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사랑과 인간관계를 주제로 11권의 책을 저술한 베스트셀러 작가이자 인간관계 전문가이다. 20년 넘게 수많은 사람들이 타인과의 관계를 개선하고 사랑이 넘치는 삶을 살 수 있도록 도와준 인생 코치로서 활동했으며 ‘사랑 치료사’(LOVE DOCTOR)로 불린다.
‘오프라 윈프리 쇼’OPRAH WINFREY SHOW에 수차례 출연했으며 ‘찰리 로즈 쇼’CHARLIE ROSE SHOW와 CNN 등 여러 텔레비전 ? 라디오 프로그램의 단골 게스트로 출연했다. 또 <로스앤젤레스 타임스>(LOS ANGELES TIMES), <마드모아젤>(MADEMOISELLE), <셀프>(SELF) 등 다수의 신문과 잡지에 글을 기고하고 있다. 인기 있는 명강사로도 활약 중인 그녀는 이 책의 내용을 토대로 2008년부터 다양한 삶의 시련과 고통을 겪는 사람들을 돕는 데에 앞장서고 있으며 시련을 극복하고 그것을 통해 새로운 인생을 살 수 있도록 돕는 워크숍 ‘메이킹 잇 스루’MAKING IT THROUGH를 진행하고 있다. 미국과 유럽 각지를 돌며 강연을 하며 캘리포니아 빅서에 있는 에살렌 연구소(ESALEN INSTITUTE), 프랑스 파리에 있는 리크리어 재단(RECREER FOUNDATION)에서 정기적으로 열리는 워크숍을 진행하고 있다.

키스 포크너는 입체북에서 절대적인 위치를 차지하는 동화작가이다. 지난 25년 동안 그는 어린이 책 분야에서 자신의 경력을 쌓아오면서 입체북으로 명성을 얻게 된다. 그의 입체북은 책을 펼칠 때마다 입체 그림들이 튀어나와 아이들을 상상의 세계로 초대한다. 또한, 동물시리즈를 통해 아이들은 입체북의 즐거움과 함께 과학을 배우게 되기도 한다.
그의 저서로는 <책방의 괴물><희한한 공룡><별난 바다동물> 등 약 250권이 넘는 어린이 책들이 있다. 영국 BBC를 통해 4년 간 매일 방송된 어린이 라디오 프로그램 '위기 파크(Wiggy Park)'도 집필했다.
|||작품으로는 『지구의 생물』이 있으며, 『너는 누구니? 』와 『굉장한 곤충들』의 그림을 그렸다. 화려하고 신기한 입체북으로 신비한 자연과 우리가 속한 세계의 모습을 보여주고 자연과 인간의 관계를 이해시켜준다.

(사)한국강사협회 선정 명강사이자, 2007년 ‘한국HRD 대상’ 명강사 부문을 수상한 바 있다. 중앙경제평론사가 펴낸 책에서는 ‘대한민국을 움직인 최고 명강사 10인’ 중 한 명으로 꼽혔다. 충실하면서도 흥미진진한 강의로 청와대를 비롯한 국가기관, 대학교, 기업, 지자체, 주부대학 등에서 수백회 이상 강의했다.
《깔깔깔 강의유머기법》 등을 저술할 만큼 유머러스한 언변으로 KBS 〈아침마당〉을 비롯해 EBS, MBC, SBS 등에서 여러 차례 TV 강의를 했으며, 17대 대통령 선거 때는 지역을 순회하며 거리에서 정치연설을 하는 등 스피치의 모든 분야를 섭렵한 ‘한 말씀’의 고수다.
그의 스피치는 말재주가 아닌 다양한 경험과 연구를 바탕으로 하며, 이론과 실무가 잘 어우러진 것으로 유명하다. 대한석탄공사 사장, 강원도 정무부지사, 농협중앙회 상무, 농협 강원지역본부장, 강원대학교 초빙교수, TV 토크쇼 MC 등을 역임한 다채로운 경력과 현직에 있을 때 보여줬던 독특한 실적을 탁월한 스피치에 담아 청중의 마음을 움직인다.
직장인으로서 자기성취를 하면서 틈틈이 저술활동도 게을리하지 않아 30여 권의 책을 집필했다. 그중 《서비스에 승부를 걸어라》는 문화관광부 우수학술도서로 선정되었고, 베스트셀러 《비서처럼 하라》를 비롯해 《나이가 경쟁력이 되게 하라》, 《이기려면 뻔뻔하라》는 중국에서 번역 출판되었다.
현재 ‘조관일 창의경영연구소’의 대표로 연구 및 집필과 강의활동에 전념하고 있다.