노딩(Nodding) 코드
노딩(Nodding)이란 단어의 뜻은 ‘고개를 끄덕이다’ 라는 뜻이다. 이 책은 원활한 소통의 필요성과 유명한 CEO의 소통 방법을 잘 설명하고 있다.
여느 직원과 다르지 않은 사무실의 크기 CEO자신만의 주차장을 따로 갖고 있지 않은 IBM의 CEO와 노키아의 CEO를 예로 들고 있고, 오프라 윈프리가 성공을 할 수 밖에 없었던 이유에는 방송에 출연하는 출연자와의 소통은 물론 진솔한 윈프리의 모습을 시청자들과 잘 소통했다는 점이다.
끌어당김, 공감, 행동, 문화라는 4가지의 도구를 알려준다. 훌륭한 목수나 뛰어난 작가처럼 기본에 충실한 4가지 자신만의 도구를 항상 활용할 줄 아는 사람이 진정으로 다른 사람과 소통을 할 수 있다고 말한다.
현대사회는 네트워크 사회이다. 우리는 한 가정, 직장, 국가의 구성원으로 상대방과 소통하지 않으면 안 되는 사회에서 살고 있다. 소통의 중요성을 알지만 실천하지 못했던 분들, 사회생활의 기본이 되는 소통의 방법을 잘 알려주는 이 책을 추천한다.