말의 힘에 대해서는 누구나 공감하지 않을까하는 생각이 듭니다.
우리 속담에 '말한마디로 천냥빚을 갚는다'는 말이 있습니다.
도대체 말의 힘이 얼마나 대단하길래 천냥빚을 갚을까요?
말을 잘 하는 사람들을 보면 참 부럽다는 생각이 듭니다.
나의 생각을 조리있게 정리해서 타인을 설득하는 사람들을 보면
어떻게 하면 저렇게 말을 잘 할까하는 생각과 함께
나도 저런 말주변이 있었으면 하는 생각이 듭니다.
가끔씩 의도되지 않는 말실수로 인해서 서로가 상처를 입게 되는 경우가 있는데
한 번 뱉어진 말들로 인해 수습이 되지 않아서 곤혹을 치르기도 합니다.
말한마디가 이렇게 사람의 마음에 상처를 주기도 하고,
호감있는 말한마디로 인해서 서로의 관계가 더욱 돈독해 지기도 합니다.
이 책은 비지니스 심리학의 제일인자로 불리는 이토 아키라께서
여러가지 상황에 따라 대화의 기법을 어떻게 해야할 지를 실은 커뮤니케이션 지침서입니다.
호감을 주는 말, 대화를 무르익게 하는 말, 타인을 공감하는 말, 마음의 거리를 좁히는 말,
싫은 사람을 피하는 말, 상대편을 내 편으로 만드는 말, 관계를 회복시키는 말에 관한 내용들이 나옵니다.
사실 몇 개를 제외하고는 평소에 잘 쓰지 않는 말들이라 어색하긴 합니다.
그 중에서도 타인을 공감하는 말을 유심히 살펴 보았습니다.
남의 말을 귀기울여 내 일처럼 듣는다는건 사실 쉽지만은 않습니다.
나의 이야기를 잘 들어 주기를 바라는 것 처럼
남의 이야기도 진심을 다해서 들어 준다면 원만한 인간관계형성이 잘 되지 않을까 생각해 봅니다.
"정말, 그렇구나!" - 상대방의 감정 이해하기.
"계속 열심히 노력했었구나!" - 과정에 공감하기.
앞으로는 아이들의 시험성적보다도 시험을 위해 열심히 공부한 점에 대해 칭찬을 많이해 줘야 겠다는 생각이 듭니다.
"난 잘 모르지만, 그렇구나!" -먼저 상대방의 기분을 이해하라.
"무슨 일이 생기면 언제라도 말해" - 묵묵히 지켜보기만 하라.
"듣고 보니 그렇네" - 남의 이야기를 정리하려 들지 마라.
항상 남편과의 대화에서는 남편이 나를 이해해주고
나의 입장을 알아 줬으면 하는 생각이 컸습니다.
이 책을 읽는 동안 지금까지 남편의 입장에서 생각하고
남편을 이해하려는 마음이 부족하지 않았나 하는 반성의 시간을 가질 수 있었습니다.
남편과의 아름다운 관계형성을 위해서라도
앞으로는 호감을 주는 말을 서로에게 할 수 있도록 노력해야 겠다는 생각이 듭니다.