공지사항

인터파크 도서의 따끈따끈한 새소식과 알고 계시면 도움이 되는 공지사항을 한눈에 보실수 있습니다.

[안내] 교보문고 제휴에 따른 일부 서비스 변경 안내

2021.09.23

안녕하세요. 인터파크도서입니다.


인터파크도서는 10월 1일부터 국내 1위 서점인 교보문고와 제휴하여 고객 여러분께 더 많은 책을, 더 빠르게 배송받으실 수 있는 서비스를 제공하게 되었습니다.
고객 여러분께서 인터파크도서 이용에 참고하실 내용을 안내드리며, 기존보다 높은 만족을 드리기 위해 끊임없이 변화하고 노력하는 인터파크도서가 되겠습니다.


1. 인터파크도서 사이트 및 모바일 서비스 이용은 기존과 동일합니다.
고객 여러분의 책 주문 편의를 위해 인터파크도서 사이트 및 모바일 서비스 이용은 기존과 동일하게 제공됩니다.  I-Point, S-Money, 도서상품권 등도 동일하게 이용하실 수 있습니다.


2. 인터파크도서에서 구매하신 책은 교보문고에서 안전하고 빠르게 배송합니다.
10월 1일 이후 인터파크도서에서 주문하신 책은 교보문고 배송박스를 이용하여 배송되오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다. 10/1 이후 도서와 음반/DVD는 통합배송이 불가하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.


※ 음반/DVD는 기존과 동일하게 인터파크 배송박스로 배송됩니다.


3. 구매확정 기간이 생겼습니다.
10월 1일부터 인터파크도서를 통한 구매는 구매확정 절차가 신설되었습니다.
주문하신 책의 출고완료 다음날부터 6일(영업일 기준) 이내 반품과 교환이 가능합니다.
I-Point 는 기존과 동일하게 출고완료 후 14일 이내 적립이 가능합니다.


4. 세금계산서가 필요한 경우, 현금영수증 및 신용카드매출전표로 대체하실 수 있습니다.  
책 구매 후 세금계산서 발급이 필요하신 경우, '사업자 증빙용 현금영수증' 및 '신용카드 영수증'을 신청하시면 세금계산서와 동일하게 사용 가능합니다.


5. 구매하신 책의 품질과 배송 관련 문의는 인터파크도서와 교보문고 모두 가능합니다.
구매하신 책의 품질과 배송 문의가 있으시다면 인터파크도서 고객센터와 교보문고 고객센터 두 곳 모두 안내가 가능합니다. 불편하신 사항은 언제든지 문의 주시면 성실히 답변 드리겠습니다.


※ 교보문고와의 제휴서비스 준비로 인해, 9/30(목) 10시부터 10/1(금) 01시(최대 07시)까지 인터파크도서 사이트의 이용이 한시적으로 제한됩니다. 고객 여러분의 양해를 부탁드립니다.
※ 음반/DVD, e북은 기존과 동일하게 인터파크도서 고객센터로 문의해 주세요. 


더 자세한 서비스 변경사항은 ‘공지사항’ 게시판을 통하여 보다 상세히 확인하실 수 있습니다.
그 외 궁금하신 사항은 인터파크도서 고객센터 1577-2555 또는 교보문고 고객센터 1544-1900으로 문의 주시면 친절히 안내 드리겠습니다.


감사합니다.