건축설계전문가가 마케팅적인 시각에서 본 세계 유명건물들, 도시들 사례모음집이다.

내가 여행다녔던 뉴욕, 파리, 일본, 홍콩, 싱가폴 등에 대한 이야기들이 많이 있어서 '아.. 그렇군.'하고 공감할 수 있어서 매우 좋았다. 가보지 못한 런던, 이탈리아에 대한 언급은 살짝 아쉽지만 조만간 방문해주기로하고. 후후.. 오랫만에 새로운 시각으로 마케팅에 관한 글을 읽을 수 있어서 좋았다. 역시.. 사자마자 단숨에 읽게 만드는 매력있는 이야기들이다.^^* (내가 사랑하는 마케팅, 디자인, 건물에 대한 이야기들이니머.. ㅎㅎ)

외부환경에서 인간을 보호하기 위해 지어지던 건물들이 이제는 '문화'라는 옷을 입게되면서 상업적인 요소를 많이 갖추어야 더욱 주목을 받게 되었다. 그러나 아직까지 건축학을 배우는 곳에서는 상업적인 것은 배제되고 있다. 건물의 존재의 이유가 예전과는 달라졌음에도 이전의 시각만으로 건축학을 바라본다는 것은 현실적으로 맞지 않는 일인 것 같다. 달라져야하지 않을까? 학계에서는 달라지려고 하고 있겠지?

관광지로도 유명해진 파리 샹제리제거리의 자동차쇼룸, 일본 소니매장의 쇼룸, 일본 긴자의 시세이도빌딩, 보스턴 퀸시마켓, 런던시청 등... 주목받는 건물들은 가만히 들여다보자.. 이곳들은 사람들의 관심을 끌고 사람들을 모이게한다. 도시의 랜드마크 역할을 하는 런던아이나 에펠탑 등도 그렇다. 기본적으로 공간이란 집객이 되어야 의미가 있다는 걸 저자는 이야기한다.

사람들이 모이지 않는다면 아무리 아름다운 건물일지라도 그 의미를 상실하게 된다는 것이다. 공감하는 부분이다. 도시나 건물도 사람들을 위해 존재하는 것인제 사람들과의 접촉, 커뮤니케이션이 없이 무슨 의미가 있겠는가?

한발 더 나아가서 집객으로만 끝나는 것이 아니라 21세기는 '문화'라는 코드가 들어가야 한다. 문화의 성장을 키워드로 삼는 21세기의 도시들은 거주민이나 이용자에게 쾌적한 공간을 제공해야 한다. 이러한 시각은 도시의 어메니티 (Amenity, 거주성)로 정의한다고 한다. 어메니티 (Amenity)란 예술가의 눈으로 보고 건축가가 디자인하는 아름다움 & 쾌적한 환경을 의미하는데, 이는 단순한 도시 미화적 개념에서 도시환경적 개념으로 확장되고 있다. 도시, 그리고 건물은 이제 단순히 그 용도를 고려한 것이 아닌 사람들의 Life Style을 고려한 공간, 사람들의 감성을 자극하는 공간이 되어야 할 것이다.

다음과 같은 외국 정치가에 대한 설명이 각각 누구에 대한 이야기인지 추측해 보자.

(가) 부패한 정치인과 결탁한 적이 있으며 점성술로 결정을 내리고, 두 명의 부인이 있으며, 매일 줄담배를 피우고, 하루에 9~10병의 마티니를 마신다.

(나) 회사에서 두 번 쫓겨난 적이 있으며 정오까지 잠을 자고, 대학 때 마약을 복용했고, 매일 한 번씩 위스키의 1/4을 마신다.

(다) 전쟁 영웅으로 채식만 하고 담배도 안 피고 필요할 때만 맥주를 조금 마실 뿐이다. 불륜은 한 적도 없고, 죽을 때까지 단 한 명의 애인만 사귀었다.

조금 받아들이기 껄끄럽겠지만 (가)는 루즈벨트, (나)는 처칠, (다)는 히틀러의 순서이다. 모두 사실이다. 루즈벨트나 처칠의 음주 습관이나 상식에 어긋나는 생활 태도는 아는 사람은 다 아는 이야기다. 반면 히틀러 개인의 생활 습관은 거의 청교도에 가까웠다. 그러나 사람들은 루즈벨트나 처칠에 대한 부정적인 서술은 받아들이기 힘들어 한다.

반면, 왠지 훌륭한 사람일 것 같았던 (다)의 주인공이 히틀러라고 할 때는, 밥을 잘 먹다가 돌 씹은 느낌이다. 위대한 정치가에 대한 사회적 전형성에 그야말로 ‘느닷없이’ 히틀러가 연결되었기 때문이다.

우리가 아는 훌륭한 정치가는 술과 담배, 마약에 가까워서는 안 된다. 성실과 근면은 기본이며 여자 문제 또한 알려진 바 없어야 한다. 알려졌어도 가능한 한 쉬쉬해야 한다. 사람들이 가지고 있는 ‘훌륭함’의 전형성에 어긋나면 많은 사람들이 상처받기 때문이다.

마찬가지로 우리 사회에는 성공한 사람들에 대한 전형적인 서술 방식이 있다. 마치 대학 입학시험에서 수석한 학생이 “과외는 한 적 없고, 잠은 충분히 잤으며, 학교 공부에 충실했다.”고 하는 것처럼 말이다.

한국 사회에서의 ‘성공 내러티브’는 지극히 단순한 패턴을 가지고 있다. 한동안 TV에서 매주 소개되었던 ‘성공 시대’의 주인공들이 대표적이다.

우선, 그 사람들은 젊은 시절 엄청나게 고생한다. 대개 부모가 일찍 죽거나 찢어지게 가난하여 혈혈단신으로 무작정 상경한다. 처음에는 의욕만 가지고 무모하게 달려들다가 몇 번의 처절한 실패를 맛본다. 설상가상으로 믿었던 사람이 배신을 하거나 돈을 떼먹고 도망간다. 좌절한 주인공은 자살을 생각하며 한강 다리 주변을 기웃거린다. 그러다 죽을 용기로 한번만 더 노력해 보자는 생각으로 다시 한번 시도한다.

이제 남은 것은 몸뚱이뿐이다. 그저 남 잠잘 때 안자고 근면과 성실로 일관한다. 어찌된 일인지 이번에는 일이 잘 풀려나가 걷잡을 수 없을 정도가 된다. 결국 ‘일취월장’, ‘승승장구’, ‘동분서주’하여 그 분야의 최고가 된다. 드라마의 맨 마지막에서 주인공이 어눌한 말투로 힘주어 말하는 성공의 비결 또한 비슷하다. 포기하지 않고 노력하면 성공한다. 가끔 한 마디를 더 붙이는 사람이 있다. 그 동안 참아준 아내와 가족들에게 참 미안하게 생각한다고 말이다.

이러한 한국 사회의 전형적인 ‘성공 내러티브’에 의하면 성공한 사람들은 역경을 딛고 일어서야 하며, 근면과 성실로 오직 일에만 매달려야 한다. ‘여유’, ‘한가함’과 같은 단어는 ‘성공 내러티브’에 절대 포함되어서는 안 된다. 이들에겐 일이 인생의 전부이며 한가하게 가족을 돌아볼 여유는 없다. 이들 대부분은 언제 가족과 함께 휴가를 보냈는지 기억하지 못한다. 성공의 길은 하루하루 전쟁이기 때문이다.

왜 그래야만 할까? 왜 성공한 사람은 한결같이 새벽에 일찍 일어나야 하고, 하루에 4시간 이상 잠자지 않으며, 재미라고는 전혀 없는 성직자와 같은 삶을 살아야만 할까? 왜 아내와 아이들은 아빠의 성공을 위해 꼭 희생해야 할까? 왜 꼭 성공이란 것은 실패와 역경을 견뎌냈기에 얻어진 결과로만 정의되어야 하는 걸까?

이것은 우리가 ‘성공’이란 것에 대해 전형적인 패러다임을 가지고 있기 때문이다. “참새가 새입니까?”라고 물으면 모두 쉽게 “예”라고 대답한다. 반면에 “오리가 새입니까?”라고 물으면 한 박자 주춤하게 된다. “타조가 새입니까?”라고 물으면 좀더

문제에서 한발 비켜나라.

결정을 내리기 전에 육체적으로나 정신적으로 문제에서 한발 비켜나 보자. 이렇게 함으로써 오히려 문제에 더욱 집중할 수 있다. 몇몇 유명인들은 정신적 측면에서 잠시 문제를 잊는 것이 얼마나 큰 도움이 되는지 잘 알고 있었다.

토머스 에디슨은 낮잠을 자면 아이디어가 잘 떠오른다며 낮잠을 즐긴 것으로 유명하다. 1914년 12월 그는 생애에서 가장 큰 난관에 직면했다. 축음기와 영사기를 제작하는 공장에 불이 난 것이다. 이 공장은 당시 유일한 자금원이었으며, 여기서 나온 수익으로 그는 연구를 해왔다.

에디슨의 아들인 찰스의 말에 따르면, 에디슨은 그 때 불을 끄고난 뒤 외투를 벗어 돌돌 말아 베개를 만들고 테이블 위에 누워 바로 잠을 잤다고 한다. 잠에서 깬 그는 일어나서 공장을 다시 짓겠다고 말했다. 그런데 잠시 생각하고 나서 에디슨이 한 말은 다음과 같았다.

“아! 그런데 돈을 어디서 구해야 할 지 아는 사람 없어요?”

폰티악Pontiac의 피에로Piero를 제작한 수석 엔지니어 헐키 알디카치는 제일 먼저 운전석 모형부터 만들었다. 그는 점심 식사 후 휴식을 취하면서 이 운전석 모형에 앉아 눈을 감고 차의 다른 부분의 모양과 승차감에 대해 이런저런 상상을 했다. 이런 식으로 궁리한 끝에 그는 폰티악에서 가장 우수한 설계의 자동차를 고안할 수 있었다.

정신적 측면뿐만 아니라 신체적으로도 문제에서 한발 떨어져 있으면 신속한 추론을 하는데 도움이 된다.

하이셀Hycel을 세운 존 모랜(John Moran)은 몇 개월간 자동 혈액 분석기를 설계하고 있었다. 그러나 좀처럼 구상이 떠오르지 않자 결국 포기하고 휴가를 떠났다. 다음 날 휴양지의 어느 호텔에서 잠을 깼을 때 불현듯 머릿 속에 혈액 분석기가 그려졌다. 그는 그것을 재빨리 스케치한 뒤 그 길로 돌아와 견본을 만들었다. 14년 후 그는 회사를 독일의 한 대기업에 4천만 달러를 받고 팔았다.

쿠키 전문점 미시즈 필즈Ms. Fields의 창립자 데비 필즈Debbi Fields는 3천만 달러를 들여 유타 주 파크 시에 본사 사옥을 구입했다. 그 이유 중 하나가 골치 아픈 문제가 있을 때 근처로 스키를 타러 가기 위해서였다.

특히 멀리 외부로 떠나는 것은 기존의 한계를 벗어나 결정을 내릴 수 있는 좋은 방법이다. 일을 하다보면 환경의 제약 때문에 보이지 않는 사슬에 묶여 헤어나지 못할 때가 있다. 집에서는 꿈도 꾸지 못하던 일이 열대 지방에 오면 가능해지는 것처럼 현장에서 멀어지면 그동안 자신을 얽매고 있던 사슬에서 풀려나 생각의 틀을 넓힐 수 있다.

문제에서 한발 비켜나 보는 것, 그럼으로써 마음의 여유를 되찾는 것, 그것이야말로 우리가 문제에 대해 가장 포괄적인 시각으로 접근할 수 있는 방법 중 하나입니다. 이렇게 할 때, 우리는 문제 자체에만 집착하던 때와는 확연히 다른, 그 어떤 상위의 시각에서 문제를 바라볼 수 있게 됩니다.

문제에서 한발 비켜나라.

결정을 내리기 전에 육체적으로나 정신적으로 문제에서 한발 비켜나 보자. 이렇게 함으로써 오히려 문제에 더욱 집중할 수 있다. 몇몇 유명인들은 정신적 측면에서 잠시 문제를 잊는 것이 얼마나 큰 도움이 되는지 잘 알고 있었다.

토머스 에디슨은 낮잠을 자면 아이디어가 잘 떠오른다며 낮잠을 즐긴 것으로 유명하다. 1914년 12월 그는 생애에서 가장 큰 난관에 직면했다. 축음기와 영사기를 제작하는 공장에 불이 난 것이다. 이 공장은 당시 유일한 자금원이었으며, 여기서 나온 수익으로 그는 연구를 해왔다.

에디슨의 아들인 찰스의 말에 따르면, 에디슨은 그 때 불을 끄고난 뒤 외투를 벗어 돌돌 말아 베개를 만들고 테이블 위에 누워 바로 잠을 잤다고 한다. 잠에서 깬 그는 일어나서 공장을 다시 짓겠다고 말했다. 그런데 잠시 생각하고 나서 에디슨이 한 말은 다음과 같았다.

“아! 그런데 돈을 어디서 구해야 할 지 아는 사람 없어요?”

폰티악Pontiac의 피에로Piero를 제작한 수석 엔지니어 헐키 알디카치는 제일 먼저 운전석 모형부터 만들었다. 그는 점심 식사 후 휴식을 취하면서 이 운전석 모형에 앉아 눈을 감고 차의 다른 부분의 모양과 승차감에 대해 이런저런 상상을 했다. 이런 식으로 궁리한 끝에 그는 폰티악에서 가장 우수한 설계의 자동차를 고안할 수 있었다.

정신적 측면뿐만 아니라 신체적으로도 문제에서 한발 떨어져 있으면 신속한 추론을 하는데 도움이 된다.

하이셀Hycel을 세운 존 모랜(John Moran)은 몇 개월간 자동 혈액 분석기를 설계하고 있었다. 그러나 좀처럼 구상이 떠오르지 않자 결국 포기하고 휴가를 떠났다. 다음 날 휴양지의 어느 호텔에서 잠을 깼을 때 불현듯 머릿 속에 혈액 분석기가 그려졌다. 그는 그것을 재빨리 스케치한 뒤 그 길로 돌아와 견본을 만들었다. 14년 후 그는 회사를 독일의 한 대기업에 4천만 달러를 받고 팔았다.

쿠키 전문점 미시즈 필즈Ms. Fields의 창립자 데비 필즈Debbi Fields는 3천만 달러를 들여 유타 주 파크 시에 본사 사옥을 구입했다. 그 이유 중 하나가 골치 아픈 문제가 있을 때 근처로 스키를 타러 가기 위해서였다.

특히 멀리 외부로 떠나는 것은 기존의 한계를 벗어나 결정을 내릴 수 있는 좋은 방법이다. 일을 하다보면 환경의 제약 때문에 보이지 않는 사슬에 묶여 헤어나지 못할 때가 있다. 집에서는 꿈도 꾸지 못하던 일이 열대 지방에 오면 가능해지는 것처럼 현장에서 멀어지면 그동안 자신을 얽매고 있던 사슬에서 풀려나 생각의 틀을 넓힐 수 있다.

문제에서 한발 비켜나 보는 것, 그럼으로써 마음의 여유를 되찾는 것, 그것이야말로 우리가 문제에 대해 가장 포괄적인 시각으로 접근할 수 있는 방법 중 하나입니다. 이렇게 할 때, 우리는 문제 자체에만 집착하던 때와는 확연히 다른, 그 어떤 상위의 시각에서 문제를 바라볼 수 있게 됩니다.