간편결제, 신용카드 청구할인
PAYCO(페이코) 최대 5,000원 할인
(페이코 신규 회원 및 90일 휴면 회원 한정)
네이버페이 1%
(네이버페이 결제 시 적립)
북피니언 롯데카드 30% (13,230원)
(최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
EBS 롯데카드 20% (15,120원)
(최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
인터파크 NEW 우리V카드 10% (17,010원)
(최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
인터파크 현대카드 7% (17,580원)
(최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
Close

아마존 이노베이션 : 온라인과 오프라인을 넘나드는 아마존식 리테일 혁명의 모든 것

소득공제

2013년 9월 9일 이후 누적수치입니다.

판매지수 2,457
?
판매지수란?
사이트의 판매량에 기반하여 판매량 추이를 반영한 인터파크 도서에서의 독립적인 판매 지수입니다. 현재 가장 잘 팔리는 상품에 가중치를 두었기 때문에 실제 누적 판매량과는 다소 차이가 있을 수 있습니다. 판매량 외에도 다양한 가중치로 구성되어 최근의 이슈도서 확인시 유용할 수 있습니다. 해당 지수는 매일 갱신됩니다.
Close
공유하기
정가

21,000원

  • 18,900 (10%할인)

    1,050P (5%적립)

할인혜택
적립혜택
  • I-Point 적립은 출고완료 후 14일 이내 마이페이지에서 적립받기한 경우만 적립됩니다.
  • 추가혜택
    배송정보
    •  당일배송을 원하실 경우 주문시 당일배송을 선택해주세요.
    • 서울시 강남구 삼성로 512변경
    • 배송지연보상 안내
    • 무료배송
    • 해외배송가능
    주문수량
    감소 증가
    • 북카트 담기
    • 바로구매
    • 매장픽업
    • 이벤트/기획전

    • 연관도서

    • 사은품(5)

    책소개

    세계 시장의 최대 공룡 아마존이 만드는 새로운 비즈니스의 생태계!
    아마존이 일으킨 소비자 행동과 쇼핑의 습관 변화, 그리고 디지털 비즈니스의 지각변동!
    혁신적 유통 시스템의 시대, 아마존을 알아야 비즈니스를 읽을 수 있다

    머지않은 미래, 온오프라인 쇼핑의 트렌드는 어떻게 변화할 것인가?
    아마존이 유통의 세계를 점령하려는 전략은 무엇인가?
    아마존이 그리고 있는 큰 그림을 완벽하게 파헤친 최초의 책!
    출간 즉시 영국 서점가의 베스트셀러!


    새로운 전자상거래의 시대, 아마존의 온오프라인 통합 옴니채널 전략, 사용자 경험(UX) 전략, 무인점포 등 혁신적 접근법은 무서운 속도로 확산되며 전 세계로 침투하고 있다. 아마존은 더 이상 미국의 기업이 아니라 우리가 관심을 갖고 늘 살펴야 하는 ‘트렌드’가 되었다. 이 책은 아마존이 유통 시장에서 최고의 지위을 얻기까지 어떠한 전략과 기술이 주효했고 미래를 대비하기 위해 무엇을 하고 있는지를 상세히 분석했다. 오랫동안 아마존을 추적해온 기업 분석 및 유통 전문가들이 썼으며, 영국에서 수많은 독자들이 극찬을 아끼지 않은 명쾌하고 흥미로운 책이다. 아마존이 만들고 있는 새로운 유통의 문화와 기술이 어떻게 발전하고 있는지, 쇼핑의 미래는 무엇이며 소매업자들이 적합한 고객들과 관계를 유지하기 위한 적응 방법은 무엇인지 등을 제시한다. 등 온라인과 오프라인을 넘나드는 유통산업의 현황이 궁금한 독자들에게 최고의 가이드가 되어줄 것이다. 국내에서도 여러 기업들이 유통 시장의 패권을 두고 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 이미 앞서나가고 있는 아마존의 기술과 전략을 이해한다면 경쟁에서 이기기 위한 해법을 찾을 수도 있을 것이다.

    출판사 서평

    이제 아마존을 제대로 파악해야 할 때이다!
    아마존의 비즈니스와 기술을 균형 잡힌 관점으로 분석한 “교과서”


    아마존의 사업 영역은 거의 모든 유형의 온라인 비즈니스에 걸쳐 있고 관련 기업 중 세계에서 가장 큰 영향력을 미치고 있다. 글로벌 광고대행사 WPP는 아마존을 세계에서 가장 높은 브랜드 가치를 가진 리테일(retail, 소매) 브랜드로 평가했다. 미국에서는 ‘유통업의 종말(retail apocalypse)’이라는 말이 돌 정도로 아마존의 새로운 접근법에 밀려나는 전통적 유통업계의 위기감이 고조되고 있다. CNN에 따르면 지난해 아마존은 유통사업에서만 350억 달러(약 41조6185억 원)의 매출이 늘었는데, 이는 점포 7700개 매출이라고 한다. 아마존의 급진적 성장은 사실 우리 모두의 일과 관련될 수 있다. 아마존의 비즈니스는 이미 엔터테인먼트, 식료품, 출판, 광고, 클라우드 서비스, 인공지능 등 여러 영역으로 뻗쳐 있고, 심지어 우주에서 지구상의 모든 사람에게 인터넷을 제공할 계획도 갖고 있다. 이 책은 이러한 아마존의 성장 비결과 전략을 종합적으로 분석하며 하나의 ‘현상’이 된 아마존을 제대로 이해할 수 있도록 하였다. 아마존발 유통 혁신이 변화시키고 있는 쇼핑과 사업의 패턴을 남들보다 먼저 인지하고, 대비하는 데 많은 도움이 될 것이다.

    아마존의 온오프라인 유통 혁신 대해부

    지금 유통업계는 전례 없는 도전에 직면해 있다. 유통이라고 해서 대형 마트나 백화점에만 해당되는 이야기가 아니다. 온라인과 오프라인에서 고객과 마주하는 모든 부문의 크고 작은 기업들이 생존을 위해 기존의 비즈니스 모델과 마케팅 전략을 변화시키는 중이다. 온라인 쇼핑의 진화와 그것을 이끄는 아마존은 그러한 변화와 기회의 중심에 있다. 아마존이 엄청난 양의 데이터를 기반으로 제시하는 운영 모델은 세계 표준이 되고 있다. 아마존은 더 이상 온라인 서점이나 쇼핑몰이 아니다. 온라인과 오프라인을 넘나드는 통합적 유통망과 강력한 인공지능 기술을 갖추고 세계 시장의 경쟁자들을 공략하고 있는 최대의 ‘공룡’이다. 이제 그들의 데이터 활용, M&A, 연구개발 등 모든 것을 살펴봐야 할 때이다. 오랜 세월 아마존을 조사하고 연구해온 저자들은 여기서 단지 한 기업의 성공담만을 다루지 않았다. 그들은 아마존 이노베이션을 유통, IT, 마케팅 등 다방면에 걸친 일대 변혁으로 보았다. 노련한 기업 분석가들답게 전략적, 경제적, 기술적 관점에서 다각도로 아마존을 파헤쳤고 창업가, 투자자, 마케터, 기술자 등 미래의 비즈니스 환경을 전망하고 대비해야 하는 모든 독자들에게 유익한 통찰을 전한다.

    ◆ 이 책을 읽으면 좋은 독자들
    -경영, 마케팅, 유통, IT 등을 공부하거나 연구하는 분
    -온라인 또는 오프라인 유통업을 영위하거나 창업하고자 하는 분
    -아마존의 핵심 비즈니스 및 기술에 대한 정확하고 예리한 분석이 필요한 분
    -전 세계 IT 비즈니스의 트렌드와 미래 유통산업의 변화를 파악하고 싶은 분
    -아마존과의 경쟁이 불가피한 모든 종류의 온라인 스타트업 종사자

    추천사

    저자들은 아마존의 부상과 그것이 소매업계에 미치는 극적인 영향에 대해 완벽하게 설명한다. 아마존을 20년 넘게 추적해 온 금융 분석가로서 나는 이 책이 통찰력과 자료로 가득 차 있다고 생각한다. 아마존이 홀푸드를 인수하고 아마존고(Amazon Go) 매장을 만들면서 왜 "물리적 공간"으로 진출했는지에 대한 설명은 아주 매력적이다. 이 책에는 투자자들과 소매업자들, 특히 아마존이 할 수 없는 것에 능한 기업들을 위한 귀중한 교훈이 있다. 나는 이 책을 강력히 추천한다.
    - 마크 마하니(Mark S Mahaney) / RBC캐피탈마켓(RBC Capital Markets) 애널리스트 겸 상무

    아마존은 고객들에게 집요하게 초점을 맞추고, 현시점에서 장기적인 시야를 유지하면서 성장을 촉진하기 위해 많은 재투자를 하는 것과 관련된 일종의 ‘현상’이다. 저자들은 모든 전자상거래 사업가들에게 아마존이 어떻게 25년 동안 벼락 성공을 하게 되었는지에 대한 풍부한 통찰을 제공한다. 아마존의 성장을 풀어낸 것뿐만 아니라, 미스가이디드(Missguided, 영국의 성공적인 온라인 패스트패션 브랜드)와 같은 새로운 소매업체들이 영향을 미치도록 돕는 고객 행동의 흥미진진하고 엄청난 변화에 대해 시기적절하게 상기시켜주기도 한다.
    - 니틴 파씨(Nitin Passi) / 미스가이디드(Missguided) CEO 겸 설립자

    저자들은 아마존에 대해 종합적으로 설명한 필수 지침서를 내놓았다. 그 거대한 온라인 기업의 역사와 진보에 대한 로드맵으로서 이 책은 아마존의 DNA를 이끌어 온 핵심 변곡점들과 중심점들을 대해부한다. 가장 중요한 것은, 여기서 제시된 통찰력과 함축된 내용은 아마존의 “만물 산업(Industry of Everything)”에 참여하는 모든 이들을 자극하여 그들이 자신의 전략을 재평가하고 진화시키도록 유발하리라는 점이다. 나는 그럴 것이라고 확신한다.
    - 안 누엔 루(Anh Nguyen Lue) / P&G 북미 오픈 이노베이션 및 전자상거래 부문 리더

    목차

    01 지금은 아마존 시대
    02 아마존이 평범한 소매업체가 아닌 이유: 아마존의 소매 전략
    03 프라임 생태계: 현대 소비자를 위해 로열티를 재정의하다
    04 소매업의 종말: 현실일까, 신화에 불과할까?
    05 순수 전자상거래의 끝: 아마존의 오프라인 소매업체 변천사
    06 아마존의 식료품 야망: 그 외 모든 것을 팔기 위한 플랫폼을 창조하다
    07 홀푸드 마켓: 놀라운 신세계
    08 강력한 자체 개발 상품의 힘: 비집고 들어가기
    09 기술과 마찰 없는 소매
    10 인공지능과 음성: 소매의 새 지평을 열다
    11 미래의 매장: 고객 경험을 풍부하게 만들 디지털 자동화
    12 경험 중심 매장: 거래 중심에서 경험 중심으로
    13 주문 이행: 최종단계에서 소비자의 마음을 얻는 법
    14 라스트마일 인프라스트럭처
    15 결론: 아마존은 최고점에 도달한 것인가?

    본문중에서

    경쟁사에게 아마존은 무자비하고 두려운 존재다. 하지만 고객들에게는 수월하고 점점 더 없어서는 안 될 존재가 되어 가고 있다. 아마존은 수백만 가지의 상품과 더불어 유례없이 신속한 배송으로 구매자들의 이상을 만족시켰다. 그러나 그것은 시작에 불과했다. 브랜드가 가진 힘과 신뢰를 이용해 완전히 새로운 산업으로 촉수를 뻗고 있다. 아마존이 어떤 분야에 입김을 불어넣는 것으로 주가를 폭락시키기에 충분하다. 아마존이 단순한 소매업에 머물지 않고 인프라스트럭처로 도약하기를 원한다는 사실이 날로 명백해지고 있다. 클라우드 컴퓨팅, 정기구독, 광고업, 금융 서비스의 중요성이 높아지면서 2021년까지 아마존 판매 수익 대부분은 상품이 아니라 서비스가 차지하게 될 것이다.
    (/ '1장-지금은 아마존 시대' 중에서)

    아마존이 식료품 매장이 필요한 이유는 무엇일까? 식료품 매장은 주문 후 수령 및 당일 배송과 서비스로 온라인 사업 전반에 후광효과를 만들어 낼 것이기 때문이다. 그리고 이를 통해 전 채널에서 끊김 없는 쇼핑 경험에 대한 필요성을 강화하게 된다. 여러 가지 면에서 홀푸드 인수는 식료품이라는 부문이 언제나 물리적 소매 공간이라는 요소가 동반되어야 한다는 사실을 인정한 것과 다름없다. 비록 그것이 식료품이 갖고 있는 다양한 성질 중 하나에 지나지 않지만.
    (/ '6장-아마존의 식료품 야망' 중에서)

    저자소개

    나탈리 버그(Natalie Berg) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
    생년월일 -
    출생지 -
    출간도서 0종
    판매수 0권

    오랫동안 리테일 기업들이 월마트와 아마존 같은 거대 리테일 브랜드와 경쟁을 하거나 협력하는 일을 도왔다. 리테일 분야의 대표적 연사이자 해설자인 그녀는 플래닛 리테일(Planet Retail)에서 글로벌 리서치 책임자를 역임했고, 현재는 컨설팅 기업 NBK 리테일을 운영하며 쇼핑 습관과 미래의 트렌드를 변화시키는 리테일 전략을 개발하고 있다. 월마트에 대한 분석서를 저술하기도 했다. 리테일 관련 주제를 다루는 TV와 라디오의 단골 게스트로 출연해왔다.

    미야 나이츠(Miya Kights) [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
    생년월일 -
    출생지 -
    출간도서 0종
    판매수 0권

    옥스포드 대학교를 졸업하고 애널리스트, 저널리스트, 편집자로 20년 이상 일했다. 영국의 대표적 디지털 솔루션 컨설팅 기업 이글아이(Eagle Eye)의 산업 통찰 부문 수장으로 재직 중이다. 특히 리테일 산업에 사용되는 기술에 대한 전문성을 보유하고 있으며 전문 잡지인 <리테일 테크놀로지>를 운영하고 있다. 리테일 인플루언서 50인에 선정되기도 했다. 그녀는 저널리스트로서 <타임>, <파이낸셜 타임즈>, <인디펜던트> 등 여러 매체에 정기적 기고를 하고 있기도 하다.

    생년월일 -
    출생지 -
    출간도서 0종
    판매수 0권

    스쿨오브비주얼아트 디자인 학부를 졸업하고 캘리포니아대학교 어바인캠퍼스 대학원과 이화여자대학교 통역번역대학원을 졸업하였다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 전문 번역가로 활동하고 있다.

    이 책과 내용이 비슷한 책 ? 내용 유사도란? 이 도서가 가진 내용을 분석하여 기준 도서와 얼마나 많이 유사한 콘텐츠를 많이 가지고 있는가에 대한 비율입니다.

      리뷰

      0.0 (총 0건)

      기대평

      작성시 유의사항

      평점
      0/200자
      등록하기

      기대평

      0.0

      교환/환불

      교환/환불 방법

      ‘마이페이지 > 취소/반품/교환/환불’ 에서 신청함, 1:1 문의 게시판 또는 고객센터(1577-2555) 이용 가능

      교환/환불 가능 기간

      고객변심은 출고완료 다음날부터 14일 까지만 교환/환불이 가능함

      교환/환불 비용

      고객변심 또는 구매착오의 경우에만 2,500원 택배비를 고객님이 부담함

      교환/환불 불가사유

      반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가할 수 있음
      배송된 상품의 분실, 상품포장이 훼손된 경우, 비닐랩핑된 상품의 비닐 개봉시 교환/반품이 불가능함

      소비자 피해보상

      소비자 피해보상의 분쟁처리 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 비해 보상 받을 수 있음
      교환/반품/보증조건 및 품질보증 기준은 소비자기본법에 따른 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 피해를 보상 받을 수 있음

      기타

      도매상 및 제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 주문이 취소될 수 있음(이 경우 인터파크도서에서 고객님께 별도로 연락하여 고지함)

      배송안내

      • 인터파크 도서 상품은 택배로 배송되며, 출고완료 1~2일내 상품을 받아 보실 수 있습니다

      • 출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 상품을 기준으로 배송됩니다.

      • 군부대, 교도소 등 특정기관은 우체국 택배만 배송가능하여, 인터파크 외 타업체 배송상품인 경우 발송되지 않을 수 있습니다.

      • 배송비

      도서(중고도서 포함) 구매

      2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송)

      음반/DVD/잡지/만화 구매

      2,000원 (2만원이상 구매 시 무료배송)

      도서와 음반/DVD/잡지/만화/
      중고직배송상품을 함께 구매

      2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송)

      업체직접배송상품 구매

      업체별 상이한 배송비 적용