드라마 <베토벤 바이러스>의 주인공 '강마에'가 전형적인 나르시시스트이다. 나르시시스트의 이런 거침없는 태도는 일반인들의 부러움을 사기도 한다. 매력적으로 보인다. 특히 자존감이 낮아서 남의 눈치를 지나치게 보는 사람들은 강마에의 태도가 마냥 부럽기만 하다. '어떻게 저렇게 용감할 수 있을까? 제발 나도 저렇게 눈치 좀 안 보고 살 수 있었으면 좋겠다. 단 하루를 살아도 저렇게 기죽지 않고 당당하게 살고 싶다.'
그러나 부러워할 일이 아니다. 나르시시스트의 인간관계는 번번이 파괴되고 어느 날 그는 자기를 미워하는 사람들 속에서 살고 있는 것을 깨닫는다.
(/ 4부 '자기애적 성격은 권력과 돈이 자존감을 준다' 중에서)

열 등감이 왜 생길까? 한마디로 자신에 대한 관점이 부정적이기 때문이다. 실제로 능력이 없는 사람이 '나는 무능해.'라고 말한다면 그것은 현실이다. 열등감은 자신의 능력을 실제보다 더 낮게 보는 관점의 문제다. 대부분의 경우 열등감을 가진 사람들은 자신의 관점에 문제가 있다고 믿지 않는다. 그래서 열등감을 극복하기 위해서는 이 부정적 관점을 인식하고 바꾸는 것이 숙제다. 이런 자신에 대한 관점은 유년기 경험이 좌우한다.
(/ 5부 '나를 보는 용기가 필요하다' 중에서)

'난 당신 이마가 훤하고 좋은데요.'
나는 용기를 얻었고 그날부터 벗겨진 이마를 노출하고 살게 되었다.
(/ 2부 '벗겨진 이마에 대한 열등감' 중에서)

당신을 위한 건강 조언
사람들은 하루를 보내면서도 모닝커피에 크림을 추가할지 말지, 오후 간식으로 먹는 패스트리에 스낵을 추가할지 말지, 그리고 저녁이 되면 달달한 소다를 먹을지 물을 마실지에 대한 선택 가운데 부정적인 것들에 결정을 내리곤 한다. 즉 이런 결정들이 우리 몸에 해롭다는 사실을 너무나 잘 알고 있음에도 불구하고 많은 선택에서 부정적인 결정을 내리는 것이다. 기름에 튀긴 음식의 섭취가 향후 심장마비 위험을 30% 더 높인다는 사실을 단순히 알고 있는 것만으로는 단기적 의사결정을 변화시키지 못한다. 이미 흡연과 폐암 사이의 상관관계가 밝혀진 지 오래지만, 아직도 수백만 명의 사람들이 담배를 끊지 못하는 것과 마찬가지로, 어떤 음식이 우리 몸에 해로운지에 관한 기본적인 인식만으로는 당뇨병이나 비만을 치유하지 못할 것이다.

웰-두잉
"헌혈을 하세요. 기분이 좋아집니다."
미 국 적십자 캠페인의 슬로건이 잘 보여주듯이, 베푸는 행위는 받는 사람에게나 주는 사람 모두에게 분명 좋은 일이다. 심리학자들은 적십자의 이런 주장이 사실인지의 여부를 알아보기 위하여 실험을 실시했다. 실험에 참가한 사람들은 헌혈을 하기 '전'과 '후'에 기분이 좋아졌다는 경험을 보고해왔다. 커뮤니티 웰빙의 가장 높은 자리에 위치하는 것이 사회에 대한 환원이다. 이것이 단순히 좋은 삶과 정말로 우수한 삶을 차별화해주는 요소일 것이다. 웰빙 수준이 높다고 생각하는 사람들에게 '살면서 가장 훌륭한 기여가 무엇이었는지'를 묻자, 그들은 다른 사람이나 단체, 지역사회에 끼친 영향이라고 응답했다. 이렇게 대답한 사람들은 그들 자신보다 더 큰 어떤 것에 상당한 기여를 했을 뿐만 아니라, 지역사회에 대한 참여율이 높은 것으로 나타났다.
(/ 본문 중에서)

코칭은 내면에 잠재되어 있는 자원에 행복의 징검다리를 놓는 역할도 하지만, 때로는 내면의 부정적인 감정을 인식해 처리하는 역할도 한다. 전자가 긍정적인 것을 강화하는 방식이라면, 후자는 부정적인 것을 없애주는 방식이라고 할 수 있을 것이다. 아내의 늦은 귀가로 인해 속이 상했던 경험을 통해 나의 내면에서 일어나는 감정의 단상을 보게 된 일이 있었다.
(/ p.20)

아내가 예상보다 늦게 들어오는 바람에 짜증이 난 내면을 들여다보면 다음과 같은 욕구와 느낌이 있는 것이 보인다. ‘아내와 함께 밥을 먹고 싶은 것’은 욕구이고, ‘지금까지 밥도 먹지 않은 채 기다리려니 짜증난다’는 것은 느낌이다. 이것을 인식한 다음 욕구와 느낌을 그대로 표현해주면 비폭력 대화가 성립된다. 예를 들어 “당신과 함께 밥 먹을 것을 기대했는데(욕구) 지금까지 기다리려니 짜증난다(느낌)”고 말하면 된다. 이렇게 표현한다면, 내가 하고 싶은 말은 충분히 다 하면서도(당신 때문에 짜증났어), 상대에게 상처를 주지 않는다. 말에 폭력이 묻어나지 않는 비폭력 대화가 되는 것이다.
(/ p.23)

사람은 어떤 일이 유익하다고 해도 편함을 추구하려는 속성 때문에 쉽게 행하려 하지 않는다. 바람직한 행동을 실천하기 어렵고 그 행동이 모여서 습관이 되기까지는 지난한 과정을 통과해야 한다. 좋은 습관 만들기는 탑을 쌓아 올리는 것 같고, 그것이 허물어지는 것은 순간인 것 같다.
(/ p.39)