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세계 경제와 국제 관계의 핫스팟 동남아, 동남아 전문 비즈니스맨이 전하는 최신 트렌드 리포트!

문화 다양성을 바탕으로 한 동남아의 디지털 경제와 스타트업 열풍을 한눈에 알아본다!

『수제맥주에서 스타트업까지 동남아를 찾습니다』는 동남아 전문 비즈니스맨 방정환이 동남아 각국에서의 오랜 현지 체류 및 풍부한 비즈니스 경험을 바탕으로 인도네시아를 중심으로 한 동남아의 최신 디지털 경제와 스타트업 열풍, 그리고 “코로나19 팬더믹 시대”에 불어닥친 전방위적인 위기와 그에 대한 돌파구에 대해 짤막한 기사 형식으로 누구나 접근하기 쉽게 풀어쓴 책이다.

이 책은 크게 1. 우리가 몰랐던 아세안, 2. 아세안 그리고 한국, 3. 멀지만 가까운 나라 인도네시아, 4. 아세안 디지털 경제로 구성되어 있다. 이 책에서 저자는 크게 한국과 아세안 관계의 중요성, 문화 다양성을 바탕으로 한 동남아 각국 경제, 젊은 세대를 중심으로 한 디지털 경제와 스타트업 산업의 발전을 다루며 동남아의 역동적인 현장의 모습을 전한다.

지금까지 동남아 여러 국가의 정치, 사회, 문화에 대한 소개가 많이 되고 경험이 축적되어온 것이 사실이다. 그러나 일상에서 벌어지고 있는 경제 행위에 대한 소개와 분석은 여전히 드문 편이다. 이 책은 아세안에서 가장 최근에 벌어지고 있는 최신 경제 동향을 소개하고 분석함으로써 동남아를 보는 시각을 한층 더 넓고 깊게 만든다. “이 책은 아세안 진출을 앞두고 있거나 아세안 지역과 협력을 희망하는 이들에게 지식과 정보는 물론, 미래를 내다보는 통찰력도 함께 선물할 것”이라는 김창범 전 주인도네시아 대사의 평가는 이 책의 장점을 정확하게 드러낸다.

한국의 제2의 교역 파트너이자 제3의 해외투자 대상지역, 아세안!
이 책은 먼저 아세안의 중요성과 한국와 아세안과의 관계에 대해 설명하고 있다. 아세안은 동티모르를 제외한 동남아시아의 모든 국가가 회원국으로 참여하고 있는 경제공동체이다. 한국은 일본, 중국과 더불어 “아세안+3”의 일원으로 적접적으로 아세안과 중요한 관계를 맺고 있다. 코로나19가 전 세계를 강타한 2020년에는 아세안과 한국과의 관계가 숨고르기에 들어간 양상을 띠고 있으나, 2019년에 한국과 아세안을 오고간 인원은 1,200만 명을 훌쩍 넘어섰다. 아세안은 한국의 제2의 교역 파트너이며 제3의 해외투자 대상지역이다. 아세안은 2018년 기준 인구 6억 5,000만 명, 세계 6위 경제 규모를 가지고 있는 지역이다. 2018년에는 역내 교역을 활성하하기 위하여 관세를 철폐하고 무역 절차를 간소화하고, 2019년에는 아세안 싱글 윈도우 시스템을 구축하고 역내포괄적경제동반자협정을 체결하였다.

한국에게 경제적, 정치적, 문화적으로 동남아가 차지하는 중요성과 의의는 아무리 강조해도 지나치지 않다. 거꾸로 동남아에게 한국이 차지하는 비중 또한 그 어느 시대와 지역을 넘어 점점 더 중요해지고 있다. 싱가포르는 북미정상회담의 첨예한 현장이 되어 금융 분야에서 뿐만이 아니라 전 세계 중립외교의 허브가 되어가고 있으며. 2019년 “2019 한-아세안 특별정상회의”에 참석한 인도네시아 조코위 대통령은 부산 일대를 방문하여 도시재생의 현장을 답사하며 인도네시아 대도시에 적용할 방법을 모색하기도 했다. 인도네시아의 여러 대학에서는 한국 대학들의 창업보육/산학협력 모델을 벤치마킹하고 있는 실정이다. 동남아의 젊은 세대는, 인터넷 환경이 좋아지고 스마트폰의 보급이 확산되면서 넷플릭스와 같은 플랫폼을 통해 케이팝과 케이드라마에 열광하고 있다. 올해 3, 4월 넷플릭스 동남아시아 인기 탑10 콘텐츠 절반 이상이 케이드라마라는 사실은 더 이상 놀랍지도 않다.

이렇듯 한국과 아세안의 관계는 우리가 상상하고 있는 것보다 훨씬 더 밀접하고 긴밀한 관계에 있다. 저자는 동남아 현지에서 보고 들은 것들의 핵심을 잘 정리하여 여행이나 단기 체류에서는 체험하기 힘든 한국과 아세안의 관계, 동남아 현지의 일상 생활에 대한 이해를 돕는다.

디지털 경제와 스타트업의 열풍이 불어닥치는 동남아!
한국에선 이미 스마트폰과 인터넷을 기반으로 하는 모바일 경제와 공유경제가 뿌리내리고 있으며 다양하고 풍부한 노하우를 축적하고 있는 실정이다. 동남아에선 어떨까? 이 책의 대부분은 동남아 경제 지도가 디지털 경제로 급변하고 있다는 사실을 보고하는 데에 할애한다.

2010년대 후반 동남아의 핫이슈는 스타트업 열풍이라고 해도 과언이 아니다. 아세안 디지털 경제 발전을 이끌어온 역내 스타트업에 대한 투자 규모 또한 매년 가파른 증가세를 보이고 있다. 2013년 8억 달러(약 9,900억 원)에 불과했던 동남아 스타트업 투자액은 2018년 109억 달러(약 13조 4,600억 원)로 10배 이상 급증했고, 싱가포르와 인도네시아를 필두로 아세안에 11개의 유니콘Unicorn(기업 가치가 10억 달러를 넘는 비상장 스타트업)이 탄생했다(96쪽 참조). 예를 들어, 2018년 상반기에 싱가포르의 그랩은 공유경제의 상징이라 불리는 우버의 동남아 사업 부문을 인수하면서 기존 산업의 지형도를 바꾼다는 호평을 받은 바 있다. 그동남아 8개 국가 235개 도시에서 차량 서비스를 운영하는 그랩은 동남아의 만성적인 교통체증을 해결할 대안으로 주목받으며 급성장하며 약 10억 달러(약 1조 2,000억 원)의 연매출을 올리고 있다.

아세안 경제의 35%를 차지하고 있고, 아세안 내에서도 젊은 세대의 창업 열기가 가장 뜨거운 나라 중 하나로 불리는 인도네시아에서도 고젝과 코하이브가 차량 공유와 사무실 공유 서비스를 제공하며 공유경제 붐을 일으키면서 동남아를 대표하는 유니콘 기업을 탄생시키고 있다. 인도네시아 디지털 경제의 시장가치는 2018년에 이미 270억 달러(약 33조 1,200억 원)를 기록한 것으로 조사되었으며, 2025년에는 3배 이상 증가한 1,000억 달러(약 122조 6,700억 원)로 그 시장가치가 성장할 것으로 예상되었다. 이 빠른 성장세에는 전자상거래, 온라인 여행, 차량 호루 서비스, 온라인 미디어가 중심적인 역할을 담당할 것으로 예측되었다.

뿐만 아니라 20~30대를 중심으로 전자상거래, 전자지갑, 음식 배달, 택배, 동영상 콘텐츠, 차량 호출 앱 사용이 크게 늘었으며, 코로나19 사태와 같은 비상 상황에서 더욱 큰 성장세를 보이고 있다. 저자는, 이제 그들에겐 모빌리티 앱이 없는 일상을 상상하기 어렵게 되었다고 진단한다. 또한 소형 승합차에 열여 명을 태우고 특정 지역을 운행하는 마을버스인 “앙콧”과 모빌리티 호출 서비스가 결합하여 앙콧 호출 시장이 탄생하는 등 전통과 트렌드가 결합하는 새로운 사회 현상까지 보이고 있다.

그러나 코로나19로 위축되는 경제 상황과 IT 인프라의 부족, 인터넷 환경에 취약한 계층이 다수 존재한다는 사실이 새로운 디지털 경제의 위험 요소와 도전 과제가 될 수 있다고 저자는 지적한다. 여기에 한국의 축적된 경험이 한국과 아세안 경제 협력의 접점을 찾을 수 있으리라 전망한다.

문화의 다양성을 이해하는 것이 동남아를 이해하는 길이다!
전 세계적으로 보편적으로 사용되는 용어라 할지라도 사회와 문화마다, 시대와 장소마다 맥락이 다를 수 있고 다르게 받아들일 수 있다는 것은 이제 상식에 속한다. 이를테면 자본주의라는 말을 두고 사회와 문화마다 다른 식으로 상상한다는 것은 누구나 인정하는 사실이다. 동남아에서의 디지털 경제가 한국이나 일본, 또는 중국이나 구미 각국에서 이해하고 있는 그것과 맥락이 다를 수 있다는 점 또한 마찬가지다.

저자는 책의 곳곳에서 끊임없이 동남아 사회가 가지는 문화적 다양성에 주목한다. 이를테면 동남아 공무원들의 느긋함, 수제맥주의 유행, 동남아 다문화의 상징인 페라나칸, 족자카르타 길거리의 다양한 음식, 한국 통영의 전혁림 미술관과 족자카르타의 아판디 미술관의 비교, 호치민에 남은 프랑스의 흔적, 인도네시아 민족 대이동인 “르바란”, 동남아의 한국 축구 열풍 등을 곳곳에서 정성들여 소개한다.

이는 단지 책을 재밌게 하기 위한 양념이 아니다. 저자의 의도는 동남아 각국 문화의 다양성을 이해하고, 그것이 동남아를 이루는 기초가 된다는 사실을 이해하는 것이야말로 아세안과의 진정한 경제 협력의 길이 된다는 것을 강조하는 것에 있다. 일상 문화 속에서 드러나는 다양성을 기초로 한 사회의 특징인 합의와 상호 존중 정신을 한국과 아세안 관계의 중심에 놓고 사고하는 것이 이 책의 목적이기도 하다.

“한국과 더불어 행복과 평화, 번영의 미래를 추구하는 아세안에 대한 한국 국민들의 관심과 이해를 높여주는 탄탄한 안내서가 될 것”이라는 우마르 하디 주한 인도네시아 대사의 바람처럼, 이 책은 한국과 동남아 관계를 한걸음 더 가까워지는 계기를 제공할 것이다.

김창범((전) 주인도네시아 대사)
아세안의 중요성과 잠재력에 대한 관심이 갈수록 커지는 상황에서 이 책은 아세안을 이해하는 나침반이 되어줄 것이다. 아세안 각국을 발로 뛰며 체험한 저자는 현장의 변화상을 생생하게 그려내고 있다. 이 책은 아세안 진출을 앞두고 있거나 아세안 지역과 협력을 희망하는 이들에게 지식과 정보는 물론, 미래를 내다보는 통찰력도 함께 선물할 것이다. 특히 디지털 경제와 스타트업, 그리고 문화의 다양성 등 아세안의 새로운 발전상을 한눈에 조망할 수 있는 길잡이 역할을 할 것이다.

우마르 하디((현) 주한 인도네시아 대사)
저자는 저널리스트의 시각으로 인도네시아의 현재를 사실적으로 묘사한 『왜 세계는 인도네시아에 주목하는가』를 출간한 바 있다. 인도네시아에 초점을 맞췄던 전작에 이어 이번에는 아세안으로 무대를 넓힌 새로운 책을 선보인다. 아세안이 한국 정부가 추진해온 신남방정책의 핵심 파트너라는 점에서 시의적절한 시도가 아닐 수 없다. 이 책이 한국과 더불어 행복과 평화, 번영의 미래를 추구하는 아세안에 대한 한국 국민들의 관심과 이해를 높여주는 탄탄한 안내서가 될 것임을 확신한다.

들어가며
왜 지금 아세안인가? 5

1 우리가 몰랐던 아세안
동남아시아 사회를 이해하는 핵심 키워드, “아세안 방식” 15
출범 5년 맞은 아세안경제공동체 21
대중교통 확충과 동남아시아의 앞날 27
기지개 켜는 동남아시아 수제맥주 시장 33
코로나19 사태로 신음하는 “아시아의 강소국” 싱가포르 39
다양성 사회, 동남아시아 45
동남아시아 다문화의 상징, “페라나칸” 51
이야기 속 이야기: 말레이시아 페낭을 아시나요? 57

2 아세안 그리고 한국
남북의 연인(?) 동남아시아와 북미정상회담 65
북미정상회담과 중립 외교 허브 꿈꾸는 싱가포르 71
K리그1 개막전을 동남아시아 도시에서 개최한다면? 77
신남방정책 협력 대상국들과 성불평등지수 83
코로나19 사태 속 주목받는 아세안 드라마 한류 89
한-아세안 대화관계 수립 30주년과 디지털 협력 95
한국의 창업보육 모델을 아세안 대학들과 공유한다면? 100
“동양의 나폴리”에서 만난 동남아시아 105
한국인들의 여름 해외 휴가지 1순위, 동남아시아 111
이야기 속 이야기: 한여름 무더위를 식혀줄 동남아시아 고산도시 3선 117

3 멀지만 가까운 나라 인도네시아
부정부패와 교통체증, 그리고 인도네시아 대선 127
변화하는 금식의 달 “라마단” 132
“르바란” 귀성 전쟁 시작되는 인도네시아 137
문화와 예술의 섬, 인도네시아 발리 142
자카르타 구시가지로 떠나는 도보여행 147
자카르타 차이나타운을 아시나요? 153
인도네시아 무슬림과 “경제적 지하드” 158
부산 찾은 인도네시아 대통령의 “즉흥적 현장 방문” 163
기대감 커지는 2020년 한국-인도네시아 관계 168
코로나19 사태로 빨간불 켜진 인도네시아 경제 173
코로나19 사태가 변화시킨 인도네시아 사회 178
이야기 속 이야기: 인도네시아 족자카르타 길거리 음식 4선 184

4 아세안 디지털 경제와 스타트업
스타트업 열풍 뜨거운 동남아시아 193
공유경제 열기 지속되는 동남아시아 199
동남아 디지털 사회 전환 이끄는 인도네시아 204
급성장하는 인도네시아 전자결제 시장 210
모바일 기반 신용결제 서비스 확산되는 인도네시아 215
인도네시아 대선과 모빌리티 산업 220
팽창하는 인도네시아 모빌리티 생태계 225
모빌리티 서비스가 바꾼 인도네시아 사회 231
현금 없는 사회와 인도네시아 236
인도네시아 스타트업계에 2020년이 중요한 이유 241
스타트업은 인도네시아 비즈니스 혁신의 원동력 247
이야기 속 이야기: 그랩 vs 고젝, 아세안 수퍼앱 전쟁 251

마치며
2020년 아세안 vs 2025년 아세안 257

참고 자료 260

『수제맥주에서 스타트업까지 동남아를 찾습니다』는 [...] 전반적인 인지도 상승에도 불구하고 여전히 낯설게 다가올 수 있는 아세안을 알기 쉽게 설명하는 데 중점을 뒀다. 무엇보다도 현지 체류 및 비즈니스 경험을 살려 아세안과 직접적으로 인연을 맺지 않은 대중도 부담 없이 책을 들고 호기심을 충족할 수 있게끔 초점을 맞췄다. 6쪽

2018년 기준 인구 6억 5,000만 명의 아시아 3위, 세계 6위 규모 경제권으로 발돋움한 아세안경제공동체는 그중에서도 국제 사회의 남다른 눈길을 끌어왔다. 아세안을 하나의 시장이자 생산 기지로 묶는 아세안경제공동체의 목표가 실현된다면 회원국들 간에 상품과 서비스, 투자, 자본 및 숙련 인력이 자유롭게 이동하는 동남아판 유럽연합EU의 꿈이 보다 현실에 가까워질 것이라는 기대감 덕분이었다. 24쪽

동남아 수제맥주 붐의 선두 주자는 단연 싱가포르이다. 일찌감치 글로벌 도시로 발돋움한 싱가포르에서는 2009년 무렵 유럽산 수제맥주가 인기를 모으기 시작했다. 필자 역시 싱가포르에서 근무하던 2011년 처음 수제맥주를 접했다. 직장 동료들과 함께 번화가의 유명 수제맥주집에서 맥주잔을 기울이며 신세계(?)에 빠졌던 기억이 생생하다. 현재는 호커센터로 불리는 노점들 중에서도 수제맥주를 판매하는 곳이 있을 정도로 입지를 다진 상태이다. 싱가포르에 이어 동남아 수제맥주 붐의 바통을 넘겨받은 나라는 태국이다. 2010년대 초반 독일 및 덴마크산 수제맥주 등이 수도 방콕 등지에 본격적으로 알려졌다. 지금은 베트남, 캄보디아, 미얀마 등 인도차이나반도의 인근 국가들로도 수제맥주 문화가 퍼져나가고 있다. 35쪽

동남아 사회의 다양성은 몇 년 새 디지털 경제의 급성장과 함께 각광받고 있는 공유경제의 확산에서도 확인할 수 있다. 공유경제(물품을 나눠 쓰는 협업 소비에 기반한 경제활동)는 2008년 미국발 금융위기 이후 소유에 초점을 맞춘 기존 경제 질서를 바꿀 수 있는 아이디어로 주목받으며 성장 가도를 달려왔다. 동남아는 전 세계에서 공유경제 열풍이 가장 거센 지역 중 하나로 불린다. 뜨거운 공유경제 열기는 동남아 사회의 공유경제에 대한 개방적 인식과 상당 부분 관련된 것으로 분석된다. 실제 다국적 여론조사업체 닐슨에 따르면, 동남아시아인들은 인도네시아(87%), 필리핀(85%), 태국(84%) 등 글로벌 평균 66퍼센트를 훌쩍 웃도는 적극적인 공유경제 수용 의사를 내비치고 있다. 이렇듯 기존 관습과 다른 새로움을 받아들이는 데 주저하지 않는 열린 자세의 산물 다양성은 동남아 사회를 관통하는 근원적인 키워드이다. 갈수록 그 중요성을 각광받고 있는 동남아를 이해하는 핵심 메시지인 점도 물론이다. 48~50쪽

지구촌의 이목을 집중시켰던 북미정상회담 개최지가 싱가포르로 결정됐다. 김정은 북한 국무위원장과 도널드 트럼프 미국 대통령은 2018년 6월 12일 동남아시아의 도시국가 싱가포르에서 역사적인 만남을 갖기로 합의했다. 현재 북한과 미국 정상 간 첫 회담의 세부 장소로 싱가포르 내 몇몇 호텔과 컨벤션 센터 등의 이름이 오르내리고 있다. 싱가포르가 최종 낙점되기에 앞서 이웃한 인도네시아의 발리, 태국의 방콕 등도 “세기의 담판” 후보지로 언급됐다. 이런 측면에서 한반도 정세의 분수령이 될 북미정상회담을 앞두고 동남아와 남북한의 관계를 조명해볼 필요가 있을 것 같다. 65쪽

올해 상반기 아세안 사회를 강타한 코로나19 사태는 역설적으로 K드라마에 새로운 지평을 열어주고 있다. 전 세계 여느 지역과 마찬가지로 외부 활동이 제약되고 “언택트Untact(비대면)” 소비가 증가하면서 K드라마를 시청하는 아세안 인구가 빠르게 늘어난 덕분이다. 여기에는 역내 인터넷 환경이 개선되고 스마트폰 등 모바일 기기의 보급이 확산되면서 온라인 동영상 스트리밍 서비스의 접근성이 대폭 향상된 점도 중요한 역할을 했다. 넷플릭스와 같은 플랫폼을 통해 매력적인 캐릭터와 수준 높은 완성도를 갖춘 K드라마를 실시간으로 접함으로써 아세안 시청자들이 한국 프로그램에 즉각적으로 열광할 수 있는 여건이 조성됐다는 분석이다. 이를 증명하듯 한국 작품들은 코로나19가 위세를 떨친 올해 3, 4월 넷플릭스의 동남아시아 인기 톱10 콘텐츠의 절반 이상을 차지했다. 92쪽

아세안 디지털 경제 발전을 이끌어온 역내 스타트업에 대한 투자 규모 또한 매년 가파른 증가세를 보이고 있다. 싱가포르의 테크 전문매체 테크인아시아에 따르면, 2013년 8억 달러(약 9,900억 원)에 불과했던 동남아 스타트업 투자액은 2018년 109억 달러(약 13조 4,600억 원)로 10배 이상 급증했다. 싱가포르와 인도네시아를 필두로 아세안에 11개의 유니콘Unicorn(기업 가치가 10억 달러를 넘는 비상장 스타트업)이 탄생한 사실에 고개를 끄덕일 수밖에 없는 이유이다. 96쪽

신남방정책의 핵심 국가인 인도네시아는 아세안 회원국들 중 유일하게 한국과 특별 전략적 동반자 관계를 맺고 있다. 2019년 두 나라의 관계가 한 단계 발돋움했다는 관측에 별다른 이견은 없는 듯하다. 특별정상회의 기간 한국과 인도네시아가 포괄적경제동반자협정을 최종 타결하고, 양국 정상이 서로를 “소중한 친구”와 “존경하는 형님”으로 부르며 각별한 애정을 과시한 사실이 이를 보여준다. 실제 현대자동차와 포스코, 롯데케미칼 등 한국 대기업들이 앞다퉈 대규모 인도네시아 투자 계획을 밝혔고, 한국행 비행기에 오르는 인도네시아인들 역시 빠르게 증가하고 있다. 나란히 독립 75주년을 맞는 2020년 두 나라의 관계에 대한 기대감이 더욱 커질 수밖에 없는 이유이다. 172쪽

2010년대 후반 동남아의 “핫” 이슈 중 하나로 스타트업 열풍을 꼽을 수 있다. 일부 IT업계 종사자나 벤처캐피털 등을 제외하면 국내에는 다분히 낯선 뉴스일지 모른다. 하지만 2018년 상반기 공유경제의 상징으로 불리는 우버의 동남아 사업 부문을 인수하며 화제가 된 싱가포르의 그랩 등 선두 주자들에는 기존 산업의 지형도를 바꾼다는 호평이 쏟아질 정도로 스타트업 시장은 급성장 중이다. 그리고 뜨거운 스타트업 붐은 동남아의 디지털 경제로 패러다임 전환을 이끌고 있다. 194쪽

동남아 공유경제의 선두 주자로는 단연 싱가포르에 본사를 둔 그랩을 들 수 있다. 2012년 말레이시아에서 택시 예약 서비스를 처음 선보인 그랩은 동남아의 만성적 교통체증을 해결해줄 대안으로 주목받으며 폭발적인 성장 가도를 달려왔다. 제19회 세계지식포럼에 참석하기 위해 2018년 10월 방한했던 밍마 그랩 사장은 “베트남, 필리핀, 미얀마 등 동남아 8개 국가 235개 도시에서 차량 공유 서비스를 운영하며 10억 달러(약 1조 2,300억 원)의 연매출을 올리고 있다”고 밝혔다. 이미 유니콘으로 발돋움한 그랩과 손을 잡으려는 소프트뱅크, 도요타, 마이크로소프트 등 글로벌 기업들의 러브콜도 갈수록 치열해지고 있다. 이와 함께 각각 차량 공유 및 사무실 공유 서비스를 제공하는 스타트업인 인도네시아의 고젝과 코하이브CoHive 등도 공유경제 붐을 확산시키는 데 일조한다는 평가를 받고 있다. 200~202쪽

이를 보여주듯 고젝, 토코피디아Tokopedia 등 동남아를 대표하는 유니콘들이 탄생하면서 인도네시아 디지털 경제는 매년 덩치를 키워가고 있다. 구글과 테마섹이 2018년 말 공동으로 발표한 연구 보고서에 따르면, 인도네시아 디지털 경제의 시장가치는 2018년에 이미 270억 달러(약 33조 1,200억 원)를 기록한 것으로 조사됐다. 이는 아세안 10개 회원국의 디지털 경제 중 최대 규모로, 2025년에는 시장가치가 3배 이상 증가한 1,000억 달러(약 122조 6,700억 원)로까지 성장할 것으로 예상됐다. 보고서는 4개의 핵심 분야인 전자상거래와 온라인 여행, 차량 호출 서비스 및 온라인 미디어가 각각 53퍼센트, 25퍼센트, 14퍼센트, 8퍼센트의 비중으로 디지털 경제 팽창에 기여할 것으로 예측했다. 206쪽

사재기에 가까운 현장을 직간접적으로 경험하면서 몇 년 전과는 다른 구매 행태가 유독 시선을 사로잡았다. 바로 온라인 혹은 모바일 채널을 통해 비상 상황에 맞서는 사례가 부쩍 늘어났음을 목격한 것. 수도 자카르타 및 인근 도시에 거주하는 중산층과 20~30대 젊은 세대를 위주로 전자상거래와 배달 애플리케이션 등을 활용해 코로나19 사태에 대비하는 모습을 일상적으로 찾아볼 수 있었다. 여기에는 2010년대 중반 이후 팽창 가도를 달려온 전자결제 플랫폼과 최근 급성장 중인 “선구매 후결제Buy Now Pay Later” 기능이 촉매제 역할을 수행하고 있다. 216쪽

이제 20~30대를 위주로 모빌리티 앱 없는 인도네시아의 일상은 상상하기 어렵다. 모빌리티 시장의 양대 산맥 고젝과 그랩이 차량 호출을 기본으로 음식 배달과 택배, 전자지갑, 동영상 콘텐츠 등을 아우르는 생활 플랫폼으로 자리매김했기 때문이다. 동남아에서 가장 큰 인도네시아 시장점유율을 높이기 위해 두 스타트업이 경쟁적으로 투자에 팔을 걷어붙이면서 다양한 서비스가 추가되고 각종 소비자 혜택이 확대되는 것도 반가운 뉴스다. 224쪽

모빌리티 생태계의 팽창을 나타내는 대표적 사례로 온라인 앙콧 호출 서비스의 등장을 꼽을 수 있다. 그랩과 고젝이 각각 우위를 점한다고 추정되는 승용차, 오토바이 호출 시장 외에 앙콧 호출 시장이 새롭게 탄생한 것이다. 인도네시아 서민들이 전통적으로 이용해온 앙콧은 소형 승합차에 최대 10여 명 승객을 태우고 특정 지역을 운행하는 마을버스이다. 모빌리티 수단의 다양화 신호탄으로 일찌감치 방송에 소개될 정도로 화제를 몰고 왔던 앱 기반 앙콧 호출 서비스는 자바섬 서부의 공업 도시 버카시에서 2019년 4월 처음 선보였다. 226쪽

실제 지난 몇 년간 인도네시아 전자결제