간편결제, 신용카드 청구할인
인터파크 롯데카드 5% (14,540원)
(최대할인 10만원 / 전월실적 40만원)
북피니언 롯데카드 30% (10,710원)
(최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
NH쇼핑&인터파크카드 20% (12,240원)
(최대할인 4만원 / 2만원 이상 결제)
Close

안전이 묻고 심리학이 답하다

소득공제

2013년 9월 9일 이후 누적수치입니다.

판매지수 273
?
판매지수란?
사이트의 판매량에 기반하여 판매량 추이를 반영한 인터파크 도서에서의 독립적인 판매 지수입니다. 현재 가장 잘 팔리는 상품에 가중치를 두었기 때문에 실제 누적 판매량과는 다소 차이가 있을 수 있습니다. 판매량 외에도 다양한 가중치로 구성되어 최근의 이슈도서 확인시 유용할 수 있습니다. 해당 지수는 매일 갱신됩니다.
Close
공유하기
정가

17,000원

  • 15,300 (10%할인)

    850P (5%적립)

할인혜택
적립혜택
  • I-Point 적립은 마이페이지에서 직접 구매확정하신 경우만 적립 됩니다.
추가혜택
배송정보
  • 6/1(목) 이내 발송 예정  (서울시 강남구 삼성로 512)
  • 무료배송
주문수량
감소 증가
  • 이벤트/기획전

  • 연관도서

  • 상품권

AD

책소개

ㅣ 안전은 인간 천성과의 싸움이다! ㅣ

자발적이고 능동적으로 안전행동을 하도록 하는 것은 매우 어렵다.
안전관리를 위해서는 왜 사람들이 불안전 행동을 하는지에 대해 이해해야 한다.

# 안전은 마이너스 게임이다
사고율, 재해율만 보는 목표가 0(제로)인 안전은 마이너스 게임이다.
안전도 결과만이 아닌 과정을 중요시하는 플러스 게임으로의 전환을 해야 할 때다.

# 게임을 못하게 하면 공부를 할까?
불안전한 행동을 못하게 하면 안전하게 행동 할까?
불안전 행동에 초점을 두고 부정적인 방식으로 소통하고 관리하기보다는, 안전 행동에 초점을 맞춘 긍정적인 방식의 접근이 필요하다.

# 안전 리더십의 기본, 현장에서의 리더십이 어려운 당신에게
경영진의 안전 리더십은 조직의 안전문화 확립에 가장 중요한 요인이라고 할 수 있다.
하지만, 1년에 1~2회의 선언만으로는 경영진의 안전 리더십을 보여주기에 부족함이 있다.
이때 필요한 것이 바로 가시적인 안전 리더십(visible safety leadership) 행동과 모범적인 역할 모델 수립이며, 이를 통해 인식의 변화까지도 가능해진다.

- 본문 중에서

출판사 서평

심리학으로 꿰뚫어 본 안전관리
인간 본성을 분석한 안전에 관한 새로운 접근

나만은 안전하다는 착각, 남들도 다 이렇게 한다는 안일함.
산업 안전을 위협하는 위험한 생각을 타파할 새로운 산업 안전 지침서, 《안전이 묻고 심리학이 답하다》.

저자는 “안전에 대한 고민의 깊이가 깊어지고 공부를 하면 할수록 결론은 한 곳으로 달려가고 있었다. 바로 사람이다. 안전은 결국 사람의 문제이고, 사람을 연구하는 학문인 심리학은 안전 문제에 접근할 수 있는 최적의 학문이었다.”라고 역설한다.

저자의 이러한 주장은 실제 통계치가 뒷받침해 주고 있다. 실제 2020년 고용노동부 산업재해 현황분석에 따르면, 약 4시간에 한 명씩 산업재해로 사망하고 있으며, 5분에 한 명씩 재해를 경험하고 있다. 이로 인한 직·간접적 손질 추정액은 27조 6,468억 원에 달한다. 실로 어마어마한 수치이다. 돈을 떠나 생명과 직접 관련된 사안임을 고려한다면 안전의 중요성을 말로 다 설명할 수 없다.

반드시 지켜야 할 산업 안전, 이를 위해 전문가 문광수·이종현이 나섰다. 이들이 전하는 심리학은 단순한 지식이 아니다. 숱한 생명을 살릴 산업재해의 결정적 골든타임 키다.

이 책은 산업안전보건법부터 ‘중대재해 처벌 등에 관한 법률’까지 안전 법규를 준수하는데 있어 심리학적 요소를 잘 녹여 냈다. 다년간의 현장 경험으로 쌓은 노하우를 담았고, 실천하는 방법과 실질적인 도구들을 제시한다. 모두가 원하는 안전한 사회 이룩, 이에 한 걸음 더 다가가고자 한다면 이 책에서 그 해답을 찾을 것이다.

목차

프롤로그 안전과 심리의 만남
안전관리 = 인간 본성과의 싸움

1장 안전 패러다임, 새로운 접근이 필요하다
안전관리, 변화가 필요하다
안전은 우선순위(priority)가 아니다

2장 안전을 출발점에 두고, 다시 생각해 보기
안전은 기본이 아니다: 본성과의 싸움
안전은 마이너스 게임이다: 안전의 가치
탈안전: 안전에 대한 학습된 무기력

3장 안전심리, 나만은 안전하다는 착각의 시작
안전불감증: 위험지각
의도된 위반: 우리는 왜 과속하는가?
동조효과(conformity): 주변 동료들의 영향
집단사고(groupthink): NASA에서 발사한 챌린저호는 왜 폭발했을까?
귀인편향(attribution bias): 내가 넘어진 이유는 네 탓이다
위험 보상: 그가 안전벨트를 매고 나면 과속하는 이유
통제에 대한 착각: 돌발 상황에 대처할 수 있다?

4장 행동과학, 안전은 과학입니다
안전관리, 체계적인 자료가 필요하다
행동과학적 접근 PIC/NIC
안전 행동 변화 4단계: 안전의식은 없어져야 한다
안전 모니터링: 안전 행동 증진을 위한 상호작용
아차 사고, 왜 보고하지 않을까?

5장 ?부정적 방식의 안전관리, 게임을 못 하게 하면 공부를 할까?
부정적 방식의 안전: 안전 표지는 몇 가지?
불안전 행동 vs. 안전 행동: 게임을 못 하게 하면 공부를 할까?
처벌과 안전 문화
사고조사보다 사건분석으로

6장 심리학으로 마음을 사로잡는 안전 표지판 만들기
촉구 자극: 현장에서 가장 효과적인 안전 메시지
습관화: 안전벨트를 매면 와이파이가 공짜
참여: 약속이 만드는 안전한 공간
?시간과 장소: 행동이 일어나기 직전, 그 공간에서 전달하는 메시지의 힘

7장 안전 관찰, 관리하기 위해서는 측정이 필요하다
안전 관찰이 필요한 이유
안전 관찰과 격려가 만드는 현장의 변화
안전 관찰의 효과: 신속한 현장의 문제 파악과 객관적인 솔루션 찾기
안전 관찰을 할 때 유념해야 할 8가지

8장 ?올바른 안전소통 방법, 커뮤니케이션과 피드백의 활용
우리가 잘 듣지 못하는 이유
메라비언의 법칙, 보여 주기의 중요성
팀 의사소통의 장애요인
소통과 공감으로 가는 기법: 베개법(pillow method)
효과적인 피드백: 안전 대화하기
방어적 대화와 지지적 대화

9장 스트레스, 사고를 예측하는 지표가 될 수 있을까?
스트레스: 불안전한 행동의 전조증상
건강한 직원이 건강한 조직을 만든다: 스트레스의 영향
스트레스를 친구로 만들어라
스트레스 관리 방법
업무 스트레스 진단
양질의 수면이 안전을 보장한다

10장 ?안전 리더십의 기본, 현장에서의 리더십이 어려운 당신에게
안전 리더십의 중요성
안전 리더십의 핵심
핵심 행동 지표(KBI)
안전 리더를 위한 커뮤니케이션 스킬
효과적인 의사결정을 위해 필요한 리더십 기술

11장 안전 코칭, 현장 구성원들을 변화에 참여시키는 비결
안전 코칭: 코칭과 교육은 다르다
안전 코칭 구성요소: COACH
안전 코칭 방법: 안전 피드백의 황금 비율 4:1
효과적인 안전 코칭: 코칭 스타일에 따라 안전 행동이 달라질 수 있다

12장 ?간단하지만 효과적인 안전 프로그램에는 원칙이 있다
효과적인 안전 프로그램
안전 보상 프로그램
조직의 안전 문화 수준

에필로그

부록 안전 프로그램, 현업에 적용해 보기
안전 모니터링 체크리스트 개발 및 활용
효과적인 안전 보상 설계
안전보건 교육 방법

참고 문헌

저자소개

문광수 [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

대표작으로 『안전이 묻고 심리학이 답하다』이/가 있다.

이종현 [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

㈜세이프티온솔루션 대표이사 / 기술사. 중앙대학교 심리서비스대학원. 안전리더십코칭 전공 / 심리학 석사. 육군3사관학교 37기 졸업/임관. (現) 한국표준협회 안전혁신센터 전문위원. 한국토지주택공사 안전자문위원. (前) 헌정안전주식회사 부설연구소 / 소장. (재)건설기술교육원 HSE교육. 현대엔지니어링 / 우미건설 HSE관리. Safety Innovation for a Better Life라는 경영이념하에 위험을 시각화하는 각종 솔루션을 제공해 오고 있으며, 특히 안전체계 / 안전평가 / IT기반 솔루션 등의 사업영역에서 차별화된 콘텐츠와 노하우를 담아 각종 공공기관과 기업을 안전

펼쳐보기

사회과학 분야에서 많은 회원이 구매한 책

    리뷰

    0.0 (총 0건)

    100자평

    작성시 유의사항

    평점
    0/100자
    등록하기

    100자평

    10.0
    (총 0건)

    판매자정보

    • 인터파크도서에 등록된 오픈마켓 상품은 그 내용과 책임이 모두 판매자에게 있으며, 인터파크도서는 해당 상품과 내용에 대해 책임지지 않습니다.

    상호

    (주)교보문고

    대표자명

    안병현

    사업자등록번호

    102-81-11670

    연락처

    1544-1900

    전자우편주소

    callcenter@kyobobook.co.kr

    통신판매업신고번호

    01-0653

    영업소재지

    서울특별시 종로구 종로 1(종로1가,교보빌딩)

    교환/환불

    반품/교환 방법

    ‘마이페이지 > 취소/반품/교환/환불’ 에서 신청 또는 1:1 문의 게시판 및 고객센터(1577-2555)에서 신청 가능

    반품/교환가능 기간

    변심 반품의 경우 출고완료 후 6일(영업일 기준) 이내까지만 가능
    단, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내

    반품/교환 비용

    변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
    상품이나 서비스 자체의 하자로 인한 교환/반품은 반송료 판매자 부담

    반품/교환 불가 사유

    ·소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    (단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)

    ·소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    예) 화장품, 식품, 가전제품(악세서리 포함) 등

    ·복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
    예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집

    ·시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

    ·전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

    상품 품절

    공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있음

    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상

    ·상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨

    ·대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

    (주) 인터파크커머스 안전결제시스템 (에스크로) 안내

    (주)인터파크커머스의 모든 상품은 판매자 및 결제 수단의 구분없이 회원님들의 구매안전을 위해 안전결제 시스템을 도입하여 서비스하고 있습니다.
    결제대금 예치업 등록 : 02-006-00064 서비스 가입사실 확인

    배송안내

    • 교보문고 상품은 택배로 배송되며, 출고완료 1~2일내 상품을 받아 보실 수 있습니다.

    • 출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 상품을 기준으로 배송됩니다.

    • 군부대, 교도소 등 특정기관은 우체국 택배만 배송가능합니다.

    • 배송비는 업체 배송비 정책에 따릅니다.

    • - 도서 구매 시 15,000원 이상 무료배송, 15,000원 미만 2,500원 - 상품별 배송비가 있는 경우, 상품별 배송비 정책 적용