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기업이 알아야 할 고객 니즈의 50가지 진실
원제 :Truth about what customers want / [50가지 진실 1]
마이클 솔로몬 저/김경자, 윤여임, 남유진 역 | 시그마북스 | 2009.11.10
15,000원 | 13,500원 (10%↓) + 750P (5%)
평점 starstarstarstarstar 9.3점 I 리뷰 8건 I 평점 2건
기대지수 0 I 내용 0 I 재미 0 I 편집/디자인 0
고객이 뭘 원하는지 알아야, 회사는 살아남을 수 있다! 『기업이 알아야 할 고객 니즈의 50가지 진실』은 마케팅의 최종 목표인 고객 ‘니즈’의 50가지 진실을 제공한다. 고객이 원하는 장기적인 관계, 디자인, 감각 마케팅 등 기본적인 내용부터 브랜드에 담긴 상징, 입소문, 글로벌 사고와 로컬행동까지, 고객을 확보하고 유지하기 위해 고객이 원하는 것에...

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