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깨진 유리창 법칙
마이클 레빈 | 흐름출판 | 2006.03.27
특급 최저가 12,000원  1,000원 (92%↓)  
  • 낡음정도-새것과같음(변색/접힘/얼룩없음)
  • 사용흔적-없음
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365일 친절서비스 이것이 기본이다 - 만화로 보는
장수용 | 현대미디어 | 2005.05.20
특급 최저가 10,000원  3,000원 (70%↓)  
  • 낡음정도-새것과같음(변색/접힘/얼룩없음)
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깨진 유리창 법칙
마이클 레빈 | 흐름출판 | 2006.03.27
특급 최저가 12,000원  1,000원 (92%↓)  
  • 낡음정도-새것과같음(변색/접힘/얼룩없음)
  • 사용흔적-없음
  • 손상여부-손상없음
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깨진 유리창 법칙
마이클 레빈 | 흐름출판 | 2006.03.27
상급 12,000원  1,000원 (92%↓)  
  • 낡음정도-약간헌느낌(변색/접힘/얼룩약간있음)
  • 사용흔적-없음
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한 권으로 끝내는 고객서비스 전략
일레인 해리스 | 시그마북스 | 2008.01.06
특급 15,000원  3,000원 (80%↓)  
  • 낡음정도-새것과같음(변색/접힘/얼룩없음)
  • 사용흔적-없음
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고객만족 요럴땐 요렇게
강희선 | 영진미디어(컴파크) | 2006.05.25
특급 10,000원  2,000원 (80%↓)  
  • 낡음정도-새것과같음(변색/접힘/얼룩없음)
  • 사용흔적-없음
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고객의 영혼을 사로잡는 50가지 서비스 기법
안미헌 | 거름 | 2002.01.10
상급 10,000원  2,000원 (80%↓)  
  • 낡음정도-새것과같음(변색/접힘/얼룩없음)
  • 사용흔적-약간있음(5%이내)
  • 손상여부-손상없음
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깨진 유리창 법칙
마이클 레빈 | 흐름출판 | 2006.03.27
상급 12,000원  2,000원 (83%↓)  
  • 낡음정도-약간헌느낌(변색/접힘/얼룩약간있음)
  • 사용흔적-없음
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최정아의 고객만족 서비스동화
최정아 | 도서출판 마들 | 2010.09.01
특급 최저가 15,000원  3,000원 (80%↓)  
  • 낡음정도-새것과같음(변색/접힘/얼룩없음)
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고객만족 끝장내기
강희선 | 영진미디어 | 2015.12.17
특급 최저가 12,000원  5,000원 (58%↓)  
  • 낡음정도-새것과같음(변색/접힘/얼룩없음)
  • 사용흔적-없음
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고객가치를 경영하라
허태학 | 21세기북스(북이십일) | 2007.01.20
중급 13,000원  1,000원 (92%↓)  
  • 낡음정도-새것과같음(변색/접힘/얼룩없음)
  • 사용흔적-많이있음(20%이내)
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