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싸가지를 갖추자! 인仁, 의義, 예禮, 지智!

이 책에서 싸가지는 이중적인 의미이다. 물론 우리가 흔히 말하는 “싸가지가 있다”, “싸가지가 없다”는 의미도 있지만, 4차 산업혁명의 시대에 조직원으로서 지니고 다듬어나가야 할 인성 요소 인仁, 의義, 예禮, 지智, 네 가지를 독자들이 흥미롭게 접근할 수 있도록 ‘싸가지’로 명명하여 다루고 있다. 훌륭한 일터의 3요소는 신뢰, 자부심, 동료애이다. 이 가운데 신뢰와 동료애를 높이는 데 기초가 되는 것이 바로 인성이다. 우리는 조직에서 어떤 형태로든 팀으로 일하고 성과를 추구한다. 이때 꼭 필요한 것이 서로에 대한 이해와 배려이다.
이 책은 4가지 즉 인仁, 의義, 예禮, 지智로 구분해서 조직원으로서 지니고 다듬어 나가야 할 것들을 사례 중심으로 다루고 있다. 저자들의 오랜 강의와 현장 경험을 통해 어디서도 만날 수 없는 인성에 관해 생각해 보는 기회를 갖게 된다면 당신의 경쟁력은 무한 확장될 것이다

이 책은 개인의 인성과 그 인성이 조직 내에서 어떻게 긍정적인 효율을 끌어내는지, 조직은 어떻게 서로 다른 개인의 역량을 끌어내어 조직의 발전에 기여하는지에 대한 근본적인 물음과 해결책을 제시한다. 성공하고 싶은 직장인뿐 아니라 새롭게 조직에 들어가는 신입직원, 그리고 조직 속에서 더불어 함께 살아가야하는 모든 이들에게 훌륭한 가이드가 되어 준다.
저자의 다양한 강의, 컨설팅, 연구 결과물인 이 책을 통해 자칫 놓치기 쉬운 “인성”의 중요성을 되짚어 보고, 다듬어 나간다면 독자 모두가 성공할 수 있는 계기가 될 것이다

추천글 인성이 경쟁력이다
들어가며 당신은 싸가지가 있습니까?

첫째 가지- 인仁
01. 왜 인성인가
기업에서는 정말 인성을 중요하게 생각하는가?
인성이 좋지 않은 직원(구성원)은 조직에 어떠한 영향을 주는가?
인성이란 무엇인가?
인성을 결정하는 요인
인성교육의 필요성
인성교육을 통해 개인과 조직이 얻는 가치

02. 배려
자신의 업무를 대신해 달라는 동료, 어떻게 하는 것이 바람직한가?
문제를 일으킨 사람에게도 배려해야 하는가?
배려하는 조직문화를 위해
현명한 배려방법
배려로 변화되는 우리

03. 존중
직장에서도 따돌림 문화가 존재하는가?
호칭의 변화가 기업의 존중문화에 도움이 되는가?
존중에 대한 이해
‘나’로부터 시작되는 존중
상하좌우! 서로 존중하는 방법
존중의 힘

둘째 가지 - 의義
04. 정직과 투명성
회사에서 정직하면 손해일까?
고객에게 정직하면 큰 피해가 예상될 때
원칙과 현실 사이의 괴리감
투명성 vs 불투명성
투명성이 답이다

05. 책임의식
기업의 핵심 인재 조건 1순위는 무엇인가?
책임감 보존의 법칙이란?
책임감이란 무엇인가?
책임감 바이러스란 무엇인가?
책임감 바이러스의 양상
책임감 바이러스 극복 방안

셋째 가지 - 예禮
06. 기업가치 준수
성공하는 회사로 만들기 위해 기업 가치관은 정말 중요한가?
기업 가치관에서 중요한 것은 CEO의 가치관인가?
기업의 가치관에 대한 이해
기업가치, 어떻게 만들어지는가?
기업가치를 대하는 우리의 올바른 태도

07. 직장예절
직장에서 동료 간 예절은 잘 지켜지고 있는가?
직장인으로서 갖추어야 할 직장예절의 기본은 무엇인가?
예절은 선택? 필수?
직장생활의 기본 예절
예절은 직장인의 경쟁력

넷째 가지 - 지智
08. 소통 1
어떤 상황에서 소통의 어려움이 있는가?
소통문화가 정착된 기업은 어떤 점이 좋은가?
커뮤니케이션과 소통
소통과 인간관계의 연관성
소통을 가로막는 태도

09. 소통 2
척하면 척하고 알아듣는 것이 무조건 바람직한가?
대화에서 리액션이 필요한가?
소통 기술이 필요한 이유
성공적인 소통 기술 익히기
소통, 이럴 땐 이렇게

10. 협업
기업 경영에서 협업의 중요성이 커지고 있는가?
협업문화를 위한 노력은 잘되고 있는가?
조직에서의 협업
협업은 시너지, 1+1=4를 창조하는 작업

여러분이라면 이런 상황에서 어떻게 대처하겠는가?
당신은 총 여섯 명으로 구성된 R&D팀의 팀장이며, 다섯 명의 팀원은 모두 개별적인 개발 업무를 수행하고 있다. 어느 날 신입인 박 대리가 모두가 인정할 만한 상품성 높은 모델을 기획하였고, 이는 곧 상품화에 대한 개발 계획으로 경영진에 보고 된 후 승인되었다.
이 일로 R&D팀은 올해 최고의 부서로 선정되는 영예를 안게 되었다. 그런데 인정과 보상이 팀 단위로만 이루어졌으며, 실제 모델을 기획한 박 대리에게는 어떠한 보상도 주어지지 않았다.
다음 중 하나를 선택해보고 선택한 이유를 말한 후 전문가의 의견을 확인해보자 .
① 팀 전체 회식을 하며 회식자리에서 박 대리의 노고를 인정한다.
② 박 대리를 따로 불러 개인적으로 높은 기획력을 인정한다.
③ 박 대리가 실제 상품 기획의 주체임을 경영진에 공유하고, 고과 반영에 대한 의견을 제시한다.
전문가 의견
01. 회식자리에서의 노고 인정은...
02. 박 대리에게는 회사 차원의...
03. 팀장으로서 팀원의 성과를... (P.70)