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미래의 치안전문가 여러분!
안녕하십니까? 저는 캠버스 면접스피치 원장 남미정입니다.
저는 지난 20여년을 국립대학교에서 진로지도전문가로서 상담, 심리검사, 입사서류 클리닉, 면접 컨설팅, 취업교육 등 풍부한 실무경험을 해왔고, 진로와 취업 관련 저서를 꾸준히 집필해왔습니다.
대학현장에서 학생들을 상담하고 지도하는 일이 결코 쉬운 일은 아니었지만, 저의 작은 도움으로 수많은 학생들이 자신의 진로를 찾고 취업에 성공하여 저를 찾아와서 자신의 이름이 적힌 명함과 함께 감사의 인사를 전할 때가 가장 보람된 순간이었습니다.
한국직업사전에는 2만 여개가 넘는 직업이 수록되어 있습니다. 그 많은 직업 중에 경찰공무원이 되겠다고 결심한 여러분들을 이렇게 지면을 통해 만나게 되어 영광스럽고 한편으로 존경을 표하고 싶습니다.
경찰공무원은 국가의 법과 공공질서를 확립하고, 각종 범죄와 사고로부터 국민의 생명과 재산을 보호하는 업무를 수행해야 하기에 애국심과 사명감, 강도 높은 청렴성, 윤리의식과 더불어 희생과 봉사정신이 바탕이 되지 않으면 버텨내기 힘든 직업입니다.
그럼에도 불구하고 경찰공무원이 되겠다고 결심하고 혹독한 수험생활을 견뎌냈다는 것만으로도 충분히 훌륭한 인재라고 생각합니다. 여러분의 그간의 노력이 헛되지 않도록, 면접이라는 최종관문을 멋지게 통과할 수 있도록 돕는 것이야말로 저의 커리어에 있어서 마지막 사명이라고 생각하며 이 책을 집필하였습니다.
기존의 면접교재들을 살펴보면 이론과 실무경험이 풍부한 면접전문가가 집필하지 않고 경찰임용학원 강사들이 각종자료들을 취합하여 편저한 경우가 많았습니다.
이에 면접학에 대한 이론 체계가 잡혀있지 않고, 단순히 기출문항에 대한 말하기 기법이나 요령들을 다루는 내용으로 구성되어 있는 경우가 허다했습니다. 그러다보니 임용준비생들은 기출문항에 대한 예시답변을 그대로 외우는 식의 면접 준비를 하게 되고, 동일한 문항이 출제되지 않으면 전혀 답변을 못하는 등 응용의 한계가 있었습니다.
본 교재는 혼자서도 완벽하게 면접 준비를 할 수 있도록 면접학에 대한 체계적인 이론과 실제를 수록하였고, 20여년간 수만명의 학생들의 면접 컨설팅을 해온 경험, 실제 기업의 면접관으로 활동한 경험, 면접관 양성교육 경험 등을 바탕으로 실전노하우를 최대한 담았습니다.
또한, 최신 경찰면접의 경향에 발맞춰 역량기반면접에 기반을 두고 최근 기출문제들을 철저하게 분석하고 정리하였으며, 면접의 기본 원리를 알기쉽게 설명하여 어떠한 문항에도 응용할 수 있도록 답변의 가이드라인을 제시했습니다.
‘가장 안전한 나라, 존경과 사랑받는 경찰’이라는 비전 아래 든든한 이웃 같은, 당당하고 책임감 있는, 그러면서도 따뜻하고 공감 잘하는 경찰공무원이 될 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.
여러분이 최종합격통지서를 받아들고 기뻐하는 모습을 상상하며, 진심을 다해 좋은 결과가 있기를 기원합니다. 감사합니다.

part 1. 면접학개론

01 면접의 이해 ......................,.................................................................11
02 면접의 역할과 중요성 ......................,..................................................12
03 면접에 영향을 주는 요인들 ......................,..........................................13
04 면접관 교육용 면접지침 이해하기 ......................,...............................16
05 역량기반모델의 이해......................,.....................................................18
06 행동사건면접 BEI 이해......................,.................................................20
07 STAR기법 이해 ......................,...........................................................21
08 역량 단계 평가 기준......................,.....................................................23
09 면접 프로세스 이해......................,.......................................................24
10 면접을 위한 이미지메이킹......................,.............................................28
11 면접의 종류(1:1, 다대일, 집단, 토론)......................,............................37

part 2 경찰면접 총론

01 경찰면접의 개요 ......................,...........................................................45
02 경찰면접 평가요소......................,..........................................................46
03 경찰청에 대한 정보수집방법......................,...........................................47
04 경찰공무원에게 요구되는 인성과 적성......................,............................50
05 경찰면접 준비전략......................,...........................................................53

part 3 사전조사서 작성법

01 사전조사서 작성 개요......................,.......................................................59
02 사전조사서 작성 활용 기법......................,...............................................60
03 성공적인 사전조사서 작성을 위한 팁6.....................................................61
04 사전조사서 작성을 위한 자기분석맵 완성하기.........................................64
05 경험형 사전조사서 작성 실전...................................................................65
06 상황제시형 사전조사서 작성 실전............................................................67
07 사전조사서 기출문제 의도와 답변요령.....................................................69


part 4 경찰면접 유형 분석

01 개별면접..................................................................................................73
02 집단면접..................................................................................................75
03 경찰면접 필수 질문 Top 4.....................................................................78

part 5. 경찰 개별면접 각론

01 경찰 개별면접 기출문제 분석..................................................................87
02 인성분야 기출문제 및 답변요령...............................................................88
03 인성분야 기출문제 답변 dos & don'ts....................................................94
04 직무상황 제시 분야 기출문제 및 답변요령..............................................95
05 직무상황 제시 분야 기출문제 답변 dos & don'ts.................................111
06 경찰 직무관련 전문지식 기출문제 및 답변요령......................................112

Part 6. 경찰 집단면접 각론

01 경찰 집단면접 기출문제 분석..................................................................125

part 7. 알쓸신상(알고보면 쓸 데 있는 신비한 상식사전)

01 법 관련 상식............................................................................................149
02 일반시사상식............................................................................................157

part 8. 면접기출 문제은행

01 개별면접 기출 목록..................................................................................171
02 집단면접 기출 목록..................................................................................237