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어서와, 스타트업 홍보는 처음이지?

이제 막 스타트업 홍보에 입사한 신입은 눈앞이 깜깜할 것이다. 이끌어줄 선배도, 체계적인 업무 프로세스도 없이 홀로 업무들을 감당해내야 하기 때문이다. 이 책은 그 빈자리를 채워준다. 국제기구 언론홍보팀 팀원에서부터 시작해 스타트업 마케팅매니저까지, 다양한 곳에서 홍보 업무를 해온 저자는 홍보 업무의 기본개념부터 시작해 기자와 연락하고 관계를 유지하는 법, 인터뷰하는 법, 해외 전시회에 제품을 유치하는 법 등 구체적인 실무를 설명한다. 책 곳곳에서 스타트업에 이제 막 입사한 신입사원들이 미처 생각지도 못한 세세한 부분들까지 일일이 짚어준다. 또한 저자는 자신만의 노하우와 경험뿐만 아니라 주변의 스타트업 홍보업무 담당자들의 인터뷰까지 수록해 다양한 실무 현장을 느끼게 해준다.

차례
프롤로그

1장 홍보 업무에 대한 이해
홍보 업무 이해
스타트업 홍보 담당자와 홍보 업무 특징
스타트업에 언론홍보가 필요한 이유
홍보 담당자에게 필요한 태도와 스킬

2장 홍보 전략 기획
내부 및 외부 환경 분석
홍보 목표 설정
홍보 메시지 구축
홍보 채널 및 프로그램 선택
홍보 효과 측정

3장 기사 작성하는 방법
보도자료
기획기사
대표 인터뷰

4장 홍보 자료 및 콘텐츠 만들기
프레스 키트 만드는 방법과 전체적인 구성
기자 요청 자료 만드는 방법
블로그 콘텐츠 기획하는 방법
홍보 담당자의 기타 업무

5장 기자 관계 구축
기자 관계 구축이 필요한 이유
미디어 리스트 만드는 방법
기자 미팅
기자 간담회

6장 해외 홍보
해외 홍보 방법
해외 홍보 에이전시와 일하는 방법
성공하는 CES 홍보 방법
해외 크라우드 펀딩 기획과 홍보

7장 스타트업 홍보 담당자 인터뷰
여기어때 커뮤니케이션팀 문지형 이사
다방 홍보팀 박샘이 팀장
중고나라 미디어전략실 유승훈 실장

에필로그

홍보는 마케팅의 4P(Product, Price, Place, Promotion)에서 Promotion에 속 하는 활동 중 하나로 설명되기도 한다. Promotion은 상품이나 서비스의 판매 인지도 이해도 호감도 등을 향상시키는 전반적인 활동이다. 관련 업무에는 판매 촉진, 광고, 다이렉트 마케팅(Direct marketing) 등이 있는데 그중 하나가 바로 퍼블리시티(Publicity)인 언론홍보다. ‘홍보’업무라고 말하면 기본적으로 언론홍보를 의미한다.
p.14

일당백으로 일하다가 일이 잘 풀리고 업무에서 다양한 성과를 내면 그 성취감은 매우 크다 맨땅에 헤딩하면서 하나씩 풀어갔던 자신의 치열한 노력이 증명되는 과정이기 때문이다.
스타트업에서 주어진 일들을 성장의 기회라고 생각하고 다양한 업무에 열린 마음으로 임하면 그러한 모든 경험이 나의 자산이 될 수 있다. 대기업에서는 보통 업무가 체계적인 만큼 일이 세분화되어 업무 범위가 작을 수 있다. 하지만 스타트업은 시스템이 부재하지만 그만큼 자율적인 분위기에서 다양한 업무에 도전하며 일할 수 있는 환경이다.
p.19

홍보 담당자는 회사 소개서 제품 소개서 등 다양한 자료를 정리해서 기자, 기관, 협력업체에 전달해야 한다. 자료의 구성이 엉성하거나 무질서하다면 읽는 사람이 보기 불편할 뿐만 아니라 우리 회사와 제품을 이해하기도 어렵다. 홍보 담당자는 상대가 보기 편하고 쉽게 이해할 수 있도록 자료를 작성해야 한다. SNS, 블로그에 공감하는 글쓰기, 감동을 주는 글쓰기, 재미를 주는 글쓰기 능력까지 갖추면 금상첨화이다.
p.32

경영 전략에서 미션이란 ‘우리 회사가 존재하는 이유’, 비전이란 ‘우리 회사가 나아가야 할 방향’이다. 홍보 전략은 기본적으로 회사와 제품의 탄생 배경과 회사 전체의 방향으로부터 나오기 때문에 회사 설립 목적과 목표를 정확히 알아야 한다. 만약 이 부분이 명확히 정립되지 않았다면 이를 위해 대표 및 임원들과 지속적인 커뮤니케이션을 통해 구축해 나가야 한다.
p.38

기자들은 하루에 대략 30~100개의 이메일을 받는다. 이런 이메일 홍수 속에서 내가 만든 보도자료가 살아남아 기사화되기 위해서 기자와의 관계 구축은 필수적이다. 최소한 기자가 메일을 보내는 홍보 담당자의 회사 이름 제품은 알고 있어야 자료를 보내면 한 번이라도 보게 되고 기사화 가능성이 높아지기 때문이다.
p.113