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사업가가 가져야 할 상도란 무엇인가!

『상도록』이 경영교과서라면 『상도록 팟캐스트』는 『상도록』의 세부목차에 해당하는 기업사례를 제공함으로써
경영에 필요한 모든 사례를 이야기하고자 한다.

망하지 않고 경영을 해나가는 방법을 정리한 『상도록』. 한국의 사업 환경과 실정에 맞춰서 사업을 하면서 사장이 겪을 수 있는 여러 문제, 어려움, 반드시 지켜야 할 철칙 등을 정리했다. 하나의 장이 서너 문단으로 이루어져 있어서 단순하고 알기 쉽게, 그러면서 핵심이 무엇인지 누구나 알 수 있도록 구성했다. 창업 조사, 창업 마인드, 사업 모델, 조직 설계, 연구 개발, 마케팅, 창업 실행, 초기 창업 등 사업을 구상하고 설계하고 창업을 하기까지의 과정이 시간순서대로 정리돼 있다. 사업을 꿈꾸는 사람, 사업 아이템을 찾는 사람, 이제 막 사업을 시작한 사람, 사업이 생각처럼 잘 안돼서 힘든 사람들에게 꼭 필요한 조언들을 담아 도움을 준다.

“사업을 시작했다면 망하지 않아야 한다! 적어도 몰라서 망해서는 안 된다”
페이스북 팔로우들을 감동시킨 망하지 않는 경영의 노하우!

유명 경영학자들의 저서를 아무리 뒤져봐도
‘망하지 않는 법’은 배울 수 없다.

이 책의 저자는 2006년에 처음 사업을 시작하면서 유명 경영학자들의 저서를 독파했다. 그때 알게 된 것이 시중에 사업을 잘하는 방법을 알려주는 책은 헤아릴 수 없이 많이 나와 있다는 사실이다. 특히 미국식 경영학 도서에 담긴 성공 비결은 사업 환경이 다르고 문화가 다르고 규모가 다른데도 일반적으로 적용되는 원칙처럼 널리 공유된다.
그러나 망하지 않는 방법에 대해서 참고할 만한 책은 찾아보기 어렵다. 저자는 한두 마디의 말로도 망하지 않는 방법을 알려 줄 있다고 생각했다. 그럼에도 사업하는 사람들이 수없이 많은 책을 읽어야만 겨우 노하우를 얻을 수 있다면 문제가 있는 것 아닌가 하고 생각했다. 사업가는 경영학자가 아니므로 모든 이론을 알 수 없고, 알 필요도 없다.
《상도록》은 한마디로 말해서 망하지 않고 경영을 해나가는 방법을 정리한 책이다. 세상은 복잡해 보여도 결국엔 가장 단순한 것이 진리에 가깝다. 단순한 문장으로 경험을 통해서만 알 수 있는 귀한, 사업가들이 명심하고 경계해야 할 것을 짚어주는 책이 필요하다. 그래서 저자가 직접 나서서 ‘상도록’이라는 제목으로 사업에 대한 철학과 노하우를 하나씩 정리했다.
저자의 메시지는 “사업을 시작했다면 망하지 않아야 한다. 적어도 몰라서 망해서는 안 된다. 알고도 힘에 부쳐서 망하는 것은 어쩔 수 없다. 하지만 몰라서 망하지는 않아야 한다.”이다. 그는 한국 사회의 여러 가지 문제를 해결하는 방법 중에 하나로 사업가가 망하지 않는 것이라고 생각한다. 기업이 망하면 가정과 사회도 같이 병들기 때문이다.

사업은 무엇인가? 사업가가 가져야 할 상도란 무엇인가?
사업은 본질적으로 경쟁이다. 남을 망하게 하면서 성장하는 기업도 존재한다. 그러나 그런 기업은 결국 나중에는 다른 누군가의 손에 망하게 된다. 사업에서는 상대가 망해야 살 수 있다고 생각이 일반적인데 무조건 그런 것은 아니다. 매출이 많아야 살 수 있는 기업이 있기는 하지만 매출이 적어도 수익이 높아 살 수도 있다. 경쟁을 통해서 상생하는 방법도 수도 없이 많다. 모든 기업이 나름대로 성공하고 자리 잡을 수 있는 방법이 존재한다.
사업의 가장 중요한 이치가 자신이 행한 만큼 돌아온다는 것이다. 손실을 남기면 또 다른 손실을 불러 오고 이익을 남기면 또 다른 이익을 만들어 낸다. 남을 망하게 하면 또 누군가가 나를 망하게 하고자 시도 때도 없이 시도를 할 것이다. 끊임없이 서로 상생하려는 기업들은 서로 의지하며 살아남을 수 있다.

직접 경험하지 않고는 알 수 없는 사업의 노하우
한국의 중소기업 경영자들을 위한 원포인트 레슨!
‘한국 중소기업들에게 맞는 경영이 무엇일까?’ 저자는 최인훈의 소설 《상도》를 읽으면서 고민했다. 그는 사업을 하면 절대 망하지 않는 사업을 할 것이라고 다짐했지만 창업하고 1년이 지나서 첫 번째 사업이 망했다. 막연하게 아는 문제점보다 더 구체적인 문제들이 수도 없이 많을 텐데 그것은 직접 경험하지 않고는 알 수 없었다.
《상도록》은 한국의 사업 환경과 실정에 맞춰서 사업을 하면서 사장이 겪을 수 있는 여러 문제, 어려움, 반드시 지켜야 할 철칙 등을 정리했다. 하나의 장이 서너 문단으로 이루어져 있어서 단순하고 알기 쉽게, 그러면서 핵심이 무엇인지 누구나 알 수 있도록 구성했다.
이 책에는 창업 조사, 창업 마인드, 사업 모델, 조직 설계, 연구 개발, 마케팅, 창업 실행, 초기 창업 등 사업을 구상하고 설계하고 창업을 하기까지의 과정이 시간순서대로 정리돼 있다. 사업을 꿈꾸는 사람, 사업 아이템을 찾는 사람, 이제 막 사업을 시작한 사람, 사업이 생각처럼 잘 안돼서 힘든 사람들에게 꼭 필요한 조언들이 독자들에게 뜨거운 공감과 호응을 불러일으킨다.
한국은 갈수록 사업의 장벽이 높아지고 있고 무대포로 사업에 뛰어 들면 살아남긴 힘든 척박한 곳이다. 사업을 시작하기 전에 조금이라도 더 알아야 하고 사업을 시작했다면 망하지 않기 위해서 최선의 노력을 해야 한다. 《상도록》은 사업이 천직인 사업가들에게 든든한 지침이 되어 줄 것이다.

CHAPTER 1. 창업조사: 무엇을 시작할 것인가?
001 책은 1페이지부터 시작한다 002팔 것과 사줄 고객을 명확히 003 3가지 형태의 포트폴리오 004 시장 진입의 시작 005 나에게 맞는 칼 006 숨겨진 근육 찾기 007 내 아이디어를 노(NO)하는 용기 008 창조의 시작은 모방 009 늦는 만큼 손해이다 010 높을 때는 높게, 낮을 때는 낮게 011 과녁을 실제보다 더 높게 보라 012 경쟁 원칙에 집중하라 013 나이는 생각보다 중요하다 014 남보다 잘할 수 있는 일 015 트렌드를 파악하지 못하면 끝이다 016 숨은 욕망을 찾아라 017아이템을 충동적으로 정하면 018 경쟁력 있는 상품이 필요하다 019 핵심 고객이 있는 곳에 전을 펴라 020 사업은 도전이다 021맞는 사업을 하면 행복하다 022 처음부터 완벽한 계획은 없다

CHAPTER 2. 창업 마인드: 어떤 생각으로 접근할 것인가?
023아이디어가 뿌리 내리려면 024 기회의 신은 뒷머리가 없다 025 리더의 수준 026 오늘 걷지 않으면 내일은 뛰어야 한다 027 함부로 주지도, 받지도 마라 028 마음의 중심을 잡아라 029 콩 심은 데 콩 나는 진리 030절박해야 살아남는다 031 나에게 쉬운 사업은 남에게도 쉽다 032 시간 약속이라도 지켜라 033 결과 없는 행동은 무의미하다 034 아이디어와 네트워크 035 가던 길, 만나는 사람을 벗어나라 036 평생 함께 할 사람을 찾아라 037 싸움은 속도와 기술로 하는 것이다 038 성공한 사람들을 많이 만나라 039 천리마를 알아보는 사람 040 좋아하는 걸 만들면 망한다 041 증명은 백 배나 더 어렵다 042 미래가 없는 사람과 상종하지 마라 043 마음과 시간 분배 044 긍정적인 질문을 던져라 045 뜸을 오래 들이면 밥이 탄다 046 성공하는 방법은 따로 있다 047 기회와 위협은 같이 자란다 048 경쟁심은 필수이다 049 계획에는 늘 부족함이 따른다 050자주, 작게를 연습하라 051 만족할 줄 모르면 화를 입는다 052 목표가 분명하면 참을 수 있다 053 귀가 얇으면 사업도 얇아진다 054 30대는 무모하기 쉽다 055 40대는 유혹에 약하다 056 50대는 열정이 식는다

CHAPTER 3.사업모델: 어떻게 구체화할 것인가?
057이익은 내부에서 058 과거를 무시하면 미래도 없다 059 집중은 선택 060 본전은 생각하지 마라 061목표는 단순하게 062 보이지 않는 비즈니스가 더 중요하다 063 시스템으로 경쟁하라 064 첫 제품은 매우 중요하다 065집요하게 파고들어라 066 숨기지 않아도 훔칠 수 없게 만들라 067 변하지 않는 비즈니스 플랫폼 068 전략적인 기회를 잡아라 069 사람은 누구나 회의주의자이다 070 새로운 시장, 새로운 경쟁법칙 071 열 개 중 하나는 건진다 072 사업의 라이프 사이클 073 취급 품목을 최대한 줄여라 074 사업의 주기를 알아라 075 욕심내면 사기 당한다 076 사업의 기브 앤 테이크(Give&Take) 077 변하는 것과 변하지 않는 것 사이 078 트렌드만 쫓다가 길을 놓친다 079 나만의 프레임을 가져라 080 삼 년 가는 로드맵은 없다 081 언론이 떠드는 말을 다 믿지 마라 082 원칙을 깨는 것이 곧 혁신이다 083개념의 혁신이 곧 미래 경영이다 084효율에서 기회로 085 비즈니스 모델을 가지려면

CHAPTER 4.조직설계: 어떤 조직을 이룰 것인가?
086 조직은 리더가 만든다 087아이에게 운전을 맡기면? 088 십인십색 089 충분히 시험하고 믿어라 090 누구에게나 한 가지 재주는 있다 091반드시 이인자가 있어야 한다 092오픈 마인드가 인재를 모은다 093 직원의 잘못을 들추지 마라 094 거래처는 되도록 주변에 두라 095 사람을 알려면 눈을 보라 096 능력치를 알고 써라 097 갈수록 파트너는 중요하다 098 직원을 편애하지 마라 099조직관리의 핵심 100윈윈하는 교육법 101 인재가 없는 것이 아니다 102 예스(Yes)맨을 조심하라 103 평범한 사람이 더 좋다 104 신중하게 소개하고 소개 받아라105가족은 중요한 인력이다 106신규 사업에는 순발력이 필요하다 107생존력이 곧 경쟁력이다

CHAPTER 5. 연구개발: 무엇을 만들 것인가?
108 제품을 만들었다고 다가 아니다 109 고객에게 물어 보라 110 불만은 창의력의 출발점이다 111 이십 년이면 핵심기술이 바뀐다 112특허보다 더 중요한 것 113 기술 다음에 오는 기회 114 팀워크가 곧 효율이다 115단품으로 승부하라 116 비즈니스는 샘플로부터 시작한다 117 데이터 분석이 핵심이다 118 팔 수 있는 제품을 찾아라 119 출시 시기를 놓치지 마라 120 매몰비용을 인전하라 121 경험을 팔면 오래 간다 122 제품 수명이 점점 짧아진다 123 어려운 시기에 할 일은 따로 있다 124 타협하면 잠깐 동안 편하다

CHAPTER 6. 마케팅: 어떻게 팔 것인가?
125꿈이 있어야 한다 126 원칙의 브랜드화 127 규범과 상식을 버려라128 고객을 만나고 또 만나라 129 감동 없는 상품이 팔릴 리 없다 130 소통이 사업을 확장시킨다 131마케팅이 곧 경영이다 132 고객으로부터 장점을 알아내라 133 차별화된 경쟁력 134 경영자가 직접 선택하라 135 고객이 받아들이는 데는 시간이 걸린다 136 지리적 불리함을 극복하려면 137 심플하게 이해하고 말하라 138 준비가 없이는 새로운 시장도 소용없다 139 환경 탓, 사람 탓을 하지 마라140 고객이 있는 곳에 가라 141 변화에 저항하지 마라 142 브랜드 정신이 필요하다 143
시작은 니치 브랜드이다 144 추종자가 아닌 선두자가 돼라

CHAPTER 7.창업 실행: 경영자가 되어 보라
145 환경을 탓하지 마라 146믿음이란 행동하는 것 147누구와 손을 잡을 것인가 148상황이 항상 우리 편일 수 없다 149 많이 가지면 시야가 좁아진다 150뿌리를 봐야 해법을 찾는다 151 경쟁의 핵심, 단순함 152 버려야 채워진다 153 꿈꾸는 만큼 이뤄진다 154 위기는 파도이다 155 위기가 기회라는 흔한 말 156 문제 속에 답이 있다 157 마음도 정리 정돈하라 158 멀리 보고 준비하라 159시기마다 역할이 다르다 160 조직의 문제는 리더의 문제이다 161할 수 있는 일에서 성과가 난다 162잘못 가면 돌아오지 못한다 163 미쳤다는 말을 들어야 성공한다 164 내 스타일부터 알아야 한다 165 생각이 흐트러지면 사업도 흐트러진다 166 최선을 꿈꾸고 최악에 대비하라 167 제대로 된 질문을 준비하라 168 문제를 찾으려면 불을 밝혀라 169 꼭 해야 하는 일이 먼저다 170 오만하면 100% 망한다 171 의심스러우면 조사하라 172 깃발을 바로 세워라 173지형을 이용하라 174 즐겨야 성공한다 175 모든 일을 잘할 수 없다 176 연습을 많이 하면 운이 따른다 177 바꿀 수 없는 일에는 신경 쓰지 마라 178 한두 번 시도하고 결과를 바라지 마라 179 문제에 답이 없을 때 180 직관을 믿어도 좋다 181 절대로 제물이 되지 말라 182 보기 싫은 것을 먼저 보라 183 활을 쏴야 참새라도 잡는다 184 발표력을 길러라

CHAPTER 8. 초기 창업: 사업의 성패가 결정되는 시간
185 진화하는 사업, 도태되는 사업 186 승부를 결정짓는 최악의 위기 187 자신을 믿지 못하면? 188 초기 여섯 달이 성패를 결정한다 189 곧 망한다고 생각해보라 190 외형에 집착하지 마라 191 소유권을 명확히 하라 192 처음 석 달이 중요하다 193 사업을 평론하지 마라 194 일 만 시간의 법칙 195 자신감은 작아지게 돼있다 196실패는 시도했기 때문에 발생한다 197만 원을 벌더라도 기뻐야 한다 198 안장을 올렸으면 달려라 199 월세나 이자는 줄여야 한다 200 사업장과는 떨어지지 마라 201 제일 먼저 식구를 챙겨라 202힘이 약하면 남의 힘을 빌려라 203몸을 가볍게 하라 204 고정지출을 줄여라 205 막연한 낙관주의는 금물이다 206 예상 수입의 정의 207 정상 궤도 안착에 집중하라 208허세를 경계하라 209 빚으로 시작하지 마라

기술이든, 원가든, 디자인이든, 유통방식이든 무엇이라도 좋다. 경쟁해서 이길 수 있는 하나의 원칙에 집중해야 한다. 그 원칙 하나를 제대로 지키려고 하면 끝까지 가야 이루어진다. 분명한 원칙을 제대로 지키는 것은 어렵다. 하지만 이것을 제대로 지키면 기존 시장에서 그 분야에서는 가장 경쟁력 있는 기업이 된다. 사업은 팔 것을 결정하고 팔 것에 무슨 원칙을 부여할 것인가 하는 것에 따라 향방이 결정된다.
내 사업에 가장 맞고 지속적으로 승부할 수 있는 원칙을 지키기 위해서 온 힘을 다해야 한다. 비록 초기에는 부족함이 있더라도 원칙에 집중하면 경쟁력이 생긴다. 이는 사업 모델을 어떻게 만들 것인가 하는 문제와도 직결된다. 자신이 할 수 있는 원칙과 시장이 요구하는 원칙이 일치하면 사업은 급속도로 확장된다. 누구나 원칙을 세우지만 그것을 끝까지 지키고 확장하는 사람은 드물다. 그 사람이 바로 성공한 사업가이다. -본문 29페이지

사업을 시작하려면 사업 아이템부터 선정해야 하고 그 아이템이 경쟁력이 있는지, 없는지 사전에 조사를 해봐야 한다. 조사를 통해서 경쟁력이 있다는 것을 확인한 후에 사업을 시작해야 한다. 이런 조사 없이 사업을 시작하면 운이 좋으면 성공하겠지만 열에 아홉은 망한다.
생각 외로 경쟁력 있는 아이템은 찾기 어렵다. 경쟁력 있는 아이템이란 세 가지 요소를 충족시켜야 한다. 먼저 기존의 경쟁자보다 더 좋은 부분이 있어야 하고 둘째는 그 아이템으로 사업을 할 때 충분한 차별성을 가질 수 있어야 하고, 셋째로 경쟁력이 장기적으로 유지될 수 있어야 한다. 이 세 가지 요소를 충족하는 아이템이라면 경쟁력이 있는 아이템이다. -본문 37페이지

확실하게 성공하는 비결은 남이 안 하는 일을 하는 것이다. 남이 아직 관심 두지 않는 영역을 파고들면 결국 그 분야에서 최고의 전문가가 되기도 하고 리더가 되기도 한다. 그런 영역을 찾아내기 어렵다면 선진국의 사례를 참조하라. 그 러면 적어도 한국에서는 1등을 할 수가 있다. 그렇게 시작하 여 가격 경쟁력과 디자인 경쟁력을 갖추게 되면 세계의 1등 도 넘볼 수 있다.
그러나 그러기 위해서는 결단이 필요하다. 실제 한국 내에서 누군가 도전하는 모습을 보고 따라서 시작하면 이미 늦다. 한국은 세계 시장에 노출되어 있기에 국내 다른 기업이 시장을 선도하고 뒤따라간다면 이미 늦은 것이다. 적어도 세계적으로 이미 시작된 것을 확인하고 한국에서는 아무도 손대지 않았을 때 과감하게 나서야 제대로 자리 잡을 수 있다. -본문 41페이지

조직설계란 조직 내의 업무 부서의 역할과 권한, 해야 할 일을 정의하고 실행할 지침을 만들어 내는 것이다. 조직이 분화되지 않았을 때는 조직설계가 필요 없다. 그때는 평균적으로 열심히 일할 수 있는 똑똑한 사람이 들어오는 것이 최선이다. 직원 수가 대략 세 명까지 될 때는 문제가 없다. 하지만 그 이상이 될 때는 조직설계가 되어 있어야 좋은 직원을 받아들일 수 있고 효율성도 생긴다.
리더는 필요한 사람이 누구이고, 어떤 역할을, 어느 정도까지 해내는 사람들이 필요한지 알아야 한다. 조직설계를 하지 않고 전문성을 갖춘 사람을 받아들이면 안 된다. 리더가 조직설계를 제대로 할 수 있다는 것은 그만큼 조직과 회사의 일에 정확히 알고 있다는 뜻이다. 모른다고 생각되면 가장 먼저 이 능력을 배우고 익혀야 한다. -본문 190페이지

우리가 하는 사업은 하루 하루 수익을 쌓아가야 하는 것이다. 멀리 보고 가는 사업은 대기업이나 하는 사업이다. 포트폴리오를 통해서 단기적인 이익, 중기적인 이익, 장기적인 이익을 구분하고 손해를 보완하는 전략을 세우는 것은 대기업에서는 가능하다. 하지만 중소기업은 하루 하루 목숨이 위태롭다. 오늘 들어온 수입만 수입이지, 내일 들어올 것은 수입이 아니다. 심지어 이미 거래를 통해서 외상 매출금이 생겼다고 하더라도 그것은 당장 수입이 아니다. 확실하게 입금이 되어야 그것이 수입이다. 예상 수입으로 비용을 맞추면 문제가 생기기 쉽다.
항상 들어온 수입으로만 비용지출을 한다고 생각할 때 비록 천천히 성장할지언정 망하지는 않는다. 망하는 것보다는 천천히, 꾸준히 성장하는 것이 백 번, 천 번 옳다. -본문 379페이지

사업을 처음 하는 사람일수록 무리하지 않아야 한다. 사업 초기에는 부채가 있어도 문제가 없을 것 같지만 나중에는 상환하기 힘든 상황이 되기 쉽다. 사업 초기에는 빚을 지지 않고 할 수 있는 방법을 찾는 것이 최선이다.
핵심은 빚을 내지 않고 수익을 내는 방법을 찾는 것이다. 큰 수익을 얻겠다고 빚을 내지 말라. 가능한 한 빚은 지지 않는 것이 좋고 특히 창업 초기는 빚이 없는 것이 최선이다. 허세를 부리거나 체면을 차리는 것만 피해도 빚을 피할 수 있다. 하고 싶은 일을 다 하면서 사업을 하려고 들면 사업이 어
려워진다. -본문 385페이지