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중요하고 결정적인 프리젠테이션을 성공으로 이끄는 방법!

「에이콘 프리젠테이션시리즈」제8권『프리젠테이션 마스터』. 세계 최고의 기업 프리젠테이션 컨설턴트이자 전설적인 프리젠테이션 코치로 유명한 제리 와이즈먼이 성공적이고 기억에 남는 프리젠테이션을 위해 꼭 필요한 80가지 교훈을 제시하였다. 스토리텔링, 디자인, 발표, 질문과 답변, 프리젠테이션 완성 이렇게 5가지 기술을 중심으로, 발표자가 꼭 알아야 할 시사, 정치, 과학, 음악, 예술, 문학, 미디어 등의 분야에서 얻은 유용한 사례와 교훈을소개한다. 프리젠테이션 현장에서 수집한 짧은 이야기를 통해 자신의 메시지를 강력하게 만드는 방법뿐만 아니라 청중에게 영감을 주는 매력적인 프리젠테이션을 만드는 법도 알려준다.

세계 최고의 기업 프리젠테이션 컨설턴트이자
전설적인 프리젠테이션 코치 제리 와이즈먼이 들려주는
실전 파워 프리젠테이션 가이드

멋진 프리젠테이션을 위해서는 생각보다 많은 단계가 필요하다. 공감할 수 있는 이야기를 만들고, 이야기를 시각적으로 표현하는 슬라이드 형태로 만들고, 청중에게 효과적으로 전달하고, 청중의 궁금증을 풀어주는 것. 이 모든 것이 하나로 자연스럽게 이어져야만 청중과 함께 교감하고, 그들의 기억 속에 남는 훌륭한 프리젠테이션이 될 수 있다. 이 책에서는 성공적이고 기억에 남는 프리젠테이션을 위해 꼭 필요한 80가지 교훈을 소개한다. 이제 남은 것은 이 기술을 실제로 적용해 보는 것뿐이다.

〈 소개 〉

전설적인 프리젠테이션 코치 제리 와이즈먼은 수십 년간 기업의 최고 임원들에게 중요하고 결정적인 프리젠테이션을 성공으로 이끄는 방법을 가르쳐왔다. 마침내 그는 프리젠테이션 기술을 가장 효과적으로 가르치는 방법은 실제로 보여주는 것임을 깨달았다. 그가 보여주려는 모든 것이 바로 이 책에 들어있다.

『프리젠테이션 마스터』는 발표자가 꼭 알아야 할 시사, 정치, 과학, 음악, 예술, 문학 영화, 미디어, 스포츠, 국방 등의 분야에서 얻은 80가지 유용한 사례와 교훈을 전한다. 아리스토텔레스에서 오프라 윈프리까지, 레이건에서 오바마까지, 마크 트웨인에서 제리 라이스까지 와이즈먼은 인간의 커뮤니케이션에 필요한 보편적인 기술을 밝혀내고 이것을 프리젠테이션에 효과적으로 적용했다.

간단히 읽을 수 있는 80가지 짧은 이야기를 통해 자신의 메시지를 강력하게 만드는 방법을 알게 될 것이다. 그리고 이 메시지들은 하나로 통합되어 청중에게 영감을 주는 매력적인 프리젠테이션으로 기억될 것이다.

이 책에서 설명하는 5가지 기술
■ 스토리텔링: 이야기를 만드는 기술
■ 디자인: 파워포인트 슬라이드를 매력적으로 만드는 방법
■ 발표: 말이 아닌 행동으로 보여주기
■ 질문과 답변: 효과적으로 경청하고 까다로운 질문 처리하기
■ 프리젠테이션 완성: 모두를 하나로 연결해 매끄럽고 훌륭한 프리젠테이션 만들기

★ 이 책의 구성 ★

이 책은 프리젠테이션 현장에서 수집한 80가지 교훈과 사례로 구성되어 있다.

1부, 스토리텔링과 2부, 디자인은 『성공하는 프리젠테이션(Presenting to Win) 3판』, 『통하는 프레젠테이션 4판』, 『불의 화법 5판』 3권의 내용을 참고했다. 이 3권의 책에 소개된 사례를 통해 여러분의 프리젠테이션 기술뿐만 아니라 커뮤니케이션 기술까지 개선할 수 있을 거라 확신한다.

그러나 이 책의 기술이 효과를 보려면 반드시 공자와 나이키의 조언을 따라야 한다. 'Just do It'. 일단 한번 해 보라.

★ 이 책에 쏟아진 각계의 찬사 ★

제리 와이즈먼은 프리젠테이션과 효과적인 커뮤니케이션의 대가다. 나는 이 중요하고 핵심을 찌르는 책을 제리 와이즈먼 소장도서목록에 추가했다. 실리콘 밸리의 전설이 될 또 하나의 역작이다.
- 가르 레이놀즈 / 『프리젠테이션 젠』, 『프리젠테이션 젠 디자인』 저자

어떤 업종에서 일하건 모든 리더가 가져야 할 한가지 능력은 바로 설득력이다. 이 책은 설득의 실전 가이드, 즉 성공적인 리더십을 위한 실전 가이드다.
- 스콧 쿡 / 인튜이트 공동 창립자, 집행위원회 회장

이 책에서 소개하는 간단한 기술을 통해 프리젠테이션을 더욱 훌륭하게 만들 수 있다. 나는 제리를 통해 강의시작 초반에 청중을 집중시키는 방법을 배웠다. 그것은 바로 농담이 아니라 스토리를 이야기하는 것이다.
- 빌 다비도우 / 벤처투자가, 『하이테크 마케팅(Marketing High Technology)』, 『오버커넥티드(Overconnected)』 저자

제리는 세계 최고 연설가와 발표자에게서 얻은 80가지 교훈을 독자가 읽고 따라하기 쉽게 알려 준다. 이를 통해 세상을 바꿀 수 있는 커뮤니케이션의 본질을 이해하게 될 것이다.
- 피터 그루버 / 만달레이 엔터테인먼트 회장

나는 멋진 프리젠테이션 사례를 정말 좋아한다. 제리의 책은 위대한 프리젠테이션을 만들 수 있는 사례를 소개한다. 이보다 더 매력적인 것은 없다.
- 가이 가와사키 / 『Enchantment』의 저자

정말 멋진 책이다. ‘통’하는 메시지가 무엇인지 잘 알려준다. 중요한 것은 ‘당신이 말한 것’이 아니라 청중의 ‘기억에 남는 것’이다.
- 비노드 코슬라, 코슬라 벤처스 파트너

대가에게 80가지 교훈을 배우는 것은 마치 기적의 승부사 빈스 롬바르디에게 미식축구를 배우는 것과 비슷하다. 그가 말하는 교훈은 품격과 결단력이 있으며 실용적이다. 이 책을 통해 우리는 연설과 프리젠테이션에 대한 올바른 관점을 배우게 된다. 나는 46장 프랭크 시나트라의 이야기: ‘멜로디보다 가사가 중요하다’ 에피소드가 제일 좋다. 또 한 권의 걸작을 탄생시킨 제리에게 축하의 메시지를 전한다.
- 리차드 크램리치 / 뉴 엔터프라이즈 어소시에이트 회장

수많은 임원들이 연설을 준비하며 제리의 코칭을 통해 귀중한 도움을 얻었다. 강력한 효과를 가진 그의 프리젠테이션 접근법은 놀랄 만큼 성공적이었다. 게다가 차별화된 컨셉을 상세히 설명하는 그의 책들은 놀랄 만큼 유용했다.
- 마이클 밀먼 / JP모건 자기자본 부문 상무

★ 저자 서문 ★

20년 이상 프리젠테이션 코치로 일하는 동안 많은 사람을 만났다. 그들은 내게 효과적으로 프리젠테이션하는 방법을 알려달라고 말했다. 여러 차례 그들에게 시범을 보였지만, 그들이 직접 해보도록 코칭했을 때 가장 좋은 결과를 얻었다.

정말 효과가 있었다. 내 고객들은 프리젠테이션을 통해 공식적, 비공식적으로 수백억 원의 투자를 유치했고 비영리 단체의 경우에도 큰 경제적 도움을 얻었다. 수만 개의 제품을 판매했고, 수천 개의 파트너와 계약을 체결했고, 수백 개의 프로젝트에서 내부 승인을 얻었다.

실행에 대한 공자의 생각은 맞았다.

스탠포드 대학에서 음성학과 드라마를 전공하며 나는 다양한 분야에서 찾아낸 기술을 정리해 학위를 받았고 다시 뉴욕의 WCBS-TV에서 시사프로그램을 제작하며 이것을 활용했다. 그러나 처음에는 텔레비전 프로그램을 만들 때 필요한 기술이 성공적인 프리젠테이션에 필요한 기술과 동일하다는 사실을 깨닫지 못했다.

간결하고 명료하게 이야기하기, 효과적인 시각자료 만들기, 확신을 가지고 말하기, 곤란한 질문에 답변하기(이것은 CBS의 전설적인 앵커 마이크 월레스(Mike Wallace)(「60분」으로 유명한 기자 ? 옮긴이)와 함께 일하며 얻은 경험을 정리한 것이다)

1988년 나는 그 동안 축적한 경험을 기반으로 새로운 사업을 시작했다. 직접 개발한 파워 프리젠테이션(Power Presentations) 프로그램을 이용해 코칭을 했으며 그 결과 3권의 책을 출간할 수 있었다. 『성공하는 프리젠테이션(Presenting to Win: The Art of Telling Your Story)』, 『통하는 프레젠테이션』(코리아닷컴, 2010년), 『불의 화법』(매일경제신문사, 2007년) 프리젠테이션에 대한 나의 경험과 정보는 이 3권의 책에 모두 정리되어 있다.

프리젠테이션 기술을 알려주는 효과적인 방법 중 하나는 다른 사례를 통해 어떻게 해야 하는지 구체적으로 보여주는 것이다. 대부분 사례는 고객을 직접 지도하면서 나온 것들이다. 시간이 흐름에 따라 비즈니스 영역에 적용된 여러 가지 사례와 정치가들의 동영상 자료를 수집했다. 그와 동시에 시사, 정치, 과학, 예술, 음악, 문학, 영화, 출판, 스포츠, 심지어는 군대에 이르기까지 다양한 분야의 사례들을 찾아 냈다. 비즈니스 영역에서 벗어난 이런 사례들은 모든 인간의 커뮤니케이션의 핵심을 보여 주며 단순한 도구의 사용법과 규칙을 배우는 것보다 훨씬 큰 가치를 지닌다.

★ 옮긴이의 말 ★

프리젠테이션이란 무엇인가?
다양한 해석이 가능하겠지만 한마디로 표현하자면 소통의 예술이라고 말할 수 있다. 스토리와 시각적 자료를 이용해 자신이 알고 있는 것, 원하는 것을 효과적으로 전달하고 청중과 공감하는 등 다양한 기술이 어우러져야만 하는 종합예술이다.

멋진 프리젠테이션을 위해서는 생각보다 많은 단계가 필요하다. 공감할 수 있는 이야기를 만드는 것, 이야기를 시각적으로 표현하고 슬라이드 형태로 만드는 것, 청중에게 효과적으로 전달하는 것, 청중의 궁금증을 풀어주는 것. 이 모든 것이 하나로 자연스럽게 이어져야만 청중과 함께 공감하고, 그들의 기억 속에 남는 훌륭한 프리젠테이션이 될 수 있다.

국내에는 이미 다양한 프리젠테이션 관련서적이 나와 있지만, 상당수는 마이크로소프트 파워포인트 활용서적이다. 물론 시각적으로 우수한 슬라이드를 제작하는 것도 중요한 과정이다. 그러나 멋진 슬라이드만으로는 훌륭한 프리젠테이션이 될 수는 없다. 훌륭한 프리젠테이션을 하기 위한 아이디어 대부분을 이 책에서 찾을 수 있다. 프리젠테이션은 자신이 원하는 것을 얻기 위한 한 가지 방법이므로, 이 책을 통해 대한민국 직장인들이 자신이 추구하는 바를 더 쉽게 구할 수 있을 것이다.

저자 제리 와이즈먼은 많은 경험을 가진 훌륭한 프리젠테이션 코치로서, 문화적 배경은 다르지만 그의 경험과 지혜는 전 세계 어느 곳에서도 훌륭하게 통용되고 효과를 보일 수 있을 것이다. 나 자신도 이 책에 소개된 방법 몇 가지를 실제로 적용해 보니 금세 효과가 나타났다. 문화와 인종이 달라도 프리젠테이션이란 결국 사람과 사람의 소통이라는 본질은 변함이 없기 때문이다. 이 책을 통해 더 많은 발표자들이 더 많은 사람과 소통하고 더 많은 것을 나누고 원하는 바를 얻기를 바란다.

Ⅰ 컨텐츠: 자신의 이야기를 만드는 기술

01 오즈의 마법사: 마블 교수의 교훈
___청중과의 공감
02 오바마를 대통령으로 만든 ‘여러분’
___가장 설득력 있는 단어
03 “그래서 뭐가 어떻다고요?” 신드롬
___이것이 당신에게 의미가 있는 이유는……
04 농담을 조심하라
___잘못된 믿음 버리기
05 링컨의 조언
___명확성, 책임, 가치
06 중요한 것은 내용이 아닌 형식일 수도 있다
___제프리 투빈과 앤드류 웨일 박사의 교훈
07 마크 트웨인의 조언
___간결함에는 시간이 필요하다
08 마이크 니콜라스의 조언
___이야기 속에서 가치를 찾아라
09 헐리우드의 보여주기 vs 말하기
___올바른 스토리텔링 방법
10 슬로건의 힘
___미 육군의 성공 사례 “당신이 할 수 있는 모든 것이 되어보세요”
11 청중이 지루해 하는 연설의 길이는?
___아리송하다면, 짧게 하라
12 한 문장으로 전하는 엘리베이터 피치
___비즈니스를 간단하게 요약하는 방법
13 스패니시 베이 가는 길을 아시나요?
___올바른 연습 방법
14 ‘아하’를 만나다
___마법의 순간
15 기장의 안내 방송
___항공기 이동 경로에서 배우는 교훈
16 아이폰에서 얻은 교훈
___스토리의 핵심과 스타일
17 스티브 잡스에게 듣는 프리젠테이션 조언
___긍정적 단어의 힘
18 소설가의 조언 1
___끝을 염두에 두고 시작하라. 쓰고 고쳐 쓰고 또 고쳐 써라.
19 소설가의 조언 2
___스토리보드와 큰소리로 말하기
20 3연승을 한 마이크로소프트의 슬로건
___3가지 설득의 기술
21 의사에게 얻는 교훈
___청중에게 집중하라
22 정치인에게 듣는 프리젠테이션 조언
___청중에게 집중하라
23 로날드 레이건, 레니 스커트닉을 만나다
___감동적인 이야기의 효과
24 감동을 주는 이야기
___일화를 활용하는 두 가지 방법

Ⅱ 그래픽: 파워포인트 슬라이드를 매력적으로 만드는 방법

25 프리젠테이션 문서 신드롬
___슬라이드와 문서를 구별하라
26 펜이 아니라 글솜씨가 문제다
___발표자 vs. 기계 오류
27 문장을 그대로 읽지 마라
___단순할 수록 유용하다
28 영업사원 시험하기
___판매는 직접 만나는 커뮤니케이션이다
29 파워포인트와 인간의 지각
___그래픽 디자인을 과학적으로 사용하기
30 파워포인트 템플릿: 그림과 글자 배치하기
___그림과 글자를 위한 최적의 위치
31 그림자 효과
___텍스트를 보여주는 올바른 방법
32 “나도 혼자 읽을 수 있다고”
___슬라이드를 있는 그대로 읽는 것을 막는 3가지 방법
33 사례연구 1: 대문자 사용하기
___프리젠테이션 글꼴 디자인
34 사례연구 2: 명조와 고딕
___프리젠테이션 글꼴 디자인
35 파워포인트에 어떤 색을 사용합니까?
___대비의 중요성
36 코로나 맥주의 교훈
___새로운 것에 반응하는 인간의 눈
37 케이블 방송의 자막
___텔레비전의 애니메이션
38 애니메이션 사용하기
___세가지 간단한 규칙
39 군대와 파워포인트
___때로는 복잡한 것도 필요하다

Ⅲ 전달하기: 말이 아닌 행동으로 보여주기

40 대화의 기술
___눈맞춤과 상호작용은 유아기에 시작된다
41 에드워드 머로우의 교훈
___관계의 롤모델
42 비언어적 커뮤니케이션
___눈으로 직접보기
43 피아니스트 머레이 퍼라이어의 교훈
___상황을 바꾸려면 집중하라
44 여배우 토바 펠드슈의 조언
___집중은 커뮤니케이션의 기본이다
45 마이클 펠프스와 다라 토레스의 교훈
___심리적 압박 상황에서 스트레스를 조절하는 방법
46 프랭크 시나트라의 조언
___표현의 기술
47 소프라노 키리 테 카나와의 조언
___호흡의 중요성
48 외눈박이 사나이
___필요는 발명의 어머니이다
49 빌 클린턴의 나에게 말해줘
___집단역학의 힘
50 리디 돌과 사람 대 사람
___로스쿨에서 공화당 전당대회까지
51 빠르게 말하기
___재미있거나 화나거나
52 티치아노의 교훈
___중요한 것은 눈높이다
53 음악가와 운동선수에게 배우는 교훈
___능숙함의 가치
54 스컬리의 교훈
___레이건에서 바버로 그리고 스컬리까지
55 누구나 떨리는 것은 마찬가지다
___대중 앞에서 말하기의 두려움
56 올바른 자세
___군대에서 배우는 가르침
57 삽입어
___오마바 대통령의 실수
58 말실수 벗어나기
___바로 이곳에서 사건이 일어난다
59 프리드로우
___농구에서 배우는 교훈
60 30초 말하기를 위한 10가지 팁
___구직자를 위한 조언
61 무엇을 먹을까
___발표자를 위한 음식과 음료에 대한 10가지 조언

Ⅳ 질문과 답변: 까다로운 질문 처리하기

62 서두르다 일을 망친다
___사라져가는 경청의 기술
63 오바마의 경청
___여러 가지 질문에 답하는 방법
64 존 스튜어트를 위한 조언
___경청과 토크쇼
65 당신은 무엇 때문에 잠을 못 이루나요?
___자주 묻는 질문에 답하는 방법
66 스핀과 탑스핀
___정치 세계와 비즈니스 세계
67 아내를 폭행하는것은 언제 그만두었나요?
___잘못된 추정을 기반으로 하는 질문 처리하기
68 매도프와 크라머 유죄를 인정하다
___유죄를 선고에 대응하는 방법
69 시계 만드는 방법 말고 그냥 시간만 알려주세요
___짧게 대답하라
70 제리 라이스의 조언
___대답하기 전에 질문을 이해하라
71 정치인의 말 바꾸기
___호박에 줄 긋기(돼지 입술에 립스틱)
72 인준청문회 준비하기
___엘레나 케이건의 곤란한 질문에 답하기
73 케이건의 후회
___곤란한 질문 대답 거부하기

Ⅴ 통합하기: 모든 것을 하나로 묶어 매끄럽고 훌륭한 프리젠테이션으로 만들기

74 장님과 코끼리
___전체는 부분의 합보다 훌륭하다
75 프리젠테이션 그래픽과 언어학
___그래픽 디자인 속의 대칭
76 프리젠테이션 하나로 다양하게 발표하기
___12명의 발표자, 12명의 이야기, 1개의 슬라이드
77 오프라 윈프리의 기술과 과학
___오프라 윈프리의 매력의 비밀
78 오른쪽이냐 왼쪽이냐
___인간의 선호도
79 그래픽 동기화하기
___끊어진 연결
80 잭이 만든 집
___모든 것을 하나로 결합하기