사람의 깊은 속내를 꿰뚫어보고 그와 깊은 공감을 시도하거나 팀원들과 심도 있는 호흡을 맞춰 가는 일은 어느 직장인에게도 힘듭니다. 역으로, 이런 일에 능숙한 사람일수록 기업의 상위직으로 잘 승진하고, 부하직원의 고충을 잘 돌보거나 거래 상대방의 니즈를 빠르게 알아채며 프로젝트를 기어이 성사시킵니다. 이런 자질은 역시 인문 고전을 읽고 선현들이 남긴 지혜를 고루 습득한 사람에게 함양되는 게 아닐까 생각합니다. 그래서 저자는 "인문이 스토리의 보물 창고이며, 홍보에도 도(道)가 있고 정의(正義)가 따로 있겠는데, 일류 브랜드 역시 많은 이들이 공감하는 스토리로부터 탄생하기 마련"이라고 강조합니다. 지금 이 책에도 고금의 위인 그 성공사례로부터 추출한 재미있는 이야기들이 가득합니다. 
전국시대 연횡책을 설파하고 다녔던 장의(張儀)는 초 회왕의 태도가 예전같지 않다고 느껴 북방의 선진 문명을 지닌 위나라로 떠나겠다고 밝혔습니다. p46 이하에는 왕, 왕의 총애를 받던 남후와 정수 두 여인, 심지어 장의 본인까지 모두 만족하는 결과가 어떻게 이뤄졌는지에 대해 재미있는 고사가 등장합니다. 확실히, 미천하던 시절 세도가의 집에서 몰매를 맞는 봉변을 겪고도 "내 세 치 혀만 붙어 있으면 아무 문제 없소!"라고 아내에게 큰소리쳤던 그답게, 탁월한 변설 솜씨로 일국의 왕과 왕후를 사로잡는 과정에 감탄이 나옵니다. 사람은 때로, 아무 실리 없이 물러나면서도 속으로 크게 만족하여 어떤 미련을 남기지 않는 경우가 있습니다. 그래서 한국의 옛 속담에도 "말 한 마디로 천 냥 빚을 갚는다"고 했던 것입니다. 

이 책에는 효과적인 홍보를 위해 무엇이 주효한지에 대한 이야기가 많이 실렸습니다. p106 이하에는 홍보의 핵심 중 하나인 칭찬의 요령에 대해 다섯 가지가 정리되었습니다. 첫째 지금 앞에 있는 사람을 칭찬하라, 둘째 현재를 칭찬하라, 셋째 좋은 점만 칭찬하라, 넷째 변화에 관심을 가져라, 다섯째 눈을 보고 말해라 등입니다. 특히 마지막 사항, 상대방의 눈을 보고 말하라는 아이 컨택(eye contact)의 의의에 대해, 저자는 누군가의 눈을 똑바로 본다는 자체가 이미 그 상대방을 칭찬하고 들어간다는 태도의 표명이라고 강조합니다. 
리더는 남 위에 군림하는 자리가 아니라, 사람들과 소통하는 자리입니다. p120을 보면 "사람을 남기는 것은, 우리가 꼭 리더가 아니라 해도 평생의 목표로 삼을 만한 것"이라는 말이 있습니다. 또 저자는 사람을 대하는 데 정답이라는 게 꼭 없다고 할 수 없으며, 그 핵심은 소통을 얼마나 효과적으로 하느냐에 달렸다고 강조합니다. 그 소통이라는 게 잘 이뤄지려면 우선 "신속한 의사결정"이 중요한데, 이를 위해 실시간 정보의 습득, 전문가에 의한 의사결정, 갈등의 조정 등이 높은 순위로 고려되어야 한다고 나옵니다. 나를낮추고 남을 높이는 처세와 품성(品性)의 함양도 중요하다고 합니다.  

왜 인맥이 잘 형성되지 않는가? 처음에만 번드르르한 말로 잘하는 척하다가 나중에 가서는 내뱉은 말이 지켜지지 않고 흐지부지되는 사람, 이런사람한테는 인맥이라는 게 만들어질 수가 없다고 합니다. p138에는 세계 최고의 자동차 판매왕 조 지라드(Joe Girard)의 사례가 나오는데, 누구에게라도 가장 효율적으로 관리될 수 있는 인맥의 수는 250명이며 이에 못 미치면 그의 인맥은 아직도 더 개선될 여지가 있고, 그를 넘는 수라면 이미 통제불능일 수 있다는 것입니다.
외적인 모든 면에서, 라이벌인 항우에 미치지 못했다고 평가 받는 유방이 어떻게 천하를 손에 넣을 수 있었을까요? 저자는 그의 장점 중 하나가 "잘못을 즉시 인정하는 솔직함"에 있다고 평가합니다. 이 점은 특히 그가 상대한 세 사람의 사례에서 잘 드러나는데, 첫째 역이기(?食其. "이"라고 읽습니다), 둘째 유경(劉敬), 셋째 육가(陸賈)의 에피소드입니다. 이런 이름난 사람들을 감복시켜 휘하에 두었으니 천하도 긍를 보고 사람됨의 비범함을 짐작한 것입니다.

가방 하나가 한국돈으로 삼천만원을 넘어간다니 놀랍지만 이 치열하게 돌아가는 세상에서 사람들에 의해 그런 가격이 매겨졌다면 아마 그럴 만한 이유가 있어서일 겁니다. p235에는 에르메스 대표 제품인 켈리백에 대한 이야기가 나오는데, 20세기 중반을 주름잡았던 영화배우 그레이스 켈리가 모나코 공의 아이를 임신하던 중 그 백으로 배를 살짝 가린 모습이 잡지 LIFE에 실린 게 그 유래입니다. 명품이 명품이 된 건 이처럼 스토리의 힘이 엄청 크게 작용한다는 실례가 되겠습니다.
나만의 스토리가 있는 사람은 언제나 당당하며 자신의 삶을 빛나게 만들 의욕과 열정으로 충만합니다. 발군의 홍보 전문가가 들려 주는 소통의 비결은 언제 들어도 흥미진진하고 유익합니다.

*출판사에서 제공한 도서를 읽고 솔직하게, 주관적으로 작성한 후기입니다. 

요즘은 나이 든 분뿐 아니라 젊은 사람들도 멋을 내기 위해 염색을 많이들 하는 추세입니다. 그런데 화학 염색제를 분별 없이 사용하면 모발의 질이 장기적으로는 나빠질 뿐 아니라 건강에도 좋지 않을 수 있습니다. 그래서 많은 이들이 헤나에 관심을 갖는데, 이 역시도 정확한 지식을 갖고 접근해야 돈도 절약하고 소중한 건강도 보호할 수 있겠습니다. 저자 홍현령 대표는 원래 번역가였는데 우연히 헤나에 관심을 갖게 된 후 이제는 대한민국에서 둘째가라면 서러울 만큼의 전문가가 된 분이라고 합니다. 사람 인상의 90%를 죄우하는 게 모발, 헤어스타일이고 보면 염색을 자주 하는 이들은 그 염색제의 원료 문제에 대해 결코 무감각해질 수 없는 노릇입니다. 모발의 탄력, 굵기에도 큰 영향을 주는 게 헤나라는 저자의 주장에 일단 귀가 쫑긋해졌습니다.
"화학 염색약, 파마약이 사람을 죽이기는 해도 살리는 약은 결코 아니다.(p38)" 더군다나 중고생 자녀를 둔 엄마라면 자신뿐 아니라 아이를 위해서도 화학약품을 몸에 함부로 적용(apply)해도 되는지 공부도 좀 하고 고민을 기울인 후에 선택을 해야 마땅하겠습니다. 무신경하게 아무 약이나 쓰는 건 무엇보다 엄마된 도리가 아닐 수 있죠. 예전에는 샴푸를 많이 쓰면 머리가 빠진다고, 비누 위주로 머리를 감을 것을 제안하는 이들도 있었는데, 저자는 p54 같은 곳에서 미온수로 헹구기만 해도 때, 피지의 80%가 제거된다고 합니다. 비누도 알칼리성이라서, 만약 과하게 피지를 씻어내면 오히려 신체는 피지를 더 분비한다고 합니다. 또 비누때가 두피에 남아 있으면 오히려 탈모가 유발될 수 있다고 하니 샴푸뿐 아니라 비누 역시도 함부로 쓸 것은 아니라고 하겠습니다.
"100% 천연이라는 건 없다!" 미용사들도 다들 전문가입니다. 저 말도 틀린 건 아닙니다. 하지만 이분들도 화학염색제로 일을 하신 게 오래된 탓에, 별나게 헤나로 해달라는 고객은 귀찮을 수밖에 없다는 게 솔직한 사정 아니냐고 저자는 묻습니다. 미용사들이 똑똑하고 전문가라면, 고객도 요즘은 온갖 정보에 노출되어 그 나름대로 더 많이 연구하고 (자기 몸이니까) 소중한 줄 안다고 저자는 강조합니다. 저자도 그런 분이지만 요즘은 20대에 마친 전공 분야라는 게 그리 중요하지는 않다며, 사업상 혹은 개인적인 열정으로 새 분야에 대해 천착하여 전문가 뺨치는 식견을 얻은 이들도 많다고 합니다. 책의 주된 논지와는 관계가 적지만, 독자인 저는 개인적으로 저자의 이런 인생 개척 사연(책 도중에 살짝살짝 보이는)에도 관심이 갔습니다.

아무리 스타일링을 해도 모발에 영양이 없고 탄력이 떨어지면 멋이 날 리가 없습니다. 그래서 사람의 아름다움이란 (비단 머리뿐이 아니라) 보이지 않는 부분의 건강까지 실해야 진정한 매력이 발산되며, 젊어서부터 화장과 염색에 찌든 피부와 외관은 나이 들어서 반드시 대가를 치르게 되어 있습니다. p58 같은 곳에서 저자는 이미 소비자 대중도 이 점을 알아차렸기 때문에 화학약품보다 헤나로 이동하기 시작했다고 시장을 파악하며, 미용사분들도 눈치빠르고 사업 센스 있는 이들은 헤나를 돌이킬 수 없는 대세로 수용한다고 주장합니다.  
"머리는 1퍼센트의 화학약품도 원하지 않는다.(p39)" 만약 화학약품이라면, 효과가 빠르고 강력할수록 그만큼 해로울 수 있다고 합니다. 어떤 독성은 피부에 머물러 있다가 내장으로 침투하여 경우에 따라 간 손상까지 유발한다니 정말 무서운 일 아니겠습니까. 저자는 웬만하면 염색은 미용실에 가서 받고, 셀프로 하지 말라고 권합니다. 염색을 하며 속속들이 새치를 커버하는 게 보통 힘든 일이 아닐 뿐더러, 혼자서 하면 가장 치명적인 게 눈에 약이 들어가는 걸 막기 힘들다는 이유에서입니다. 돈 몇 푼 아끼려다가 훨씬 중요한 건강을 해친다면 이만큼 미련한 일이 또 없습니다.

아울러 저자는 미용실의 경우 폐(廢)파마약 등을 정화하지 않고 바로 하수구에 버리는데(규제 법규 없음), 환경에 이게 얼마나 해롭겠냐고 묻습니다. 고객의 건강을 생각한다면 미용실 환기도 자주 해서 화학 성분이 고객 호흡기로(물론 미용사 자신에게도) 들어가지 않게끔 하자는 것입니다. 이 모두가, 염색제를 헤나로 바꾼다면 걱정이 크게 줄어드는 부분이겠고 말입니다.  
특히 여성의 경우 파마약 등 화학성분이 배설, 세정, 제거되지 않고 몸에 축적된다면 태아에 얼마나 해로울 수 있겠는지도 생각해 보자고 저자는 제안(p140)합니다. 예전보다 왜, 자폐, ADHD, 기형, 아토피 등으로 고통 받는 아이들이 이처럼 늘어났는지도 우리는 진지하게 걱정해 봐야 합니다. 화학 염색을 일찍 시작하면 모발 건강을 그만큼 해롭게하는 건 맞지만, 천연헤나의 경우 이럴 우려가 덜하므로 새치를 20, 30대에 방치하지 말고 가급적이면 관리를 하라고 저자는 권합니다.

요즘은 먹거리도 화학 비료를 가하지 않고 유기농 기제를 거친 것을 선호합니다. 헤나 염색도 마치 유기농 비료처럼, 인체와 선순환을 주고받으며 건강을 도모(p190)한다는 점에서 유익합니다. 경기불황은 장기화하고 각종 플랫폼이 수수료를 이리빼고 저리뽑아가는 세상에서 가성비 위주로 살게 되는 건 불가피한데, 헤나는 이런 시대에 자연과 친화하고 검소하게 사는 방식과 아주 잘 매칭된다고 저자는 주장합니다(p223). 헤나 이야기뿐 아니라 사업가로 성공한 저자의 건실한 철학도 엿볼 수 있어서 유익했던 독서였습니다.

*출판사에서 제공한 도서를 읽고 솔직하게, 주관적으로 작성한 후기입니다. 

2년 반 전쯤에 영화 스님의 <정토 수행 지침서> 제1권을 읽고 리뷰를 쓴 적 있습니다. 한글로 영화 스님이라고 표기되지만 우리 나라 분이 아니시고 미국에서 Master YongHua라 불리는, 미국식 대승불교의 새 경지를 개척한, 세계적으로 유명한 분입니다. 영어로 master라 마치 작위처럼 불리는 데서 알 수 있듯, 아무래도 불교에는 낯설 미국인들이 그렇게나 영혼의 스승으로 추앙한다 하니 스님의 높은 경지를 짐작할 수 있습니다.
이 책의 영어 원제는 "the American chan handbook"인데, 예전에는 일본의 영향으로 zen이라 주로 블리던 선(禪) 불교의 번역어가 이제는 중국 식으로 chan이라고도 통하는 걸 확인할 수 있습니다. 참고로 영화 스님은 베트남 혈통이시며 북베트남이 공산 통일을 완수하기 전 도미(渡美)하여 학업을 닦았습니다. 구식 베트남 전통을 좇자면 이 스님의 법명은 한자로 永化라고 쓰며, 베트남 역시 우리처럼 대승불교가 주류이고 그 중에서도 선불교 중심인 게 특징이었습니다.

아무래도 미국인들은 우리 한국인들이 평균적으로 수행하는 방법보다는 훨씬 더, 신체의 바른 동작과 자세에 관심을 기울입니다. 마치 요가도, 마음의 수양이나 도의 깨침보다는 건강과 체형 교정에 더 큰 목적이 있는 양하듯 말입니다. 물론 한국식 전통 불교도, 예컨대 삼보일배를 바른 동작으로 수행하면 몸에 전혀 무리가 안 가고 오히려 운동이 된다고 하듯이, 신체의 올바른 작동을 소홀히하는 건 아닙니다. 그러나 아무래도 한국 불교는 마음 수련 위주라고 해야겠죠. 이 책의 제3장, 4장, 5장은 명상과 단전 호흡을 다루는데, 흑백 사진(약간 세피아톤인 게 옛스러움을 더합니다)이 잔뜩 실려서 독자의 이해를 돕습니다. 
결가부좌(結跏趺坐)라는 말이 있습니다. 술목 구조인 이 말에서 "가부좌"가 동사 "결"의 목적어이며, 자세를 가리키는 핵심 뜻은 "가부좌"가 담았습니다. 책 p73에는 이 가부좌 자세의 고통스러움에 대한 설명이 있습니다. 석가모니 부처님은 일부러 몸에 고통을 가하는 수행을 쓸데없다 하셨는데, 그렇다면 가부좌도 공연한 고생이 아닐까요? 영화 스님은 우리들의 이런 철없는 질문에 다음과 같이 답하십니다. "마음이 널뛰기를 할 뿐이라서 가부좌가 고통스럽습니다. 마음이 차분히 가라앉는다면, 하나에 오롯이 집중할 수 있다면, 가부좌의 고통은 자연스럽게 잊혀집니다." 결국 중요한 건 명경지수와 같은 마음입니다. 

경계(p103)는 책 제11장(p74~)에서 논의되었던 삼매(三昧)와는 또 다른, 명상시에 만날 수 있는 무수한 체험을 뜻한다고 합니다. 이를 한자로는 境界라고 하는데, 경계선이라고 할 때의 그 한자와 같지만, 불교에서 말할 때는 저렇게 다른 뜻을 가집니다. 이 책의 원서에서는 영어로 state(s)라고 표현했습니다만 한자어가 더 먼저이며, 빠알리 원어로는 ???(고카라), 범어로는 ?????(비사야)라 했던 걸 구마라습과 (더 후대의) 현장이 한참 후에 저리 한자로 옮겼습니다. 여튼 이 명상 중에는 온갖 잡스러운 감각이 다 느껴집니다. 그러나 집중을 통해 그 삿된 유인, 꾐을 다 떨쳐내야 합니다. 그래서, 이 책 p104에 나오는 대로, 임제의현은 "조사를 만나면 조사를 죽이고, 부처를 만나면 부처를 죽여라"라고 했던 것입니다. 정도일념으로 정진하는 길에 방해가 되는 것은 이미 부처가 아니라 제바달다인 까닭입니다.  
영화 스님은 베트남 분이신 만큼 이런 말을 합니다. "베트남 속담에, 과일을 먹을 때 나무를 심은 사람들에게 먼저 감사해야 한다는 게 있습니다.(p123)" 참으로 옳은 말입니다. 그래서 범사에 감사하라는 가르침은 종교의 경계를 뛰어넘어 두루 유효한 게 아닐까 싶습니다. 반대로 이 세상에는, 감사의 마음은 간데없고, 참으로 한심한, 분수에 맞지도 않은 허황된 꿈을 꾸면서 남한테 사기나 치고 부도덕한 목적을 이루려 타인을 부속품으로나 이용하려는 무뢰배가 있기 마련입니다. 지능이 떨어져서 그런 짓을 하는 건데, 언젠가는 반드시 그에 합당한 천벌이 그 부실한 머리 위로 떨어지고 말 것입니다.  

p157에는 <전등록(傳燈錄)>으로부터 이런 구절이 인용됩니다. "夫道人之心,質直無?. 無背無面,無詐妄心. 行一切時中,視聽尋常. 更無委曲,亦不閉眼塞耳,但情不附物?得." 요컨대, 남들이 뭐라 떠들든 항심의 자세로 도를 향하며 부단히 정직한 노력을 행하는 자는 반드시 목적을 이루고 만다는 뜻으로도 읽힙니다. 능력에 부치는 욕심을 부리다 쇠고랑을 차느니, 부처님의 제자 주리반특가처럼 타고난 나쁜 머리를 탓하지 않고 열심히 변소 청소라도 할 때에 극락왕생의 문이 열릴 수도 있는 것입니다. "외부 세계는 우리 내면의 투영일 뿐이니 밖을 쫓지 마세요!(p176)" 스님의 통렬한 가르침입니다.
*출판사에서 제공한 도서를 읽고 솔직하게, 주관적으로 작성한 후기입니다.