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디지털화는 크게 ‘방어의 디지털화’와 ‘공격의 디지털화’로 나눠 생각해 볼 수 있습니다. 비자(Visa)가 전통 수익원이었던 카드 사업을 넘어 빅데이터 기반의 컨설팅 서비스를 확대하고 스웨덴의 스타트업인 틴크(Tink)를 21억 달러(한화 2조 5,400억 원)에 인수하겠다고 발표한 것도 공격의 디지털화에 해당합니다.

현재 사람들 대부분이 은행 계좌를 가지고 있지만, 애플, 구글, 배달의 민족, 당근마켓 등과 같은 브랜드만큼 은행에 친화력을 갖는 소비자는 거의 없습니다. 금융기관이 방어의 디지털화에 머무르지 않고 공격의 디지털화로 종착지를 설정하고 업태의 벽을 허무는 작업에 착수한다면 젊은이들이 금융기관에 대해 느끼는 이미지를 바꿀 수 있습니다.

종전에는 ‘꽃집’이라고 하면 흔히 승진·입학 및 졸업식·생일 등 특별히 축하할 목적이 아니고서는 웬만하면 들릴 일이 없는 다분히 목적 지향적인 장소였습니다. 그러나 1993년에 개업한 일본의 기업형 꽃집인‘아오야마(靑山) 플라워마켓’은 지하철역 안이나 역 근처에 117개 점포를 운영하며 꽃집에 대한 관념을 완전히 바꿔놓았습니다.‘날마다 꽃과 함께하는 생활(Living With Flowers Every Day)’을 표방하며 오가는 행인들의 시선을 사로잡아 신선한 꽃을 저렴하게 소량으로 제공해 큰 성공을 거두었습니다.

아무쪼록 고객이 미처 깨닫지 못하는 가치를 구체적으로 구현하는 데 본 도서가 도움이 되기를 바라는 마음으로 개정판을 발간합니다.

◎ 일본 최초의 디지털뱅크인 ‘민나노킹코’를 통해본 디지털뱅크의 본질
◎ 초개인화 서비스의 축을 바꾼 뱅크오브아메리카의 ‘라이프 플랜’
◎ 어느덧 중년으로 접어든 밀레니얼 세대여~, 알파세대 나가신다, 길을 비켜라!
◎ 소유하지 않는 시대, 순환경제(circular economy)의 새로운 패러다임에서 금융산업을 다시 생각하는 네덜란드 ABN암로와 ING은행의 실천하는 리더십
◎ 지구에서 4명 중 1명은 신체장애인. 이들의 경험을 섬세하게 설계해 탄생한‘Dot and Notch’카드
◎ 마르케타의 ‘임베디드 페이먼트’와 인슈어테크가 열어가는‘임베디드 인슈어런스’

『디지털금융의 이해와 활용』은 디지털 금융을 둘러싼 각종 요소를 교과서에 나오는 추상적인 개념이 아니라 저자가 핀테크, 블록체인, 금융컨설팅 분야에서 쌓은 현장 경험을 바탕으로 생생하게 전달하는 실전가이드입니다.

Part 1. 디지털금융의 이해
1장 디지털 전환의 이해
1절 그래서 그들은 디지털뱅킹으로 갔다
2절 디지털뱅크의 본질
3절 디지털 경제권의 대두
4절 뉴노멀 시대의 디지털뱅킹
5절 디지털 전환 명품 기업: 일본 리소나의 脫은행 DNA
6절 이종업종 진출은 이들처럼

2장 디지털금융 정책 트렌드
1절 온라인플랫폼 규제의 쟁점
2절 데이터 경제와 데이터 보호주의
3절 정책변화 속의 디지털 금융혁신
4절 금융규제 완화와 새로운 서비스의 출현: 데이터 3법
5절 금융규제 샌드박스와 혁신금융서비스
6절 디지털혁신 기술과 금융서비스의 결합

Part 2. 디지털금융의 활용
3장 디지털금융 기술
1절 클라우드 컴퓨팅 기술의 이해와 활용
2절 인공지능 기술의 이해와 활용
3절 빅데이터 기술의 이해와 활용
4절 블록체인 기술의 이해와 활용
5절 NFT 기술의 이해와 활용(feat. 메타버스)
6절 디지털 인증 기술의 이해와 활용

4장 디지털 마케팅
1절 어린이의 앞날을 지켜주는 금융 리터러시 교육
2절 MZ세대는 가라, 알파 세대가 온다!
3절 초개인화 서비스의 축을 바꾼 뱅크오브아메리카의 ‘라이프 플랜’
4절 금융서비스의 제조 · 판매 · 기능의 변화 - BaaS와 임베디드 파이낸스
5절 순환경제 시대의 비즈니스 모델과 사회적 금융
6절 DEI를 말한다: 다양성(Diversity) · 평등성(Equity) · 포용성(Inclusion)