ÀÌ Ã¥Àº Á¶Á÷ÀÇ °ü¸®(management), °æ¿µÀÚÀÇ Çõ½ÅÀûÀÎ »ý°¢(thinking), Á¶Á÷ÀÇ º¯È(change), ±â¾÷ÀÇ °æ¿µ(operation) ÀÌ·¸°Ô ³× ÆÄÆ®·Î ³ª´²Á® ÀÖ´Ù.
¸ÕÀú, ù ¹ø° ÆÄÆ®¿¡¼´Â Á¶Á÷ÀÇ °ü¸®¿¡ ´ëÇØ À̾߱â ÇÑ´Ù. ³¢¸®³¢¸® ¾î¿ï¸°´Ù´Â ¸»ÀÌ ÀÖ´Ù. À¯´ÉÇÑ °ü¸®ÀÚµé °ç¿¡´Â À¯´ÉÇÑ µ¿·áµéÀÌ ÀÖ°í, ¹«´ÉÇÑ °ü¸®ÀÚ °ç¿¡´Â ¹«´ÉÇÑ Á÷¿øµéÀÌ ÀÖ´Ù. À¯´ÉÇÑ °ü¸®ÀÚ´Â ÀÚ½ÅÀÇ ¼º°ú¸¦ À§ÇØ À¯´ÉÇÑ ºÎÇÏÁ÷¿øµéÀ» ²Ù¸®·Á°í ÇÏ°í, À¯´ÉÇÑ ºÎÇÏÁ÷¿øµéÀº ±×·¯ÇÑ ¼º°ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î À¯´ÉÇÑ °ü¸®ÀÚ¸¦ ¸¸µç´Ù. ±×·¯±â À§Çؼ´Â ¹«´ÉÇÔ°ú´Â °Å¸®¸¦ µÑ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. ´ÜÁö ¹«´ÉÇÑ Á÷¿øµéÀÇ ±³Ã¼¾øÀÌ ÀÎÁ¤»óÀ¸·Î, Àΰ£ÀûÀÎ ¸éÀ» ºÎ°¢Çؼ¸¸Àº À¯´ÉÇÑ ÀÎÀçµéÀ» À¯ÁöÇϱâ´Â Èûµé´Ù. À¯´ÉÇÑ ÀÎÀçµéÀº ¹«´ÉÇÑ ÀÎÀçµé°ú´Â °°ÀÌ ¼¯ÀÌ·Á ÇÏÁö ¾Ê±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. °¡¶ó¾É´Â ¹è¿¡ ¸ðµÎ µ¥·Á°¡·Á ÇÏ´Ù°¡´Â ¼ö¿µÇÒ ÁÙ ¾Æ´Â Àß³ ÀÎÀçµéÀº ¸ðµÎ ¶°³ª°¡ ¹ö¸± °ÍÀÌ´Ù.
ÃÖ±Ù µé¾î Âü¸ðÀÇ Á߿伺ÀÌ °Á¶µÇ°í ÀÖ´Ù. ÇÏÁö¸¸, ÀÌ·¯ÇÑ ‘Âü¸ðÀÇ º¸°í¼’¶ó´Â ±¼ÀýµÈ ·»Á ÅëÇØ ¼¼»óÀ» º¸´Â °ü¸®ÀÚ³ª ±¸¼º¿øµé¿¡°Ô µ¿ÀǸ¦ ¾ò¾î³½ °á·Ð°ú ó¹æÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö »ó¼¼ÇÑ º¸°í¸¦ ¹ÞÀº ÈÄ¿¡¾ß Çൿ¿¡ ³ª¼´Â °ü¸®ÀÚ´Â ÂüµÈ ¸®´õ¶ó°í ÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. °á±¹ ÀÚ½ÅÀÇ Ç³ºÎÇÑ °æÇè°ú °ß½ÇÇÑ ÆÇ´ÜÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¸¸µé¾îÁø ¸íÈ®ÇÑ ½Ã°¢°ú ³»ÀûÀÎ ÈûÀ¸·Î ½Å¼ÓÈ÷ ÆÇ´ÜÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù´Â ¸»ÀÌ´Ù.
µÎ ¹ø° ÆÄÆ®¿¡¼´Â À¯´ÉÇÑ °ü¸®ÀÚ¿¡°Ô ¿Ö »ç°í°¡ ÇÊ¿äÇÑÁö ¿ª¼³ÇÏ°í, ¿©·¯ °¡Áö Ãø¸é¿¡¼ »ý°¢À» Á¶¸íÇÏ°í ÀÖ´Ù. À¯¸íÇÑ ¸®´õµéÀº °á´Ü·ÂÀÌ ÀÖ°í ¿¹¸®ÇÏ´Ù. °æ¿µÀ̶õ ¾îÁ¦¸¦ µÇµ¹¾Æº¸¸ç ÇؾßÇÏ´Â ¹«¾ð°¡°¡ ¾Æ´Ï¶ó, ³»ÀÏÀ» ³»´Ùº¸¸ç ÇؾßÇÏ´Â ¹«¾ð°¡´Ù. ¹Ì·¡¿¡ ÀÖ¾î Áß¿äÇÑ °ÍÀº °ú°Å¿¡ ¹«¾ùÀ» Çߴ°¡°¡ ¾Æ´Ï¶ó ÇâÈÄ ¹«¾ùÀ» ÇØ¾ß ÇÏ´Â °¡ÀÌ´Ù. ±×·± ¸é¿¡¼ °æ¿µÀÚµéÀÇ ºÒÈ®½ÇÇÑ È¯°æ ¼Ó¿¡¼ °á´Ü·Â°ú ½ÇÇà·ÂÀ» ¹ßÈÖÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇÑ °ÍÀÎÁö ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù.
¼¼ ¹ø° ÆÄÆ®¿¡¼´Â Á¶Á÷°ú °ü·ÃµÈ º¯È¸¦ ³íÇÏ°í ÀÖ´Ù. º¯È´Â ¸¹Àº È¥¶õ°ú ºÒ¾ÈÀ» ¾ß±âÇÑ´Ù. ±×·± È¥¶õ°ú ºÒ¾È ¼Ó¿¡¼µµ ½Ã°£Àº °è¼Ó Èê·¯°¡°í ÀÖ°í, °æ¿µÈ¯°æÀº ²÷ÀÓ¾øÀÌ º¯ÈÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀúÀÚÀÇ ¸»Ã³·³ ‘¼¼»óÀº ¾ðÁ¦³ª Ç×»ó °úµµ±â¿´´Ù’°á±¹ º¯È¾ø´Â ±â¾÷Àº Á¤Ã¼µÇ°í µÚÃÄÁú ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù. ±â¾÷¿¡¼ÀÇ »ýÁ¸ÀÇ ÀüÁ¦Á¶°ÇÀº ¹Ù·Î º¯È´Ù. º¯È¸¦ âÁ¶ÇÏ°í °ü¸®ÇÏ´Â °ÍÀº °ü¸®ÀÚµéÀÇ ÇÙ½ÉÀûÀÎ È°µ¿ÀÌ´Ù.
³× ¹ø° ÆÄÆ®¿¡¼´Â ±â¾÷ÀÇ °æ¿µÀÌ´Ù. ¸ðµç Á¦Ç° ¿µ¿ª¿¡¼ ¼¼°èÈ °æÀïÀº °¡¼ÓÈ µÇ°í ÀÖ°í, ¸¹Àº ½ÃÀåÀÌ ¼¼ºÐȵǰí, ¼¼ºÐÈµÈ ½ÃÀåÀÌ ³¯·Î ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ±×·¯ÇÑ ½ÃÀåµéÀº ¼±Áø±¹ °÷°÷¿¡¼ Àα⸦ ²ø°í °³¹ßµµ»ó±¹ ¹× ¹Ì°³¹ß±¹À¸·Î È®»êµÇ°í ÀÖ´Ù. ¼¼°èȵǰí ÀÖ´Â »ê¾÷»çȸ¿¡¼ ÀÌ·¯ÇÑ Çö»óµéÀº Çö´ë°ü¸®Àڵ鿡°Ô µµÀüÀûÀ¸·Î »õ·Î¿î ¿ä±¸¿Í ÈïºÐÀ» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å³ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, ÇÑÆíÀ¸·Î´Â À§Çè¿¡ ³ëÃâ½ÃÅ°°í ÀÖ´Ù. ¼¼°èÈ(globalization)¶ó´Â ¿ë¾î¸¦ ³Î¸® ¾Ë¸° Àι°·Îµµ À¯¸íÇÑ ÀúÀÚ´Â ±×·¯ÇÑ È¯°æ ÇÏ¿¡¼ ±â¾÷ÀÌ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¾ÈÀÎ ¸¶ÄÉÆÃ, ±¸Á¶Á¶Á¤ µîÀ» ³íÇÏ°í ÀÖ´Ù.
»ç½Ç °æ¿µÇÐ ±³Àçó·³ ÃÑüÀûÀ¸·Î ü°èÀûÀ¸·Î ³íÇÑ °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, °æ¿µ¿¡ ´ëÇÑ Áö½ÄÀÌ ¾ø°Å³ª, °æ¿µ¿¡ °ü½ÉÀÌ ¾ø´Â »ç¶÷ÀÌ º¸±â¿¡´Â ³»¿ëÀÌ µÎ¼¾ø¾î º¸ÀÏ ¼öµµ ÀÖ´Ù. ÀúÀÚÀÇ ÃâÆÇ Àǵµ ÀÚü°¡ °æ¿µÇÐ ±âÃÊ ÃÊ±Þ ±³Àç·Î Ãâ°£ÇÑ °Íµµ ¾Æ´Ï°í, ÀÚ½ÅÀÇ °æ¿µ¿¡ ´ëÇÑ ÁÖÁ¦¸¶´Ù °¿¬½ÄÀ¸·Î ¾ð±ÞÀ» ÇÏ°í Àֱ⠶§¹®¿¡ ü°èÈµÈ ³»¿ëÀ» ±â´ëÇϱâ´Â Èûµé µí ÇÏ´Ù. ¶ÇÇÑ ±¸Ã¼ÈµÈ ³»¿ëÀÌ ¾Æ´Ï¾î¼, ½Ç¹«¿¡¼ ¹Ù·Î Àû¿ëÇØ ÇÏ±Þ °ü¸®ÀÚµéÀÌ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ³»¿ëÀº ¾Æ´Ñ µíÇÏ´Ù. Àû¾îµµ Àü¹® °æ¿µÀÚµéÀÌ, ÀÚ½ÅÀÇ °æ¿µ¿¡ ´ëÇÑ »ý°¢µé¿¡ ¾à°£ÀÇ °ßÇØÀÇ Â÷À̸¦ ´À³¥ ¼ö ÀÖ´Â Á¤µµÀÇ Ã¥ÀÌ ¾Æ´Ñ°¡ ½Í´Ù.