한동안 자기계발서를 정말 많이 읽었더랬습니다. 갑작스런 직급 변화와 부서이동, 동료들과의 관계, 무엇보다도 어디에도 안착할 수 없었던 내 마음. 직장생활 20여년 중 가장 힘든 시절이었던 걸로 기억합니다. 자기계발서를 읽고 또 읽는 건 내 마음 다잡고 관계 개선하는데 정말 큰 도움을 주었습니다. 실용 도서 읽기에 푹 빠진 가장 큰 계기이기도 했습니다. 하지만 어느 순간, 같은 이야기를 반복해서 들려준다는 느낌이 드는 순간 질려 버리고 말았습니다. 그래서 한동안은 자기계발서를 가까이 하지 않았습니다.
올해 또 부서 이동이 있었고 직급 이동이 있었습니다. 올해 '데일 카네기의 인간 관계론'을 읽어야겠다고 작정하게 된 건 이런 환경 탓이 크다고 할 수 있겠네요. 그런데 이번에 읽게 된 인간 관계론은 이제껏 읽어왔던 자기계발서와는 느낌이 많이 달랐습니다.
'데일 카네기의 인간 관계론'이라 하면 자기계발서의 최고봉이라 할 수 있겠죠. 워낙 유명하기도 하고, 자기계발서 혹은 설득과 경영의 바이블처럼 불리우는 책이니 당연히 기대하지 않을 수 없었지요. 하지만 워낙 오래전에 쓰인 책이라 어쩌면 지금의 시대상과는 좀 거리가 있을 수도 있겠다는 우려의 마음도 있었습니다. 하지만 역시 이 책은 가히 고전이라 불리울만 하더군요. 고전이란 시대와 장소를 초월해서 사람들에게 의미를 전해주기에 큰 의미가 있는 것이라죠. 그런 면에서 이 책은 충분히 고전이라 일컬을만 합니다.
1부 '사람을 다루는 기본 방법'부터 6부 '결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결'까지 어느 하나도 빠짐없이 중요한 말들이었지만 저에게 가장 큰 도움을 주었던 챕터는 3부 '사람들을 설득하는 12가지 방법'이었습니다.
12가지 사람들을 설득하는 방법입니다.
1. 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.
2. 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기하지 마라.
3. 다인이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라.
4. 우호적으로 시작하라.
5. 다른 사람들로 하여금 당장 ‘네,네’라고 말하게 하라.
6. 다른 사람이 말을 많이 하도록 만들어라.
7. 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.
8. 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려 애써라.
9. 다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라.
10. 고상한 동기에 호소하라.
11. 당신의 생각을 극화하라.
12. 도전 의욕을 불러 일으켜라.
하나 하나 읽어보면 사실 새로운 내용은 없습니다. 하지만 위의 항목 중 실천하고 있는 것은 몇 개나 되나요?
생각해보면 자기계발서를 읽는다는 것은 새로운 내용을 알아가기 위해서는 아닙니다. 오히려 자기 계발서의 내용만큼이나 일반적이며 상투적인 것도 없죠. 하지만 그 내용을 실천하지 않으므로, 시행에 옮기는 것이 너무나 어려워서 조금이라도 자극을 주기 위해서 반복적으로 읽어주는 겁니다.
그런 면에서 본다면 이 책 '데일 카네기의 인간관계론' 영리하기 그지 없습니다. 가장 처음 서론부분에서 이 책의 활용법에 대해서 읽기 전에 알려주기 때문이죠.
이 책의 활용법 9가지를 소개합니다.
1. 인간관계의 원리들을 정복하겠다는 깊고도 절실한 욕망을 가져라.
2. 각 장마다 최소한 두 번 읽은 후 다음 장으로 가라.
3. 읽는 도중에 가능한 한 빈번하게 읽기를 중단하고 각 제안들을 어떻게 적용할 수 있을까 자문해보라.
4. 중요한 아이디어에는 모두 밑줄을 쳐라.
5. 달마다 이 책을 다시 읽어라.
6. 기회가 있을 때마다 책에서 배운 원리들을 적용해 보라. 이 책을 매일 일상에서 마주칠 수 있는 문제들을 해결하는 데 도움을 주는 실용적인 핸드북으로 생각하라.
7. 당신이 원리를 위반할 때 마다 그것을 지적하는 친구에게 10센트나 1달러를 주는 식으로, 당신의 배움을 재미있는 게임으로 만들어라.
8. 주마다 당신이 얼마나 발전했는지 점검하라. 어떤 실수를 저질렀는지, 어떤 발전이 있었는지, 미래를 위한 어떤 교훈을 얻었는지를 자문해 보라.
9. 당신이 언제 어떻게 책의 원리들을 적용했는지 지속적으로 기록하라.
몇개가 실천 가능하다고 생각하세요? 제가 지금 당장 활용하고 있는 방법은 3번, 4번, 그리고 앞으로 실천할 항목은 5번입니다.