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쇼피 셀러가 알아야 할 정보가 집약된 종합비타민!
더 알차고 꼼꼼하게 강화된 쇼피 셀러 가이드!

싱가포르에서 2015년 서비스를 시작한 온라인 마켓 플레이스, 쇼피. 후발주자임에도 인도네시아, 대만, 필리핀, 싱가포르에서 1위에 오르는 기염을 토했던 쇼피는 이제는 동남아의 아마존으로 불리며 아시아의 대표 마켓플레이스로 자리매김하고 있다.
베스트셀러 책의 저자로서, 글로벌 셀러 강사이자 직접 여러 글로벌 온라인 마켓플레이스에서 셀러로 활동하고 있는 저자가 셀러들에게 도움이 될 만한 살아있는 정보를 듬뿍 담았다.
특히 이번 개정증보판에서는 싱가포르 쇼피의 가입부터 광고, 프로모션, 라이브커머스까지 다양한 마케팅 방법을 더욱 보강하며 꼼꼼하고 친절하게 설명했다. 기존 책보다 분량이 30% 더 늘어난 이 책은 쇼피 셀러에게 백과사전 같은 역할을 할 것이다.
거대한 인구 잠재력과 젊은 중산층의 증가로 주목받고 있는 동남아시아 시장, 한류 열풍이 거센 지금이 진출의 최적기다. 젊은 쇼핑몰 쇼피를 통해 그 기회를 잡아보자.

이충헌(한국무역정보통신 KTNET 디지털무역본부 차장)
이 책을 읽는 사람은 전자상거래 판매를 이제 시작하려거나, 이미 전자상거래 판매 중인 상황일 것이다. 생각보다 많은 사람이 동남아시아의 전자상거래 시장이 미국이나 중국 시장에 비해 크지 않으리라 생각한다. 하지만 막상 경험해 보면 동남아시아의 전자상거래 시장은 무한한 성장 가능성이 있고 커다란 시장이다. 이 시장에서 판매 중인 많은 셀러는 이미 그 단맛을 알고 있다. 동남아 전자상거래 시장의 절대 강자인 쇼피를 통해 한번 도약해 볼 생각이 있는 셀러라면, 망설이지 말고 당장 시작할 것을 적극적으로 추천한다.
판매 경험이 풍부하고 관련 강의도 하고 있는 저자의 살아 있는 정보를 바탕으로, 이 책에는 셀러들이 꼭 알아야 할 계정 생성, 판매, 마케팅, 정산, 세무, 통관에 이르기까지 모든 정보가 종합비타민처럼 집약되어 있다. 전자상거래의 시작부터 운영 노하우까지 한번에 엿볼 수 있어, 초보 셀러뿐만 아니라 현재 전자상거래 판매 중인 셀러에게도 큰 도움이 될 것이다. 쇼피의 매력적인 전자상거래 시장에서 날개를 활짝 펼칠 시간이다. 자! 이제 시작해보자. 나도 이제 파워 셀러가 될 수 있다.

신동호(페이오니아 사업개발팀 팀장)
다년간 이커머스 업계에 근무하면서 이 책만큼 셀러들의 애로사항을 깊게 다뤄준 책을 보지 못한 듯하다. 페이오니아 직원들이 교육 자료와 상담을 위한 바이블로 항상 곁에 두며 참고할 정도로 이 책은 자세한 내용을 담고 있다. 쇼피라는 거대한 바다에서 이 책은 든든한 예인선처럼 셀러들을 끌어주고, 밝은 등대로 험난한 항로를 환하게 밝혀줄 것이다.

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프롤로그

CHAPTER 1 쇼피를 아시나요? : 싱가포르를 중심으로
01 쇼피 온라인 마켓플레이스의 주요 특징
02 숫자로 보는 쇼피
03 쇼피에서 잘 팔리는 카테고리와 특이점
04 한국 셀러들을 위한 쇼피코리아의 지원
1. 원스탑 동남아 4개국 진출 패키지 | 2. 인큐베이션 | 3. 비영어권 지역 해외 판매 진출을 위한 현지화 지원 | 4. 쇼피 로지스틱스 서비스를 통한 물류 지원 | 5. 교육 지원| 6. 헬프 센터 운영

CHAPTER 2 자, 이제 쇼피 셀러가 되어 볼까요? : 싱가포르를 중심으로
01 셀러 가입 전 알아야 하는 입점 절차 및 주요 정책
1. 입점 절차 | 2. 수수료 | 3. 배송 정책 | 4. 페널티 정책 | 5. 리스팅 수 제한 정책
02 가상계좌 개설하기: 페이오니아
03 쇼피 셀러 가입하기
1. 입점 신청하기 | 2. 셀러 등록하기 | 3. 메인-서브 계정 시스템 등록
04 기본적인 셀러 샵 설정
1. Shop Profile(샵 기본) 설정 | 2. Shop Setting(기본) 설정 | 3. My Adresses(주소) 설정 | 4. Account(계정) 설정
05 쇼피와 페이오니아 연동하기

CHAPTER 3 어떤 물건을 판매하면 좋을까요? : 싱가포르를 중심으로
01 쇼피 시장 조사와 소싱
1. 리스팅이 금지된 상품들 | 2. 소싱 상품으로 추천하지 않는 상품 | 3. 소싱의 기본 | 4. 소싱 절차
02 상품 소싱 플랫폼
1. 사입형 도매 사이트 | 2. 배송대행형 도매 사이트 | 3. 공공 및 민간 무역 알선 사이트| 4. 국내 소싱 전시회 | 5. 오프라인 도매시장과 도매처 | 6. 쿠팡, G마켓 등 빠른 배송이 가능한 오픈마켓

CHAPTER 4 본격적으로 판매를 시작해 봅시다
01 쇼피의 구매자 화면 해부
1. 모바일 앱 다운로드받기 | 2. 메인 화면 | 3. Shopee Mall 화면 | 4. 상품 상세 화면
02 상품 등록 전 유의사항
1.안전마크 | 2. 마스크 판매 시 유의사항 | 3. 알코올 기반의 손 소독제 | 4. Preorder 상품 정책 및 리스팅 | 5. 상품 가격 책정 시 Misleading Discount Tag 규정 | 6. Invalid Attribution과 브랜드 등록 | 7. 싱가포르 애견 육류 제품 판매 시 유의사항 |8. 인도네시아 판매 제한 유의사항
03 내 상품을 잘 노출시키기 위한 상품 등록 가이드
1. 제품명 | 2. 제품 카테고리 | 3. 제품 설명 | 4. 제품 이미지
04 배송비 확인
1. 리베이트(고정 배송비 지원) 정책 | 2. 가변비 및 배송비 | 3. 쇼피코리아의 Price Tool과 요율표
05 가격 설정을 위한 수수료 종류 확인
1. 판매 수수료 | 2. 마케팅 수수료 | 3. 유료 CS 서비스 수수료 | 4. 결제대행사 수수료
06 상품 등록
1. 온라인에서 진행하는 개별 상품 등록 | 2. 엑셀을 이용한 대량 등록
07 셀러샵 꾸미기
1. Shop Decoration | 2. Shop Categories

CHAPTER 5 상품 판매는 마케팅에 따라 달라집니다
01 마케팅의 기본 개념
1. 온라인 마케팅이란? | 2. 온라인 마케팅은 필요한가? | 3. 온라인 마케팅 이론의 정수: 퍼널 마케팅
02 쇼피 셀러센터 Marketing Centre
03 프로모션으로 매출 향상하기(Boost Sales with Promotion)
1. Vouchers | 2. Discount Promotions | 3. Bundle Deal | 4. Add-on Deal | 5. My Shop’s Flash Deals | 6. Shipping Fee Promotion | 7. Seller Coins | 8. Bump
04 고객과의 소통(Engage with Your Shoppers)
1. Follow Prize | 2. Live Streaming | 3. Chat Broadcast | 4. Shopee Feed
05 샵 트래픽 늘리기(Increase Your Shop Traffic)
1. Shopee Ads | 2. Top Picks
06 쇼피 공식 프로모션 참가하기(Campaign)
1. Product Campaign 참가하기 | 2. Voucher Campaign 참가하기
07 쇼피 공식 프로모션 참가하기(Flash Deal)

CHAPTER 6 주문이 들어왔어요. 주문 처리부터 정산까지 어떻게 처리할까요?
01 주문 확인(To ship 중 To Process단계)
02 배송처리(To ship 중 Processed 단계)
03 배송 트래킹(Order Tracking)
04 주문 취소(Cancellation)
05 반품/환불해 주기(Return/Refund)
1. 기존 정책에서 반품을 승인하는 경우 | 2. 기존 정책에서 반품을 승인하지 않는 경우 | 3. 신규 정책의 프로세스
06 판매 대금 정산 받기
1. 정산주기 | 2. 전체 정산 금액 확인 | 3. 개별 주문의 정산 금액 확인
07 내 통장으로 인출하기

CHAPTER 7 안정적이고 효과적인 운영을 위한 TIP
01 Data를 통한 정기 분석
1. Business Insights | 2. Account Health | 3. 리포트 활용하기
02 고객과의 대화
1. 채팅창 이용하기 | 2. 채팅 설정
03 Rating 관리
1. Shop Rating 관리 | 2. Buyer Rating
04 Cash Back & Free Shipping Program 유료 서비스 이용하기
05 Preferred Seller와 Shopee Mall Seller 되기
1. Preferred Seller 되기 | 2. Shopee Mall Seller 되기
06 쇼피 픽업 서비스
1. 개요 | 2. 서비스 요율 및 지역 | 3. 이용방법 | 4. 무료 픽업
07 무료 ERP 이용으로 편하게 계정 관리하기

CHAPTER 8 글로벌셀러를 위한 간단 세무 지식
01 사업자 선택과 소득세 신고
1. 업종 코드 선택 | 2. 기준경비율, 단순경비율
02 부가세 신고(부가세 환급받는 방법)

CHAPTER 9 수출자로서의 혜택을 누려봅시다
01 수출이란
02 수출신고를 위한 구비 조건
1. 통관고유부호 | 2. 신고인부호
03 수출신고 시 혜택
04 uTradeHub 2.0을 통한 초간단 수출신고
1. 수출신고 | 2. HS CODE | 3. 수출신고 정정 신고 | 4. 취하 및 기간연장 신청| 5. 관세청 서류 제출
05 수출신고필증 다운로드하는 법
1. 수출신고필증 다운로드 방법 | 2. 수출 이행 내역서 다운로드 방법

부록
01 쇼피 내 광고 전략
1. 트래픽 | 2. 전환율 | 3. 구매자별 매출액
02 저자 강의