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前 LG인화원 사장 이병남이 쌓아온
‘일’과 ‘사람’에 대한 풍부한 경험

이제 막 사회에 뛰어든 초년생이든 정년을 코앞에 둔 상사든 누구나 자신만의 고충이 있다. 가끔은 일보다 사람에 더욱 지치는, 정답이 없는 어려운 회사 생활을 우리는 어떻게 항해해야 할까? 지금 내가 겪는 이 어려움을 현명하게 극복하는 방법이 있기는 한 걸까? 만약 회사에서 이러한 고민을 들어주고 큰 방향에서 조언을 해주는 선배가 있다면 지금의 상황이 조금은 덜 버거울지 모른다.

이 책은 힘겨운 직장 생활을 견디는 이들에게 前 LG인화원 사장이었던 이병남이 전하는 가장 현실적이면서도 따뜻한 메시지를 담았다. LG인화원은 신입 사원에서 고위급 임원에 이르기까지, LG 그룹의 모든 직원이 한 번씩 거쳐 가는 인사의 핵심이자 인재의 요람이다.

오랜 시간 LG에서 인사관리를 책임지며 경영에 참여했던 이병남은 그간의 고민과 깨달음을 온전히 글로 녹였다. 더불어 시장 속 기업과 개인에 대해 거시적으로 통찰하며 직장 생활의 노하우를 선사한다. 지금도 각자의 직장에서 매 순간 최선을 다하고 있을 모든 후배에게 도움이 되기를 바라는 저자의 진심이 이 한 권의 책에 담겨 있다.

직장 생활에서 겪는 어려움,
“나도 그랬습니다.”

미국에서 학위를 받고 교수 생활을 하다가 LG그룹에 기획 담당 이사로 입사하여 사장 자리까지 오른 이병남은 언뜻 보기에, 순조롭게 엘리트 코스를 밟아온 ‘엄친아’인 것처럼 보인다. 그러나 그 또한 회사 생활에 적응하는 데 어려움을 겪기도 했고, 동료 및 상사와의 관계에서 갈등을 빚기도 했다. 하지만 일에 있어 누구보다 진지하고 열정적이었던 만큼 21년간 꾸준히 조직 생활을 하며 일과 사람에 대해 끊임없이 배우고 성장해 왔다. 그 오랜 시간이 값진 밑거름이 되어 누구보다 후배들의 마음을 잘 헤아리는 멘토가 되었다. 그리고 은퇴한 지금도 여전히 후배들에게 도움이 되는 일을 하고 있다.

저자는 21년간 현장에서 배운 일터의 지혜를 자신의 경험을 바탕으로 부드럽게 전한다. 쓰인 문장 곳곳마다 업무적 처세술에 관한 지혜와 조직 내 인간관계에서 나아가야 할 방향이 보인다. 직장 생활에서 어려움을 겪는 이들이 공감할 수 있는 에피소드와 기업과 사람에 대한 근본적인 성찰이 인상적이다.

기업에서는 나 혼자 할 수 있는 일이 아무것도 없구나. 내가 아무리 똑똑하고 열정이 넘쳐도, 아무리 윗사람이 인정해도 동료와 부하 직원들의 자발적 동의와 협조 없이는 결국 아무것도 할 수 없구나. 그것이 기업이구나. (14쪽)

그는 직접 부딪치며 배운 것들을 진솔하게 고백하며 기업 속 일하는 개인이 추구해야 할 가치를 제시한다. 더불어 회사 바깥에서도 일과 상관없이 소중한 사람들을 만나고 삶을 나누기를 제안한다. 한때 자신도 회사에서 걱정하고 고민했던 시절이 있었기에, 격려가 필요한 후배들에게 도움이 되는 것은 큰 기쁨이자 보람이다.
사회 생활을 하며 겪는 다양한 고민, 우리는 그 문제를 해결하는 데 필요한 중요한 힌트를 이 책에서 발견할 수 있을 것이다.

출근이 버거운 당신,
시련 없는 일터는 없겠지만

“그렇게 넘어져 본 사람만이 성장할 수 있습니다.”

직장 생활을 하다 보면 수없이 많이 상처받고, 포기하고 싶은 순간을 마주한다. 개별 상황의 이해관계가 모두 다르기에 지금의 회사를 떠나는 것이 나을 수도, 참고 견디는 것이 좋을 수도 있다. 다만, 저자는 많은 상황에서 도전하기를 권한다. 넘어져 봐야 일어나는 법을 깨칠 수 있고, 그 과정에서 많은 것을 얻을 수 있기 때문이다.

나는 포기보다는 실패가 낫다고 생각합니다. 실패의 경험에서 반드시 배우는 것이 있을 것입니다. 그러한 어려움이 있어야 성장할 수 있습니다. 평탄한 삶, 그것은 좋아 보이지만 성장할 수 없는 삶이며 성장하지 않는다는 것은 정지해 있다는 것이고 실상은 퇴행하는 것이라는 생각이 들기 때문이지요. 변화는 생명의 본질입니다. (112쪽)

저자는 기업에서 일하는 모든 개인은 사람이라고 말한다. ‘인사가 만사다’라는 말처럼, 기업의 모든 일은 결국 숫자나 데이터 너머의 ‘사람’을 마주하는 일이다. 『회사에서 안녕하십니까』에는 그 모든 사람에 해당하는 신입 사원과 고참, 팀장과 팀원, 시장과 기업에게 필요한 보석 같은 이야기가 담겨 있다. 이 책은 성공적인 리더십, 일하며 성장하는 개인, 기업과 사람의 지속 가능한 발전에 대한 해답을 제시한다. 일터의 모두가 최고가 아니어도 괜찮다. 조금씩 변화하는 삶에서 무언가 깨닫는다면, 회사에 나서는 출근길에 미소가 번진다면, 우리는 오늘도 조금씩 성장하는 중이다.

정혜신(정신건강의학과 의사, 『당신이 옳다』 저자)
내 지식과 경험으로 누군가에게 도움을 주려 할 때 스밈을 결정하는 건 콘텐츠가 아니라 전하는 이의 태도이다. 저자 이병남은 인사 관련 영역에서 수십 년간 이 나라 최고의 전문가였다. 그는 자신의 노하우를 낮고 천천히, 자신의 경험에 비춰서 말한다. 40~50대 현역 시절의 치밀함과 집요함을 훌쩍 건너 현재 시점에서 이 책을 쓴 것은 저자와 독자 모두에게 행운이다. 발효된 콘텐츠가 성찰적 태도에 얹혀 도움이 필요한 이에게 절로 스민다. 20여 년 전부터 ‘Markets & Minds’를 화두로 삼아온 사람답다.

이명관(現 LG인화원 사장)
돈도 중요하고, 성장도 중요하다고? 공정해야 한다고? 어떤 직원이 업무에서 기대에 못 미친다면?
쉽게 접하기 어려운 통찰과 지혜를 현장에서 저자에게 배웠는데 이 책에 그것들이 담겨 있다. 요즘 시대의 화두와 관련해서 같이 생각해 보면 좋을 소중한 사유와 경험들이 가득하다.

프롤로그

PART 1 넘어져 본 리더가 조직을 성장시킨다

1 리더십의 마지막 퍼즐은 팀원들과의 눈 맞춤이었다
2 팀원이 팀원을 뽑으면 책임감이 커진다
3 아, 부하에게 지는 행복함이 얼마나 큰지요
4 과거의 성공 체험이 혁신의 걸림돌이 되지 않으려면
5 백도 줄도 족보도 없는 나, 인사철마다 상처받아요
6 남다른 길 선택하는 외로운 중간 관리자가 사장이 된다

PART 2 누구나 ‘일잘러’가 되지 못해도

1 딱 월급만큼만 일하고픈 나 자신아, 성취감이 필요했구나
2 성장하는 직장인의 공통점, 인재는 직선으로 크지 않아요
3 ‘코로나 불안’, 포기하고 떠나기보다 실패하는 것이 낫습니다
4 회사는 ‘공평’과 ‘평등’의 양쪽 날개로 날아오른다
5 소통하라, 소통하라, 그리고 또 소통하라
6 후배 상사와 일하고 선배 부하와 일해야 하는 조직 생활
7 다가가기 어려운 MZ세대, 어떻게 같이 일할 수 있을까

PART 3 경영, 결국엔 사람이었다

1 내가 일 자체를 새로 정의한다고 생각해 보세요
2 ‘회사가 내게 관심을 가지고 평가한다’고 믿습니까
3 동료에게 시기심을 느낄 때, 사장은 왜 저 후배를 인정할까
4 번아웃이 걱정될 때, 에너지가 무한정인 사람은 아무도 없습니다
5 구성원들이 자꾸 아픈 건 조직이 건강하지 않다는 신호
6 회사에는 방향성을 보는 노련한 조연도 필요합니다
7 은퇴 뒤의 삶, 직장에서 나온 뒤 더 큰 세상을 만났다

에필로그
시장에도 기업에도 사람이 있습니다

크든 작든 모든 조직에는 존재 목적이 있습니다. 리더는 ‘나는 왜 이 회사에 다니고 있는가’, ‘나는 왜 이 팀에서 일하고 있는가’라는 질문을 스스로 던지고 또 구성원들과 이에 관해 이야기를 나누어야 합니다.
p.23

사람들이 모여서 함께 일하는 모든 조직에서는 근원적으로 팀워크가 중요합니다. 특히 기업에서는 혼자 할 수 있는 일이 아무것도 없습니다. 모든 일들은 여러 사람의 협업으로 가능한 것입니다. 개인의 탁월함은 주변 동료와 부하들의 자발적 협조 없이는 현실적인 성과로 이어지지 않을뿐더러 지속 가능하지 않습니다. 그래서 팀장의 입장에서는 팀원들의 성장이 곧 나의 성장이라는 확신을 가져야 합니다.
p.39

일반적으로는 두뇌 회전이 빠르고 좋은 성적으로 학교를 졸업한 사람을 최우수 인재라고 부르지만 그가 우리 회사를 위한 제대로 된 인재일 것이라는 보장은 없습니다. 제대로 된 인재를 뽑을 때 가장 중요한 것은 평가자의 능력입니다. 즉, 사람 보는 눈이 있어야 하는 것이지요.
p.70

내가 직장 생활과 맞지 않는 사람일 수도 있지만 그저 상사와 내가 맞지 않는 것일 수도 있습니다. 어떤 경우에라도 내가 온 마음을 쏟아 일에 집중하는 한 내게 잘못은 없습니다. 자신을 탓할 일이 아닙니다.
p.115

나는 워라밸(Work Life Balance, 일과 삶의 균형)이라는 용어를 썩 좋아하지 않습니다. 일과 삶은 배타적으로 다른 영역이 아니기 때문입니다. 일은 삶의 일부, 다시 말해 부분집합이니까요. 그렇기에 일이 빠진 삶이란 공허할 수밖에 없습니다. 반대로 부분집합으로서의 일 때문에 삶이 망가져서도 안 되겠지요.
p.220

나는 시장에서 활동하는 기업이 지속 가능하기를 바랄 뿐 아니라 직장에서 일하는 개인도 성장감을 느낄 수 있기를 바랍니다. 노동을 통해서 개인은 생계를 유지하고 물질적 삶의 수준을 향상시킬 뿐 아니라, 일 자체에서의 보람을 느끼고 성장하는 것을 체험할 수 있어야 합니다.
p.261