1장 평판이란 무엇인가.
 먼저 평판을 무엇인지 소개합니다. 또한 평판은 어떻게 만들어지며 평판이란게 사람으로 부터 이뤄지기 때문에 그 잣대가 잘못돼어 있다면 평판역시 왜곡될수 있는 위험이 있다고 말합니다. 그래서 지금 평판이 나쁘다고 좌절하거나 좋다고 안심하기 전에 평판이 이뤄지는 거울을 봐야합니다.

2장 커리어 관리의 첫 걸음, 평판 관리
 무엇보다 사회생활을 하는 사람에게는 평판이 큰 역활을 합니다. 자신에게 큰 복을 가져다 주기도하며 잘못된 평판으로 인해 쪽박을 찰수도 있습니다. 그렇다면 좋든 싫든 관리는 해야한다고 여겨집니다.
여기서는 6가지에 유형으로 분리하여 평판이란것에 관심 없던 사람에게 자신에게 필요한 한걸음을 제시합니다. 즉 자신에 위치를 알고 대비해 나가자.. 이런 뜻이죠

3장 평판관리 원칙1, 좋은 인간성
 사람들에게 좋은 평판을 받기위해서는 어떻게 하여야 할까? 모두가 아는 답 역지사지 입니다. 일관성 있는 상사, 현재에 집중할수 있는 사람, 남을 배려해주는 사람, 자신에 실수를 인정 할수 있는 사람 등등.. 이모든 답이 좋은 평판을 얻는 답입니다. 사람은 누구나 착각에 빠질수 있습니다. 자신은 능력이 좋다고 또는 이런 장점이 있다고. 과연 그 장점이 정말 장점인지를 제대로 알아야 합니다. 그렇지 않으면 그건 독이 될수도 있습니다.
 이부분은 귀를 기울여 보라는 기적의 양피지가 생각납니다. 회사에서 필요한 사람. 만나면 기분좋은 사람. 같이 일하고싶은 그런 사람이 될려면 원하는걸 알아야 하고 원하는걸 알수 있으려면 귀를 기울여야 합니다.
 
4장 평판관리 원칙 2, 뛰어난 업무능력
 자신을 평가할수 있는 수많은 말들이 있을수 있습니다. 개인적인 영역에서 업무적 능력에 관한 말까지 ..그중에서 집중해야하는것은 나에 앞날에 영향을 줄수 있는 말들입니다. 즉 업무처리에 관한 평가입니다. 업무처리는 단순하게 하고 있는일을 잘한다 를 벗어나 동료들과에 관계 및 상사와의 관계등등에 관한 평가는 중요합니다. 또한 위기는 기회라는 말도 있듯 자신에 실수를 용납하고 실수를 잘 해결하여 더 좋은 인상을 남길수 있도록 해야합니다. 

5장 평판관리 원칙 3, 긍정적 조직 마인드
 무조건 좋은 평판만 있을수는 없습니다. 사람이 천사일수 없듯이 . 자신에 장점이 어는순간은 단점이 될수도 있습니다. 나쁜 평판도 존재하기 마련이기때문에 이럴때는 과감히 버려야합니다. 가끔은 지는것이 이기는것일수 있습니다. 또한 주와부가 바뀌어서는 안됍니다. 좋은 인간관계가 주가 돼고 그에 따라오는 부로 좋은 평판이 돼어야합니다. 좋은 평판을 얻기위해 행동하는것은 오래 가지 못하며 남들이 하는 말에만 귀를 기울이게 돼고 그렇게 돼면 자신에게 남는것은 없기 때문입니다.
 무언가에 열중하는것은 좋습니다. 하지만 그것으로 인해 자신에 삶이 사라져서는 안됍니다. 회사일에 50% 치중했으면 나머지 50% 자신에 삶을 가질줄 아는 사람이 좋습니다.

6장 평판관리 금기의 규칙 4 가지
 첫번째는 자신에 평판을 바꾸기 위해 갑자기 다른 행동을 한다면 다른 사람으로 부터 역효가가 날수도 있습니다. 가랑비에 옷이 젖듯이 작은 변화부터 시작해야 그에 따른 역효가도 적을것입니다. 두번째 자신에 장점은 자신스스로 표현하는것은 좋지 않습니다. 즉 자신 부터 타인을 볼때 장점을 찾아서 그 사람에 장점을 타인에게 알려주세요. 그러면 자신에 장점역시 다른사람이 알아줄것입니다. 세번째 교류를 할줄 알아야합니다. 자신에 일만 끝났다고 모든게 끝은 아니니까요 자신이 스스로 회사에 왕따가 돼고 있지는 않은지 둘러봐야합니다 네번째 가장 가까운 사람으로 부터 나오는 자신에 평판은 영향력이 큽니다 그렇기 때문에 가까운 사람을 잘둬야 하는것도 있지만 가까울수록 실수없이 잘해야 하는것도 필요합니다.

7장 평판관리 프로젝트 4단계
 자신을 잘 알아야 목표를 세울수 있고 목표가 있어야 발전을 할수 있습니다. 장기적 단기적으로 나눠서 목표를 세울수 있을테고 또한 그 목표는 많은 세부사항으로 나눠질것이다. 이 책에서는 1단계로 자신에 목표를 정하고 2단계로 자신을 돌아봐서 단점과 강점을 발견합니다 3단계로 자신만에 전략 스타일을 찾아내야합니다  4단계로 실행으로 옮길 아주 작은 습관을 만들어서 행동으로 옮깁니다.