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여자 사장은 여자라서 성공한다!
쇼핑몰 CEO이자 여성 창업 컨설팅 전문가가 들려주는
대한민국에서 여성 사장이 된다는 것!

여자 사장은 성공할 수밖에 없다! 여성은 존재 자체로 우월하다. 섬세함, 탁월한 공감 능력, 타인을 배려하는 이타심, 강한 책임감은 고객의 필요를 파악하기 위해 필요한 자질로서 여성이 이미 갖추고 있는 타고난 덕목이다.

행복하지 않았던 한 여성이 있었다. 독박 육아와 경력 단절의 시간이 길어질수록 일을 시작하고 싶은 간절함은 더욱 커져갔다. 저자에게 창업은 일을 다시 시작하기 위한 새로운 돌파구였다. 자신이 좋아하고 관심 있는 일을 자신의 열정의 크기만큼 구체적으로 실현시킬 수 있었기 때문이다.
저자는 우역곡절 끝에 창업을 해서 쇼핑몰 CEO로 성공했고, 이후 쇼핑몰 브랜딩 연구소 운영을 통해 창업 컨설팅 전문가로 자신의 영역을 확장시켜 나갔다. 그리고 자신이 직접 겪은 창업 경험과 컨설팅을 통해 깨달은 창업 성공 노하우를 여자 사장이 되려는 이들과 함께 나누고자 이 책을 썼다.

이 책은 창업을 준비하는 여성들을 격려하고, 창업의 전선에서 고군분투하고 있는 여성들을 위로한다. 그녀들의 도전이 의미하는 가치의 크기를 알기에 그녀는 여자 사장으로 성공하기 위한 마인드와 자세를 아낌없이 공유하고 있다.
창업을 시작하면 난관이 찾아온다. 하지만 극복하지 못할 고난이란 없다. 저자는 이 책에서 성공하는 여자 사장들의 조건을 일목요연하게 설명한다.
첫째, 남에게 의지하지 않는다. 사장은 외로운 존재다. 많은 일들을 혼자 선택하고 결정해야 한다. 그래서 어떤 상황 가운데서도 좌절하지 않는 자기 긍정 에너지가 필요하다.
둘째, 고객이 사업의 시작과 끝임을 철저히 인식한다. 저자는 쇼핑몰 운영 초창기 때 고객들로부터 많은 항의를 받았지만, 전액 환불 조치함으로써 고객의 불만에 적극적으로 대응했다. 자신의 이익보다 고객의 이익을 먼저 생각한 것이다.
셋째, 실패를 두려워하지 않는다. 실패를 실패로 여기지 않는다. 성공으로 가기 위한 길 가운데 잘못을 점검하는 시간이다. 이 시간을 통해 좌절하기보다 오히려 성장한다.

세상이 당신에게 기회를 주지 않는다고 좌절하지 마라. 이럴 때일수록 앞으로 나아가라! 후회가 더 깊어지기 전에, 여성들은 자신을 위한 삶을 선택해야 한다. 자신에게 일할 기회를 주고, 사장이 될 기회를 주라! 시작이 반이고 이 책이 당신의 시작을 응원할 것이다.

“자신감 있는 여성은 사장이 된다”
여자의, 여자에 의한, 여자를 위한 ‘실전 사장학’

당신은 새로운 도전 앞에 두려운가? 가보지 않은 길에 대한 두려움은 누구나 있다. 당신의 가능성과 열정을 믿고 나아가라. 당신은 생각보다 강하고, 창업은 생각보다 쉽다. 당신도 사장으로 성공할 수 있다.
창업에 도전하여 성공한 여성 CEO가 있다. 저자는 가정과 일 사이에서 깊이 고민했고, 독박 육아로 고달픈 삶을 살았다. 가족의 안정과 미래의 자신 사이에서 끊임없이 충돌하며 좌절했지만, 현실에 안주하기보다 미래를 향해 나아가기를 선택했다.
현재 쇼핑몰 CEO와 창업 컨설팅 전문가로 활발히 활동 중인 저자는 일을 통해 발견한 자유와 행복을 혼자서만 누리기 아깝다고 생각하여, 자신의 창업 스토리와 성공 노하우를 사람들과 함께 나누고자 이 책을 썼다.
저자는 앞서 깨달은 자신의 경험을 통해 창업에 필요한 워밍업과 시행착오 앞에 취해야 하는 자세, 여자 사장이 되서 좋은 점은 무엇인지 실질적이고 구체적인 방법으로 조언한다.
가장 먼저, 돈! 기본적으로 여성들의 수많은 고충들은 경제적 자립을 통해 어느 정도 해소 가능하다. 경제적 독립은 자신의 삶을 책임질 수 있게 하고, 선택의 자유를 보장하기 때문이다. 창업을 꿈꾼다면, 지금부터 조금씩 모아서 창업을 위한 기초 자금을 마련해야 한다.

성공하는 여자 사장들의 조건

첫째, 성공하는 여자 사장들은 남에게 의지하지 않는다.
사장은 외로운 존재다. 특히 여자 사장은 더 외롭다. 자신을 응원해 주는 사람 한 명 없이, 많은 일들을 혼자 선택하고 결정해야 한다. 그래서 어떤 상황 가운데서도 좌절하지 않는 자기 긍정 에너지가 필요하다.
저자는 자신의 사업을 할 때, 남편에게 의존하지 않고 지인들에게 의지하지 않았다. 남편과 지인들에게 의존했을 때, 돌아온 결과는 서운함과 실망뿐이었다. 저자는 남편과 지인이 아닌 고객으로부터 힘을 얻기 위해 상품의 만족도를 더 높이는 일에 집중했고, 남편과 지인을 의지하지 않고서도 이제는 거뜬히 사업을 유지할 수 있는 성공한 여성 CEO가 되었다.

둘째, 성공하는 여자 사장들은
고객이 사업의 시작과 끝임을 철저히 인식한다.
그래서 고객에게 100점짜리 상품을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 노력한다. 저자는 쇼핑몰 운영 초창기 때, 상품을 꼼꼼하게 확인하지 않고 발송했다가 고객들로부터 엄청난 항의를 받게 되었다. 자신의 실수를 곧바로 인정하고 고객들에게 전액 환불 조치함으로써 고객의 불만에 적극적으로 대응했다. 자신의 이익보다 고객의 이익을 먼저 생각한 것이다.
또 저자의 지인 중에 사업장이 자주 바뀌는 옷가게 사장이 있다. 하지만 고객의 필요에 적극적으로 반응하는 사장의 센스는 옷가게의 잦은 이사에도 불구하고 고객들의 꾸준한 방문이 이어져 무리 없이 옷가게를 운영할 수 있는 원동력이 되었다. 고객은 단순한 상품을 넘어 완벽한 서비스를 원하는 것이다.

셋째, 성공하는 여자 사장들은 창업을 수시로 반복한다.
성공하는 사장들은 실패를 실패로 여기지 않는다. 오히려 성공으로 가기 위한 길 가운데 잘못을 점검하는 시간이다. 이 시간을 통해 좌절하기보다 오히려 성장한다. 여러 번 창업하는 것은 사장의 숙명이다.
저자 역시 쇼핑몰 운영에 만족하지 않고 고객의 더 큰 만족을 위해 가방 제작도 해 보고, 쇼핑몰 창업 컨설팅도 도전하는 등 앞으로 나아가기를 주저하지 않았다. 그 결과 자신의 전문 영역을 더욱 확장할 수 있게 되었고, 자신의 경험을 살려 강연에도 나가고, 자신의 성공 스토리와 노하우를 책을 통해 여러 사람들과 나눌 수 있는 특권 또한 얻게 되었다.

꿈을 가진 여성은 아름답다

창업을 시작하면, 반드시 외롭고 힘든 순간들이 찾아온다. 난관이 있을지라도 목표를 끊임없이 관리하고 처음 마음과 열정을 유지하며 당신이 이룰 성공에 집중해야 한다. 경쟁자의 장점과 나의 단점을 비교하기보다 어제의 나와 오늘의 나를 비교하면서 성장하기를 선택하라.
지금 이 순간에도 안정적인 삶과 꿈을 향한 도전 사이에서 혹은 가정과 일 사이에서 씨름하는 여성들이 많을 것이다. 이 책이 누군가의 도움이 절실히 필요한 여성들에게 좀 더 탁월한 선택을 할 수 있도록, 좀 더 빠르게 성공할 수 있도록 안내하는 매개가 되길 기대한다.
꿈을 가진 그대! 자신의 가능성을 믿고, 당신의 열정이 가리키는 방향으로 한걸음씩 나아가라. 이 책이 당신의 발걸음을 응원하고, 여자 사장으로 성공할 수 있도록 도와줄 것이다. 당신의 성공을 응원한다!

프롤로그 대한민국에서 여자가 사장이 된다는 것

1장 여자의 꿈은 사랑보다 강하다 | 여자 사장이 된다는 것
독립심 ㆍ 경제적 자유로부터 시작되는 여성의 자유
지피지기 ㆍ 창업, 도전해 볼 만하다
도전 정신 ㆍ 여자가 원하는 것을 얻지 못하는 진짜 이유
겸손 ㆍ 잘나가던 시절의 나를 잊으라
외로움 ㆍ 혼자 보내는 시간을 즐겨라
꿈 ㆍ 여자의 꿈은 사랑보다 강하다
열정 ㆍ 그 누구도 상상하지 못한 큰 비전을 그려라
외유내강 ㆍ 자신에게는 혹독하게, 남들에게는 관대하게

2장 나도 내 사업이 하고 싶다. 간절히 | 여자 사장의 조건
기대 ㆍ 잘하는 일이 아닌 사랑하는 일을 하라
시작 ㆍ 완벽한 조건은 존재하지 않는다
자존감 ㆍ 나를 일으켜 줄 힘이 필요하다
노력 ㆍ 기적은 행동하는 사람에게 찾아온다
인맥 관리 ㆍ 노는 물을 과감하게 바꿔라
편견 대응 ㆍ 세상이 만들어 놓은 각본에서 탈출하라
개척 정신 ㆍ 월요일이 기대되는 삶
간절함 ㆍ 인생을 바꾸고자 하는 용기
가능성 ㆍ 당신의 가능성을 믿어 주는 멘토를 찾으라
자기애 ㆍ 나에게 기회를 주라

3장 가슴 뛰는 사업 계획서를 쓰기 전에 | 여자 사장을 위한 워밍업
긍정의 힘 ㆍ 재능과 열정보다 중요한 사장의 정신자세
책임감 ㆍ 모든 책임과 정면으로 맞설 준비가 되어 있는가?
마인드 컨트롤 ㆍ 내면을 바꾸면 삶이 바뀐다
굳은 의지 ㆍ 운을 부르는 성공의 법칙
시각화 ㆍ 드림 리스트를 작성하라
우선순위 ㆍ 평범한 여자들은 모르는 공부와 시간 관리법
건강 관리 ㆍ 절대 무너지지 않는 체력을 길러라
인정하기 ㆍ 부끄러운 건 모르는 게 아니라 ‘아는 척’하는 것이다
초심 ㆍ 사장이라면 죽어도 잃지 말아야 할 첫 마음
요약 정리 ㆍ 지금 당장 가슴 뛰는 사업 계획서를 작성하라
강한 멘탈 ㆍ 어떤 상황에서도 흔들리지 않는 멘탈을 키워라

4장 무엇을 고민하고 어떻게 해결할까 | 여자 사장의 돌파력
목표 관리 ㆍ 사장은 무엇을 하는가?
동기 부여 ㆍ 나를 보여 주는 일
비교 금물 ㆍ 절대 하지 말아야 할 착각과 행동
문제 해결 능력 ㆍ 돈 버는 사장의 공통된 습관
대비 ㆍ 솟아날 구멍을 만들어라
창의력 ㆍ 혼자서도 강한 사장
반면교사 ㆍ 실수할수록 빨리 성공한다
완벽한 서비스 ㆍ 고객은 100점짜리 상품을 원한다
위기 관리 ㆍ 당장 내일이라도 망할 수 있다
자기 확신 ㆍ 나의 결정을 믿고 나아가라

5장 최고의 사업은 계속 도전하는 것이다 | 성공하는 여자 사장의 특징
절제 ㆍ 하기 싫은 일도 기꺼이 하는 사장
정신력 ㆍ 위로에 중독되지 마라
생각 관리 ㆍ 단 1%의 실패도 상상하지 마라
자기 성찰 ㆍ 앞으로 나아가면서 뒤를 살피라
배우는 자세 ㆍ 최고가 될 때까지 배움의 끈을 놓지 마라
성장 ㆍ 사장은 자신의 미래에 아낌없이 투자한다
인내 ㆍ 여러 번 창업하는 사장의 운명
최선 ㆍ 최고의 인생은 도전하는 인생이다
끈기 ㆍ 최후의 승자가 되려면

에필로그 꿈을 가진 여성은 아름답다

“돈은 나에게 하고 싶은 일에 도전할 수 있는 용기를 준다. 그러니 당장은 꿈이 없더라도 미래 창업을 위한 자본금을 미리 저축해 놓는다면 언제라도 원할 때 자신의 길을 갈 수 있을 것이다.”
-25쪽 ‘창업, 도전해 볼 만하다’

“창업한 사람에게 가장 중요한 것은 기회가 주어질 때까지 기다리지 않고, 스스로 기회를 만들어 가는 것이라고 생각한다. 전문 분야가 아니라고 쉽게 포기할 것이 아니라, 일을 하는 과정을 통해 잘 모르는 것은 배워 나가려는 자세가 필요하다.”
-77쪽 ‘완벽한 조건은 존재하지 않는다’

“우리는 타인의 평가에 지나치게 민감할 필요가 없다. 좋지 않은 피드백을 받더라도 성장을 위한 동력으로 전환시킬 줄 알아야 한다.”
-81쪽 ‘나를 일으켜 줄 힘이 필요하다’

“실력으로 오랜 세월 부를 쌓았을지 몰라도 그것을 한순간에 무너뜨릴 수 있는 것은 보잘것없어 보이는 인격이다. 인격이 갖추어지지 않는 실력은 오래가지 못한다.”
-135쪽 ‘재능과 열정보다 중요한 사장의 정신 자세’

“자신이 가진 에너지와 열정보다 더 중요한 것이 바로 내면을 채우는 생각이다. 생각이 부정적인 사람은 열정과 에너지가 많아도 부정적으로 흘러갈 것이 분명하기 때문이다.”
-145쪽 ‘내면을 바꾸면 삶이 바뀐다’

“집을 지을 때, 설계도를 제대로 그리고 집을 짓는 것과 설계도 없이 집을 짓는 것은 다르다. 집이 완성된 모습을 알고 시작하는 것과 어떤 집이 완성될지 모르고 집을 짓는 것은 다를 수밖에 없다. 창업을 시작할 때 작성하는 사업 계획서는 이런 설계도 역할을 한다.”
-191쪽 ‘지금 당장 가슴 뛰는 사업 계획서를 작성하라’

“창업을 하면, 경쟁자들이 눈에 더 잘 띄고 그들과 나를 비교하며 보내는 시간이 많아질 것이다. 경쟁자가 실패한다고 해서 내 사업이 잘 된다는 보장이 없다. 어디에나 경쟁자들은 존재하기 마련이다. 그들을 시기, 질투하기보다 좋은 점은 배우고 단점은 보완하며 철저하게 벤치마킹하는 게 낫다.”
-221쪽 ‘절대 하지 말아야 할 착각과 행동’


“어쩌면 그 사람이 가지고 있는 의지의 크기는 실패를 견딜 수 있는 능력의 크기를 말해 주는 것 같다. 크게 성공한 사람들은 보통 사람이라면 쉽게 무너졌을 순간을 견디고 또 견딘 사람이다. 실패에 대한 면역력이 강한 사람들이다.”
-249쪽 ‘실수할수록 빨리 성공한다’

“힘들 때, 위로는 큰 힘이 된다. 하지만 그보다 더 힘을 주는 것은 위로받기를 기대하는 자신의 모습 대신 다시 일어서는 자신의 모습을 보는 것이다.”
-280쪽 ‘위로에 중독되지 마라’

“인생의 성공은 수많은 노력들이 모여 이루어진다. 계속 성장하는 사람은 지나온 시간을 통해 반드시 배움을 얻는다. 중요한 것은 과거의 실패에 연연하지 않으며 미래에 초점을 맞추는 것이다. 과거를 후회하며 시간을 낭비하지 않는다.”
-290쪽 ‘앞으로 나아가면서 뒤를 살피라’