한국 최대 생활용품점 브랜드 다이소의 UX를 통해 보는 리테일 경험의 미래 
오프라인 중심 브랜드의 UX대해부!
'국민가게'라는 타이틀을 내세우는 다이소는 한국의 대표적 저가형 리테일 브랜드로, 그 고객들의 전형적 경험을 이해하게 되면 유사한 비즈니스의 UX에 접근하기 한결 수월해질 것이다.  이 책은 그러한 목적을 위하여 경험의 특이성보다는 대표성과 다양성을 보여 줌으로써 다이소의 주요 고객층이 어떤 경험을 하고 있는지 살펴보도록 하는데 집중한다. 
다이소는 왜 디지털 시대에 온라인보다 오프라인에 더 투자했던 것일까? 그것이 효과적일 수 있게 만든 원동력은 무엇일까? 다이소가 판매하는 물건들은 최고의 품질이나 디자인을 자랑하는게 아님에도 불구하고 왜 많은 사람이 구매할까? 저럼한 가격이면 충분한 것일까?에 물음에 대한 답을 이 책에서 구할 수 있다.
다이소는 이처럼 파격적으로 저렴한 가격을 유지하기 위해 제조사와 직접 거래하여 유통과정을 간소화하는 방법을 택했다. 또한 마케팅과 포장에 드는 비용 등을 최소화해 원가 절감 효과를 더했다. 최근에는 관계사 소관이던 다이소들의 운영을 아성다이소가 직접 맡기로 결정하며 이커머스로까지 영역 확장을 꾀할 전망이다.
다이소를 설명하는 '균일가 생활용품점'이라는 분류 자체는 그리 낯설지 않은 개념, 해외에서도 유사한 브랜드들을 찾아볼 수 있다. 다이소가 제공하는 경험은 단순한 가격 만족이상인 것으로 보인다. 
누가 뭐래도 실속만점이다. 다이소의 쇼핑경험을 상품찾기,둘러보기, 구매 여부 결정하기,결제하기의 4단계로 나눴을때 걸리는 시간순으로 나열해 본다면 둘러보기,상품찾기,구매여부결정하기,결제하기 매장에서 필요한 상품을 찾는 것이다.
다이소 물건 중에서 플라스틱 도구,휴지통,함, 그릇 이런 것도 있는데 며칠 전 휴지통 2개를 사왔었다.
다이소에 가면 모든 것을 살 수 있어 좋은 것 같다. 



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일에 대한 자기만의 시선,가치, 즉  '일의 필로소피'는 우리가 방향성을 가지고 길을 나설 수 있게 만든다. 한 번 정립된 일의 필로소피는 커리어를 거치는 동안 경험을 먹고 입체적이고 단단하게 변한다. 일의 필로소피는 전에 없던 새로운 것이 아니다 우리는 이미 학창 시절부터 나는 누구인지,어떻게 살아갈지, 무슨 일을 할지, 어떤 회사에 갈지를 슬하게 고민해왔다.
쿠팡에서는 한국과 전 세계 기업을 샅샅이 ？y으며 인재를 발굴하고 영업하는 일에 매진했다. 인턴십 프로그램 개발을 주도하기도 했다. '1년만'이라는 나만의 기준에 맞춰 1년 뒤 사업부로 이동할 기회를 만드는 노력도 게을리하지 않았다.
일의 필로소피를 구축하면 자기 육망과 회사가 내게 요구하는 기대역할 사이에서 어렵지 않게 균형을 잡을 수 있다. 자신의 욕망과 반목하지 않는, 최선의 결정을 할 수 있다.
매일 얼굴을 보고 함께 고민을 나누고 일을 추진하면서 발견한 그의 성장의 비밀을 알아본다.
변화를 수용하고 일을 깊이 이해하며,성실하고 헌신적으로 일을 대하는 자세를 통해 그는 업무 전환에 성공했다. 물론 조직에도 큰 성과를 안겨주고 있다. 
결론적으로 잘나가는 사람이 되기 위해서는 회사나 일이 마음에 들지 않더라도 다음 3가지를 행할 수 있어야 한다.
성장은 거저 주어지지 않는다. 오직 제대로 된 방법을 꾸준히 실천할 때만 성장할 수 있다. 주변에 성장을 이어가는 사람이 있는가? 그의 평소 행실과 문제 상황에서의 대처법을 샅샅이 보고 배워라 능력을 개발하고 싶은 분야가 있는가? 원론을 공부하고 이를 실행하며 당신만의 능력을 구체화하라. 결국 직장의 틀을 넘어야 주체적이고 독립적인 삶을 만들 수 있다. 그것이 반드시 일의 필로소피를 가져야 하는 이유다.
당신은 성장을 적극적으로 활용해야 한다. 자신이 하는 일의 목적을 이해하자 그리고 과정을 주체적으로 정하고 통제하여 주도권을 높이고 더 많은 일에 도전하고 실력을 키워 협상력을 높이자 높아진 협상력을 활용하여 더 주도적으로 일을 만들고, 돌아올 보상을 키우자 이것이 삶을 자유롭고 독립적인 형태로 건설할 수 있는 길이다. 



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이 책은 명예주의, 즉 '유위험 의사결정체계'에 대한 원론을 다룬 책으로 사사에 관한 내용을 논하고 사상의 힘은 우리들 개인과 사회속에서 아주 강력히 작동하고 있다 심지어 전쟁으로 상대를 파멸시키더라도 사상의 우월성을 입증해 보이려던 역사가 있다. 사회의 체계는 그에 속한 구성원 모두의 가치와 행복을 부무르기 때문이다. 그렇게 살아남은 자본주의와 민주주의는 가장 우월해 보이지만 절대로 이상적이지 않다. 민주주의의 시대에서 살아가는 우리들은 현재의 체계를 당연하게 수용하고 있는데 지식인들은 이미 민주주의의 문제점에 대해 알고 있으며 이상적이지 못한 체제로 인정하고 있다. 현재의 시대에 만연하게 퍼져 있는 부정의한 혼란들은 근본적으로 진리가 없는 의사결정의 결과로 인해 초래, 사회의 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 오로지 우리들의 의사결정 속에 있기 때문이다. 
우리가 올바른 의결의 결혼을 내릴 수 있게 되면서 인간이 대상에 부여하는 가치의 힘은 우리를 더욱 큰 물질의 풍요로 인도한다. 간단히 말하면 명예주의 사상의 세계가 민주,자본주의보다 개인의 행복과 정치의 합일뿐만 아니라 경제적 생산에 있어서도 더욱 우월함을 보인다. 
개인간의 자유로운 거래가, 거래에 참여하지 않았던 타인들에게도, 초과 불행이라는 고통을 남긴다. 이처럼 개인단위를 넘어서 사화자체를 조망하는 관점으로 바라봤을 때, 누군가의 소득이 타인에게는 불행을 전해주는 운명을 지닌 이야기들이 많다. 
이러한 거래를 한 당사자들은 이익을 얻는다. 그러나 그에 대한 사회적 반대 급부는 지불되지 못하고 사회의 문제로 남겨진다.  선진화된 국가 시스템은 이를 측정하고 환경세 같은 정책을 도입하여 비용의 지불을 유도하지만 이는 증상의 일시적인 조치일뿐 근본적인 문제를 해결할 수는 없다.
무위험 의사결정의 한계는 직관적으로도 이해할 수 있다. 그 사례는 너무 흔하여 주변에서 쉽게 찾아볼 수 있다. 평등함이란 언제나 사회행복을 보장하지 않는다. 평등함이 소득과 부의 분배에 대해 고민하였지만, 주체들이 누리는 소득과 부의 전체 파이는 전혀 고려하지 못한 것이다. 자본주의에서 부족하다고 느낄 만한 소득생활은 편차보다는 평등을 강조한 사회주의에서 꿈만 같은 생활이 되었다. 의사결정으로서, 의지의 개입을 배제하여 자연히 결정할 수 있다.이상적인 의사결정의 결론을 얻기 위해서는 반드시 위험이 반영된 투표권이 필요하다.

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