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기업의 경영철학, 비전 등 10여 년의 발자취와 성과를 담아낸 《애터미 DNA》. 어떻게 짧은 시간 동안 괄목할 만한 성장을 이룰 수 있었는지, 그동안 관련 업계와 언론으로부터 늘 주목 받아왔으나 베일에 싸여 있던 애터미만의 고속성장 비결을 낱낱이 공개하는 첫 책이다. 박한길 회장은 이 책을 통해 그동안 애터미에 대해 궁금해했던 많은 사람들에게 애터미의 진솔한 내면을 보여주고, 동시에 대한민국의 우수한 제품을 지구촌 구석구석까지 배달할 수 있는 유통 고속도로가 확대되기를 바란다는 마음을 전했다.

“창업 10년 만에 매출 2조 원,
1,500만 회원!
글로벌 유통기업 애터미의 고속성장의 비결”

2009년 창업 이후 매출 1조 9,000억 원 달성, 전 세계 20개 해외법인 진출, 1,500만 회원, 누적 수출 6억 불, 국내 5개의 자회사와 3개의 해외 합작공장, 전 세계 직접판매기업 매출 TOP 11위를 기록하며 글로벌 유통기업으로 거듭난 애터미가 기업의 경영철학, 비전 등 10여 년의 발자취와 성과를 담아낸 책 《애터미 DNA》를 출간했다.
어떻게 짧은 시간 동안 괄목할 만한 성장을 이룰 수 있었는지, 그동안 관련 업계와 언론으로부터 늘 주목 받아왔으나 베일에 싸여 있던 애터미만의 고속성장 비결을 낱낱이 공개하는 첫 책이다.
화려한 이력과는 달리, 애터미의 출발은 조그만 월세 사무실이었다. 당시 모인 회원은 고작 17명에 불과했다. 그로부터 10년, 애터미는 현재 충청남도 공주에 연건평 1만여 평의 신사옥을 건립했다. 17명뿐이었던 회원은 이제 국내외를 합해 무려 1,500만 명을 넘어섰다. 팬데믹의 거친 바람 속에서도 애터미가 멈춤 없는 성장세를 이어갈 수 있는 원동력은 과연 무엇일까?

“이윤보다 사람에 가치를 두다”
애터미 박한길 회장의 혁신 경영 전략 5가지

흔히 경영학 교과서에서 기업은 경영의 목적이 ‘이윤 창출’에 있다고 규정한다. 따라서 의사결정 역시 ‘이윤’을 중심으로 이뤄지며 돈이 되느냐, 안 되느냐가 중요한 판단 기준으로 작용한다. 사람을 채용하고 제품을 만들 때도 회사의 이득에 초점을 맞출 수밖에 없다. 하지만 애터미는 경영 목표를 이윤이 아닌 ‘사람’에 둔다. 즉, 고객이 상품에, 직원이 회사에 얼마나 만족하는지가 경영의 성패를 좌우하는 가장 중요한 기준이다. 이러한 경영철학을 바탕으로 애터미의 수장, 박한길 회장은 애터미만의 고유한 핵심 전략을 총 5가지로 정리했다.
첫째, 생생하게 꿈꾸면 반드시 이루어진다는 것, 즉 간절히 이루고자 절실히 꿈꾸고 도전한다면 목표를 달성할 수 있는 강한 추진 동력을 얻는다는 ‘몽상 DNA’. 둘째, 유통의 원리와 원칙을 바탕으로 절대품질과 절대가격을 정직하게 추구하여 시장 경쟁력을 확보한다는 ‘대중명품 DNA’. 셋째, 연대와 지지의 힘을 믿고 서로 도우며 집단지성의 시너지를 증폭시키는 ‘합력 DNA’. 넷째, 핵을 중심으로 무한 분열하고 증식하는 아메바처럼 특정 프로젝트를 중심으로 개인이 자유롭게 팀을 이루고 그 안에서 역량을 최대한 발휘하는 ‘아메바 DNA’. 마지막으로 ‘작은 것부터, 가까운 곳부터, 지금부터’라는 원칙 아래 기업의 이익 추구를 넘어 사회 구성원 모두의 더 나은 삶을 만들어나간다는 ‘나눔 DNA’가 바로 그것이다.
이 다섯 가지 전략은 애터미의 변화를 이끌어낸, 보이지 않는 힘의 실체다. 부정적인 편견과 인식에도 흔들림 없이 기업만의 경영철학을 지켜내고, 이로 인해 변화와 위기 속에서 오히려 성장으로 도약한 애터미의 스토리는 경영과 사람, 삶을 바라보는 태도에 관한 새로운 고찰을 전해줄 것이다. 박한길 회장은 이 책을 통해 그동안 애터미에 대해 궁금해했던 많은 사람들에게 애터미의 진솔한 내면을 보여주고, 동시에 대한민국의 우수한 제품을 지구촌 구석구석까지 배달할 수 있는 유통 고속도로가 확대되기를 바란다는 마음을 전했다.

발간사

Chapter 1 몽상 DNA
몽상백조 | 생생하게 꿈꾸면 반드시 이루어진다
생존·속도·균형 | 기업의 첫 번째 의무는 망하지 않는 것이다
경영 관리 | 작지만 큰 회사, 관리는 섬세하게
고객의 성공 | 사람은 수단이 아니라 궁극의 목적이다
유통의 허브 | 생산자와 소비자를 최단거리로 연결하다
초일류기업 | 일류를 넘어 초일류기업으로
소비자중심경영 | 회사의 이익을 위해 고객과 싸우지 말고
고객의 이익을 위해 회사와 싸워라
퍼스널 플랫폼 비즈니스 | 시대에 걸맞은 유통의 새로운
패러다임을 제시하다
글로벌 | 좋고 싼 제품은 세계 어디서나 통한다

Chapter 2 대중명품 DNA
원칙중심 | 원칙보다 뛰어난 전략은 없다
절대품질 절대가격 | 양자택이(兩者擇二)
면도칼 경영 | 마른 수건도 다시 짠다
믿고 쓰는 애터미 | 브랜드 가치 기준은 ‘신뢰’다
정선상략 | 정직하고 선한 것이 최상의 전략이다

Chapter 3 합력 DNA
제심합력 | 우리는 ‘나’보다 낫다
합력성선(合力成善) | 협력사가 아닌 ‘합력사(合力社)’
일품일사 원칙 | 합력사는 성공의 수단이 아닌 동반자다
고객행복센터 | 상담원이 행복해야 고객이 행복하다

Chapter 4 아메바 DNA
목표 설정 | 일이란 현실을 목표까지 끌어올리는 과정이다
일의 본질 | 일을 없애는 것이 일이다
자율창의 | 네 맘대로 해, 내 맘에 들게, 내 맘대로 할게, 네 맘에 들게
아메바 조직 | 핵을 중심으로 하는 자유로운 형태의 조직
권한과 책임 | 권한은 주되 책임은 묻지 않는다
창조공간 창조근무 | 놀다 지치면 일하는 회사
인생 워라밸 | 회사를 위해 희생하지 말고 회사를 활용해 행복해져라
피드백 | 공정한 평가만 있다면 관리는 필요 없다
타임엔지니어링 | 시간과 공간을 초월하라
대책 없는 오지랖 | 대책 없는 오지랖이 최고의 대책이다
일의 주인 | 시켜서가 아닌 스스로 할 때 진정한 일의 주인이 될 수 있다
후츠파 정신 | 실패보다 두려운 것은 아무것도 하지 않는 것이다
자기개발 | 스스로 끊임없이 개발하라

Chapter 5 나눔 DNA
균형 잡힌 삶 | 균형 잡힌 삶이란, 살며 사랑하고 배우고 공헌하는 삶이다
나눔의 원칙 | 작은 것부터, 가까운 곳부터, 지금부터 나누자
사명 | 사회공헌은 선택이 아닌 사명이다

부록 애터미파크 화보 외

보이지 않는 것을 믿기는 쉽지 않습니다. 그러나 보이는 것만 믿고 보이는 것만 따라가면 보이는 만큼밖에 성공할 수 없습니다. 눈에 보이는(See) 것은 현상일 뿐 믿음의 대상이 아닙니다. 보이지 않는 것을 바라볼 때 우리는 그것을 비전(Vision)이라고 합니다. 우리는 전 세계 모든 소비자가 애터미 제품을 애용하는 미래의 비전을 몽상합니다. 10년 전 몽상이 오늘을 있게 했듯 오늘의 애터미가 꿈꾸는 몽상이 10년 후, 100년 후의 애터미를 만듭니다.
-Chapter1 몽상 DNA: 철학과 비전

애터미는 ‘어떻게 하면 좋은 제품을 싸게 팔 수 있을까’를 생각하며 핵심 역량을 쏟습니다. 그것이 바로 유통업 본질에 가장 충실한 길이기 때문입니다. 좋은 제품을 싸게 팔아야 많이 팔 수 있고, 많이 팔아야 롱런할 수 있습니다. (…) 대형마트나 백화점, TV 홈쇼핑 업체들과 비교해도 더 좋은 품질과 더 싼 가격으로 제품을 판매할 수 있는 경쟁력을 갖추어야 합니다. 최고의 제품을 가장 좋은 가격으로 제공할 때 고객은 자연스럽게 우리를 선택하게 될 것입니다. 그것이 바로 애터미가 추구하는 ‘절대품질 절대가격’ 철학의 근간입니다.
-Chapter2 대중명품 DNA: 제품

애터미에는 특별한 DNA가 있습니다. 애터미의 제심합력(齊心合力) 문화가 바로 그것입니다. 제심합력이란 ‘많은 사람이 같은 마음으로 힘을 합함’ 또는 ‘많은 사람이 마음을 합하여 함께 노력함’을 뜻합니다. 애터미 성공자들은 대부분 그리 특출할 것 없는 지극히 평범한 사람들입니다. 그런 보통 사람들이 애터미라는 기업을 중심으로 한데 모여 애터미를 업계 최고의 반열에 올려놓았습니다. 애터미 성공의 이면에는 사업자들 사이에 깊게 뿌리내린 제심합력의 문화가 자리하고 있습니다.
-Chapter3 합력 DNA: 동반성장

애터미의 조직 형태는 존재하지만, 틀에 묶이지 않습니다. 조직이 일하는 데 방해가 되지 않도록 자유로운 업무 환경을 조성합니다. 전형적인 개념에 구애되지 않고 애터미식으로 조직을 잘 파괴한 결과입니다. 기본적인 업무 분장은 있으나 고정된 것은 아닙니다. 목표 중심으로 일을 정의하고 제일 잘할 수 있는 사람 중심으로 팀을 구성합니다. 위계질서에 짓눌리지 않고 개인이 업무의 주인이 되기 때문에 역동적으로 일을 주도할 수 있습니다. 이 모두를 가능케 하는 것은 수평적인 조직문화입니다. 상사의 명령을 받아서 내 일만 하는 것이 아닌 회사 내 다른 부서와 연관된 업무영역까지 살피며 폭넓게 움직입니다.
-Chapter4 아메바 DNA: 기업문화와 일하는 방식

애터미의 나눔에는 원칙이 있습니다. ‘작은 것부터, 가까운 곳부터, 지금부터 나누자’입니다. 나눔은 여유가 있을 때만 행하는 것이 아닙니다. 형편이 나아질 때 기부를 시작하겠다고 생각한다면 그때는 오지 않을 수 있습니다. 어려울 때 더 어려운 사람을 돕는 것부터 시작해야 합니다. 처음은 미약할지 몰라도 조금씩 더 많이, 더 크게 베푸는 사람으로 성장하게 될 것입니다. 돈을 모으는 것만이 우리 삶의 목표가 되면 갈증은 채워지지 않습니다. 사람의 욕심은 끝이 없고 만족도 모르기 때문입니다. 돈을 효율적으로 잘 쓰는 것도 쉽지만은 않습니다. 돈을 벌기 위해 많은 궁리를 하듯 돈을 사용할 때도 깊이 고민하여야 합니다. 보람 있게 나누는 지혜를 터득한다면 우리의 인생은 전혀 다른 세상이 될 것입니다. 애터미는 기업의 궁극적 목적이 이윤 추구를 넘어 사회라는 생태계 구성원 모두의 더 나은 삶을 만들어 나가는 것이라는 신념으로 나눔을 실천합니다.
-Chapter5 나눔 DNA: 사회적 책임