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텔레마케팅 실무 - 텔레마케팅관리사 (2007)
정미영| 시대고시기획 | 2007.05.10
1. 본서는 수년 동안 현장에서 직접 강의를 하는 저명한 강사진의 집필과 감수를 통해 적중률을 보다 높이도록 하였고, 아울러 합격 후에도 지침서로 쓰일 수 있도록 하였습니다. 2. 출제기준에 맞춘 핵심이론정리...
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텔레마케팅관리사 핵심모의고사
포시엠텔레마케팅연구소| 새로운제안 | 2005.06.25
이 책을 통해 1차 필기시험에 대한 완벽한 대비와 함께 2차 실기시험에 대한 사전준비도 함께 할 수 있다.

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텔레마케팅관리사 텔레마케팅 실무(2차 실기) 총정리 - 한권으로 끝내자! (2006)
송현수| 새로운제안 | 2006.03.30
이 책은 텔레마케팅관리사 국가기술자격검정시험 중 2차 실기시험(텔레마케팅 실무) 대비 도서로서, 2차 실기시험에 필요한 전과목(고객응대 실무, 판매관리 실무, 전화조사 실무, 텔레마케팅 용어 및 스크립트 작성)...
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기출공략 텔레마케팅관리사 실기시험문제
[텔레마케팅관리사 시리즈]
남순정| 크라운출판사 | 2011.07.10
- 10개 년도 기출문제와 상세한 해설 수록!!- 필답형과 스크립트형문제 문제 모두 수록!!- 단기간 고득점을 위한 시험직전 1주일완성 핵심요약집 수록!!- 출제경향을 분석한 스크립트 작성법 포인트 수록!! -...
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[구간] 텔레마케팅관리사 1차 필기시험대비 실전모의고사 (2015)
텔레커뮤니케이션 연구회| 에듀크라운 | 2015.03.10
텔레마케팅관리사 1차 시험 최종 마무리를 위한 실전모의고사 문제집!이 수험서는 텔레마케팅 관리사 1차 시험을 위한 문제집으로 전문지식을 바탕으로 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해 고객에게 필요한 정보를 즉시...

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2014 EBS 텔레마케팅관리사 기출문제해설: 1차 객관식 대비
김완중 등저 | 시대고시기획 시대교육 | 2013.02.25
텔레마케팅관리사 1차 시험 최종 마무리를 위한 실전모의고사 문제집!이 수험서는 텔레마케팅 관리사 1차 시험을 위한 문제집으로 전문지식을 바탕으로 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해 고객에게 필요한 정보를 즉시...
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[구간] 2016 이기적 in 텔레마케팅관리사 필기 기본서
오익재| 영진닷컴 | 2016.01.04
본 도서는 [텔레마케팅관리사 필기] 시험을 준비하는 수험생들이 짧은 시간을 투자하여 합격에 이를 수 있도록 구성된 텔레마케팅관리사 필기 수험서입니다. 이 도서는 시험을 준비하기 위해 꼭 알아야 할 내용을 빠짐없...
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2019 메인에듀 텔레마케팅관리사 한번에 끝내기 필기 1차 : 산업인력공단 시행 최신 출제경향 반영 / 독학으로 합격이 가능한 필수교재 /...
김민주| 메인에듀 | 2019.04.01
본 교재는 텔레마케팅관리사 필기시험을 완벽하게 준비할 수 있도록 구성되었으며, 핵심이론, 핵심기출문제, 기출예상문제, 모의고사를 수록하여 이 교재 한권으로 독학이 가능한 합격 필수 교재로 구성하였습니다. 또한 ...
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[구간] 2018 신 은행텔러 한권으로 끝내기 : 최신 출제경향이 반영된 핵심개념부터 실전까지 단기완성
SD금융자격연구소 편저 | 시대고시기획 | 2018.06.05
ㆍ 은행텔러 자격시험 합격을 위한 최종정리서로 핵심개념부터 실전까지 단기완성 가능합니다.ㆍ 생소한 금융용어를 알기 쉽게 정리한 금융용어100선과 시험장 히든카드 워밍업!핵심정리노트로 학습을 효율적으로 할 수 있...
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2017 이기적 in 텔레마케팅관리사 필기
오익재| 영진닷컴 | 2017.01.05
NCS 반영 텔레마케팅관리사!!텔레마케팅관리사에 필요한 직업능력을 각 PART마다 표시하여 한눈에 확인할 수 있도록 하였습니다. 공부를 하는 데 뼈대를 잡을 수 있는 지침이 될 것입니다. 국가에서 어떤 능력을...
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2018 텔레마케팅관리사 1차 필기시험 실전적중 1000제
텔레커뮤니케이션 연구회| 크라운출판사 | 2018.01.10
텔레마케팅관리사 1차 시험에 주로 출제되는 기출유형을 전문적으로 분석해 반영한 크라운출판사의 텔레마케팅관리사 시험 적중 1000제 문제! 이 한 권으로 합격에 한 발 더 다가가십시오.
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[구간] 텔레마케팅관리사 1차 필기 (2017) : 자격증 한 번에 따기
자격시험연구소 편저 | 주식회사 서원각 | 2017.02.01
[특 징]동영상강의 교재 www.sojungmedia.com시험 직전에 보는 핵심요약+기출문제(2016년 1∼3회) 수록저자가 알려주는 핵심 TIP, 연습문제자주 출제되는 핵심키워드 정리이론 및 문제에 중요도 ...
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[구간] 2017 텔레마케팅관리사 2차 실기 스크립트 : NCS기반, 전문가가 작성한 모범답안 & 시대고시가 제안하는 스크립트 공부방법
김완중, 텔레마케팅자격연구소 편저 | 시대고시기획 | 2017.01.05
[도서 특징]1. 텔레마케팅관리사 2차 실기 스크립트에 대비하는 유일한 교재 2. 2012 ~ 2016년도 기출 문제 및 첨삭 해설 3. 인바운드, 아웃바운드 스크립트 실전 사례 21개 4. 전문가가 작성한 모...
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[구간] 2017 텔레마케팅관리사 2차 실기 실제유형 & 모의고사 : NCS 기반 출제기준 반영분
김완중, 텔레마케팅자격연구소 편저/김필수 감수 | 시대고시기획 | 2017.01.05
[도서 특징]1. 필답형 키워드, 작업형 작성원칙 제시2. 2차 필답형, 작업형 예상문제 + 실전처럼 풀어보는 모의고사 3회분3. 새로운 출제 기준을 반영한 최고 난이도 스크립트 문제 수록
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[구간] 2017 텔레마케팅관리사 텔레마케팅 실무 - 2차 실기 : NCS 기반 출제 기준 반영 / 2008~2016년 기출문제해설 수록
김완중, 텔레마케팅자격연구소 편저 | 시대고시기획 | 2017.04.10
[도서 특징]1. NCS 기반 출제 기준 반영2. 2008 ~ 2016년 기출문제해설 수록 3. 실무용어정리 특강 및 과목별 핵심요약특강 수록4. '최신기출', '매우중요' 표시로 핵심 이론만 쏙쏙!
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텔레마케팅관리 (텔레마케팅관리사3)
송현수| 새로운제안 | 2002.11.10
텔레마케팅관리는 텔레마케팅에 대한 전반적인 이해와 콜센터 조직관리, 리더십, 교육.훈련, 동기부여, 모니터링, 성과분석 등 다양한 이론과 실무 등을 학습할 수 있어야 한다.

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[구간]텔레마케팅관리사 실기시험문제
남순정| 크라운출판사 | 2008.09.10
텔레마케팅관리사 자격취득자 학점 인정이론, 모의고사, 기출문제, 용어정리 완전 수록새 출제문제 경향을 반영 스크립트 작성법 수록모든 출제예상문제에 실제 답안 유형 원고지 삽입
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[구간]텔레마케팅관리사 2차 실기 자격증 한번에 따기 (2009)
이춘길| 주식회사 서원각 | 2008.01.20
텔레마케팅 실무, 스크립트 작성, 최근기출문제분석 ▶본서의 구성 및 특징 본서는 현재 우리나라의 텔레마케팅 실정과 학점은행제 수험생들의 기출문제를 분석하여 가장 적합한 이론을 위주로 구성되어 있다. ...
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판매관리 (텔레마케팅관리사1)
송현수| 새로운제안 | 2002.10.15
이 책은 텔레마케팅관리사(12월 8일 시행 확정) 국가기술자격검정 시험 대비서중 제1권.
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텔레마케팅관리사 한권으로 끝내기 (전2권/ 2009)
김완중| 시대고시기획 | 2008.07.10
- 2000년대 유망 직종으로 새롭게 떠오르는 텔레마케팅 관리사, 그러나 문제를 포함해 이해하기 쉽게 이론을 설명한 학습서는 사실 거의 없는 실정이며, 그 방대한 분량 때문에 시험을 준비하는 수험서로서는 적합하...
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