간결하면서도 명쾌한 커뮤니케이션 불변의 법칙
나이가 들어감에 따라 해야만 하는 것들도 늘어나고, 더욱 잘해야 하는 것들도 늘어나고 있다. 그 중 하나가 커뮤니케이션.
모든 일의 중심에는 커뮤니케이션이 있다. 가정에서도, 직장에서도, 학교에서도 커뮤니케이션이 빠지면, 아무것도 되질 않는다.(혼자 독백하거나, 일방적인 연설만 가지고 무슨 일이 되겠는가.)
서문에서 말하고 있는 “컨텐츠”. 설득력있는 메시지는 스타일이 아닌 컨텐츠에서 나온다고 한다. 하지만 그 컨텐츠를 어떻게 포장하고, 사용하느냐에 따라, 그 컨텐츠가 갖는 파워의 크기가 달라지는 것이다.
저자는 어떻게 하면, 효과적으로 커뮤니케이션을 할 수 있는지에 대해 9가지로 정리하고 있다. 내용마다 다양한 예가 많아, 읽기가 편하고, 쉽게 이해할 수 있다. 이것이 바로 저자가 말하는 커뮤니케이션의 비결아닐까? 하지만 저자가 책을 통해 줄 곳 이야기했던 가르치지 말라고 했던 것과는 달리, 읽는 중간 중간 가르침을 받는 듯한 느낌과, 다분히 주관적인 예들이 나오는 것은 좀 아쉬운 부분이었다.
아는 것과 실천하는 것은 정말 무지하게 어려운 일인 듯.
이책에서 이야기하는 커뮤니케이션의 법칙을 적용시켜볼 만한 곳은 무궁무진하다. 강연할 때, 프리젠테이션을 할 때, 회의할 때, 면접볼 때, 물건값을 깎을때도 사용할 수 있을 것 같다. 결국 글과 언어에 관계한 모든 이들에게 필요한 책이 아닐까??
최근 읽게 된 원앤원북스의 책 사이즈가 너무 마음에 든다. 하드커버가 아니라 무겁지도 않고, 32절지 크기라 작은 핸드백에도 쏘~옥 잘 들어간다.
그동안의 책사이즈가 크고, 무거웠던 것에 비하면, 정말 가지고 다니면서 언제 어디서던 책을 읽을 수 있도록 디자인 하신 것 같아 너무 마음에 든다.
또한 지난번에 읽었던 주식관련 책과 표지가 비슷해 “빛깔있는 책”같은 시리즈 도서같기도 하고…
개인적으로 진달래를 외치면서 이 글을 마무리하고 싶다.
진하고
달콤한
내일을 위하여!!!
저자가 말하는 상대를 내편으로 만드는 커뮤니케이션 원칙
- 핵심의 원칙 : 핵심 메시지를 분명히 하라.
n 무엇이 필요하시지요? 여기 그 물건이 있습니다.
n 단 한가지, 잘 할 수 있는 일에 광적으로 집중했다(도미노 피자 사장 톰 모나건)
- 간결성의 원칙 : 한 줄로 제압하라.
n
- 단순함의 원칙 : 쉬운 말로 소통하라.
n 프레젠테이션 십계명
u Self the Theme(주제를 정하라)
u Demonstrate enthusiasm(열정을 보여라)
u Provide an outline(대략의 개요를 알려줘라)
u Make numbers meaningful(숫자를 의미있게 전달하라)
u Try for an unforgettable moment(잊지 못할 순간을 마련하라)
u Create visual slides(비주얼 슬라이드를 만들어라)
u Give me show(쇼를 하라)
u Don’t sweat the small stuff(작은 실수에 괘념치 마라)
u Sell the benefit(혜택을 강조하라)
u Rehearse, rehears, rehears(준비하라, 준비하라, 준비하라)
- 생동감의 원칙 : 구체적으로 표현하라.
- 긍정의 원칙 : 열저으로 사로잡아라.
- 공감의 원칙 : 상대의 입장에서 생각하라.
- 스토리텔링의 원칙 : 이야기로 전달하라.
- 시각화의 원칙 : 보이는 모든 것이 이미지다.
- 웃음의 원칙 : 유머가 나머지 2%다.