인터넷서점 인터파크도서

사람과의 관계에서 말처럼 중요한 것이 없다. 내가 하고 있는 말이 잘 하고 있는 것인지를 한번 돌아보면서 내말을 통하여 사람의 마음을 움직일 수 있을까? 하는 마음으로 이책을 접하게 되었다. 자기 계발서가 많은 세상인데 이런 류의 책들이 상당히 많은 것으로 알고 있는데 이책은 그런 자기 계발서면서도 심리학적 측면에 대해서 다루면서 말을 잘 하는 비법에 대해서 알려주고 있다. 심리학적 접근으로 알려준 내용들이 무척 재미있으면서도 그것이 바로 우리들의 마음상태라는 것이 매우 놀라웠다.

이책의 내용 중에서 일부 심리학에 관련된 실험들은 최근 EBS에서 방영된 "인간의 두얼굴"에서도 나왔던 내용으로 상당히 관심있게 봤던 내용이다. 사람의 심리를 연구하다보면 그사람의 속성에 대해 어느 정도 파악할 수 있는데 그것을 아는 데에서 그치지 않고 그심리를 생각해보면서 우리가 하는 말로서 그들과의 관계가 좋아질 수 있다면 우리의 말에 대한 기술을 한번쯤 연구해 봐야 할 듯하다. 이책에서 말하는 의도 역시 사람의 마음에 나타나는 모습이 가장 먼저 표정을 통해서 나타나고 그이후에는 말을 통해서 나타난다. 그때 한번 더 생각해보고 상대방을 관찰하면서 말을 한다면 나에게 손해될 것이 없다는 사실을 잊지 않고 한번 그렇게 해보려고 노력한다면 상대방을 관찰하면서 그에 대한 새로운 면을 바라볼 수 있다는 사실을 알게 될 것이다.

이책을 통해 말을 잘하기 위해 감추어진 communication에 대해 알아보려고 지름길을 찾는다면 그것은 오산이다. 말이라는

의사소통수단 속에 감추어진 것이 바로 심리이며 그것을 파악해야만 말을 하면서 실수를 줄이고 그상대방이 원하는 것을 알아차려서 그사람을 움직일 수 있는 것이다. 그것은 금방 되는 것이 아니다. 일단 사람을 관찰해야하고 그러려면 나와 접하는 사람들을 사랑의 시각, 진심으로 바라보지 않으면 그렇게 되기가 쉽지 않다. 그것이 진정한 사랑이 아닌 물건을 팔기 위해 고객의 마음을 알아서 그에게 판매를 잘 하기 위해 말을 잘하고 싶어서 이책을 보고 도움을 받고자 하더라도 말이다. 그러한 자신의 목적을 위해서 도움을 얻으려고 해도 상대방을 진정으로 알고자하는 마음이 없다면 절대로 성공할 수 없는 것이다. 이책에서도 사람의 마음을 읽으려면 감동을 주어야 한다는 것이 이책에 나온 심리 실험에서도 많이 결과로 나타나고 있다.

우리 인간 심리 속에 그렇게 많은 비밀이 숨어 있었는 지를 새롭게 알게 되었고 재미있는 심리학에 대해 더 알고 싶은 충동이 생기는 책이다. 또한 이책을 통해 사람의 마음을 움직이려면 상대방을 배려하면서 그에 대한 관심이 없이는 결코 그의 마음을 바꾸게 할 수 없다는 결론에 이른다. 이책을 통해서 나와 말하는 사람들이 누구이던 지간에 어떤 반응(표정이나 말투)이 나올 때 이제는 대충은 어떤 이해를 하면서 나와 말을 하고 있는 지를 알게 되어서 앞으로는 내가 하고 싶은 말만을 먼저 하려고 했던 나의 행동들을 이제는 듣는 시간을 많이 가져서 그상대방의 입장을 고려하면서 한번 더 생각하는 상황 속의 나를 만들어 가야겠다는 각오를 해본다.