최근 사회는 상대방의 심리를 어떻게 파악할 수 있는가가 점차 관건이 되어 가고 있습니다.

물론 심리학 자체는 예전부터 존재해 왔던 학문이긴 하나 점차 통일적인 생각을 갖는 것이 아닌 개별적인 생각을 갖게 되는 사람이 늘어나게 되면서 기존에 가지고 있던 심리학으로는 풀기 어려운 경우가 늘어났기 때문이지요. 하지만 무의식적이나 의식적으로 많은 사람이 공통적으로 행하는 행동들이 있어서 이런 책이 나오는 것이 확실합니다. 실제로 책에 나온 내용 중에 팔짱을 끼고 있는 사람은 다른 사람의 방해를 싫어한다는 것을 본다면 저 역시 제가 쇼핑 중에 팔짱을 끼고 구경하는 곳에서 점원이 이런 저런 말을 걸어오면 귀찮아서 구매충동이 사라지는 것을 알 수 있었습니다. 그 분은 애초에 이런 책을 읽지 못하였거나 남의 심리에 대해서는 별로 고민하지 않은 케이스임에 분명하지요. 그것을 연구한 사람이 성공할 수 있었던 시절이 있었으니, 지금은 조금 다릅니다. 책에서 나오는 case를 가지고도 어느정도 파악이 가능하니 말이지요.

학교를 다닐 때도 어쩌면 가장 머리 아프던 것이 인간관계 아니었나 생각이 됩니다. 고등학교 때까지는 그냥 한 반에 어떤 친구가 되든 1년은 같이 봐야 하기 때문에 미우나 고우나 친해질 수 밖에 없는(적어도 안면은 존재하는) 상황이 될 수 밖에 없었으나, 대학교를 가게 되면서 그게 아니게 되었습니다. 뭔가 수업을 같이 듣기도 하고 듣지 않기도 하고 타과 수업을 듣다보면 친해지는 사람이 있고 멀어지는 사람이 있고, 어찌보면 지나친 자율에 빠지게 된다고 할까요? 본인의 노력 여하에 따라서 인간관계의 폭이 넓어지고 줄어들 수 있으니(물론 고등학교나 중학교도 대외 활동에 따라 다를 수 있지만 대학교 때만큼 대외활동에 따라 달라지는 경우가 드물지요) 조금은 혼란스럽기도 하였던 것 같습니다. 사실 그 때 이 책을 미리 읽을 수 있었더라면 조금은 나은 인간관계를 갖지 않았을까 생각을 합니다. 책이 이전에 있던 심리학 책과는 다르게 case 하나하나의 예를 모두 들고 있기 때문이지요. 물론 대부분 직장 상사나 부하에 대한 내용이긴 합니다만 학교에서도 이런 경우가 전혀 없지 않으니 미리 알고 있었다면 큰 도움이 되지 않았을까 생각을 하게 됩니다.

제목은 '이기는 심리학' 이라고 하였으나 심리학의 근본적인 목적은 상대방을 제압한다기 보다는 상대방과 내가 서로 윈윈할 수 있는 상황을 만드는 것이라고 할 수 있겠습니다. 요즘처럼 화가 난다고 그저 화나는 것을 그대로 상대방에게 표현하고(특별히 참는 것이 무조건 미덕이라고 보기 힘든 사회에서) 상대방을 아프게 하더라도 나에게만 이득이면 된다는 사람이 늘어나는 이런 사회에서 서로가 배려할 수 있는 방안에 대해서 이 책을 보며 한 번쯤 고민할 수 있지 않을까 생각됩니다. 책의 말미에 나오는 위인들의 심리적인 전술 혹은 대화법은 지금 시대를 살아가는 사람들에게도 좋은 지침서가 되는 것이 아닐까 생각하게 됩니다. 그들은 단순히 전쟁을 승리하기 위해 갖은 수단과 방법을 취한 것이 아니라 어쩌면 군대 이후의 생활까지에서도 모범이 될 수 이도록 리더십을 발휘한 것이 아닐까 생각이 됩니다. 누구나 할 수 있지만 정작 하기는 힘든 이런 심리적인 방법에 대해서 좀 더 알아두면 좋겠다고 생각하시는 분들은 꼭 한 번 읽어보시기 바랍니다.

징그러운 전세난!

그 속에 점점 사람들은 '이럴꺼면 차라리 집을 사는 게 낫겠다' 라는 생각과 '어차피 오르긴 글렀다 어떻게든 전세로 버텨볼까?' 라는 이중적인 생각에 살고 있습니다. 사실 국가입장에서는 세수가 확실해 지는 매매가 증가하는 것을 원하겠지만 너무나 급격히 오른 집 때문에 선뜻 매매는 꿈도 꾸지 못하는 그런 모습이 있습니다. 예전에는 경매에 대한 이미지가 너무 좋지 않아 경매로 집을 사면 집안이 망한다는 이야기도 있었는데 점차 보는 시각이 달라지고 체계화 되면서 전처럼 분석 없이 무작정 뛰어드는 사람도 드물어 지게 되었습니다. 물론 그 덕이 저자와 같은 분들이 먹고 사는 것 일수도 있겠지만 분명 요 몇 년 간 많은 인식 변화와 가격을 생각하게 된다면(대박 기회는 많이 줄어든듯...) 경매를 한 번쯤 공부할 필요가 있다고 생각이 됩니다.

최근에 읽어 본 경매 책들이 많지만 이것만큼 '권리분석' 에 대해서 정확하게 적어 놓은 책이 없는 것 같습니다. 권리분석이 완벽하다고 해도 실수나 다른 요소 때문에 문제가 되는 경우가 많은데 그 경우를 하나하나 소개하는 것하며, 책의 내용에서도 '이렇게 해서 완벽하다고 할 수는 없다' 라고 하며 다른 유사사례를 든 것을 본다면 경험에 있어서는 다른 어떤 책의 저자보다 뛰어나다고 생각이 됩니다. 권리 분석이 완벽하다고 해도 '사기' 와 같은 문제에 휘말리게 되면 알고 있던 권리를 잃어버릴 수도 있는 지경에 빠지기 때문입니다. 이미 책의 서두에 적어놓았지만 '대박' 을 노리는 것이 아니라 '얼마만큼 안전하게' 구매를 할 수 있는가를 중심으로 하는 것입니다.

최근 계속되는 전세난 속에 경매 시장에도 점차 아파트나 빌라등 구매든 판매든 많이 이루어지는 것은 점차 가격대가 일정해 지는 경향이 있습니다. 사실 대박을 노리자면 공장부지나 토지와 같은 남들이 쉽게 넘어올 수 없는 분야에서 성공을 해야하는데 이 부분은 주식이나 채권과 마찬가지로 노하우가 없는 사람이 쉽게 성공하기 힘든 부분입니다. 그나마 다행인 것은 주식이나 채권은 어떤 심각한 상황에 이르면 그냥 종이쪼가리가 될 수 밖에 없으나 이것은 적어도 현물이 남기 때문에 한편으로는 최악의 상황만은 모면할 수 있다는 장점이 있습니다만, 생각보다 거래는 쉽게 이루어 지기 힘들다는 단점이 있습니다. 그 때문에 경매에서 좋은 물건 구하기가 힘든 것이지만 아직 많은 사람이 경쟁하는 분야가 아니기에 조금 더 노력을 하면 성공할 수도 있겠지요. 이 책에서 권리 분석에 대한 기본 방향을 갖추면 말이지요.

사실 이 책을 보면서 단순히 경매를 해야 하는 사람만 이 책을 보는 것은 아닌 것 같다는 생각을 하였습니다. 왜냐하면, 당장 내 집 전세도 어떻게 되는 지 모르는 사람들이 태반인 상황에서 먼저 나의 사는 곳이 어떤 위험에 처할지에 대해 고민하는 것도 중요한 것이기 때문입니다. 만원 이만원은 아끼면서 집에 대한 몇 천만원 이상의 금액에 대해서는 왜 그리 편하게 생각하는지 모르겠으나 권리 분석하는 방법을 알고 내가 살고 있는 집이 전세나 월세라면 최악의 경우 어떻게 그것을 피할 수 있을 지에 대해서도 공부할 수 있는 장점이 있습니다. 부동산에 어느정도 관심이 있는 사람이라면 누구나 한 번 쯤 보고 판단해야 할 책이 아닌가 싶네요.

앗 우리회사 이야기다!

처음 책을 받았을 때 삼성이라는 회사에 대한 이야기라서 의아한 부분이 있었습니다. 5년을 다니면서 창조력이라고는 조금도 발휘한 적이 없는데 창조력 주식회사라는 제목의 책에 삼성이라니!! 충격적인 사실이었습니다만, 되짚어 보자면 삼성에서 시도한 굉장히 많은 부분이 있습니다. 그 중 하나인 자율 출근제(명칭만 자율출근제이지 악용하는 경우가 더 많아서...)가 이제는 거의 완전히 정착되었기 때문이지요. 다른 부서도 아니고 제조업의 한 중심에 서 있는 저희 부서의 경우 이정도의 제도가 도입되는데는 2년 이상의 시간이 필요합니다. 제도가 바뀌어도 그저 자기들 편한 위주로만 생각을 해서...(자율출근인데 아침 8시 미팅 한다.....라고 하면 그냥 8시까지 출근이지요 뭐...)

읽다보니 간간히 사내 방송에서 나왔던 내용들이 나옵니다. 김대리 춤추는 거나 플래시 몹과 같은 것 말이지요. 다 회사에서 TF 구성해서 한 줄 알았더니 그건 아니었나 봅니다. 어찌보면 참 다행이라는 생각이 들기도 합니다. 그런 것 조차 TF를 구성해서 한다고 하면 말그대로 보여주기 밖에 안되는 부분이겠지요. 교육도 여러 창조적인 교육이 진행이 되고 있긴 합니다만 입직원 전체를 위해 하는 교육은 사실 아무리 열정을 주입하려고 해도 안되는 경우가 많습니다. 왜냐하면 '자발적인 참여' 라는 부분이 빠져있기 때문이지요. 우리가 창조를 하기 위해서 전제되는 것은 바로 '참여' 입니다. 저자는 삼성이라는 회사에서 가장 부족한 '참여' 라는 부분을 이끌어 내는데 큰 공헌을 한 사람입니다. TEDx삼성 이라는 그룹을 만들어서 성공시켰는데요, 이 책을 다 읽고도 TED가 정확히 어떤 부분에 필요한지는 모르겠지만 절로 참여를 하고 싶게 만드는 묘한 매력이 있었습니다.

사실 제조업에서 이런 것을 하기에는 무리가 있습니다. 단적인 일례로 뒤에 후기를 본다면 전부 경영지원과 개발팀 밖에 존재하지 않는 것을 볼 수 있습니다. 개발의 경우 개개인이 아닌 여러 사람을 협업으로 인해 더 발전할 수 있어 예전부터 이런 협업을 위주로 하는 방식에 대해 많이 개발되어 있고 경영지원이나 마케팅 쪽이야 두말할 것 없이 많은 사람을 알아두고 토론이 이루어져야 일이 이루어지는 경우가 많기 때문이지요. 지금 생각하면 정말 부러운 모습입니다. 저희같은 제조업 내부의 공정이나 설비를 담당하는 사람들은 기존 유지가 제 1의 목표이기 때문에 특별히 대화로 해결한다기 보다는 상부의 지시에 따라 일사분란하게 움직이는 것이 익숙한 경우가 많습니다. 군대보다 더 군대같은 서열 위주의 모습이 보일 수 밖에 없지요.

하지만 제조업도 이제는 창조가 필요합니다. 우리가 단순노동에 대해서 점차 기계가 대신하고 인원을 줄이고 있는 반면, 새로운 것을 창조해야 하는 것은 인간이 아니라면 생각할 수 없는 부분이기에 더 많은 사람을 필요로 하고 있습니다. 그렇지만 현재의 교육은 누가 더 많은 것을 외우고 있는가로만 판단을 하고 있는 것 같습니다. 책에서 나온 100:20과 같이(80:20을 따라한 것이라고 하지만요) 기업이 변하지 않는다면 스스로 변화시킬 수 있는 길을 만들고 생각을 다른 방향에서 할 수 있도록 '여러가지 참여' 를 진행할 수 있었으면 좋겠습니다. 물론 회사 입장에서 이런 것에 시간을 쏟는 것이 '돈 주는데 허튼 짓 한다' 라는 생각을 하게 될 수도 있지만 결국 언젠가는 단순 노동은 기계가 대신할 수 있겠지만 창조는 지금 당장 이루어 지지 않는다면 두 번 오지 않을 기회가 될 수도 있습니다.

중간에 TED를 설명하면서 재미있던 GAME 부분이 있어 실제로 적용해 볼 기회가 있지 않을까 호시탐탐 노리고 있습니다. 지금도 일 안한다고 구박인데 이런 거 하면 더 많은 구박을 받겠지요? 하지만 이런 것들이 하나하나 모여 '일' 이라는 것에 매몰되는 것이 아니라 우리가 알고 있던 것이 아닌 새로운 것에 대해 부담없이 받아들이고 새롭게 생각할 수 있는 연습을 하게 되는 것이 이 그룹의 목표가 아닐까 생각이 됩니다. 앞으로 저희 같은 제조업(마케팅 인사 개발 이런거 말구요!)에서도 이런 그룹이 형성되어 새롭게 태어날 수 있었으면 좋겠습니다. 단순히 유지나 보수하는 일은 사람을 조금씩 매몰되게 만드는 그런 효과가 있는 것 같거든요... 열정에 대해서 다시 생각할 수 있게되어서 좋았던 책이었습니다^^