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오늘보다 한 단계 성장한 내일을 꿈꾸는
젊은 프로들을 위한 경제경영서 시리즈 ‘폴인이 만든 책’

새로운 브랜딩의 탄생《오늘의 브랜드 내일의 브랜딩》

자신의 분야에서 꾸준히 성장해 최고의 전문가로 거듭나고자 하는 젊은 프로들을 위한 경제경영서 시리즈 ‘폴인이 만든 책’ 네 번째 책《오늘의 브랜드 내일의 브랜딩》(우승우·차상우 엮음)이 출간됐다. ‘폴인이 만든 책’은 각 분야의 인사이트를 갖춘 현장의 전문가들의 이야기를 담은 책으로, 불확실성의 시대를 살아가고 있는 현대인들에게 내일의 변화를 읽고 대비하고 성장하도록 도와주는 특별한 지침서다. ‘폴인이 만든 책’ 시리즈는 지식 콘텐츠 플랫폼 폴인 (www.folin.co)에 연재된 현장의 전문가, 링커Linker들의 스토리북을 바탕으로 만들어졌다.

사랑받는 요즘 브랜드의 브랜딩 공식, 린 브랜드

《오늘의 브랜드 내일의 브랜딩》은 더.워터멜론의 공동대표인 우승우·차상우가 브랜드 커뮤니티 Be my B를 운영하며 만난 10가지 브랜드의 브랜딩 스토리를 담은 책이다. Be my B는 핑크퐁 공동창업자 이승규 이사, 태극당 신경철 전무, 건국대학교 이승윤 교수 등이 함께하는 브랜드 커뮤니티로, ‘브랜드적인 삶’을 경험하고 살아가길 바라는 사람들의 오프라인 모임이다. 브랜드를 좋아하는 사람들이 모여 브랜딩에 대해 이야기하는 Be my B는 요즘 브랜드의 남다른 브랜딩 방법인 ‘린 브랜딩(Lean Branding)’에 주목했다. 새로운 시대의 브랜딩이라 할 수 있는 린 브랜딩은 불필요한 것은 제거하고 꼭 필요한 것만으로 작고 빠른 실행을 통해 고객과의 관계를 만들어가는 것을 의미한다. 빠르게 변화하는 디지털 환경에 적응할 수 있는 린 브랜딩을 통해 꾸준히 사랑받는 요즘 브랜드의 탄생 과정을 세밀하게 분석한다.

요즘 뜨는 브랜드는 무언가 다르다!

요즘 브랜드는 고객들과 꾸준히 소통하며 빠른 피드백을 받고 도전과 실행을 멈추지 않는다. 작은 실행을 반복하며 고객의 니즈를 정확히 만족시키는 린 브랜딩 방식은 고객 스스로 제품의 이용자임을 '인증'하고 싶어지는 매력적인 브랜드를 만들었다. 이 책은 대표적인 린 브랜드로 인플루언서가 중심이 된 퍼스널 브랜드인 최인아책방, 안경 브랜드 프레임몬타나, EO(태용)와 공간의 힘을 보여준 플레이스 캠프 제주와 성수연방, 장수 브랜드로서 새로운 매력을 드러낸 모카골드와 태극당, Z세대 브랜드인 핑크퐁, 여행에미치다, 매거진 [B]의 브랜딩 스토리를 생생하게 담았다.
그렇게 ‘린 브랜드(Lean Brand)’는 다양한 시도를 통해 끊임없이 제품과 서비스의 질을 향상시켰고 누구와 경쟁하기 위해서가 아닌 ‘자기다움’을 찾아가는 과정으로서 브랜딩을 활용했다. 이들의 개성 있는 브랜드 이야기를 통해 고객이 스스로 입소문을 내고 싶어 하는 오늘의 브랜드를 살펴보고 차별화된 내일의 브랜딩을 꿈꾸는 모든 이에게 통찰을 주는 책이다.

브랜드, 브랜딩을 제대로 이해한다는 것은 어떤 걸까? 사람들은 브랜드를 실제보다 나은 평판을 얻는 것으로 생각하는 경향이 있다. 그러나 브랜딩이란 그런 게 아니다. 이 책의 엮은이 우승우, 차상우에 따르면 브랜딩이란 비즈니스의 거의 모든 것이라고 해도 과언이 아니다. 그렇기 때문에 어떻게 하면 더 좋은 평판을 얻는가 이전에 ‘무엇으로, 어떻게 해야 더 좋은 실제를 만들 것인가’를 출발점으로 해야 한다는 뜻이다. 특히 ‘린 브랜드’에 초점을 맞춰 저마다 개성 있는 스토리를 일궈낸 현재 진행형의 실제 케이스를 담은 이 책에서 여러분들은 브랜딩의 정수를 만날 수 있으리라.

추천의 글. 브랜딩의 고수들이 모이다

fol:in editor's note. 내가 만난 브랜드 커뮤니티, Be my B

Prologue. 새로운 브랜딩의 탄생

1장. 인플루언서의 시대, 퍼스널 브랜드
최인아책방: 생각의 숲을 이루다
프레임몬타나: 나만의 빈티지 스타일
EO(태용): 1인 크리에이터에서 미디어 브랜드로

2장. 공간의 힘, 공간 브랜드
플레이스 캠프: 단순한 호텔이 아니다
성수연방: 공간을 리폼하다

3장. 오래된 것의 매력, 장수 브랜드
모카골드: 오래되었지만 좋은 것들
태극당: 서울에서 가장 오래된 빵집

4장. 요즘 것들의 브랜드, Z세대 브랜드
핑크퐁: 세상을 더 재미있게
여행에미치다: 대한민국 최대 여행 커뮤니티
매거진 [B]: 브랜드에 대한 브랜드

Epilogue. 살아남는 브랜드가 되기 위하여

부록.
커뮤니티 Be my B, 브랜드 Be my B
내가 경험한 Be my B

가장 중요한 것은 첫째로 본질에 집중하는 것입니다. 여기서 본질이 ‘장인정신’만 의미하진 않아요. 제품의 본질과 마케팅 둘 다 중요하죠. 이 두 가지를 할 때 당장의 이익을 위해 꼼수를 부리면 궁극적 성공과는 멀어져요. 본질의 중요성은 브랜드뿐 아니라 직장생활에도 적용할 수 있을 것 같아요. 편법을 쓰지 않고 정도를 걷는 사람들이 끝까지 남더라고요. 두 번째는 절박함입니다. 이게 망하면 나는 죽는다는 마음가짐으로 했어요. 마지막으로 차별화입니다. 실제로 무언가 달라야 해요. 제품, 마케팅 두 가지 측면에서 모두 차별화를 할 수 없다고 생각하시면 접으셔야 해요.
-'프레임몬타나' 중에서

좋은 브랜드가 뭘까요? 말씀드린 것처럼 누구나 똑같은 브랜드를 소비하던 시대는 지나갔습니다. 이젠 대중적(Mass)인 것에서 독특한(Unique) 것으로, 양에서 질로 브랜드를 선택하는 기준이 바뀌고 있습니다. 이미 수요는 공급을 넘어섰고 무언가 생산되었다고 바로 소비가 되는 시점이 지난 것입니다. 개인의 취향이 반영되고 그것이 질적인 차이를 만드는 세대가 온 것입니다. 스몰 브랜드의 핵심 메시지를 살펴보면 ‘로컬(Local)’과 ‘스토리(Story)’가 있습니다. 이 두 단어는 엄청난 힘을 가지고 있어요. 로컬은 글로벌 스탠더드에 반하는 단어입니다. 사람들이 무엇을 필요로 하고 어떤 걸 소비하고 있는지 파악할 수 있을 때 로컬이란 단어를 쓸 수 있습니다. 또한 스토리란 단어는 ‘진정성’과 맞닿게 됩니다.
-'성수연방' 중에서

사람이 가장 중요하다고 생각해요. 커피 브랜드를 맡고 있지만, 커피보다 사람이 중요하다는 거죠. 그러니까 우리 장소에 오셨을 때 모카골드 커피의 특장점을 알고 가시기를 바라지는 않아요. 그냥 커피 한 잔을 놓고 사람과 사람이 만나서 정서를 나누는 장소가 되기를 바랐어요. 브랜드가 어떤 이야기나 마음을 전달해야 사람의 마음에 와닿는지, 그리고 그것이 어떻게 작동하는지는 나이와 상관없다는 것을 이 캠페인을 하면서 느꼈어요. 그래서 정말 어렵지만 가장 중요한 게 사람이란 걸 매번 깨닫고 있어요. 우리가 이 사람을 소비자 한 명으로서 완벽하게 파악하고 소비 성향을 단언하기보다는 그냥 그 사람이 주인공이 되도록 하는 부분에 중점을 뒀어요.
-‘모카골드’ 중에서

키즈 콘텐츠는 구매 타깃과 소비 타깃이 나뉩니다. 물건이나 콘텐츠를 구입하는 사람은 부모예요. 일종의 게이트 키퍼죠. 부모의 마음을 얻지 못하면 구매로 이어지지 않아요. 그리고 엔드 유저, 즉 소비 유저는 아이들이에요. 부모가 마음에 들어서 사줬는데 아이가 세 번 이상 보지 않으면 그걸 또 사줄까요? 아마 다시는 사지 않을 거예요. 방법은 하나예요. 교육적으로 의미가 있어야 하고, 아이들 입장에서는 재미있어야 해요. 의미와 재미를 동시에 가져가는 거죠. 의미와 재미를 몇 대 몇으로 추구할지는 회사마다 달라요. 핑크퐁은 재미7, 의미3 정도를 지키려고 합니다. 어떤 콘텐츠든 재미있어야 하는 건 기본이고, 약간의 의미도 있어야 한다고 생각해요.
-'핑크퐁' 중에서

매거진 [ B]가 브랜드를 선정하는 기준을 ‘B 스탠더드’라고 부릅니다. 많은 분이 매거진 [ B]의 브랜드는 어떤 기준으로 선정하느냐는 질문을 많이 하시거든요. 매거진 [ B] 맨 마지막 장을 펼치면 삼각뿔 그림이 하나 있습니다. 아름다움, 실용성, 가격. 이렇게 밑면을 이루는 이 세 개의 꼭짓점이 만나서 하나의 철학을 이루는 형상을 확인하실 수 있는데요. 여기에 있는 요소들이 꼭 브랜드 선정 기준이 되는 것은 아닙니다. 궁극적으로 브랜드를 선정하는 하나의 기준이 되는 키워드는 ‘균형’입니다. 아름다움이 떨어지더라도 실용성과 가격이 그 부분을 보완할 수도 있고, 가격이 높은 편이지만 아름다움과 실용성이 그걸 상쇄할 만큼 훌륭할 수도 있습니다. 매거진 [ B]는 수많은 브랜드가 이 ‘균형’을 찾아가기 위한 과정, 노력들을 독자들에게 전달해드리고 있습니다.
-'매거진 [ B]' 중에서