±¹³»µµ¼
ÀÚ±â°è¹ß
Á÷ÀåÀÎÀ» À§ÇÑ ÀÚ±â°è¹ß
Á¤°¡ |
14,000¿ø |
---|
12,600¿ø (10%ÇÒÀÎ)
700P (5%Àû¸³)
ÇÒÀÎÇýÅÃ | |
---|---|
Àû¸³ÇýÅà |
|
|
|
Ãß°¡ÇýÅÃ |
|
À̺¥Æ®/±âȹÀü
¿¬°üµµ¼
»óÇ°±Ç
ÀÌ»óÇ°ÀÇ ºÐ·ù
Ã¥¼Ò°³
ÀϺ» Àü¿ª¿¡ PDCA ¿Ç³À» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å² ÈÁ¦ÀÛ!
Ãâ°£ Áï½Ã 10¸¸ ºÎ µ¹ÆÄ, ¾Æ¸¶Á¸ ÀçÆÒ º£½ºÆ®¼¿·¯
ÀϺ» ºñÁî´Ï½º ¼Àû ´ë»ó ³ë¹Ì³×ÀÌÆ®
Æò¹üÇÑ Á÷ÀåÀÎÀ» ³ë¹«¶óÁõ±Ç Àü¼³ÀÇ ÁÖÀΰøÀ¸·Î Å»¹Ù²Þ½ÃŲ ¸ñÇ¥ ´Þ¼º ±â¹ý!
PDCA¸¦ ¹ÌÄ£ ¼Óµµ·Î µ¹¸®¸é ¸Á¼³ÀÓ°ú µÎ·Á¿òÀÌ »ç¶óÁø´Ù
ÀÏÀ» ¹Ì·ç°Å³ª ¹Ð¸®Áö ¾Ê°í, ºü¸¥ ¼Óµµ·Î ÃÖ°íÀÇ ¼º°ú¸¦ ¿Ã¸± ¼ö ÀÖ´Ù
ÃâÆÇ»ç ¼Æò
P(Plan°èȹ)¡æD(Do½ÇÇà)¡æC(Check°ËÅä)¡æA(Action°³¼±)ÀÇ 4´Ü°è·Î ÀÌ·ç¾îÁø PDCA »çÀÌŬÀº ´ë´Ù¼ö Á÷ÀåÀεéÀÌ ÀÌ¹Ì ¾Ë°í ÀÖ´Â ¾÷¹« ÁøÇà ¸ðµ¨ÀÌ´Ù. ´Ùµé PDCA Á¤µµ´Â ±âº»À̶ó°í ¸»ÇÏÁö¸¸, Á¦´ë·Î ½ÇõÇÏ´Â »ç¶÷Àº °ÅÀÇ ¾ø´Ù. ¿Ö ±×·²±î? °èȹ(P)À» ¼¼¿üÁö¸¸ ºÒ¾ÈÇÏ°í, ½ÇÇà(D)À» ÇÏ·Á´Ï °è¼Ó º®¿¡ ºÎ´ÚÄ£´Ù. °ËÅä(C)Çغ¸·Á°í Çصµ ¹» °ËÅäÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö ¸ð¸£°Ú°í, °ËÅä°¡ Á¦´ë·Î ¾È µÇ´Ï ¾î¶»°Ô °³¼±(A)ÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁöµµ ºÒºÐ¸íÇÏ´Ù.
±×·¯³ª PDCAÀÇ Ã¼°è¸¦ Á¦´ë·Î ÀÌÇØÇÏ°í ¹ÌÄ£ ¼Óµµ·Î µ¹¸®¸é ¸ðµç ¹æȲ°ú ºÒ¾ÈÀÌ »ç¶óÁø´Ù. ÀÏÀ» ¹Ì·çÁöµµ ÀÏÀÌ ¹Ð¸®Áöµµ ¾Ê´Â´Ù. ºñÁî´Ï½º¿¡¼µµ °³ÀÎÀûÀÎ ÀÏ¿¡¼µµ µ¿±â¸¦ À¯ÁöÇÏ¸é¼ ÃÖ°íÀÇ ¼º°ú¸¦ ¿Ã¸± ¼ö ÀÖ´Ù.
¡Ú ¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA¶õ ¹«¾ùÀΰ¡
¡®¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA¡¯´Â PDCA¸¦ °í¼ÓÀ» ³Ñ¾î ¹ÌÄ£ ¼Óµµ·Î µ¹¸®´Â ¾÷¹« ÃßÁø ¸ðµ¨ÀÌ´Ù. ±âÁ¸ PDCA ¸ðµ¨¿¡ ÀúÀÚÀÇ °æÇè°ú ³ëÇϿ츦 °áÇÕÇÏ¿© ºü¸£°í ¿Ïº®ÇÏ°Ô ÀÏÀ» ÃßÁøÇÒ ¼ö Àִ ü°è¸¦ ¿Ï¼ºÇß´Ù. ±×°¡ ³ë¹«¶óÁõ±Ç¿¡¼ ¼ö¸¹Àº ¿µ¾÷±â·ÏÀ» ´Þ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø °Íµµ, µ¶¸³ ÈÄ ÀϺ» ÃÖ´ë ¹æ¹®ÀÚ ¼ö¸¦ ÀÚ¶ûÇÏ´Â ¿Â¶óÀÎ ÀçÅ×Å© ¹Ìµð¾î¸¦ ¸¸µé ¼ö ÀÖ¾ú´ø °Íµµ ¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA¸¦ ½ÇõÇÔÀ¸·Î½á °¡´ÉÇß´Ù.
¡Ú ¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA¸¦ °¡´ÉÇÏ°Ô ¸¸µå´Â ÇÙ½É ÀÚ·á ¼ö·Ï!
-ÃÖÁ¾ ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÀ» À§ÇÑ ·Îµå¸ÊÀ» ¸¸µå´Â ¡®ÀμöºÐÇØ¡¯
-½Ã°£À» È¿À²ÀûÀ¸·Î ºÐ¹èÇÏ°í ³¶ºñ¸¦ ¹æÁöÇÏ´Â ¡®°ø¼ö Á¤¸® ½ÃÆ®¡¯
-ÀÏÀ» ¹Ì·ç°Å³ª ¸·È÷Áö ¾Ê°Ô ÇØÁÖ´Â ¡®¹ÝÁÖ ¹ÌÆá¯
-¿©·¯ »ç¶÷µéÀÇ Áö½ÄÀ» ¸ðÀ¸´Â ¡®±ú´ÞÀ½ ½ÃÆ®¡¯
-¼ºÀå¿¡ µµ¿òÀÌ µÇ´Â ÀϵéÀ» ½À°üÈ ÇÏ´Â ¡®·çƾ üũ ½ÃÆ®¡¯
¡°ÇÒ ÀÏÀ» ¾Õ¿¡ µÎ°í ¸Á¼³À̰ųª ºÒ¾ÈÇØÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù¡±
ÀÏÀ» ¹Ì·çÁöµµ ¹Ð¸®Áöµµ ¾Ê°Ô ¸¸µå´Â ÇÁ·¹ÀÓ ¡ì¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA¡í
PDCA´Â ´ë´Ù¼ö Á÷ÀåÀεéÀÌ ÀÌ¹Ì ¾Ë°í ÀÖ´Â ¾÷¹«ÁøÇà ¸ðµ¨ÀÌ´Ù. ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ PDCA¸¦ ¡®¾÷¹«°ü¸® ±â¹ý¡¯À̶ó°í ¾Ë°í Àִµ¥, ¾÷¹«°ü¸®´Â PDCA°¡ °¡Áø ¿©·¯ ±â´É Áß ÇϳªÀÏ »ÓÀÌ´Ù. PDCA´Â ÀÏÀ» °ü¸®ÇÒ ¶§º¸´Ù ÀÏÀ» ÃßÁøÇÒ ¶§ ´õ¿í È¿°úÀûÀÎ ±â¹ýÀÌ´Ù. ºñÁî´Ï½º´Â ¹°·Ð °³ÀÎÀûÀÎ ÀÏÀ» ÃßÁøÇÒ ¶§µµ ¾ó¸¶µçÁö È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
PDCA¸¦ µ¹¸®¸é¼ ÀÏÀ» ÃßÁøÇϸé, ³ª¾Æ°¥ ¹æÇâÀ» ãÁö ¸øÇϰųª, ÀÏÀÌ ¹Ð¸®°Å³ª ¸·Èú ¶§ ¸Á¼³ÀÓ°ú µÎ·Á¿òÀÌ »ç¶óÁø´Ù. PDCA¸¦ °í¼ÓÀ» ³Ñ¾î ¹ÌÄ£ ¼Óµµ·Î µ¹¸®¸é °³ÀÎÀÌ°Ç ÆÀÀÌ°Ç È¸»ç°Ç ºñ¾àÀûÀÎ ¼Óµµ·Î ¼º°ú¸¦ ¿Ã¸± ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÏÀÌ ÂøÂø ÁøÇàµÈ´Ù´Â È®½ÅÀÌ µé¸é ÀڽۨÀÌ Â÷¿À¸¥´Ù. ÀڽۨÀº µ¿±â¸¦ ³ôÀÌ°í, µ¿±â°¡ À¯ÁöµÇ¸é °è¼Ó ºü¸¥ ¼Óµµ·Î PDCA¸¦ µ¹¸± ¼ö ÀÖ´Ù. ¹Ù·Î ÀÌ°ÍÀÌ ¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCAÀÇ Áø¼ö´Ù.
ÀúÀÚ°¡ °³¹ßÇÑ ¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCAÀÇ ±¸Á¶¸¦ Á» ´õ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î »ìÆ캸¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù.
1. °èȹ(Plan) - ¸ñÇ¥¸¦ Á¤ÇÏ°í ·Îµå¸ÊÀÇ Á¤¹Ðµµ¸¦ ³ôÀδÙ
°èȹ ´Ü°è¿¡¼´Â °¡Àå ¸ÕÀú ÃÖÁ¾ÀûÀ¸·Î µµ´ÞÇÏ·Á´Â ¸ñÇ¥¸¦ Á¤ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¸ñÇ¥¸¦ Á¤ÇÒ ¶§´Â ¡°¿µ¾î Á¡¼ö¸¦ ³ôÀÌ°Ú´Ù¡±°¡ ¾Æ´Ï¶ó ¡°3°³¿ù ¾È¿¡ ÅäÇà Á¡¼ö 110Á¡À» ´Þ¼ºÇÏ°Ú´Ù.¡±¶ó´Â ½ÄÀ¸·Î ½Ã°£°ú ¼öÁØÀ» ±¸Ã¼ÈÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¸ñÇ¥°¡ ºÐ¸íÇØÁö¸é ÇöÀç »óÅ¿ÍÀÇ Â÷ÀÌ°¡ ¶Ñ·ÇÇÏ°Ô º¸ÀδÙ. Â÷ÀÌ°¡ ´«¿¡ º¸À̸é ÀÚ½ÅÀÌ 3°³¿ù µ¿¾È ÇØ¾ß ÇÒ ÀÏ, Áï °úÁ¦µé°ú ¼±ÅÃÇØ¾ß ÇÒ °æ·Î°¡ º¸ÀδÙ.
°èȹÀº PDCAÀÇ 5ÇÒÀ» Â÷ÁöÇÑ´Ù. °èȹ ´Ü°è¿¡¼ °æ·Î¿Í ¼öÁØ, ±â°£À» Á¦´ë·Î Á¤ÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ÀÌÈÄÀÇ ³ë·ÂÀÌ Çê¼ö°í·Î Àü¶ôÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ³ªÁß¿¡ °ËÁõ ´Ü°è¿¡¼ À߸øÀ» ÆľÇÇÏ°í ¼öÁ¤ÇÒ ¼öµµ ÀÖ°ÚÁö¸¸, °èȹÀ» Á¦´ë·Î ¼¼¿ì¸é ºÒÇÊ¿äÇÑ ½Ã°£ ³¶ºñ¸¦ »çÀü¿¡ ¸·À» ¼ö ÀÖ´Ù. ¿©±â¼ Á¤ÇÑ ¸ñÇ¥´Â ¡°2³â µÚ ¾ÆÀ̺ñ¸®±× ´ëÇп¡ ÁøÇÐÇÏ°Ú´Ù¡±¿Í °°Àº ´õ Å« ¸ñÇ¥¿Í ¿¬°èµÈ °ÍÀÏ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ ¡°¿Ö ÀÌ PDCA¸¦ µ¹¸®´Â°¡¡±¶ó´Â °Å½ÃÀûÀÎ °üÁ¡µµ ³õÃļ´Â ¾È µÈ´Ù.
2. ½ÇÇà(Do) - ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ Á¤ÇÏ°í ½Ã°£°ü¸® ±â¹ýÀ¸·Î ¼Óµµ¸¦ ³ôÀδÙ
°èȹ ´Ü°è¿¡¼ ¡®°úÁ¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ ¹æ¾È¡¯À» ÇÑ´«¿¡ º¸À̵µ·Ï ¸¸µé¾ú´Ù¸é, ½ÇÇà ´Ü°è¿¡¼´Â ±× ¹æ¾ÈÀ» ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ Çൿµé·Î ºÐÇØÇÑ ´ÙÀ½, °¢°¢À» ±¸Ã¼ÀûÀÎ ÀÓ¹«·Î ¸¸µé¾î ½ÇÇàÇÏ´Â ÀÏ¿¡ ÁýÁßÇØ¾ß ÇÑ´Ù. À̶§ Æ÷ÀÎÆ®´Â ½ÇÇàÇؾßÇÒ ÀÓ¹«µéÀ» ½Å¼ÓÇÏ°Ô ±¸Ã¼ÈÇÏ´Â ÀÏÀÌ´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î ¡°±âÃâ¹®Á¦ÁýÀ» ±¸ÀÔÇؼ Ǭ´Ù¡± ¡°ÀÎÅÍ³Ý °ÀǸ¦ µè´Â´Ù¡±¿Í °°ÀÌ °èȹÀ» ÇൿÀ¸·Î ºÐÇØÇØ ³õ°í, ÀÏ»ó¿¡ Âѱâ°Å³ª ´Ü¼øÈ÷ ³»Å°Áö ¾Ê´Â´Ù´Â ÀÌÀ¯·Î ½ÇÇàÀ¸·Î ¿¬°áÇÏÁö ¸øÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. ¸íÈ®ÇÑ ±âÁØÀÌ ¾øÀ» ¶§, ´ëºÎºÐÀÇ »ç¶÷Àº ¡®Æí¾ÈÇÔ¡¯°ú ¡®±ä±ÞÇÔ¡¯ 2°¡Áö ±âÁظ¸À¸·Î ¿òÁ÷ÀδÙ. ±×·¯³ª Ãß»óÀûÀÎ ÇൿÀ» ¡°¸ÅÀÏ Àú³á 9½Ã¿¡¼ 11½Ã »çÀÌ¿¡ ±âÃâ¹®Á¦ 2ȸºÐÀ» Ǭ´Ù¡± ¡°¸ÅÁÖ ¿ù¡¤¼ö¡¤±Ý Àú³á ½Ä»ç ÈÄ 2½Ã°£ µ¿¾È ÀÎÅÍ³Ý °ÀǸ¦ µè´Â´Ù¡±¶ó´Â ±¸Ã¼ÀûÀÎ °úÁ¦·Î ¸¸µé¾î ½ºÄÉÁÙ¿¡ ³Ö¾î¹ö¸®¸é, ´çÀå ÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Â »óȲÀÌ ½º½º·Î¸¦ ÅëÁ¦ÇÏ°Ô µÈ´Ù.
3. °ËÁõ(Check) - ´Þ¼º·üÀ» È®ÀÎÇÏ°í ¿øÀÎÀ» ÆľÇÇÑ´Ù
·Îµå¸ÊÀ» ±¸ÃàÇÏ°í ÀÓ¹«¸¦ ½ÇÇàÇÏ´Â ÀÏÀº ¡®ÀÚ½ÅÀÌ °¡Áø Á¤º¸¸¦ Åä´ë·Î ÃßÁøÇÑ ÃÖÀûÀÇ ¼Ö·ç¼Ç¡¯ÀÌ´Ù. ±×·¯³ª ±×°ÍÀÌ ½ÇÁ¦·Î ÃÖÀûÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀÎÁö Á¤È®È÷ ÆľÇÇϱâ À§Çؼ´Â Á¤±âÀûÀ¸·Î ÀÚÁÖ °ËÁõÇÏ´Â ÀÏÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
°ËÁõÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ ÀÏ´Ü °èȹÀ» ¼¼¿ì°í ÁøÇàÇ߱⠶§¹®¿¡ ¿ØÁö ¸ñÇ¥¿¡ Á¡Á¡ ´Ù°¡°¡°í ÀÖ´Ù(PDCA°¡ µ¹°í ÀÖ´Ù)´Â ´À³¦ÀÌ µé ¼ö ÀÖ´Ù. ±×°ÍÀÌ ¹Ù·Î ÇÔÁ¤ÀÌ´Ù. ¸ÅÀÏ Àú³á¸¶´Ù ´Ü¾î¸¦ ¿Ü¿ìÁö¸¸, ´õ ÀÌ»ó ¾î·Á¿î ´Ü¾î¸¦ ¿Ü¿öµµ µÇÁö ¾ÊÀ» ¸¸Å ¾îÈÖ ½Ç·ÂÀÌ ÃæºÐÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ±×·¸´Ù¸é ´Ü¾î ¾Ï±âÀÇ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ ³»¸®°í ¸®½º´× ÈƷÿ¡ ½Ã°£À» ¾²´Â ÆíÀÌ Çö¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶Ç, ÀÎÅÍ³Ý °ÀǸ¦ µè±âº¸´Ù ½ÇÀü ¹®Á¦¸¦ ¹Ýº¹Çؼ Ç®¾îº¸´Â ÆíÀÌ Á¡¼ö¸¦ ³ôÀÌ´Â µ¥ È¿°úÀûÀÏ ¼öµµ ÀÖ´Ù. °ËÁõÀ» ²Ä²ÄÈ÷ ½Ç½ÃÇϸé ÀÌ·± ½ÄÀ¸·Î ½ÇÇà »çÀÌŬÀÌ Çêµµ´Â ÀÏÀ» ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÏÀ» ½ÇÇàÇÒ ¶§´Â µ¿±â¸¦ À¯ÁöÇϱâ À§Çؼ¶óµµ ÀڽۨÀ» °¡Áö°í ÀÓÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª °ËÁõÀ» ½Ç½ÃÇÒ ¶§´Â °¡¼³À» ÀǽÉÇغ¸´Â °´°üÀûÀÎ ½Ã°¢, Áï ¡°´õ È¿À²ÀûÀÎ ¹æ¹ýÀº ¾øÀ»±î?¡± ¡°±×¹Û¿¡ ´Ù¸¥ ÇÒ ÀÏÀº ¾øÀ»±î?¡± ¡°º¸ÀÌÁö ¾ÊÀº °úÁ¦°¡ ¼û¾î ÀÖÁö´Â ¾ÊÀ»±î?¡±¶ó°í Àǹ®À» Ç°´Â ½Ã°¢ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ½ÇÇàÀº ÀڽŸ¸¸¸ÇÏ°Ô, °ËÁõÀº ÀÇ½É ¶Ç ÀǽÉ. ÀÌ°ÍÀÌ PDCAÀÇ ±âº»ÀÌ´Ù.
4. Á¶Á¤(Adjust) - °ËÁõ °á°ú¸¦ Åä´ë·Î Á¶Á¤ÇÏ°í ´ÙÀ½ »çÀÌŬ·Î ¿¬°áÇÑ´Ù
°ËÁõÀ» ½Ç½ÃÇß´Ù¸é ±× °á°ú¸¦ Åä´ë·Î ´ÙÀ½ »çÀÌŬ·Î À̾îÁö´Â Á¶Á¤¾ÈÀ» »ý°¢ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ Ã¥¿¡¼´Â ÀϹÝÀûÀÎ PDCA¿¡¼ A¸¦ °³¼±(Action)À¸·Î Ç¥ÇöÇÑ °Í°ú ´Þ¸® Á¶Á¤(Adjust)À¸·Î Ç¥ÇöÇÑ´Ù. °³¼±ÇÏ´Â ÀϻӸ¸ ¾Æ´Ï¶ó ÀßµÈ ÀÏÀ» ¹ßÀü½ÃÅ°´Â ÀϱîÁö ´Ù·ç±â À§Çؼ´Ù. Á¶Á¤¾È¿¡´Â ´ÙÀ½°ú °°Àº ³× °¡Áö°¡ ÀÖ´Ù.
¡¤¸ñÇ¥ÀÇ Á¶Á¤
¡¤°èȹÀÇ Àü¹ÝÀûÀÎ Á¶Á¤
¡¤ÇØ°á¾ÈÀ̳ª ÇൿÀÇ Á¶Á¤
¡¤Á¶Á¤ ºÒÇÊ¿ä
¸ñÇ¥¸¦ Á¶Á¤ÇÏ´Â °æ¿ì´Â, ¸ñÇ¥ ´ë»óÀ» ¹Ù²Ù°Å³ª ¸ñÇ¥ ¸¶°¨ÀÏÀ» ¹Ì·ç´Â °æ¿ì¿¡ ÇØ´çÇÑ´Ù. ÀÌ·² ¶§´Â ÁøÇàÇÏ´ø PDCA¸¦ Áß´ÜÇÏ°í »õ·Î¿î PDCA¸¦ °í·ÁÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °èȹÀ» Á¶Á¤ÇÏ´Â °æ¿ì´Â, ÀÌÀü¿¡ º¸ÀÌÁö ¾Ê´ø °úÁ¦°¡ ´«¾Õ¿¡ µîÀåÇßÀ» ¶§ ÁÖ·Î ½Ç½ÃÇÑ´Ù. ÀÌÀü¿¡ »ý°¢ÇÏÁö ¸øÇß´ø °úÁ¦°¡ °©Àڱ⠺λóÇÒ °æ¿ì, óÀ½ºÎÅÍ ÇϳªÇϳª Á¤º¸¸¦ ¼öÁýÇÏ°í ÇØ°á ¹æ¾ÈÀ» °ËÅäÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ¾È µÈ´Ù.
ÇØ°á¾ÈÀ̳ª ÇൿÀ» Á¶Á¤ÇÏ´Â ÀÏÀº ½ÇÇà »çÀÌŬÀ» ¹Ì¼¼ÇÏ°Ô ¼öÁ¤ÇÏ´Â °æ¿ì´Ù. Àü¹ÝÀûÀÎ °èȹÀº ¹Ù²ÙÁö ¾ÊµÇ, ÇÒ ÀÏÀÇ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ ¹Ù²Ù°Å³ª ¹æ¹ýÀ» °¡´ÙµëÀ¸¸é¼ ±Ëµµ¸¦ ¼öÁ¤ÇÏ´Â ÀÏ¿¡ ÇØ´çÇÑ´Ù. PDCA »çÀÌŬÀ» ¿©·¯ ¹ø µ¹¸±¼ö·Ï Á¤È®µµµµ Á¡Á¡ ³ô¾ÆÁö´Âµ¥, ±×·²¼ö·Ï ÀÌ °°Àº ¹Ì¼¼ÇÑ Á¶Á¤¸¸ ÇÊ¿äÇÑ ¼öÁØ¿¡ À̸£°Ô µÈ´Ù. ±× Á¤µµÂë µÇ¸é PDCA »çÀÌŬÀÌ °í¼ÓÀ¸·Î µ¹¾Æ°£´Ù.
°ËÁõ °á°ú, ¸ðµç ÀÏÀÌ ¼øÁ¶·Ó°Ô ÁøÇàµÇ´Â °æ¿ì¿¡´Â Á¶Á¤ÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ ±¦Âú´Ù. PDCA¶ó°í ÇÏ¸é ¹º°¡ °è¼Ó °³¼±ÀÌ ÀϾ´Â À̹ÌÁö¸¦ ¶°¿Ã¸®±â ½¬¿îµ¥, Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °æ°ú¸¦ °üÂûÇÏ´Ùº¸¸é ¾Æ¹« Á¶Á¤µµ ÇÊ¿äÇÏÁö ¾ÊÀº °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù.
ÀÌ Ã¥Àº ¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCAÀÇ Àü °úÁ¤À» »ó¼¼ÇÏ°Ô ´Ù·é´Ù. ±×¿Í ÇÔ²² ´Ù¾çÇÑ PDCA °ü·Ã µµ±¸µéÀ» È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ºÎ·ÏÀ¸·Î Á¦°øÇÑ´Ù. ¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA¸¦ ½ÀµæÇÏ¸é ºñÁî´Ï½º´Â ¹°·Ð °³ÀÎÀûÀÎ ÀÏ¿¡¼µµ ºñ¾àÀûÀ¸·Î ¼Óµµ¿Í ¼º°ú¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. ÇÁ·ÎÁ§Æ®³ª ¾÷¹« ÃßÁøÀº ¹°·Ð, »ó»ç³ª ºÎÇÏÁ÷¿ø°úÀÇ °ü°è°³¼±, ÀÎ¸Æ ³ÐÈ÷±â, ÇÁ·¹Á¨Å×ÀÌ¼Ç ´É·Â Çâ»ó, Çù»ó·Â °È, ¼ºÀû ³ôÀ̱â, ½Ã°£³¶ºñ ¾ø¾Ö±â µî ÀÚ½ÅÀ» µÑ·¯ ½Ñ ¸ðµç ÀÏ¿¡ Àû¿ëÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù. ÀÏÀÌ ¸·È÷°Å³ª ´À·ÁÁ®¼ ´ä´äÇϰųª, »õ·Î¿î ±æÀ» ã¾Æ ºü¸£°Ô ¼ºÀåÇÏ°í ½ÍÀº »ç¶÷À̶ó¸é ¡®¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA¡¯¸¦ Àû¿ëÇÔÀ¸·Î½á ³î¶ó¿î ¼Óµµ¿Í ¼º°ú¸¦ °ÅµÑ ¼ö ÀÖ´Ù.
¸ñÂ÷
¸Ó¸®¸»
1. ÃʽºÇǵå·Î ÀüÁøÇϴ ü°è PDCA
PDCA´Â ÃÖ°íÀÇ ºñÁî´Ï½º ½ºÅ³ÀÌ´Ù
±â¾÷°ú ¸®´õÀÇ °¡Ä¡µµ PDCA ´É·Â¿¡ ´Þ·Á ÀÖ´Ù
PDCA¿¡ ´ëÇÑ 6°¡Áö ¿ÀÇØ
PDCAÀÇ ±Ô¸ð¸¦ ÀǽÄÇ϶ó
Áõ±Ç¸Ç ½ÃÀý¿¡ ½ÇõÇÑ ¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA
¾ÕÀ¸·Î ³ª¾Æ°¡¸é Á¡Á¡ Áñ°Å¿öÁø´Ù
PDCA¿Í ÀڽۨÀº ´ß°ú ´Þ°¿ °°Àº °ü°è
¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA¶õ ¹«¾ùÀΰ¡
2. °èȹ ÃʱÞÆí : ¸ñÇ¥¸¦ Á¤ÇÏ°í ÇÒ ÀÏÀ» ±¸Ã¼È ÇÑ´Ù
½ÅÁßÇÔ°ú ´ë´ãÇÔÀÌ ±ÕÇüÀ» ÀÌ·ç¾î¾ß ÇÑ´Ù
½ºÅÜ¨ç ¸ñÇ¥¸¦ Á¤·®È ÇÑ´Ù(KGI¸¦ Á¤ÇÑ´Ù)
½ºÅܨè ÇöÀç »óÅÂ¿Í ¸ñÇ¥ »çÀÌÀÇ °¸À» È®ÀÎÇÑ´Ù
½ºÅÜ¨é °¸À» ¸Þ¿ì±â À§ÇÑ °úÁ¦¸¦ »ý°¢ÇÑ´Ù
½ºÅÜ¨ê °úÁ¦ÀÇ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ Á¤ÇÏ°í ¼¼ °¡Áö·Î Á¼Èù´Ù
½ºÅÜ¨ë °úÁ¦µéÀ» KPIÈ ÇÑ´Ù
½ºÅܨì KPI¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇÑ ÇØ°á¾ÈÀ» »ý°¢ÇÑ´Ù
½ºÅܨí ÇØ°á¾ÈÀÇ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ ¸Å±ä´Ù
½ºÅÜ¨î °èȹÀ» °¡½ÃÈ ÇÑ´Ù
»óÀ§ PDCA¸¦ ÀçÈ®ÀÎÇÑ´Ù
»ý°¢ÀÇ Á¦ÇÑÀ» ¾ø¾Ø´Ù
¡æ ¹ÌÄ£ ¼Óµµ¸¦ À§ÇÑ QUESTION - °èȹ
3. °èȹ ÀÀ¿ëÆí : ÀμöºÐÇØ·Î °¡¼³ÀÇ Á¤¹Ðµµ¸¦ ³ôÀδÙ
ÀμöºÐÇØ°¡ PDCAÀÇ ¼Óµµ¿Í ±íÀ̸¦ °áÁ¤ÇÑ´Ù
ÀμöºÐÇØÀÇ ÀåÁ¡
Æ÷ÀÎÆ®¨ç Ã߻󵵸¦ ³ôÀÎ µÚ¿¡ ºÐÇØÇÑ´Ù
Æ÷ÀÎÆ®¨è 5´Ü±îÁö ÆÄ°íµç´Ù
Æ÷ÀÎÆ®¨é 1´Ü¸¸ÅÀº MECE¸¦ öÀúÈ÷ ÇÑ´Ù
Æ÷ÀÎÆ®¨ê ³ª´©´Â ¹æ¹ýÀÌ °í¹ÎÀ̶ó¸é ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ´Ù
Æ÷ÀÎÆ®¨ë °£´ÜÇÑ °úÁ¦´Â ¡®Áú¡¿¾ç¡¯À¸·Î ³ª´«´Ù
Æ÷ÀÎÆ®¨ì °í¹ÎÇÏÁö ¸»°í ÀÏ´Ü Àû¾îº»´Ù
Æ÷ÀÎÆ®¨í ¸¶Àεå¸ÊÀ¸·Î °ÈÇÑ´Ù
4. ½ÇÇà ÃʱÞÆí : ¿ì¼±¼øÀ§¿¡ µû¶ó ÀÏÀ» ÃßÁøÇÑ´Ù
ÇØ°á¾È°ú DO¿Í TO DOÀÇ Â÷ÀÌ
½ºÅܨç ÇØ°á¾ÈÀ» DO·Î ¹Ù²Û´Ù
½ºÅܨè DOÀÇ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ Á¤ÇÏ°í ÇÒ ÀÏÀ» ¼³°èÇÑ´Ù
½ºÅܨé DO¸¦ Á¤·®È ÇÑ´Ù(KDI¸¦ Á¤ÇÑ´Ù)
½ºÅܨê DO¸¦ TO DO·Î ¸¸µç´Ù
½ºÅܨë TO DOÀÇ ÁøôÀ» È®ÀÎÇÏ¸é¼ ½ÇÇà¿¡ ¿Å±ä´Ù
TO DO °ü¸®ÀÇ ³ëÇÏ¿ì
¡®»ç¶÷¡¯¿¡ °üÇÑ ¸®½ºÅ©¿¡ À¯³äÇØ¾ß ÇÑ´Ù
¼¿ÇÁÅäÅ©·Î PDCA¸¦ ÃËÁøÇÑ´Ù
¡®³¡³»Áö ¾Ê¾Æµµ ±¦Âú´Ù¡¯¶ó´Â Ç׸ñÀ» ¸¸µç´Ù
¡æ ¹ÌÄ£ ¼Óµµ¸¦ À§ÇÑ QUESTION - ½ÇÇà
5. ½ÇÇà ÀÀ¿ëÆí : ½Ã°£°ü¸® ±â¹ýÀ¸·Î ¼Óµµ¸¦ ³ôÀδÙ
¿Ö Àڱ⵵ ¸ð¸£´Â »çÀÌ¿¡ ÀÏ¿¡ Âѱâ´Â°¡?
½Ã°£°ü¸®ÀÇ 3´ë ¿øÄ¢
¡®¹ö¸°´Ù¡¯¸¦ À§ÇØ ±âÁ¸ DO¸¦ ´Ù½Ã Á¶»çÇÑ´Ù
¡®¹Ù²Û´Ù¡¯¸¦ À§ÇØ Á߿䡤±ä±Þ ¸ÅÆ®¸¯½º¸¦ »ç¿ëÇÑ´Ù
¡®ÁÙÀδ١¯¸¦ À§ÇØ ·çƾÀ» ÀçÈ®ÀÎÇÑ´Ù
¡®Á߿䡤ºñ ±ä±Þ¡¯ ¿µ¿ªÀ» ½ÇÇàÇÏ´Â ¹æ¹ý
6. °ËÁõ : °èȹ°ú ½ÇÇàÀ» ü°èÀûÀ¸·Î °ËÅäÇÑ´Ù
°ËÁõ¿¡ ½ÇÆÐÇÏ´Â µÎ °¡Áö °æ¿ì
½ºÅܨç KGIÀÇ ´Þ¼º·üÀ» È®ÀÎÇÑ´Ù
½ºÅܨè KPIÀÇ ´Þ¼º·üÀ» È®ÀÎÇÑ´Ù
½ºÅܨé KDIÀÇ ´Þ¼º·üÀ» È®ÀÎÇÑ´Ù
½ºÅܨê Çس»Áö ¸øÇÑ ¿äÀÎÀ» ¹àÇô³½´Ù
½ºÅܨë Çس¾ ¼ö ÀÖ¾ú´ø ¿äÀÎÀ» ¹àÇô³½´Ù
°ËÁõ Á¤¹Ðµµ¿Í ¼ÓµµÀÇ °ü°è
°ËÁõ ´Ü°è¿¡¼ PDCA°¡ ½ÃÀ۵DZ⵵ ÇÑ´Ù
±íÀÌ »ý°¢Çß´Ù¸é ½Ç¼ö°¡ À־ ±¦Âú´Ù
¡æ ¹ÌÄ£ ¼Óµµ¸¦ À§ÇÑ QUESTION - °ËÁõ
7. Á¶Á¤ : °ËÁõ °á°ú¸¦ Åä´ë·Î °³¼±ÇÏ°í ¹ßÀü½ÃŲ´Ù
Á¶Á¤ ´Ü°è¸¦ Á¦´ë·Î ÀÌÇØÇϱâ Èûµç ÀÌÀ¯
½ºÅÜ¨ç °ËÁõ °á°ú¸¦ Åä´ë·Î Á¶Á¤¾ÈÀ» »ý°¢ÇÑ´Ù
½ºÅܨè Á¶Á¤¾È¿¡ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ ºÎ¿©ÇÑ´Ù
½ºÅÜ¨é ´ÙÀ½ »çÀÌŬ¿¡ ¿¬°áÇÑ´Ù
°ËÁõ°ú Á¶Á¤ ´Ü°è¿¡¼ ¹ß»ýÇϱ⠽¬¿î ½Ç¼ö
¡æ ¹ÌÄ£ ¼Óµµ¸¦ À§ÇÑ QUESTION - Á¶Á¤
8. ÆÀ ´ÜÀ§·Î ½ÇÇàÇÏ´Â ¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA
PDCA¸¦ ¹ÌÄ£ ¼Óµµ·Î µ¹¸®±â À§ÇÑ Á¶°Ç
¹ÌÄ£ ¼Óµµ·Î °úÁ¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ ¡®¹ÝÁÖ ¹ÌÆá¯
3Àϸ¶´ÙÀÇ ÁøÇà»óȲÀ» ½Ã°¢È ÇÏ´Â ¡®¹ÌÄ£ ¼Óµµ ÃßÀû ½ÃÆ®¡¯
Áö½ÄÀ» ¸ðÀ¸±â À§ÇÑ ¡®±ú´ÞÀ½ ½ÃÆ®¡¯
ºñ±ä±Þ ¿µ¿ªÀ» Á¤Âø½ÃÅ°´Â ¡®·çƾ üũ ½ÃÆ®¡¯
PDCA ¿öÅ©¼ó
¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA ÄÚĪ
¡æ ¹ÌÄ£ ¼Óµµ¸¦ À§ÇÑ QUESTION - ÄÚĪ
¸ÎÀ½¸»
ºÎ·Ï (10ºÐ PDCA, ¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA ½ÃÆ®)
º»¹®Áß¿¡¼
PDCA´Â ´ë»óÀ» °¡¸®Áö ¾Ê´Â´Ù. ¾î¶² ºÐ¾ß³ª Á÷Á¾¿¡¼µµ ÀÀ¿ëÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù. PDCAº¸´Ù È°¿ë°¡Ä¡°¡ ³ôÀº ºñÁî´Ï½º ½ºÅ³Àº »ç½Ç»ó ã¾Æº¸±â ¾î·Æ´Ù. Á» ´õ Á¤È®È÷ ¸»Çϸé, PDCA´Â °³º° ºñÁî´Ï½º ½ºÅ³°ú´Â ÀüÇô ´Ù¸¥ Â÷¿øÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. PDCA´Â °³º° ºñÁî´Ï½º ½ºÅ³ÀÇ ½Àµæ ¼Óµµ¸¦ ³ôÀÌ´Â ±â¹ÝÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. PDCA ´É·Â¸¸ ÀÖÀ¸¸é ½ºÅ³ÀÇ Çâ»ó ¼Óµµ°¡ ºñ¾àÀûÀ¸·Î »¡¶óÁø´Ù. ÀþÀº ºñÁî´Ï½º¸ÇµéÀº ÇÏ·ç¶óµµ »¡¸® ¼º°ú¸¦ ³»°í ½Í´Ù´Â »ý°¢ ¶§¹®¿¡ ¿µ¾î³ª ´ëȱâ¹ý °°Àº ½Ç¿ëÀûÀÎ ½ºÅ³À» ½ÀµæÇÏ´Â µ¥ ¿ÁßÇÏ´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ±× ÀÌÀü¿¡ PDCA ´É·ÂÀ» ÀÍÈ÷´Â ÆíÀÌ ÁßÀå±âÀûÀ¸·Î ÈξÀ ´õ È¿°úÀûÀÌ´Ù.
µû¶ó¼ ÀλýÀ» °É°í Çâ»ó½ÃÄÑ¾ß ÇÒ ½ºÅ³Àº ´Ù¸¥ ¹«¾ùµµ ¾Æ´Ñ PDCA ´É·ÂÀÌ´Ù. PDCA ´É·ÂÀÌ ³ô¾ÆÁö¸é ½Ã°£°ü¸® ´É·Âµµ, ÆÀ °ü¸® ´É·Âµµ, ¹®Á¦ÇØ°á ´É·Âµµ ³ô¾ÆÁø´Ù.
¡¸ÃʽºÇǵå·Î ÀüÁøÇϴ ü°è PDCA¡¹ Áß¿¡¼
¸ñÇ¥¿Í ÇöÀç »óÅ »çÀÌÀÇ °¸À» È®ÀÎÇÑ µÚ¿¡´Â ±× °¸À» ¸Þ¿ì±â À§ÇÑ °úÁ¦¸¦ »ý°¢ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °¸ÀÌ Å©¸é Ŭ¼ö·Ï ÇÊ¿¬ÀûÀ¸·Î °úÁ¦µµ ¸¹¾ÆÁø´Ù. ¸¸¾à ´Ù¸¥ »ç¶÷°ú ÇÔ²² ÇϳªÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â °æ¿ì¶ó¸é ¼·ÎÀÇ ÀÌÇØ°ü°è¸¦ ¹Ý¿µÇÏ¿© Á¶Á¤ÇÏ´Â(°úÁ¦ ÃßÃâÀ» À§ÇÑ ¹ÌÆà µî) Àϵµ ´ç¿¬È÷ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. °úÁ¦¶ó°í Çؼ Àڽſ¡°Ô ºÎÁ·ÇÑ ºÎºÐÀ» ä¿ï »ý°¢¸¸ ÇÒ ÇÊ¿ä´Â ¾ø´Ù. ÀÚ½ÅÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ºÎºÐÀ» °ÈÇÔÀ¸·Î½á °¸À» ¾ø¾Ù ¼ö ÀÖ´Ù¸é, ±× ¶ÇÇÑ ÈǸ¢ÇÑ °úÁ¦°¡ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù.
°³ÀÎ Â÷¿ø¿¡¼ PDCA¸¦ µ¹¸®´Â °æ¿ì¶ó¸é, ´ÙÀ½°ú °°Àº ¹°À½À» Àڽſ¡°Ô ´øÁö°í ¸Ó¸´¼Ó¿¡ ¶°¿À¸£´Â °ÍµéÀ» Á¾À̳ª ÈÀÌÆ®º¸µå¿¡ ÀÛ¼ºÇغ¸¸é ÁÁ´Ù.
- ¸ñÇ¥¿¡¼ ¿ª»êÇßÀ» ¶§, ³ª´Â ¹«¾ùÀ» ÇØ¾ß ÇÒ±î?
- ÁøÇà ¼Óµµ¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇØ °ÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀåÁ¡Àº ¾øÀ»±î?
- ¹Ì¸® ¼Õ½á¾ß ÇÒ À§Çè¿äÀÎÀº ¾øÀ»±î?
¡¸°èȹ ÃʱÞÆí : ¸ñÇ¥¸¦ Á¤ÇÏ°í ÇÒ ÀÏÀ» ±¸Ã¼È ÇÑ´Ù¡¹ Áß¿¡¼
Á¤ÀÛ °èȹÀ» ¼¼¿öµµ ¡®Á¤º¸°¡ ºÎÁ·ÇÏ´Ù¡¯ ¡®»ý°¢ÀÌ Á¤¸®µÇÁö ¾Ê´Â´Ù¡¯ ¡®¸®½ºÅ©¸¦ ¾Ë±â ¾î·Æ´Ù¡¯´Â µî °¡¼³¿¡ ÀڽۨÀÌ ¾ø´Ù´Â ÀÌÀ¯·Î ÇൿÇϱ⸦ ÁÖÀúÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÌ ¸¹´Ù. ÁßÁöÇÏ°Ú´Ù°í °á´ÜÇÏ´Â °Íµµ ¾Æ´Ï°í ¡®¾î¶»°Ô ÇÏÁö. ±×·¡ ±×¸¸µÎ´Â °Ô ³´°Ú¾î. ÇÏÁö¸¸ ¡¦¡¯ ÇÏ¸é¼ °è¼Ó ¹ÌÀûÁö±ÙÇÑ Åµµ¸¦ ÃëÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
¿ì¸® ȸ»ç¿¡¼ Ãß±¸ÇÏ´Â ¹®È Áß Çϳª·Î ¡®ÇൿÀÌ ¸ÕÀú´Ù¡¯°¡ ÀÖ´Ù. ¡®°í¹ÎÇÏÁö ¸»°í Çغ¸ÀÚ. Çغ¸¸é °úÁ¦°¡ º¸ÀδÙ.¡¯´Â ¹ß»óÀÌ´Ù. ÀÌ ¹ß»óÀÇ ±âº»Àº °¡¼³»ç°í´Ù. ¾îÂ÷ÇÇ Á¤´äÀº ¾ø±â ¶§¹®¿¡ ¾î´À Á¤µµ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î °¡¼³À» ¼¼¿î µÚ¿¡´Â ÀÏ´Ü ÇغÁ¾ß ÇÑ´Ù. ¾Æ¹«¸® Á¶»çÇØ ºÁµµ ¸ð¸£´Â °Ç ¸ð¸¦ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù. ºÒ¾ÈÀ» ÇؼÒÇÏ°Ú´Ù´Â »ý°¢À¸·Î Á¤º¸¼öÁý¿¡¸¸ ¸ôµÎÇÏ´Ù°¡´Â ½Ã°£¸¸ ¿Õâ ¼ÒºñÇÏ°í º°´Ù¸¥ ¼º°ú¸¦ °ÅµÎÁö ¸øÇϱ⠽±´Ù. ½ÇÆÐÇÏ´õ¶óµµ Âû°ú»ó Á¤µµ·Î ³¡³¯ ¼ö ÀÖÀ» ¶§ ¿òÁ÷¿©¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀÌ ¡®ÇൿÀÌ ¸ÕÀú´Ù¡¯´Ù. ºÎÇÏÁ÷¿øÀÌ µµÀü¿¡ ½ÇÆÐÇÏ´õ¶óµµ ¡°±× ´öºÐ¿¡ °¡¼³ÀÇ Á¤È®µµ°¡ ¿Ã¶ó°¡´Â °ÅÁö.¡±¶ó°í ¸»ÇÏ¸é¼ ±â¿îÀ» ºÏµ¸¿öÁÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ¡®°¡¼³Àº ¼öÁ¤Çϱâ À§ÇØ Á¸ÀçÇÑ´Ù¡¯°í »ý°¢ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¡¸½ÇÇà ÃʱÞÆí : ¿ì¼±¼øÀ§¿¡ µû¶ó ÀÏÀ» ÃßÁøÇÑ´Ù¡¹ Áß¿¡¼
¿¹Á¤Çß´ø Çൿ ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÏÁö ¸øÇßÀ» ¶§, °¡Àå ¸ÕÀú »ý°¢ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿äÀÎÀº ¡®½Ã°£¡¯ÀÌ´Ù. µû¶ó¼ ¿ì¼± ¡®ÃæºÐÇÑ ½Ã°£À» ÅõÀÔÇߴ°¡?¡¯¶ó´Â Áú¹®ºÎÅÍ ½ÃÀÛÇϸé ÁÁ´Ù.
¸¸¾à ÃæºÐÇÑ ½Ã°£À» µé¿´´Ù¸é, µÎ ¹ø° Áú¹®À¸·Î ¡®¿Ö ½Ã°£À» µé¿´´Âµ¥µµ ´Þ¼ºÇÏÁö ¸øÇߴ°¡?¡¯¸¦ »ý°¢ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±× ´ë´äÀÌ ¡®½ÇÇàÇÏ´Â µ¥ ÀÖ¾î¼ Àå¾Ö¹°ÀÌ ÀÖ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù¡¯¶ó¸é, ¾î¶² Àå¾Ö¹°ÀÎÁö È®ÀÎÇϱâ À§ÇØ ÇÑ ´Ü°è ´õ ºÐÇØÇØ¾ß ÇÑ´Ù(¾ÕÀÇ »ç·Ê¿¡¼ ¡®¿ì¼öÇÑ ÆǸŻç¿øÀÌ ºÎÁ·ÇÏ´Ù¡¯°¡ ¿©±â¿¡ ÇØ´çÇÑ´Ù).
¸¸¾à ¡®½Ã°£À» µé¿´Áö¸¸ ¹æ¹ý¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖ¾ú´Ù¡¯¶ó´Â ´äÀÌ ³ª¿Â´Ù¸é, ½ÇÇà ¹æ¹ýÀ» öÀúÈ÷ ºÐ¼®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¡®¹Ù·Î ÀÌ ºÎºÐÀÌ ¹®Á¦¿´´Ù¡¯¶ó´Â »ý°¢ÀÌ µé ¶§±îÁö ¡®Á» ´õ ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¸»Çϸé?¡¯À̶ó´Â ¼¼ ¹ø° Áú¹®À» ¹Ýº¹ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
ù ¹ø° Áú¹®¿¡ ¡®½Ã°£À» µéÀÏ ¼ö ¾ø¾ú´Ù¡¯¶ó°í ´ë´äÇß´Ù¸é, ³× ¹ø° Áú¹®À¸·Î ¡®¿Ö ½Ã°£À» µéÀÌÁö ¸øÇߴ°¡?¡¯¸¦ »ý°¢ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¡®¹Ù»¦´Ù¡¯´Â °ÍÀÌ ÀÌÀ¯¶ó¸é, °©Àڱ⠵¹¹ßÀûÀÎ ¾È°ÇÀÌ »ý°Ü¼ ¹Ù»¦´ÂÁö, ¿ø·¡ºÎÅÍ ¾÷¹«°¡ ¸¹¾Ò´ÂÁö¿¡ µû¶ó ÀÌÈÄÀÇ ´ëÃ¥ÀÌ ´Þ¶óÁö±â ¶§¹®¿¡ È®½ÇÈ÷ Á¤¸®ÇØ µÑ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. ¸¸¾à ¡®ÇÒ ¸¶À½ÀÌ »ý±âÁö ¾Ê¾Ò´Ù¡¯´Â °ÍÀÌ ±× ÀÌÀ¯¶ó¸é, ÇÒ ¸¶À½ÀÌ »ý±âÁö ¾ÊÀº ¿øÀÎÀ» Á¤¸®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °æ¿ì¿¡ µû¶ó¼´Â ¿Ö ±× PDCA¸¦ µ¹·Á¾ß ÇÏ´ÂÁö¸¦ ¿øÁ¡¿¡¼ »ý°¢ÇØ¾ß ÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù.
ÀÌó·³ ¿äÀκм®ÀÇ ±âº»Àº ¡®¿Ö¡¯¸¦ ¹Ýº¹ÇÏ¸é¼ °úÁ¦¸¦ Á¤¸®ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¡®ÀÌ ºÎºÐÀÌ ¹®Á¦¿´´Ù¡¯¶ó´Â »ý°¢ÀÌ µé ¶§±îÁö ¸ØÃßÁö ¾Ê°í ¡®¿Ö¡¯¸¦ ¹Ýº¹ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¡¸°ËÁõ : °èȹ°ú ½ÇÇàÀ» ü°èÀûÀ¸·Î °ËÅäÇÑ´Ù¡¹ Áß¿¡¼
½ÇÆи¦ ÀÎÁ¤ÇÏÁö ¾Ê´Â ȸ»çÀÇ °æ¿ì, °úÁ¦¸¦ ²ø¾î¾È°í ÀÖ´Â »ç¶÷À» ¡®¸¶À̳ʽº Á÷¿ø¡¯À¸·Î ³«ÀÎÂï±â ½¬¿îµ¥, ¿ì¸® ȸ»ç¿¡¼´Â ¹Ý´ë·Î °úÁ¦¸¦ Ç°°í ÀÖÁö ¾ÊÀº Á÷¿øÀ» ¹®Á¦·Î ¿©±ä´Ù. ¾÷¹«¸¦ ÁøÇàÇÏ´Ù º¸¸é ¹Ýµå½Ã °úÁ¦¿¡ Á÷¸éÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø±â ¶§¹®¿¡ °úÁ¦¸¦ ȯ¿µÇÏ´Â ºÐÀ§±â¸¦ ¸¶·ÃÇÏ´Â °ÍÀÌ ´ç¿¬ÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù.
ȸ»ç¿¡¼ ½Ç½ÃÇϴ ȸÀÇ´Â ¸ñÀûÀÌ ºê·¹ÀνºÅä¹ÖÀÎÁö, Á¤º¸ °øÀ¯ÀÎÁö, °úÁ¦ ÇØ°áÀÎÁö¿¡ µû¶ó ÇüÅ°¡ ´Þ¶óÁø´Ù. ±×·³¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¸¹Àº ±â¾÷¿¡¼ µ¿ÀÏÇÑ Æ÷¸ËÀÇ È¸ÀÇ·Î ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÏ·Á ÇÑ´Ù. ±×·¯¸é Âü°¡ÀÚÀÇ ¿Àdzª ÁýÁßµµ¿¡ µû¶ó °á°ú°¡ ´Þ¶óÁö±â ¶§¹®¿¡ È¿À²ÀûÀÌÁö ¾Ê´Ù. ¹Ý´ë·Î óÀ½ºÎÅÍ °úÁ¦ ÇØ°áÀ» À§ÇÑ ÀÚ¸®¶ó´Â »ç½ÇÀ» ¾Ë°í ȸÀÇ¿¡ Âü°¡Çϸé, ±×¿¡ °É¸ÂÀº ±äÀå°¨°ú ÁýÁßµµ¸¦ °¡Áö°í ȸÀǸ¦ ½ÃÀÛÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¡¸ÆÀ ´ÜÀ§·Î ½ÇÇàÇÏ´Â ¹ÌÄ£ ¼Óµµ PDCA¡¹ Áß¿¡¼
°ü·ÃÀ̹ÌÁö
ÀúÀÚ¼Ò°³
»ý³â¿ùÀÏ | - |
---|
ÇØ´çÀÛ°¡¿¡ ´ëÇÑ ¼Ò°³°¡ ¾ø½À´Ï´Ù.
»ý³â¿ùÀÏ | - |
---|
ÇØ´çÀÛ°¡¿¡ ´ëÇÑ ¼Ò°³°¡ ¾ø½À´Ï´Ù.
ÁÖ°£·©Å·
´õº¸±â»óÇ°Á¤º¸Á¦°ø°í½Ã
À̺¥Æ® ±âȹÀü
ÀÚ±â°è¹ß ºÐ¾ß¿¡¼ ¸¹Àº ȸ¿øÀÌ ±¸¸ÅÇÑ Ã¥
ÆǸÅÀÚÁ¤º¸
»óÈ£ |
(ÁÖ)±³º¸¹®°í |
---|---|
´ëÇ¥ÀÚ¸í |
¾Èº´Çö |
»ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ |
102-81-11670 |
¿¬¶ôó |
1544-1900 |
ÀüÀÚ¿ìÆíÁÖ¼Ò |
callcenter@kyobobook.co.kr |
Åë½ÅÆǸž÷½Å°í¹øÈ£ |
01-0653 |
¿µ¾÷¼ÒÀçÁö |
¼¿ïƯº°½Ã Á¾·Î±¸ Á¾·Î 1(Á¾·Î1°¡,±³º¸ºôµù) |
±³È¯/ȯºÒ
¹ÝÇ°/±³È¯ ¹æ¹ý |
¡®¸¶ÀÌÆäÀÌÁö > Ãë¼Ò/¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ¡¯ ¿¡¼ ½Åû ¶Ç´Â 1:1 ¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇ ¹× °í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)¿¡¼ ½Åû °¡´É |
---|---|
¹ÝÇ°/±³È¯°¡´É ±â°£ |
º¯½É ¹ÝÇ°ÀÇ °æ¿ì Ãâ°í¿Ï·á ÈÄ 6ÀÏ(¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ) À̳»±îÁö¸¸ °¡´É |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºñ¿ë |
º¯½É ȤÀº ±¸¸ÅÂø¿À·Î ÀÎÇÑ ¹ÝÇ°/±³È¯Àº ¹Ý¼Û·á °í°´ ºÎ´ã |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºÒ°¡ »çÀ¯ |
·¼ÒºñÀÚÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¼Õ½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì ·¼ÒºñÀÚÀÇ »ç¿ë, Æ÷Àå °³ºÀ¿¡ ÀÇÇØ »óÇ° µîÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óÇ° µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì ·½Ã°£ÀÇ °æ°ú¿¡ ÀÇÇØ ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÑ Á¤µµ·Î °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀÇ ¼ÒºñÀÚº¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·üÀÌ Á¤ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ Ã»¾àöȸ Á¦ÇÑ ³»¿ë¿¡ ÇØ´çµÇ´Â °æ¿ì |
»óÇ° Ç°Àý |
°ø±Þ»ç(ÃâÆÇ»ç) Àç°í »çÁ¤¿¡ ÀÇÇØ Ç°Àý/Áö¿¬µÉ ¼ö ÀÖÀ½ |
¼ÒºñÀÚ ÇÇÇغ¸»ó |
·»óÇ°ÀÇ ºÒ·®¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯, A/S, ȯºÒ, Ç°Áúº¸Áõ ¹× ÇÇÇغ¸»ó µî¿¡ °üÇÑ »çÇ×Àº¼ÒºñÀÚºÐÀïÇØ°á ±âÁØ (°øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ °í½Ã)¿¡ ÁØÇÏ¿© ó¸®µÊ ·´ë±Ý ȯºÒ ¹× ȯºÒÁö¿¬¿¡ µû¸¥ ¹è»ó±Ý Áö±Þ Á¶°Ç, ÀýÂ÷ µîÀº ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀǼҺñÀÚ º¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü¿¡ µû¶ó ó¸®ÇÔ |
(ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º´Â ȸ¿ø´ÔµéÀÇ ¾ÈÀü°Å·¡¸¦ À§ÇØ ±¸¸Å±Ý¾×, °áÁ¦¼ö´Ü¿¡ »ó°ü¾øÀÌ (ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º¸¦ ÅëÇÑ ¸ðµç °Å·¡¿¡ ´ëÇÏ¿©
(ÁÖ)KGÀ̴Ͻýº°¡ Á¦°øÇÏ´Â ±¸¸Å¾ÈÀü¼ºñ½º¸¦ Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹è¼Û¾È³»
±³º¸¹®°í »óÇ°Àº Åùè·Î ¹è¼ÛµÇ¸ç, Ãâ°í¿Ï·á 1~2Àϳ» »óÇ°À» ¹Þ¾Æ º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä »óÇ°À» ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
±ººÎ´ë, ±³µµ¼Ò µî ƯÁ¤±â°üÀº ¿ìü±¹ Åù踸 ¹è¼Û°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¹è¼Ûºñ´Â ¾÷ü ¹è¼Ûºñ Á¤Ã¥¿¡ µû¸¨´Ï´Ù.