경제에 대해서는 문외한이 따로 없는 나와 같은 사람은 최악의 경제, 금융 위기 등의 단어들은 그저 생소하기만 하다. <은행이 멈추는 날>은 나와 같은 경제가 난해한 사람에게는 조금은 어려운 책이다. 사실 눈으로 쓱 읽는다고 쉽게 이해되는 내용이 아니며, 그렇다고 쓰고 읽고 한다고 해서 이해될 심상도 아니었다. 그래도 경제에 대해 영원한 무지로 살 수는 없다는 생각에 한 줄, 한 줄 곱씹으며 읽은 결과, 전부는 아니더라도 절반은 이해할 수 있게 되었다. 경제에 대해 잘 모른다면 나름의 노력이 필요한 책이지만, 나와 같은 사람조차도 이 책을 읽는 내내 (물론 금융 위기에 속할 만큼의 재력은 없지만) 큰 위기가 오면 정말 엄청난 일이 벌어질 수 있겠다는 생각이 들었다.

 

<은행이 멈추는 날>은 경제 빙하기에 대한 차분한 설명으로 시작된다. 모르는 사람들에게 빙하기에 어떤 일이 벌어지는지, 과거에 어떻게 경제 위기를 극복했는지에 대한 이야기를 들려준다. 전혀 알지 못하던 분야에 대한 이야기라서 그런지 무척 낯설었다. 하지만 언젠가 읽었던 책에서 경제 위기는 지속적으로 반복되고 결코 예측할 수 없단 말이 기억난다. 과거부터 지금까지 주기적인 위기를 겪고 있지만 시간이 지날수록 나아지는 상황보다 나아지지 않고 시간조차도 길어지는 상황이 되고 있으니, 위기의 위기가 쌓이고 있다는 생각이 들었다.

 

세계라는 무대에서 경제는 전부를 뒤흔들 수 있는 위력을 가지고 있다. 그런 경제를 주도하는 세력, 그리고 경제 빙하기가 찾아왔을 때 현금을 인출할 수 없게 된다는 위협 등은 이제 더 이상 남의 이야기가 아니었다. 특히 경제 위기로 인하여 은행에서 현금을 인출할 수 없게 된다는 상상을 하면, 많은 자산을 맡긴 사람일수록 (보장 액수가 각 금융권마다 다르겠지만) 더 큰 혼란을 받을 수 있단 생각이 들었다. 경제에 대해 잘 알지 못하지만 <은행이 멈추는 날>을 통해서 경제 위기에 대한 역사와 현재, 그리고 미래에 대한 생각을 한 번 할 수 있었단 것으로 만족할 수 있는 책이었다.

‘스탠드펌’, 읽는 도중에 내가 책을 잘못 이해하고 있는 것인가란 생각이 들었다. 지금까지와는 확연하게 다른 주장, 그리고 근거들이 생각지도 못한 ‘새로움’이자 ‘기습적’이게 찾아왔다. 불과 이 책을 읽기 전까지만 해도 자기계발과 내면의 발견은 삶을 살아가는 데 있어서 필수적인 사항이었다. 백세시대를 앞두고 있으면서 자기계발을 하지 않는다면 결국 아무 것도 될 수 없다는 말은 곧 법과 같았다. 다시 말해, 어느 정도의 강제성을 주기도 했다는 것이다. 또한 4차 산업혁명을 운운하는 상황에서 혁신이 빠진다는 것은 말도 안 되는 이야기였다. 게다가 따라갈 수 없는 속도로 변화하는 사회에서 자신의 내면을 들여다보는 시간은 가장 중요한 삶의 요소라고 알고 있었다.

 

생각은 자고로 뒤집어 봐야 한다는 말이 맞다. 남들이 우르르 맞다고 주장하는 것에 대해 ‘아니다’라고 말할 수 있는 사람이 진실을 말하는 것일 수도 있다. 이런 생각들이 떠오르게 만든 ‘스탠드펌’은 내면의 힘이 아닌 외면의 힘에 집중하라고 한다. 반복되는 말 중에 내면을 들여다보고 그 안에서 자신을 찾으려고 할 때, 결과적으로 그곳에 찾는 것이 없다면? 그곳에서 찾은 자신이 별 볼일 없다면? 이라는 생각은 왜 하지 못했을까 싶다. 심리학적인 관점에서는 지금까지와 같이 내면에 대한 집중이 맞을 수 있다고 생각한다. 어떻게 보면 관점마다 다른 것일 수 있지만, 심리학자나 수행자가 아닌 평범하다 못해 소멸하기 직전인 사람의 입장에서는 있는 그대로 ‘외면’의 모습을 강조하는 것이 조금은 마음이 더 편하게 느껴진다.

 

저자는 내면이 아닌 외면의 모습을 살리기 위해 지금까지와는 다른 방식의 삶을 권한다. 이 삶에는 자신의 내면이 말하고 있는 것과 반대로 행동하기부터 시작해 여러 가지 방법이 등장한다. 내면을 들여다보는 방법보다 조금 더 수월하다는 생각이 들지만, 이 것도 해봐야 하는 일이니 단정 지을 수는 없다. 하지만 지금과는 다른 방법으로 삶을 더 활기차게 살아갈 수 있겠단 ‘용기’와 나름의 ‘희망’이 생기는 것은 부정할 수 없는 사실이다. 내면 바라보기에 지치고, 자기계발에 흥미를 잃거나 이미 흥미가 없는 사람이라면 ‘스탠드펌’을 통해 내면이 아닌 외면 바라보기를 시도해보길 바란다.

공부를 하는 데 있어서 어떤 질문을 하느냐에 따라 성취도가 달라진다는 이야기가 있다. 곧 제대로 된 질문이 효과적인 공부 방법이 될 수 있다는 것이다. 공부라는 분야에서도 '질문'이 중요하지만 사업, 경영 등에서도 역시 '질문'은 중요한 요소이다. 어떤 질문을 하냐에 따라서 결과물이 달라질 수 있기 때문이다. '피터드러커의 최고의 질문'은 '고객'을 대상으로 하는 모든 사업을 하는 불특정 다수의 모든 이들이 생각해야 할 질문을 던지고 있다. 어떤 일을 하는 것은 중요하지는 않다. 어떻게 일을 하는 것이 더 중요하다. 제대로 된 질문을 던지고 제대로 된 결과를 얻어 보다 효과적으로 고객층에게 접근해야 하기 떄문이다.

 

이 책은 피터드러커의 질문에 대한 이야기와 각 질문에 대한 여러 명사들의 인사이트와 케이스가 함께 구성되어 있다. 만약 질문 몇 가지로 고객을 사로잡는 사업을 할 수 있는가라는 의문이 생긴다면 충분하다는 답을 주고 싶다. 읽는 사람에 따라 다르겠지만 적어도 넘치는 정도는 아니더라도 적정 수준 이상의 결과물을 얻을 수 있다. 단순한 질문이지만 핵심을 겨냥하는 질문은 누구나 할 수 있는 것이 아니다. 핵심에 초점을 맞추고 그에 대한 제대로 된 결과물 역시 처음 시작이 잘못되면 결과 역시 잘못되는 것이기 때문에 이 역시 쉽지 않다. 하지만 이 책은 이를 쉽게 만들어 주지는 않아도 가이드를 제시한다. 물론 직접 따라하면서 사업의 방향을 바꾸고 생각을 개선하는 역할만으로도 많은 변화를 가져다 줄 것이다.

 

'질문'은 어떤 환경에서든 중요한 요소라는 생각이 든다. 하다못해 길을 물어야 하는 상황에서도 제대로 된 질문을 하지 못하면 엉뚱한 답을 얻게 되는 경우가 있다. 반면에 제대로 된 정확한 질문 하나면 간단명료한 해결책을 찾을 수 있기도 하다. 이처럼 '질문'은 무척 중요하다. 어떤 일을 하고 어떤 삶을 살고 있는가와 상관없이 '질문'은 꼭 필요한 요소이고, 결국 좋은 결과물을 얻고자 하는 모든 이가 배워야 하는 삶의 방법이 아닐까란 생각이다.