kotra와 함께하는 이것이 협상이다.
이 책을 읽고 나서 어렵게 생각하던 협상이 우리 일상생활에서 작게는 서로 의견차이를 보일때 서로 원하는 만족을 얻기 위한 합의 과정을 거친다. 이렇게 협상이 우리 생활속에 깊이 관여된 만큼 지금처럼 치열한 국제 경영상에서 협상의 중요성이 커지고 있다.
이 책은 그에 맞춰 협상에 대한 자세, 준비, 마무리, 재협상, 타결시 교착상태에 빠졌을 때 창조적인 아이디어, 방법을 제시한다.
이런 것들을 우리 개인생활에도 적용할수 있다는 것 꼼꼼한 준비와 자세도 중요하지만 그만큼 준비한 만큼 자신감과 커뮤니케이션능력, 경청능력, 유연성 등 어느 것하나 중요하지 않은게 없다.
결국 협상이란게 정확한 목표설정과 철저한 준비와 실행이 있을때 또 서로를 만족하는 결과를 얻을수 있도록 하는 윈윈현상이 오기 위해 우리가 가져야 할 태도와 인간성에 있다는 것을 협상이란 것도 인간들이 하는 것이기에 신뢰와 인간관계가 한 몫을 하는 것 같다.