우리는 상대방의 진심에 귀 기울여 본 적이 없다. 내가 백락이 되어 누군가의 재능을 알아보고 세상에 알린들 사람들의 관심과 주목을 받는 삶이 과연 천리마가 바랐던 삶이었을까? 천리마는 평범한 보통 말들과 다른 삶을 소원했을까? 천리마로서의 삶은 진정 행복할까?
(/ p.23)

무 언가의 쓸모있음과 쓸모없음을 구별하여 둘 중 한쪽을 선택하게 되면 자연히 그것에 얽매이게 될 수밖에 없다. 그러므로 쓸모있음과 쓸모없음의 구별을 초월하여 상황에 따라 자유자재로 대처하고 나아갈 때와 물러날 때, 숨길 때와 드러내야 할 때를 알게 되면, 자연의 순리에 따라 외물을 통제하고 그것의 구속에서 벗어날 수 있다.
(/ p.32)

명성, 권력, 재물, 이성異性 같은 외물은 어느 것 하나 머물지 않고 끊임없이 모습을 바꾸어가며 사람들을 현혹한다. 그러나 우리가 외물의 존재를 무시하면 그것은 곧 힘을 잃게 되므로, 공연히 사서 하는 고민을 줄일 수 있다.
(/ p.42)

[장 자]에서의 물화物化는 결코 사람들이 추구하는 물질적 이익을 최대화하는 것을 말하지 않는다. 그것은 일종의 물아일체의 정신세계다. 이는 외물과 자아, 객관과 주관, 또는 물질계와 정신계 등이 어울려 하나가 되므로, 외물로 인해 기뻐하거나 자아로 인해 슬퍼하는 일이 없는 경지를 의미한다. 장자가 꿈속에서 나비로 변한 것은 결코 모호하고 어리둥절한 상태가 아니라 정신의 경지가 승화된 결과다.
(/ p.96)

우리는 대부분 습관이나 안락함, 두려움 혹은 나태로 인해 늘 똑같은 선택을 하고는 왜 다른 결과가 나오지 않을까 의아해한다. 사실 우리는 삶을 헤쳐나가느라 분주한 나머지 자신의 선택이나 행동이 희망과 꿈으로 이어지지 못하고 있다는 사실조차 깨닫지 못한다. '살아가는 것'에 정신이 팔려, 비록 그 길이 내가 원하지 않았고 앞으로도 원하지 않을 삶이라는 것을 알면서도 가장 편하고 익숙한 방법을 택한다. (......) 우리는 대부분 자신이 한 선택과 행동 그리고 그 결과의 상관관계를 제대로 보지 못한다. 현재의 상황에 대해 책임을 지기보다, 자신의 삶이 바라던 모습과 다를 때 모든 것을 다른 누군가의 잘못으로 돌리려 한다. 오늘 이 자리에 서 있는 것은 결국 자신이 한 선택의 결과라는 것을 보지 못하고 다른 사람을 향해 손가락을 들이댄다. 자신의 선택에 대한 의식적 자각 없이는 결코 같은 자리를 맴도는 인생의 쳇바퀴를 벗어날 수 없다.
(/ pp.19~20)

사람의 마음은 교묘하다. 우리는 대부분 날마다 자기 자신을 속인다. 자신이 원하는 것과 다른 방향으로 가는 행동을 합리화하는 능력이야말로 우리가 지닌 가장 몹쓸 재능인지도 모른다. 어느 순간 자신의 행위를 정당화하는 데 명수가 되어 있는 자신을 보게 되기 때문이다. "이 선택은 나를 미래로 이끌 것인가, 아니면 과거에 매달리도록 할 것인가?" 나를 향한 질문을 던짐으로써 자기 삶의 방향을 점검하는 나침반으로 삼아야 한다. 이렇게 질문하는 순간 우리의 눈이 열린다. 날마다, 매주, 매달 우리는 원하는 목표를 향해 조금씩 다가가는 선택을 얼마나 많이 하고 있는지, 그리고 방향을 잃고 헤매게 하는 선택을 얼마나 많이 하고 있는지 깨닫기 시작할 것이다.
(/ p.78)

나의 메시지를 상대방의 언어로 표현하는 것, 이것이야말로 둘 사이에 가로 놓여 있는 ‘두껍고 단단한 벽’을 조금씩 뚫어 결국 상대와 통通하는 지름길을 만들게 되는 것이다. 나는 은연중에 나 스스로를 ‘따뜻한 사람’이라고, 남들도 나를 ‘따뜻한 사람’으로 봐주리라고 생각한다. 그러나 실제로 나를 바라보는 사람들의 시선은 다양하다. 내가 느끼는 ‘나’와 상대방이 느끼는 ‘나’ 사이에는 거리를 좁힐 수 없는 괴리감이 있다. 그러한 나는 결코 동일할 수도, 일치할 수도 없다.
(/ p.38)

말에는 네 가지 종류가 있다. 잔소리, 데이터, 감수성, 영적 언어(보디랭귀지)가 그것이다. 이 중에서 감수성의 언어와 영적인 언어가 소통하는 데 가장 효과적인 역할을 한다. 반면 잔소리와 데이터의 언어는 효율적인 소통에 별로 도움이 되지 못한다. (/ p.53)

우리는 사람 앞에서 자신에 대해 설명할 때 자꾸 무언가를 덧붙이려 하는데, 자신의 목소리를 찾는 일은 더하기가 아닌 빼기이다. 때문에 상대방에게 좀 더 나아 보이기 위해서 무언가를 덧붙이려 할 필요는 없다. 우리는 상대방을 감동시키기에 충분한 나만의 가치를 가지고 있다. 상대방에게 보여지는 모습을 만드는 것보다 중요한 것은 건강한 본연의 자아를 찾는 것이다.
(/ p.78)

인 생이라는 무대에 ‘주인공’과 주인공의 옷을 입은 ‘조연’이 서 있다고 하자. 조연이 아무리 주인공의 소품으로 온몸을 감싸고 있다해도 관객들은 그를 주인공으로 보지 않는다. 공연의 기본은 옷과 소품에 있는 것이 아니다. 대사가 핵심이다.
(/ p.93)