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구매대행, 병행수입, 자사몰, 브랜딩, B2B, 역직구까지
월급쟁이를 넘어 사업가로 변신하는 최고의 방법!
온라인 쇼핑몰 비즈니스의 실전 운영 노하우 A to Z

직장인을 넘어 N잡러가 각광받는 시대! 많은 사람들이 관심 갖는 분야는 단연 네이버 스마트스토어나 쿠팡 등의 오픈마켓에서 이루어지는 이커머스다. 적은 투자금으로 1인창업이 가능하고, 매장이 필요 없으며, 개인의 진입장벽이 낮다는 장점 때문에 너도나도 온라인 셀러로 변신을 꿈꾼다.
그러나 현실에서는 몇 가지 기술만 익히면 쉽게 성공할 수 있다는 유튜브나 책 내용에 혹해서, 너무 만만히 생각했다가 오히려 큰 손해를 보는 경우도 적지 않다. 검색 로직이나 물류 환경의 변화가 크고, 트렌드가 빠르게 바뀌는 온라인 비즈니스 생태계는 사실 그 어느 곳보다 탄탄한 기본기가 중요한 시장이다.
‘투트랙’이라는 닉네임으로 유명한 저자 이규환은 온라인 쇼핑의 초창기부터 사업을 시작해서 12년째 성공가도를 달리고 있는 찐고수다. 초심자들의 관심분야인 구매대행은 물론 직접 상품을 수입하여 판매하고, 자기만의 브랜드를 만들고, B2B 분야에서 도매사업을 진행하고, 현재는 동남아 등 외국에 수출(역직구)까지 하는 등 다양한 경험을 쌓아왔다.
이 책은 저자가 오랜 시간 직접 경험하고 느낀 사실을 바탕으로, 어떤 시장의 변화에서도 흔들림 없이 살아남을 수 있는 탄탄한 기본기를 전달하는 책이다. 현장에서만 알 수 있는 실용적 정보는 물론 앞으로의 시장 변화에 대한 마인드 훈련까지, 시작은 미약하지만 그 끝은 창대한 ‘사업가’를 꿈꾸는 이들에게 소중한 지혜를 전하고 있다.

여는 말

제1장_ 투트랙은 어떻게 온라인 사업을 시작하게 되었는가
온라인쇼핑 한 번 안 해본 남자, 쇼핑몰을 열다
초보자도 혼자서 가능한 사업 ‘해외구매대행’을 시작하다
오래가는 사업을 위해 업무 루틴을 만들다
구매대행을 넘어 ‘수입판매’로 활로를 넓히다
함께 성장하기 위한 플랫폼을 만들다

제2장_ 나에게 적합한 온라인 비즈니스 종목 찾기
초보자에게 적합한 사업 ‘해외구매대행’
진정한 사업가로 나아가기 위한 ‘수입판매’
아이템 테스트용으로 적합한 ‘국내 위탁판매’
더 넓은 시장을 개척하는 ‘해외판매(역직구)’

제3장_ 사업 성공의 8할은 상품 소싱이 좌우한다
상품 소싱의 2가지 전략
‘네이버 데이터랩’으로 키워드를 분석해보자
돈 되는 유행 키워드를 골라내는 요령
초보라도 반드시 성공하는 상품 소싱 필살기

제4장_ 양적성장에서 질적성장으로 넘어가는 수입판매 사업
초보도 절대 실패하지 않는 수입판매의 ‘중박공식’
수입 상품 소싱할 때 이것만은 명심하자
구매전환율을 높여야 수익이 따라온다

제5장_ 진짜 고수는 자신만의 브랜드를 만든다
3개월 공개 프로젝트에 도전하다
1단계 : 상품 소싱
2단계 : KC마크 인증 받기
3단계 : 상표권 등록
4단계 : 유통 시스템 구축
5단계 : 상품 상세페이지 제작
6단계 : 마케팅
7단계 : 사후관리
3개월 뒤 프로젝트의 결과는?

제6장_ 라이브커머스와 메타버스의 시대, 플랫폼을 고민하다
온라인 비즈니스에 대한 관점을 바꾸자
모두가 쇼호스트가 되는 ‘라이브 커머스’의 시대가 온다
B2C를 넘어서 B2B 판매로 활로를 넓히자
SNS를 적극 활용해야 하는 이유
자사 독립몰로 나만의 판매 플랫폼을 만들자

제6장_ 1인 사업자를 넘어 더 큰 세상으로
꾸준히 성장하는 사업기의 비결 ‘사업일기’
성공하는 사장이 갖춰야 할 3가지 습관
사람을 상대하고, 조직을 운영하는 법
노력의 임계점을 뚫어낸다면

맺음말?

사업이라는 것은 직접 해보지 않고서는 절대로 알 수 없다. 앉은 자리에서 손가락만 움직여서 얻을 수 있는 것은 아무것도 없다. 10여 년 전 인터넷으로 옷 한 벌 사본 적 없던 내가 온라인 비즈니스에 뛰어들었던 것처럼, 일단 몸으로 먼저 부딪쳐보며 배우는 것이 사업이다. 13p

이거구나 싶었다. 소비자가 물건을 사게 만드는 핵심은 ‘소비자의 니즈를 만족시키는 품목’을 ‘얼마나 저렴하게’ 판매하느냐에 있었다. 어떤 사업이든 이 사실을 놓치면 실패하기 쉽다. 26p

온라인 비즈니스를 시작할 때부터 나에게는 이미 해외구매대행 사업만이 아니라 다양한 온라인 비즈니스로 확장하려는 목표가 있었다. 그래서 온라인 무역에 대한 경험을 쌓는다는 측면에서도 구매대행 사업이라는 아이템을 체계화하는 것은 더욱 중요했다. 42p

사업이란 늘 여기서 물러서면 죽는다는 마음으로 임해야 한다. 그러면서도 실패에 대비한 방법을 준비해놓는 것이 전략적으로 현명한 경영자이다. 46p

해외구매대행 사업은 점점 더 적은 자본금으로도 시작을 할 수 있도록 변화하고 있다. 수입판매나 위탁판매보다 간편하게 창업하고, 빠르게 매출을 얻고 싶은 분들은 해외구매대행으로 온라인 비즈니스의 기초를 다지는 것도 좋은 방법이다. 69p

수입판매는 기다림과의 싸움이다. 상품을 선택해서 수입하고 국내로 들여오는 과정도 길 뿐 아니라 재고를 쌓아두고 판매할 수 있는 역량을 길러야 하기 때문에 오랜 경험이 뒷받침되어야 한다. 그러나 온라인에서 진행하는 수입판매는 오프라인에 비해 진입장벽이 높지 않으니 너무 두려워할 필요는 없다. 76p

나는 여러분에게 자영업자를 넘어 사업자를 꿈꾸라고 말하고 싶다. 자영업자는 경제적 위기가 오면 그 영향을 정면으로 맞는다. 그러나 다양한 전략과 파이프라인을 가진 사업가라면 위기를 기회로 전환할 수 있다. 87p

다른 판매자들과 달리 내 스토어에 고객이 오래 머물 수 있도록 ‘후킹(hooking)’ 하는 요소를 갖추어야 한다. 같은 상품이라도 사진이 적재적소에 배치되어 있고 상품 설명이 적절하게 되어 있다면 ‘좋은 상품’이라는 이미지를 줄 수 있다. 그러면 가격경쟁력이 조금 떨어지더라도 소비자는 구매로 전환할 것이다. 125p


안목을 기르는 데에는 왕도가 없다. 다양한 매체를 통해 트렌드를 파악하는 것뿐이다. TV 프로그램에 등장하는 PPL(협찬광고) 제품을 눈여겨보는 것도 좋고, 출연자들의 패션이나 취미에서 힌트를 얻는 것도 좋다. 유행에 민감하고 다양한 문화를 수용할 수 있어야 성공적인 온라인 비즈니스를 꾸려갈 수 있다. 141p

소비자의 구매전환율을 높일 수 있는 3요소를 생각하기에 앞서 0순위는 바로 이것, 해당 상품의 주요 구매자는 어떤 사람일까를 살피는 것이다. 내 물건을 사줄 사람이 누구일지 선제적으로 파악하여 그들에게 맞는 제품을 노출시키면 구매전환은 놀랄 만큼 많이 일어나기 때문이다. 145p

리뷰 수가 반드시 판매량과 비례하는 것은 아니다. 그러나 리뷰 수가 많으면 소비자가 많이 유입되고, 결제를 망설이는 소비자의 구매전환을 이끄는 데에도 유리한 것은 사실이다. 그래서 리뷰 수를 높이기 위해 다양한 리뷰 이벤트를 진행하는 것도 좋은 방법이다. 189p

실현 가능한 것은 그럴듯한 계획일 뿐, 실현 불가능해 보이는 것이야말로 진짜 꿈이라고 생각한다. 막연히 ‘나는 이렇게 해서 저렇게 만들 거야, 그럼 될 거야’라고 계획을 세우는 데에서 그치지 말자. 불가능한 목표를 꿈으로 삼고 그 꿈을 향해 모든 움직임을 동원하자. 눈덩이가 굴러가듯이 그 작은 움직임들이 뭉치면 큰 결과물이 될 것이다. 211p

젊은 사람이든, 나보다 경험이 적은 사람이든, 반대로 경력이 많은 사람이든 무조건 많이 만나서 교류해야 한다. 그렇게 한다고 없던 돈이 생기는 것은 아니지만 미래를 계획할 역량과 방법을 찾아낼 수 있다. 함께 정상에 오르고 그 다음 정상을 향해 나가야 한다. 259p