±¹³»µµ¼
°æÁ¦°æ¿µ
°æ¿µ ½Ç¹«
¼ºñ½º/°í°´°ü¸®
Á¤°¡ |
18,000¿ø |
---|
16,200¿ø (10%ÇÒÀÎ)
180P (1%Àû¸³)
ÇÒÀÎÇýÅÃ | |
---|---|
Àû¸³ÇýÅà |
|
|
|
Ãß°¡ÇýÅÃ |
|
À̺¥Æ®/±âȹÀü
¿¬°üµµ¼
»óÇ°±Ç
ÀÌ»óÇ°ÀÇ ºÐ·ù
Ã¥¼Ò°³
ÀÌ Ã¥Àº ¸¶ÄÉÆÃÀ̳ª CRM °ü·Ã ºÎ¼ ÀÓÁ÷¿øÀº ¹°·Ð, Ÿ Á÷¹«ÀÇ ÀÓÁ÷¿ø°ú °íÀ§ °æ¿µÀڵ鵵 ²À ¾Ë¾Æ¾ß ÇÒ CRM Àü·«ÀÇ ÇÙ½ÉÀ» °í°´Àü·«À̶ó´Â °üÁ¡¿¡¼ Á¦½ÃÇÑ´Ù. ¡®Á÷ÀåÀεéÀÌ ²À ¾Ë¾ÆµÎ¾î¾ß ÇÒ¡¯°í°´Àü·«ÀÇ Çٽɳ»¿ëÀÌ ´ã°Ü ÀÖ¾î °í°´Àü·«¿¡ ´ëÇØ °í¹ÎÇÏ´Â ´ç½ÅÀ» ¡®CRM Àü¹®°¡¡¯ÀÇ ±æ·Î ¾È³»ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
ÃâÆÇ»ç ¼Æò
¿Ö ¶Ç CRMÀΰ¡?
¿Ö CRMÀ» °í°´Àü·«À̶ó´Â »õ·Î¿î ¹üÁÖ·Î ÀÌÇØÇØ¾ß Çϴ°¡?
ÀÌ Ã¥Àº ¸¶ÄÉÆÃÀ̳ª CRM °ü·Ã ºÎ¼ ÀÓÁ÷¿øÀº ¹°·Ð, Ÿ Á÷¹«ÀÇ ÀÓÁ÷¿ø°ú °íÀ§ °æ¿µÀڵ鵵
²À ¾Ë¾Æ¾ß ÇÒ CRM Àü·«ÀÇ ÇÙ½ÉÀ» °í°´Àü·«À̶ó´Â °üÁ¡¿¡¼ Á¦½ÃÇÑ´Ù.
°í°´Àü·«¸®´õµéÀÇ Çʵ¶¼!!
ÀÌ Ã¥¿¡´Â 16³â°£¿¡ °ÉÄ£ ÇÊÀÚÀÇ CRM ¿¬±¸, ±³À°, ÄÁ¼³Æà °úÁ¤¿¡¼ ¾òÀº °æÇè°ú ³ëÇÏ¿ì°¡ ¿À·ÔÀÌ ´ã°Ü ÀÖ´Ù. ÇÊÀÚ´Â 40¿© °³¿¡ ´ÞÇÏ´Â ±â¾÷ÀÇ CRM °ü·Ã ºÐ¾ß ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¸Ã¾Æ ÇØ´ç ½Ç¹«ÀÚµé°ú ÇÔ²² CRM Àü·«À» ÁÖµµÇØ ¿Ô´Ù. ¶ÇÇÑ CRM Àü·«À» ±âȹ?½ÇÇà?Æò°¡ÇÏ´Â °úÁ¤¿¡¼ Çö½ÇÀûÀ¸·Î Àû¿ëÀÌ ¾î·Á¿î °Í°ú ½ÇÇàÇÏ¸é ºü¸£°Ô ¼º°ú¸¦ ³¾ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö¸¦ ÆľÇÇÏ°Ô µÇ¾ú°í, ÀÌ¿¡ CRMÀ» Àü»çÀûÀÎ °í°´°æ¿µÀü·«ÀÇ °üÁ¡¿¡¼ Çؼ®ÇÏ¿´´Ù. ÀÌó·³ ÇÊÀÚÀÇ ¸¹Àº ¿¬±¸¿Í °æÇèÀÌ ³ì¾Æ ÀÖ´Â ÀÌ Ã¥¿¡´Â¡®Á÷ÀåÀεéÀÌ ²À ¾Ë¾ÆµÎ¾î¾ß ÇÒ¡¯°í°´Àü·«ÀÇ Çٽɳ»¿ëÀÌ ´ã°Ü ÀÖ¾î °í°´Àü·«¿¡ ´ëÇØ °í¹ÎÇÏ´Â ´ç½ÅÀ» ¡®CRM Àü¹®°¡¡¯ÀÇ ±æ·Î ¾È³»ÇÒ °ÍÀÌ´Ù.
¹Ì·¡ °æ¿µÀÚ¸¦ À§ÇÑ °í°´Àü·« Áöħ¼!
¡°¿ì¸® Á¶Á÷¿¡ CRMÀÌ ÇÊ¿äÇϱâ´Â ÇÑ °ÍÀϱî? ±×·¸´Ù¸é ¾î¶² ÇüÅÂÀÇ CRMÀÌ ÀûÇÕÇÒ±î?¡±¿Í °°Àº º»ÁúÀûÀÎ Áú¹®¿¡¼ºÎÅÍ ¡°¾î¶² °í°´À» °ü¸®ÇØ¾ß Çϴ°¡? Àü·«ÀûÀ¸·Î À¯¿ëÇÑ °í°´ ¼¼±×¸ÕÆ® ±âÁØÀº? °í°´·Î¿Æ¼¸¦ À̲ô´Â °í°´°¡Ä¡¿ä¼Ò´Â? °í°´Ãßõ°¡Ä¡¸¦ ÃøÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀº? ¿ì¸® ȸ»ç¿¡ ÀûÇÕÇÑ °í°´ÀÌÅ» ¿¹Ãø¹æ¹ýÀº? ¿ì¸® ȸ»ç ¸â¹ö½Ê Á¦µµÀÇ ¹®Á¦Á¡Àº?¡±°ú °°Àº Àü·«ÀûÀÎ Áú¹®±îÁö, ÀÌ Ã¥Àº °í°´Àü·«¸®´õ·Î¼ °®Ãç¾ß ÇÒ CRM Àü·«ÀÇ Çٽɸ¸À» °£Ãß·Á ¼³¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¸ñÂ÷
PART I. CRM Á¦´ë·Î ÀÌÇØÇϱâ
01. Àü»ç °í°´°æ¿µÀü·«À¸·Î¼ÀÇ CRM / 02. CRMÀÇ ±â´É°ú ¹üÀ§ / 03. CRM ÇÙ½ÉÀ̷аú ½Ç¹«Àû ÀǹÌ
PART II. CRM ±â¹Ý Áö½Ä
04. CRM °í°´°¡Ä¡ÀÇ ºÐ¼®°ú È°¿ë / 05. CRM ½Ã½ºÅÛ / 06. CRMÀ» À§ÇÑ ºÐ¼®±â¼ú
PART III. CRM Àü·«°³¹ß¹æ¹ý·Ð
07. CRM ÀÌ·ÐÀÇ Àü·«Àû Çؼ® / 08. CRM Àü·«°³¹ß°úÁ¤
PART IV. CRM ½Ç¹«Àü·«
09. CRM Àü·« ¾ÆÅ°ÅØó / 10. CRM ÀÎÇÁ¶ó Àü·« / 11. CRM ¿î¿µÁö¿øÀü·« / 12. °ü°èȹµæÀü·«
13. °ü°èÀ¯ÁöÀü·« / 14. °ü°è°ÈÀü·«
PART V. ¼º°øÀûÀÎ CRM ¼öÇàÁ¶°Ç
15. CRMÀ» À§ÇÑ °í°´Á¢Á¡ ºÎ¼ÀÇ º¯È / 16. CRMÀ» À§ÇÑ Á¶Á÷ ÀÎÇÁ¶ó / 17. °³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ È°¿ë°ú º¸È£
ÁÖ°£·©Å·
´õº¸±â»óÇ°Á¤º¸Á¦°ø°í½Ã
À̺¥Æ® ±âȹÀü
°æÁ¦°æ¿µ ºÐ¾ß¿¡¼ ¸¹Àº ȸ¿øÀÌ ±¸¸ÅÇÑ Ã¥
ÆǸÅÀÚÁ¤º¸
»óÈ£ |
(ÁÖ)±³º¸¹®°í |
---|---|
´ëÇ¥ÀÚ¸í |
¾Èº´Çö |
»ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ |
102-81-11670 |
¿¬¶ôó |
1544-1900 |
ÀüÀÚ¿ìÆíÁÖ¼Ò |
callcenter@kyobobook.co.kr |
Åë½ÅÆǸž÷½Å°í¹øÈ£ |
01-0653 |
¿µ¾÷¼ÒÀçÁö |
¼¿ïƯº°½Ã Á¾·Î±¸ Á¾·Î 1(Á¾·Î1°¡,±³º¸ºôµù) |
±³È¯/ȯºÒ
¹ÝÇ°/±³È¯ ¹æ¹ý |
¡®¸¶ÀÌÆäÀÌÁö > Ãë¼Ò/¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ¡¯ ¿¡¼ ½Åû ¶Ç´Â 1:1 ¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇ ¹× °í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)¿¡¼ ½Åû °¡´É |
---|---|
¹ÝÇ°/±³È¯°¡´É ±â°£ |
º¯½É ¹ÝÇ°ÀÇ °æ¿ì Ãâ°í¿Ï·á ÈÄ 6ÀÏ(¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ) À̳»±îÁö¸¸ °¡´É |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºñ¿ë |
º¯½É ȤÀº ±¸¸ÅÂø¿À·Î ÀÎÇÑ ¹ÝÇ°/±³È¯Àº ¹Ý¼Û·á °í°´ ºÎ´ã |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºÒ°¡ »çÀ¯ |
·¼ÒºñÀÚÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¼Õ½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì ·¼ÒºñÀÚÀÇ »ç¿ë, Æ÷Àå °³ºÀ¿¡ ÀÇÇØ »óÇ° µîÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óÇ° µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì ·½Ã°£ÀÇ °æ°ú¿¡ ÀÇÇØ ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÑ Á¤µµ·Î °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀÇ ¼ÒºñÀÚº¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·üÀÌ Á¤ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ Ã»¾àöȸ Á¦ÇÑ ³»¿ë¿¡ ÇØ´çµÇ´Â °æ¿ì |
»óÇ° Ç°Àý |
°ø±Þ»ç(ÃâÆÇ»ç) Àç°í »çÁ¤¿¡ ÀÇÇØ Ç°Àý/Áö¿¬µÉ ¼ö ÀÖÀ½ |
¼ÒºñÀÚ ÇÇÇغ¸»ó |
·»óÇ°ÀÇ ºÒ·®¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯, A/S, ȯºÒ, Ç°Áúº¸Áõ ¹× ÇÇÇغ¸»ó µî¿¡ °üÇÑ »çÇ×Àº¼ÒºñÀÚºÐÀïÇØ°á ±âÁØ (°øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ °í½Ã)¿¡ ÁØÇÏ¿© ó¸®µÊ ·´ë±Ý ȯºÒ ¹× ȯºÒÁö¿¬¿¡ µû¸¥ ¹è»ó±Ý Áö±Þ Á¶°Ç, ÀýÂ÷ µîÀº ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀǼҺñÀÚ º¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü¿¡ µû¶ó ó¸®ÇÔ |
(ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º´Â ȸ¿ø´ÔµéÀÇ ¾ÈÀü°Å·¡¸¦ À§ÇØ ±¸¸Å±Ý¾×, °áÁ¦¼ö´Ü¿¡ »ó°ü¾øÀÌ (ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º¸¦ ÅëÇÑ ¸ðµç °Å·¡¿¡ ´ëÇÏ¿©
(ÁÖ)KGÀ̴Ͻýº°¡ Á¦°øÇÏ´Â ±¸¸Å¾ÈÀü¼ºñ½º¸¦ Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹è¼Û¾È³»
±³º¸¹®°í »óÇ°Àº Åùè·Î ¹è¼ÛµÇ¸ç, Ãâ°í¿Ï·á 1~2Àϳ» »óÇ°À» ¹Þ¾Æ º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä »óÇ°À» ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
±ººÎ´ë, ±³µµ¼Ò µî ƯÁ¤±â°üÀº ¿ìü±¹ Åù踸 ¹è¼Û°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¹è¼Ûºñ´Â ¾÷ü ¹è¼Ûºñ Á¤Ã¥¿¡ µû¸¨´Ï´Ù.