장 사회복지행정과 이론
제1절 고전 이론
제2절 신고전 이론(Mayo의 인간관계 이론)
제3절 상황 이론
제4절 체계 이론
제5절 조직환경 이론
제6절 현대조직 이론

제3장 사회복지행정과 조직
제1절 사회복지행정과 조직
제2절 집권화와 분권화
제3절 의사결정
제4절 위원회와 이사회
제5절 기획과 통제
제6절 조직문화

제4장 사회복지행정과 인간관계
제1절 리더십
제2절 조정과 갈등
제3절 슈퍼비전

제5장 사회복지조직과 환경관리
제1절 과업환경
제2절 일반환경
제3절 사회복지조직의 환경관리 전략

제6장 사회복지서비스 전달체계
제1절 사회복지서비스 전달체계
제2절 전달체계 구축의 원칙
제3절 민간과 공공의 전달체계
제4절 민간과 공공의 역할 분담
제5절 민간 및 공공의 사회복지 전달체계의 문제점

제7장 사회복지와 홍보·사회복지마케팅·사회복지서비스의 질
제1절 사회복지와 홍보
제2절 사회복지마케팅
제3절 사회복지서비스의 질

제8장 사회복지행정과 동기부여 이론
제1절 욕구 이론
제2절 과정 이론
제3절 동기부여의 공통적 요소

제9장 사회복지조직의 책임성과 평가
제1절 사회복지조직의 책임성
제2절 사회복지시설 평가

제10장 사회복지행정과 인사관리
제1절 인사관리의 과정
제2절 직원훈련 및 개발
제3절 직무평가
제4절 보상

제11장 사회복지행정과 재무관리
제1절 예산의 개념과 원칙
제2절 예산의 수립 및 관리
제3절 예산의 집행 및 결산
제4절 사회복지조직의 회계 및 감사, 후원금의 관리

제12장 사회복지행정과 정보관리시스템
제1절 정보관리시스템
제2절 사회복지 분야의 정보관리체계
제3절 정부 복지 정보시스템

제13장 사회복지행정의 동향과 전망
제1절 사회복지행정의 동향
제2절 사회복지행정의 전망
제3절 사회복지행정의 과제

사회복지행정에 관련하여 관심을 가지고 계신 여러분, 안녕하십니까.

이런 기회를 빌려 독자 여러분과 만나게 되어 매우 반갑습니다.

사회복지의 열매를 맺게 하는 것은 대상자가 얼마만큼 복지의 혜택을 누리며 삶의 질을 높일 수 있는 것인가에 대하여 방점을 찍을 수 있다. 최근 들어 복지의 사각지대에 놓인 클라이언트들의 안타까운 사연을 각종 매체를 통하여 종종 접하게 된다. 이러한 현실은 사회복지행정 체계를 좀 더 짜임새 있게 돌아보아야 한다는 준엄한 당면과제를 안고 있다.
사회복지행정론은 시대의 변화를 읽으며 발전해 온 학문인 만큼 그 중요성이 크다고 할 수 있다. 따라서 ‘지금 여기’라는 시점을 잘 인지하여 사회복지 대상자들의 욕구를 파악해 적재적소에 배분하여 만족시켜야 하는 순기능의 모멘텀(Momentum)이 이루어져야 한다. 특히 사회복지행정은 대상자들에게 사회복지 서비스를 보다 효과적이고 효율성 있게 펴나갈 수 있도록 책임 있는 행정이 필요하다.
사회복지는 사람을 대상으로 이루어지는 활동 영역으로서 그 역할이 매우 중요한 부분을 차지한다고 할 수 있다. 또한 사회복지행정은 사회복지의 기본 틀로써 책임 의식이 집중되는 과목이라고 할 수 있다. 이는 한정된 재원으로 효율성과 효과성을 창출해야 하는 과제를 간과해서는 안 되는 이유이며, 대상자들의 삶의 질을 높일 수 있는 문제와 직결되기 때문이다.
사회가 급변하고 발전함에 따라, 그에 따른 작용들이 어떻게 발생할 수 있는지를 파악하여 예방하는 것이 중요하다. 또한 사후 처리에 대처하는 능력이 유연하게 이루어지기 위해서는 책임 의식이 있고 견고한 사회복지행정의 중요성을 인정해야 한다. 이에 국민의 복지를 위하여, 질 높은 복지서비스를 국민에게 제공할 수 있는 행정이 될 수 있도록 일조하는 차원에서 소박하고 겸손하게 초판을 내놓게 되었다.

이 책의 목차(Contents)를 살펴보면,
제1장은 사회복지행정의 개념을 설명하고 있으며 사회복지행정에 대한 영역과 과정 등을 통해 전반적인 이해를 도모하고자 하였다.

제2장에서는 사회복지행정의 다양한 이론(고전, 신고전, 상황, 체계, 조직 환경, 현대조직)을 통해 시대의 변화에 따른 이론의 발달단계와 사회복지 조직과의 관계에 미치는 영향에 대하여 설명하였다.

제3장 사회복지행정과 조직은 사회복지조직을 통해 클라이언트에게 질 좋은 서비스를 제공하게 되는 만큼 사회복지 향상과 증진에 책임 의식을 강조하는 차원으로 사회복지조직의 원리에 대해 여러 가지 각도에서 피력하였다. 사회복지조직의 중요한 역할로써 위원회와 이사회의 효과적인 활용도와 운영에 관하여 기술하였다.

제4장 사회복지행정과 인간관계에서는 사회복지조직이 추구하는 목적을 달성하기 위해 조직구성원 간의 인간관계를 어떻게 유지, 관리, 동기화할 수 있는지에 관련하여 중점을 두어 다루었다.

제5장 사회복지조직과 환경관리에서는 사회복지조직 환경의 중요성을 참고하여 사회복지조직과 환경과의 관계에 있어 영향을 미치는 과업환경과 일반환경에 관하여 기술하였다. 또한 사회복지조직의 효과적인 환경관리를 위해 다양한 전략을 접목시켜 설명하였다.

제6장 사회복지서비스 전달체계에서는 서비스를 전달하는 사회복지사와 이를 제공받는 클라이언트의 상호관계를 유지하는데 필요한 체계의 중요성을 언급하였다. 이는 서비스를 전달하는 집행부와 서비스를 기획·지시·지원하는 관리행정체계 등에 따른 전달체계 구축의 원칙, 민간과 공공의 전달체계, 민간과 공공의 역할 분담, 민간 및 공공의 사회복지 전달체계의 문제점 등을 다루고 있다.

제7장에서는 사회복지와 홍보·사회복지마케팅의 중요성을 시사하고 있으며 이는 곧 사회복지서비스의 질을 높이는 다양한 방법과 기법의 설명으로 이어진다.

제8장 사회복지행정과 동기부여이론에서는 욕구 이론, 과정이론, 동기부여이론 등을 통해 사회복지 행정가의 방향성을 제시하고 있다.

제9장에서는 사회복지행정과 인사관리의 과정 및 직원훈련개발·직무평가 등에 대해 시사하고 있다.

제10장 사회복지조직의 책임성과 평가를 통해 행정 관리자의 업무수행에 있어서 책임성의 중요도를 설명하고 있다.

제11장 사회복지행정과 재무관리에서는, 예산의 수립·관리·집행·결산과 사회복지조직의 회계·감사·후원금 관리 등에 대해 체계적으로 설명하고 있다.

제12장 사회복지행정과 정보관리시스템에서는 정보관리체계가 사회복지 분야에 미치는 영향과 필요성에 대해 언급하고 있다.

마지막 제13장에서는 향후 사회복지행정의 동향과 전망에 대한 패러다임(Paradigm)을 제시하고 있다.
끝으로 초판을 낼 수 있도록 정성스럽게 도움을 주신 분들께 감사의 마음을 전합니다.
그리고 이 책을 발행할 수 있도록 도와주신 피앤씨미디어의 박노일 사장과 심성보 이사의 배려와 수고에 깊은 감사의 마음을 전합니다.

2022년
대표저자 양 서 율