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"면접은 소통입니다. 이 책을 읽고 소통전문가가 되어 보세요."

성격이 활발한 사람들은 장소나 상황에 얽매이지 않고 말을 잘합니다. 이러한 분들은 자신이 말을 잘한다고 생각하는 경우가 많고, 에너지 넘치는 자신감도 있습니다. 하지만 면접에서는 '말을 잘하는 것'이 중요한 것이 아니라 '잘 말하는 것'이 중요합니다. 그러기 위해서는 면접 질문의 의도를 파악하고, 그에 맞는 소통을 해야 합니다. 이 간단한 이론을 실제 면접에서 적용하기가 쉽지 않습니다. 엉뚱한 대답을 한다든지, 지나치게 긴장하여 실력 발휘를 하지 못하는 경우도 많습니다. 심지어 회사의 리더 위치에 계신 분들이 리더십에 대한 정의나 경험사례에 대해서 답변을 못 하는 경우도 더러 있었습니다.
잘 말하기 위해서는 이론과 기술이 필요합니다. 면접에서는 더더욱 그러합니다. 그래서 면접은 소통이지만 친구들과 하는 소통보다 훨씬 더 어려운 것입니다. 이 책을 통해서 효과적으로 자신의 생각을 전달하는 방법을 소개합니다.

Part 1 안보면 탈락 각! 면접 준비 전 핵심준비 스킬
Chapter 01 면접 낱낱이 파헤치기
01. 면접을 통해 무엇을 보고자 하는 것인가?
02. 면접의 유형별 이해
03. 면접을 대비하기 위한 마인드 셋
Chapter 02 핵심 면접 준비 전략
01. 면접 질문 답변을 준비하기 위해 준비할 요소
02. 면접 질문 답변을 준비하기 전 확인해야 할 면접 매너
03. 면접을 위해 준비해야 할 6가지 기본기
04. 면접 노트는 어떻게 준비할 것인가?
05. 면접 준비 Q&A 컨설팅

Part 2 내일 당장 면접을 대비하기 위한 핵심 질문
Chapter 01 면접의 첫 시작 “자기소개”
01. 자기소개서는 무엇을 말해야 하는가?
02. 면접관이 쳐다 보는 자기소개 준비하기
03. 면접관이 쳐다 보는 자기소개 샘플
Chapter 02 핵심 면접 질문 준비
01. 우리 회사에 지원한 이유는 무엇인가요?
02. 우리 회사에 입사하기 위해 준비한 노력은 무엇이 있나요?
03. 앞으로의 계획에 대해 말해보세요
04. 가장 힘들었던 경험은 무엇이 있는가?
05. 성격의 장단점은 무엇인가요?
06. 업무가 끝나고 야근을 시킨다면 어떻게 할 것인가요?
07. 마지막으로 하고 싶은 말은?

Part 3 1차 면접에 오신 걸 환영합니다.
Chapter 01 직무 수행 질문
01. 해당 직무에 대해 왜 관심을 가지게 되었는지?
02. 지원 직무는 어떤 일을 하는 것인지 아는가?
03. 지원 직무 수행을 위해 노력한 점은 무엇인가요?
04. 지원 직무를 수행하는 데 있어 강점과 약점은 무엇인가요?
05. 해당 직무를 수행하는 데 필요한 자질은 무엇이라고 생각하나요?
06. 해당 직무를 수행하는 데 있어 가장 어려운 점은 무엇이라고 생각하나요?
07. 앞으로 해당 직무를 수행하면서 어떤 목표를 달성해 보고 싶나요?
08. 지원 직무로 배치 받지 않으면 어떻게 하실 건가요?
09. 지원 직무와 전공이 맞지 않는데 왜 지원하였나요?
10. 지원 직무의 역량/경험 다소 부족해 보이는데 어떻게 극복할 것인가요?
Chapter 02 역량 공통 질문
01. 가장 힘들었던 경험은 무엇이고, 어떻게 극복하였나요?
02. 가장 큰 성취를 경험한 일은 무엇인가요?
03. 실패를 경험한 적이 있다면 무엇인가요?
04. 팀원들과 목표를 달성하는 과정에서 갈등을 극복했던 경험은 무엇인가요?
05. 살아오면서 가장 큰 도전을 했던 경험은 무엇이 있나요?
06. 리더십을 발휘했던 경험이 있다면 무엇인가요?
07. 팀의 목표를 위해 자신을 희생했던 경험이 있나요?
08. 가장 열정적으로 임했던 경험은 무엇인가요?
09. 가장 기억에 남는 동아리 경험에 대해 이야기해보세요
10. 창의력을 발휘하여 문제를 해결했던 경험이 있나요?
Chapter 03 지원회사 질문
01. 우리 회사를 어떻게 알게 되었나요?
02. 우리 회사의 주요/핵심 사업에 대해서 아는가?
03. 해당 직무 수행을 통해 우리 회사에 어떻게 기여할 수 있나요?
04. 해당 업종에 관심을 가진 이유는 무엇인가요?
05. 우리 회사에 대해 아는 대로 이야기 해보세요
06. 경쟁사는 어디이고, 그렇게 생각하는 이유는? 혹은 이길 수 있는 전략은?
07. 우리 회사의 장단점에 대해 이야기 해보세요

Part 4 면접의 8부 능선을 넘어라(2차 면접 준비법)
Chapter 01 2차 면접 준비 전략
01. 2차 면접 준비의 핵심은 무엇인가?
02. 임원, 사장님에게 호감을 갖기 위한 방법
03. 2차 면접 자기소개는 1차 면접과 달라야 한다.
Chapter 02 지원회사 질문
01. 우리 회사를 선택한 이유가 있는가?
02. 우리 회사의 10년 후 미래는 어떻게 생각하나?
03. 경쟁사와 비교하여 장점, 개선점은 무엇이 있다고 생각하나?
04. 해당 업종의 최근 트렌드는 무엇이라고 생각하나?
05. 해당 업종의 10년 후 미래는 어떻게 될 것 같은가?
06. 우리 회사의 이미지는 어떻게 생각하나?
07. 우리 회사에 궁금한 점이 있다면?
08. 우리 회사가 지원자를 뽑아야 하는 이유는 무엇인가?
09. 만약 자신이 CEO라면 어떻게 경영전략을 수립할 것인가?
10. 우리 회사의 제품을 사용한 경험이 있는가?
11. 우리 회사의 고객은 누구라고 생각하는가?
12. 우리 회사의 인재상은 어떻게 되는지 알고 있는가?
13. 세계 경제가 불안정한 이유는? 우리나라는 앞으로 어떻게 변화될 것 같은가?
Chapter 03 인성&가치관 질문
01. 성격의 장단점은 무엇인가?
02. 스트레스 해소는 평소에 어떻게 하나요?
03. 주말에 어떻게 보내시나요?
04. 가장 기억에 남는 책은 무엇인가요?
05. 평상시 즐겨하는 취미가 있나요?
06. 존경하는 인물에 대해 설명해보세요
07. 주변 친구들은 지원자를 어떻게 평가하나요?
08. 자신의 생활신조나 좌우명이 있나요?
09. 자신의 직업을 선택하는 기준은 무엇인가?
10. 삶에서 가장 중요하다고 생각하는 3가지
11. 신입사원으로 갖추어야 할 태도는 무엇인가?
12. 어떤 동료, 상사를 희망하는가?
13. 다른 사람들과 잘 어울릴 수 있는 자신만의 강점은 무엇이 있나요?
14. 조직 생활에서 가장 중요하다고 생각하는 점은 무엇인가?
15. 신입사원도 리더십이 필요하다고 생각하는가?
16. 학생과 직장인과의 차이점은 무엇이라고 생각하는가?
17. 친구를 사귈 때 어떤 면을 중시하려고 하는가?
Chapter 04 경험 질문
01. 힘들었던 일을 극복한 경험에 대해 말해보세요
02. 자신의 전공과 다른 분야에 도전해 본 경험이 있나요?
03. 열심히 노력하여 성공한 경험이 있나요?
04. 꿈을 위해 노력한 경험이 있다면 이야기해보세요
05. 갈등 상황이 발생했을 때, 중재하거나 해결해 본 경험이 있나요?
06. 살면서 누군가에게 도움을 준 경험이 있나요?
07. 리더십을 발휘해 본 경험은 무엇이 있나요?
Chapter 05 상황 질문
01. 자신을 싫어하는 상사, 동료가 있다면 어떻게 하겠는가?
02. 상사와 의견충돌(업무적/인간적)이 있다 어떻게 대처할 것인가?
03. 상사가 잘 모르는 일을 수행하라고 한다. 어떻게 대처할 것인가?
04. 상사가 부당한 지시를 내린다면 어떻게 대처할 것인가?
05. 팀워크에 방해가 되는 동료가 있을 경우 어떻게 대처할 것인가?
06. 여자 친구와 약속 일 중 어떤 것을 선택할 것인가?
07. 노사가 충돌한다면 어느 편에 설 것인가?
08. 내부고발자에 대해 어떻게 생각하는가?
Chapter 06 직무 질문
01. 해당 직무를 선택한 이유는 무엇인가?
02. 해당 직무수행을 통해 회사에 어떤 점을 기여할 것인가?
03. 지원자가 해당 직무수행을 하기 위해 가장 많이 준비한 부분은 무엇인가?
04. 해당 직무수행의 중요한 자질은 무엇인가?
05. 앞으로 직무수행을 통해 이루고 싶은 목표는 무엇인가?

Part 5 날 압박하는 압박질문 답변 전략
01. 성적이 낮은 편인데 공부가 적성에 안 맞았나요?
02. 지원자들 보다 나이가 많은 편인데 잘 적응할 수 있나요?
03. 지방근무 가능하세요? 04. 공백 기간이 있는 것 같은데 뭐 하셨나요?
05. 월급이 다소 낮은데 근무 가능하세요?
06. 지원직무 인턴&자격증이 없는데 이유가 있나요?
07. 면접에서 떨어진다면 어떻게 할 것인가요?
08. 이직을 하게 된 이유가 있나요?
09. 전공분야가 해당 직무에 적합하지 않다고 생각하는데 어떻게 생각하시나요?
10. 지원한 다른 회사가 있나요?
11. 우리 회사와 다른 회사 동시에 합격한다면 어떻게 하실 건가요?
12. 과정이 중요한가 결과가 중요한가?
13. 노조에 대한 견해에 대하여?
14. 회사는 언제까지 다닐 수 있는가?

Part 6 NCS 블라인드 면접 준비 전략
01. 공공기관 블라인드 면접의 이해
02. 면접 질문의 중심 직업기초능력+직무수행능력
03. 구조화 면접의 이해 04. 상황면접의 이해
05. 공공기관 피티 & 토론 면접 이해 성적이 낮은 편인데 공부가 적성에 안 맞았나요?

Part 7 대기업&공기업 실전면접 기출