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본서는 제조(서비스)업의 운영관리에 초점을 맞추어 저술하였으며, 특히 생산운영관리를 공부하려는 학생과 산업현장에서 근무하는 실무자와 경영자들에게 유용하도록 기술되었다.

제 I 편 생산시스템의 가치창출
제 1 장 경쟁무기로서의 운영
제 2 장 생산경영의 기본 개념
제 3 장 생산 ㆍ 운영전략
제 4 장 총체적 품질경영

제 Ⅱ 편 생산시스템의 설계
제 5 장 신제품 개발의 새로운 접근
제 6 장 서비스 전략과 설계
제 7 장 프로세스의 설계와 혁신
제 8 장 전략적 능력계획과 설비 선정
제 9 장 시설 및 공장 입지와 설비 배치

제 Ⅲ 편 생산시스템의 운영
제 10 장 수요예측
제 11 장 생산 ㆍ 운영계획
제 12 장 일정관리
제 13 장 프로젝트 관리
제 14 장 재고관리
제 15 장 종속수요품의 재고관리
제 16 장 JIT와 린생산 시스템
제 17 장 통계적 품질관리

제 Ⅳ 편 제조기업의 공급사슬관리
제 18 장 SCM 및 운영 네트워크 관리
제 19 장 수요와 공급 균형잡기
제 20 장 전략적 구매 및 아웃소싱

제 Ⅴ 편 운영성과의 평가와 관리
제 21 장 생산 ㆍ 운영 성과의 종합관리
보 론 생산경영 계량모델

머리말
정보통신기술(ICT)의 급속한 발전과 기술혁신으로 사물인터넷(IOT) 등과 융합해 생산과정을 지능화ㆍ최적화한 스마트공장이 출현하고, 산업경쟁의 글로벌화는 제조 및 서비스업의 혁신을 요구하고 있다. 제조업은 산업경쟁력의 기반이자 일자리 창출의 원천으로서 지속적인 경쟁성장의 원동력이라 할 수 있음에도 우리 산업은 경쟁력 약화와 성장 잠재력 감소에 대한 우려가 커지고 있다.
시간과 공간의 개념을 초월하여 세계의 기업들과 경쟁을 하고 총체적 경영의 가치창출 활동을 통해 시공을 뛰어넘어 글로벌 경영과 전략적 경영이 필요한 때이다. 이에 따라 선도기업들은 생산운영을 포함한 각 기능별 활동들을 통합ㆍ운영하고 전략적 선택과 집중을 통해서 급변하는 경영환경에 대응하고 지속가능한 성장을 추구하고 있다.
이런 시대의 변화에 맞추어, 제조(서비스)업의 운영관리에 초점을 맞추어 저술하였으며, 특히 생산운영관리를 공부하려는 학생과 산업현장에서 근무하는 실무자와 경영자들에게 유용하도록 기술하려고 노력하였다.
본서는 크게 다섯 편으로 편성하였다.
제Ⅰ편에서는 생산운영관리의 기본이 되는 생산시스템의 가치창출을 다루고, 이를 기반으로 글로벌 경쟁에서 선도기업으로서의 위치를 확보할 수 있도록 생산운영의 기반이 되는 틀과 전략적 방향을 제시하였다. Ⅰ편은 경쟁무기로서의 운영 탁월함, 생산경영의 기본 개념, 생산운영 전략, 총체적 품질경영을 4개의 장으로 나누어 기술하였다.
제Ⅱ편에서는 생산시스템의 설계를 다루면서 경쟁무기로서의 신제품 개발의 접근사례와 방법론, 서비스 전략과 설계, 프로세스의 설계와 혁신 사례와 방법론, 전략적 능력계획과 설비 선정에 대해서 설명하였으며, 시설ㆍ공장 입지의 내용은 Ⅳ편의 공급사슬관리와 연관하여 기술하였다. 특히 7장 프로세스의 설계에서는 유연생산방식의 셀, 모듈, 블록 등에 관한 국내외 사례를 제시하여 기술하였다.
제Ⅲ편에서는 생산시스템의 운영관리 부분으로서 수요예측, 생산계획, 일정관리, 프로젝트 관리, 재고관리, MRP/ERP 시스템, JIT & 린시스템, 통계적 품질관리 등을 자세하게 다루었다. 16장 JIT & 린시스템에서는 JIT와 린생산의 본질을 규명하고 아울러 JIT와 동시관리를 기술하였다.
제Ⅳ편은 본서의 저술에서 역점을 두고 기술한 부분으로서, 단일 기업의 경쟁이 아닌 공급사슬 대 공급사슬의 경쟁체제로 바뀌고 있는 글로벌산업의 환경변화를 반영하여 SCM개요 및 네트워크 관리, 수요와 공급 균형 맞추기, 전략적 구매 및 아웃소싱을 사례와 함께 3개의 장으로 나누어 상세하게 다루었다.
제Ⅴ편의 21장 생산ㆍ운영성과의 종합관리에서는 현대기업의 원가관리, 자원고갈과 환경경영을 다룬 생산ㆍ운영성과의 평가와 종합적 생산관리를 기술하여 결론으로대신하였다.
이 책에 실린 내용 모두를 대학의 생산운영관리 강좌에서 단강으로 다루기에는 벅찬 분량이므로, 담당 교수님께서는 주어진 시간과 강의 목표에 맞추어 탄력적으로 강의하셔야 할 것이다.