전국민이 초등학교 입학전부터 영어에 매달리면서도 정작 외국인을 만나면 말 한마디 못건네고 슬금슬금 사라지는 나라가 있다. 대한민국의 영어 울렁증을 빗대어 조금 과장하여 표현한 우스개 소리이지만 정곡을 찌른 가슴아픈 얘기이다. 나도 심한 영어울렁증이 있어 외국인만 보면 피했지만 몇년전에 해외여행을 가게되었다. 관광을 하려면 표를 사야하고 밥을 먹으려면 주문을 해야하기에 용기를 내어 외국인에게 난생처음으로 말을 걸게 되었다. 처음에는 외국인이 내말을 못 알아들으면 어쩌나 걱정이 앞섰는데 부족한 영어실력에도 간단한 의사소통을 하는데 전혀 어려움이 없었다. 일주일정도 체류하면서 나중에는 먼저 인사도 건넬정도의 용기가 생겼다.

우리나라는 입시제도때문에 어려운 문법이나 단어에 치중해 공부를 하지만 사실 영어로 의사소통을 하는데 어려운 문법이나 단어는 몰라도 상관없다. 이것을 아무리 공부해도 실전에서 써먹을 일도 거의 없고 입시제도만을 위한 영어공부를 하는 셈이다.

외국인과 의사소통을 하기위한 진짜 영어를 공부하는 가장 좋은 방법은 저자가 이야기하듯이 직접 부딪혀가며 배우는 것이다. 외국인에게 먼저 말도 걸고 대화를 해보고 마음에 맞으면 연락처도 교환하고 술도 한잔씩 나누며 친구가 되는 것이다.

내친구중에 일본인이랑 사귀는 친구가 있는데 사귄지는 일년이 조금 넘었다. 얼마전 소개를 받으러 만난 자리에서 일본여자친구와 일본어로 유창하게 의사소통을 하는 것을 보고 놀란 적이 있다.

일본어뿐만 아니라 영어도 마찬가지라고 생각한다. 두려워하지 말고 부딪혀보는 것이다.

무슨말을 해야할지 말성여진다면 이책으로 공부하면 좋을 것 같다.

처음 말걸기부터 기본적으로 대화를 이어가기위해 물어보기 좋은 표현들을 소개하고 있고

또한 영어에도 격식이 있어 상황에 적절한 표현을 소개해준다.

what brings you to korea?라는 표현이 있는데 한국에 온 목적이 뭐냐고 묻는 표현이다.

그런데 why did you come to korea?라고 묻는다면 같은 표현인것 같지만

처음만난 외국인에게는 너 왜 한국에 왔니?라는 다소 싸가지 없는 표현이 되어 버린다.

이책을 통해 이런 무모한 표현을 피하고 외국인과 말을 트기위한 최고의 표현들을 배울 수 있을 것 같다. 영어회화 입문자에게는 최고의 책이라고 생각한다.

마크 도미오카라는 국적불명(?)의 저자의 이름은 그가 글로벌협상에서 강한 인상을 남기기 위해 바꾼 이름이다.

그는 일본인으로 처음에는 영어도 서툴고 협상에도 초짜였지만 경험이 쌓이고 마이어라는 유대인에게 협상의 비법을 배우고난뒤 자신이 글로벌협상의 전문가가 되었다고 한다.

유대인의 비법이든 일본인의 비법이든 결국 협상에서 잊지말아야할 가장 중요한 원칙은 윈윈이라는 것을 상기하는 계기가 되었다.

상대를 몰아붙이거나 잔기술을 써서 단기적으로는 내가 원하는 결과를 얻을 수는 있겠지만,

실제 비즈니스에서는 협상을 했던 상대와 지속적인 관계를 유지해야하고 언젠가는 다시 협상테이블에 마주해야 할것이다. 그런 상대에게 속았다는 느낌이나 손해봤었다는 느낌을 준다면 그 관계는 지속되기 어렵다.

물론 명절때 연례행사로 시장에서 옷을 사는 사람은 상인과 다시 볼일이 없으니 가격을 마구 후려쳐야 겠지만, 이사람과 장기간 관계를 지속할 필요가 있다면 때로는 양보하거나 져주기도 하고 설사, 절대 져줄수 없는 상황이라도 상대가 간발의 차이로 협상에서 졌다는 느낌을 받게 하여 기분을 상하게 하지않는것이 중요하다.

협상은 대결이나 승패가 아니라 상대방의 마음을 여는것이라는게 저자가 바라보는 협상이다.

물론 글로벌 비즈니스 상황에서 만나는 상대가 모두 내가 바라는 윈윈협상에 협조할 수는 없고 yes를 얻어내는 스킬도 여러가지 소개하고 있다.

우선 작은yes를 통해 큰yes로 도달하기는 상대가 단호하게 거절하는 사안도 제안을 쪼개서 제시하면 수락할 가능성이 높다는 것이고, 최종결정을 망설일땐 일어나서 악수하기는 협상의 막바지에 상대가 넘어올듯 말듯한 태도를 보일때 일어나서 악수를 청한다면 이를 거절하기 힘든점을 노린 비법이다. 

협상은 윈윈협상이라는 것을 강조하던 사람이 맞나 싶을 정도로 실전에서 사용할 수 있는 혀를 내두를 비법들이 소개되어 있다.

그리고 다른책들과 다른점은 자신이 겪은 다른 나라 협상가들의 특성을 분류해 놓은 점이다.

협상력을 늘리는 가장 좋은 방법은 자신이 직접 겪으며 배우는 것이지만 이책은 사회초년생이나 글로벌협상을 곧 하게 될 사람에게 좋은 입문서가 될것이다.