I Dreamed A Dream

평온한 대자연의 초원위에서 사자가 먹이감을 사냥하는 모습을 우리는 종종 동물의 왕국에서 아슬아슬하게 먹이사슬의 구조를 뇌에 각인시키며 숨죽이며 장면을 지켜본다. 그러나 그 절묘한 장면을 카메라에 담아내기 위해 다큐멘터리 전문가들은 1년 365일 동안 끈질긴 기다림을 통해 한 컷을 TV화면에 보여주기위한 클라이막스는 극히 일 부분에 지나지 않는다.

세렝게티는 말한다. 다양한 실제적인 비즈니스세계에서 글로벌 기업들이 초원의 생명체들의 역동적인 SOWT를 분석하여 인간의 삶의 원리에 적용하여 생존의 지혜를, 익히 학습된 약육강식의 단면적인 사고의틀을 단순간에 무너뜨려 준다. 사는 환경은 다르지만, 어떻게 적응하고 어떻게 살아남을 것인가에 대한 야성적인 본능을 이성적 본능과 함께 절실한 생존의 지혜를 얻을 수 있게 우리의 삶의 터전을 잠시 세렝게티의 대자연의 초원위에 내려 놓는다. 그곳에서 우리 각자는 생존을 향한 다큐멘터리를 제작하게 될 것이다.

스티븐 베리는 우리가 살아가는 현실속의 사회적 동물의 왕국에서 치열하게 생존본능의 중심을 이루어가는 기업과 인간의 형태를 대표하는 동물들, 기린,코끼리,얼룩말,하마,치타,혹멧돼지,사자,코뿔소,누영양,하이에나, 악어, 타조의 생존비법을 인간사회에 기업과 개인에게 접목시킨다.

특히 하부구조에 위치한 대부분의 단순한 기업이나 개인들의 삶에 자리한 쇠똥구리 흉내를 내며 그저그렇게 전략없이 살아가고 있는 사람들에게 그 상위에서 치밀하게 전략적 생존본능을 확장하고 있는 12동물들의 생명체에게 눈을 돌려 똥을 그만 굴리는 쇠똥구리가 되어야 한다고 강력한 주문을 한다. 쇠똥구리 전략에서 빠져나오느냐, 안주하느냐는 여전히 당신의 몫이다.

이 책의 촛점은 글로벌 기업의 흥망성쇠와 미래의 성장동력에 대한 패러다임에 비중있게 다루고 있다. 비전을 유지하고(기린전략) 지식을 활용하고(코끼리 전략) 위협에 적절하게 대응(얼룩말 전략)하는 동물들의 전략을 책의 절반을 할애한다.

타의 추종을 불허하는 기린의 시력(비전)은 현상에 만족하는 자기만족은 자기만족의 첫 징후이자 멸종을 향한 첫걸음임을 이해하게 된다. 저자는 수많는 경영서에 등장하는 비전과 사명의 의미를 5살 수준의 정의를 덧붙여 준다.

기린의 사명- 목표-전략-전술의 MOST 모델, 성과 사다리 모델, 문화 결정 인자 모델, 가치관과 행동의 관계의 도식, 인간 행동 유형지표, 인간의 4가지 성향,LIFO를 바탕으로 한 각 유형별 행동 양태, 조직의 현재 상태와 나아가야 할 방향, 문화변화 7단계, 문화결정 인자 모델,기업의 조직도를 브랜드 파워인 코카콜라, 마이크로소프트, IBM, 인텔등 기업들의 사례를 기린과 접목시키며 실패한 비전의 기업과 성공한 비전의 기업의 면면을 생생하게 체득시켜준다.

천적 육식동물을 허용하지 않는 코끼리,유일하게 대항마가 있다면 인간이다. 인간이나 기업이 코끼리에게 멘토링을 받는다면 코끼리가 지닌 엄청난 지식을 이용하는 것이다. 암컷 우두머리 코끼리가 다른 젊은 코끼리들은 존재하지조차 몰랐던 물웅덩이로 무리를 인도할 수 있게 하는 지식을 가지고 있으며, 코끼리는 물웅덩이에 대한 것뿐만아니라, 행동,기술,의사소통 같은 여러 요소에 대한 지식을 전수할 수 있는 능력이 있다.

사용되지 않은 지식은 무가치하다. 지식보다 더 나쁘다. 지식이 너무 늦게 실체를 드러낼 때 그것은 가치를 파괴하고 혼란을 초래한다. 지식을 사용하지 않을 때 낭비되는 것은 지식을 저장하는 데 들어가는 비용과 자원만이 아니다. 가장 큰 피해는 그 지식을 사용했더라면 얻을 수 있을 것들을 얻지 못한다는 사실이다. 더 나아가면 지식의 실용적으로 유용함으로써 지식관련산업에서 앞서 갈 수 있으며 킹목사와 케네디 대통령에게서 배움을 얻었듯이 지식의 미래활용 인센티브를 얻을 수 있다.

코끼리 전략에서는 고객 유형별 수익과 구매량 비율,경쟁력 차별인자,가격민감도,가격.가치 상쇄 효과, 경쟁력 차별?.가격민감도(자동차 시장), 고객 가격민감도와 경쟁력 차별인자의 활용가능한 4가지 모델, 기업의 시각에 초점을 두고 각 기업 사이의 경쟁력을 직접적으로 비교하기 위한 새로운 도구 RADR(명성,인지도,혁신,자산,관계)분석을 통해 자사와 경쟁사의 위치파악,우리의 위치 선택에 대한 도전, 가능한 모든 옵션 고려,옵션선택에 대한 모델을 이끌어 낸다.(EX 버드와이저와 스텔라 아르투아의 경쟁우위상황) 여기서 우리의 뇌에 각인시킬 점은 어떤 경우에든 중요한 것은 냉정한 ’현실점검’이다. 현실점검을 수행하기 위해 가장 적합한 위치에 있는 사람은 고객이다.

코끼리 전략에서 우리는 개인과 기업은 일생을 지식을 습득하면서 보내며, 이 거대 생명체가 생존해 있다는 사실 자체가 이 지식을 통해 창출된 경쟁 우위를 증명해줌을 배우게 된다.

얼룩말은 인간의 비즈니스 인생과 아주 흡사하다. 그들의 사교성,자원의 지속성을 보장하는 방식,리더십구조, 새끼 보호와 양육, 융통성 있고 신속한 이동능력은 경쟁우위요소를 지닌 치타,사자등 늘 포식자들의 경계해야하는 얼룩말의 위협대응 방식에 초점을 맞춘다.

한 마리의 들개를 상대할때와 암사자 무리를 상대할 때는 각각 다른 전략이 필요하기 때문에 위협의 성격을 파악하는 것이야말로 결정적인 중요한 요인이다. 위협의 정확한 성격과 그 결과를 분석하지 못하면 인간들이 비즈니스상의 위협을 잘못 해석하는 것보다 한층 더 치명적인 결과를 초래할 수 있다. 일자리를 잃는 것과 목숨을 잃는 것은 하늘과 땅 차이다.

세렝게티의 생존전략은 단지 적자생존만이 아니라, 전략적 선택을 올바로 적용할 수 있는 생명체들의 생존과 관계된 것이다. 

얼룩말의 위협에 대한 대응 방법은 5가지(투쟁,도주,군집,부동,날뛰기)다. 놀랍게도 조직과 개인의 위협에 대응하기 위해 이용하는 전략과 동일하다. 정확한 선택은 생존과 시장 우위를 의미하는 반면, 잘못된 선택은 얼룩말이 육식동물의 점심 식단에 오르거나, 한 회사가 전국 도산 기업의 명단에 오르는 형태로 나타날 수 있다.

얼룩말은 자신의 무기를 현실적으로 냉정하게 평가하고, 그것을 언제 사용해야 하며 언제 사용해서는 안 되는지를 잘 이해하고 있다. 그러나 슬프게도 비즈니스 정글 속의 우리 인간들은 자신의 방어능력을 명확히 이해하지도 못하고, ’투쟁’ 이 가장 적합한 방어 행동일때가  언제인지를 분간할 수 있는 통찰력도 없는 경우가 많다.

저자는 SWOT로 얼룩말의 ’투쟁’ 전략에 대해 자세하게 설명하고 있다.

위협적인 상황에서 얼룩말은 결정을 어떻게 이행할 것인지를 고민하기보다는 몸을 숨기는쪽을 선택한다. 얼룩말은 이길 가능성이 없을 경우 추가 옵션을 고민하느라 시간을 낭비하지 않으며, 자신에게 불리한 싸움에 뛰어들려 하지 않는다.’ 도주’ 는 진정한, 그리고 종종 용감한 전략적 선택이다. 얼룩말은 ’어중간한’ 짓 따위는  하지 않는다고 우유부단형 인간들에게 한 수 지도한다. 얼룩말은 고도로 세련된 생명체이고,오랜 세월의 진화를 통해 단련되고 다듬어진 육체와 감각으로 세렝게티 초식동물의 삶에 완벽하게 적응하고 있으며, 그것이 최상의 선택이다 싶을 때는 주저 없이 줄행랑을 놓는다.

얼룩말의 전략에서 ’도주’는 신속히 결정되고,즉시 실행되며, 여러대안을 찾는 과정을 거치지 않음으로써 엄청난 비용을 절약한다.

경영자가 ’도주’ 결정을 내리는 데 장애가 되는 요소 중 하나는 과거의 성공이다. 우리는 종종 다른 사람들이 실패한 곳에서 자신은 성공할 수 있다고 믿는데,물론 실제로 그럴 때도 있다. 그러나 빌 게이츠의 다음 말처럼 꼭 그런 것만은 아니다." 성공은 아주 불쾌한 스승이다. 그것은 똑똑한 사람들을 유혹하여 자기들은 결코 실패하지 않을 것이라고 믿게 한다."

얼룩말의 군집전략은  무리를 형성함으로써 생존 가능성를 높이는 전략이다. 황금빛과 검정색 줄무늬는 얼룩말이 떼를 지어 몰려들때, 잠재적 포식자는 시각적 혼란을 느낀다.

기업은 당장의 이익을 취하자는 단기적인 전략은 ’군집’ 전략이 아니다. 그것은 사리 추구 전략이다. 군집전략은 인수,합병, 공식적 합작투자,또는 비공식적제휴를 통해 실현될 수 있지만, 성공적인 단계에 이르려면 장기간 지속 되어야 한다. 또 불성실하고 이기적인 태도를 지양하고 공동의 성공을 위해 진력해야 한다는 것을 얼룩말의 군집전략에서 배우게 된다.

’부동’ 전략은 얼룩말에게나 비즈니스를 하는 인간에게나 지극히 적절한 선택이다. 부동의 메시지는 ’타이밍을 잘 맞춰라’ 다. 너무 짧은 시간 동안 부동 전략을 선택하고 부분적인 정보에 입각하여 때 이른 행동에 나선다면, 조직의 위험은 높아지고, 생존 가능성은 줄어든다. 반대로 너무 오래 이 전략을 붙들고 있으면, 이러지도 저러지도 못한느 상황에서 벌벌 떨고 있는 취약한 표적이 되기 쉽다.  ’부동’ 은 절대 장기적인 선택은 아니지만, 경영진의 반사적인 반응을 막을 수 있는 중요한 선택이다.  한 행동에서 갑자기 다른 행동으로 옮겨가는 것은 전략의 실행이 아니라, 공황의 징후라는 점을 20세기 콜라전쟁의 사례에서 심도있게 분석해준다.

정보처리 능력이 부족한 얼룩말은 위협에 직면했을 때 상황에 압도되기 때문에 공황모드로 껑충껑충 뛰어다닌다. 즉 ’ 날뛰기’ 전략이다. ’날뛰기’ 전략은 다양한 형태를 취할  수 있다. 그러나 회사가 문제의 원인보다는 어떤 징후를 상대하는 데 시간과 돈을 낭비한다는 점에서는 모두 같다. 초점은 내부를 향할 경우가 많고, 시각이 외부로 향하더라도 그것은 시장에 대한 잘못되거나 낡은 인식에 기초하고 있다. ’날뛰기’전략의 가장 빈번한 사례는 구조조정이다.

얼룩말의 5가지 전략은 인간이 위협에 직면했을 때 보이는 반응과 동일하다고 심리학자들은 주장한다. 우리가 해야 할 일은 생사을 넘나드는 경쟁환경에서 자신의 전문적 역량을 입증한 얼룩말의 충실한 학생이 되는 것이다.

물속에서 천하무적인 하마에게서 우리는 적재적소의 법칙을 배우게 된다. 하마는 틈새주자다. 
강에서는 왕으로 군림하지만, 그곳을 넘어서면 한번 노려볼만한 만만한 상대가 된다. 하마는 물속에 있을 때의 강점과 물밖에 있을 때의 약점을 잘 알고 있기 때문에 약점이 노출되는 ’풀밭’으로 너무 멀리 나가는 일은 결코 없다. 그래서 하마는 자신의 틈새(전문영역)을 알고, 그 환경을 이해하며, 강에서의 우월한 입지를 최대한 이용한다. 하마가 현대의 비즈니스에 던지는 메시지는 자신의 틈새를 알고, 그 틈새의 미묘한 차이와 변수들을 이해하며, 그곳에서 함부로 벗어나지 말라는 것이다.(EX. 범접할 수 없는 지배적 위치에 오른 애플의 아이팟 제품의 개발 진화과정이 대변해준다.)

치타는 초원을 선점하는 탁월한 유전자를 조물주로부터 선물을 받았지만  90%가 생후 6개월 되기 전에 죽는다. 치타가 구사하는 전략은 오직 하나 밖에 없다. 바로 속도다. 몸구조자체가 완벽에 가까우리만큼 배열되어 있다. 가벼운턱과 약한 이빨, 체격이 가냘프고 홀쭉해서 강력한 방어능력을 발휘할 수 없는 약점을 상쇄시키기위해 치타는 낮에 활동한다. 반면 다른 육식동물들은 주로 야행성이다. 낮 시간의 사냥의 사냥이 방어적인 동물에게 유리한 것은 가시거리를 확보라는 추가적인  이점이 있기 때문이다. 치타의 사냥 성공률은 의외로 약 50%정도다.

치타의 전략은 ’추격하고.죽이고, 먹고, 떠나는’ 것이 전부다.

치타전략의 비즈니스는 혁신을 한 후,  시장에 먼저들어가 선점효과를 얻고, 시장이 움직일 때 신속하게 방향을 전환하는 속도전쟁이다. 그러나 단기적인 노림수 이기 때문에 수명이 길지 못한 단점이 있다. 치타의 전략을 너무 오래 붙들고 있으면 치타가 먹이를 사자나 하이에나에게 강탈당하듯 당신의 사업 역시 같은 꼴을 당하기 쉽다.

취약점을 보호하는 혹멧돼지는 굴에서 살지만, 굴착 능력이 있음에도 좀처럼 스스로 굴을 파지 않는다, 혹멧돼지는 땅돼지가 파놓은 굴에 들어가는 것을 좋아하며, 단열을 위해 안쪽을 풀로 댄다. 혹멧돼지는 굴에서 멀리 떨어지는 것을 싫어하며 굴이 그의 방어 전략에 결정적인 역할을 하기 때문이다. 포식동물들이 혹멧돼지를 사냥하기 위한 유일한 성공전술은 떼로 공격하여 엄니의 파괴력을 무력화하거나 취약한 부분인 궁둥이 쪽을 노리는 것이다.

혹멧돼지는 자신의 약점, 즉 무방비 상태으 궁둥이를 잘 의식하고 있다. 그래서 위협을 받으면 잽싸게 가장 가까운 굴로 달려가 먼저 궁둥이부커 들이밀고 뒤를 보호한다. 앞쪽은 위협적인 엄니로 무장한 얼굴이 강력한 방어막을 형성한다.

개인이나 기업들이 자신의 약점을 제대로 관리하거나 관리하지 못한 여러 사례들을 통해 자신을 보호하면서 후퇴하는 혹멧돼지의 단점을 극복하는 위기관리 능력을 배양하게 될 것이다.


초원의 왕 사자는 초일류 글로벌 기업들이 그러하듯 , 사냥을 담당하는 암컷 사자들의 팀웍이 최고의 경지에서 먹임감을 쟁취하는 협력전략의 대명사다. 그래서 사자들은 하루 중 20시간을 유유자적하게 느림의 미학인 쉬는 시간을 최대한 향유하는  특권을 누린다.

암컷은 주도면밀한 효율적으로 협력하는 사냥꾼들이다. 공동 사냥 작전의 전문가다운 모습을 인간들에게 한수 가르쳐준다. 사냥감 몰이를 전담하는 무리가 있고, 이들이 몰아오는 먹잇감에 최후의 일격을 가하는 무리가 있다. 사냥감에 따라 각기 역할 분담이 아주 잘 되어 있다.

수컷들의 정권심판과정에서 이루어지는 정권교체는 정치의 여당야당 선거전 못지 않게 혈전 그 자체다 지역구를 지키기위해 대략 2년마다 선거를 치러야 한다. 무리에 지배기간이 2년 정도이니까. 야당인 도전자 수컷이 승리하면 기존 수컷은 냉정하게 추방된다. 새 수컷은 추방된 수컷의 새끼들을 과감하게 숙청해버린다.(축구의 팀웍연구와 정치인들에게 연구의 대상이다)

사자의 전략에서 가장 배울만한 정신은 협력이 사적인 욕망을 뛰어넘을 수 있는 팀 정신을 필요로 한다는 점이다.

초지일관 한 방향으로만 돌진하는 코뿔소의 전략을 들추어보자.(돌격앞으로)
코뿔소는 습관의 동물이어서 가능한 한 하루 중 비슷한 시간에 같은 물웅덩이를 이용한다.인간의 입장에서 볼 때 코뿔소는 매복했다가 잡아채기 딱 좋은 사냥감이다. 일단 돌격하기로 마음억으면, 코뿔소를 멈춰 세울 수 있는 것은 그 자신 밖에없다. 그렇게 엄청난 체구와 몸무게에도 불구하고 코뿔소는 놀라울 정도로 민첩하며, 뒤쫓는 상대가 날쌔게 몸을 움직이며 달아날때도 급하게 몸을 회전하며 방향을 전환 할 수 있다. 우리가 코뿔소의 전략적 행동과 관련하여 주목해야 할 것은 바로 습관, 즉 멈추지 않고 돌격할 수 있는 능력이다.

인간은 어떤 일을 수행 할때 습관화 되기 위해서는 21일을 지속적으로 실행할때 가능하다고 21일 원칙을 강조하는 이유도 한번 굳어버린 잘못된 습관은 거의 치명적일 정도로 고치기 힘들다는 이유이기도 하다.

사람은 비즈니스에서 성공을 창출할 유일한 요소이다. 우리는 흔히 조직의 가장  큰 자산은 사람이라고 앵무새처럼 읊어대지만, 정작 위기의 순간에는 이 귀중한 자산이 처분 대상 1순위가 된다. 많은 사람들이 쫓겨나고, 남아 있는 자들의 교육과 발전을 위한 투자도 축소??에게 풍부한 먹을 거리를 제공해주며, 육식동물들에게는 제 몸뚱이를 푸짐한 식사거리로 제공함으로써 세렝게티 생태계의 지태해주는 뿌리 역할을 수행한다.

누 영양은 매일 약 4kg의 풀을 소비하며, 100만리 이상이 무리가 떼지어 이동하면서 하루에 몇 톤의 똥을 생산한다. 그들의 적은 악어나 사자도 아니고 그 밖의 포식동물도 아니다. 그들의 가장 큰 적은 전염병이다. 육식동물에게 잡아먹히거나 강물에 빠져죽는 수보다 훨씬 많은 수의 누영양이 전염병으로 목숨을 잃는다. 발굽이 있는 동물에게 잘 걸리는 매우 전염성 높은 우역(rinderpest)은 누영양의 성향때문에 무리 전체로 급속히 확산되며,보통 전염된 지 6~10일 정도면 치명적인 결과에 이른다.

기업들이 누영양의 전략을 이용하는 2가지 주요 이유는 위험감소와 지배력 확보를 위해서다.
끊임없이 변화를 요구하는 신산업제품품에 대한 위험, 성공확률에 대한 위험(특히 제약산업), 지배력에 대한 강화(ex, 맥도날드 매장),성과에 대한 위험(판매량)을 진단케 해준다.

다른 누군가를 이용하라(하이에나)
큰 사자의 턱보다 3배나 강한 그 크기에 비해 지구상에서 어떤 육상동물보다 강력한 턱을 지니고 있으며, 동족을 잡아먹는 습관이 있는 가 하면 새끼들은 생존본능은 요즘 기업들의 형제의 난 못지 않은 형제 간의 혈투는 처절하다.

필요하다면 썩은 고기도 먹지만, 하이에나는 턱의 힘을 이용하여 먹잇감을 찢어버리기 때문에 살육의 과정은 매우 섬뜩하다. 살아있는 먹이를 죽일 때 쓰는 가장 흔한 방법은 목의 동맥을 끊고 내장을 뽑아내는 것이다. 사자들이 보여주는 협력적인 방식과 반대로 하이에나들은 서로 협력하지 못하는 불리함을 갖고 있다.

하이에나의 주된 특징은 남들이 거들떠보지 않는 것을 이용할 수 있는 능력이다. 악어도 비슷하게 행동하기는 하지만, 하이에나야말로 육상동물 중에서 이 분야의 최고 고수다. 강한 턱과 고도의 산성을 띠는 위를 무기로 하이에나는 다름 동물들은 감당할 수 없는 물질을 소화할 수 있다. 신선한 고기, 썩은 고기, 뼈, 껍질, 식물성 물질, 심지어는 다른 동물의 배설물도 쉽게 흡수한다. 매우 강력한 턱은 뼈를 금방 으스러뜨리며, 이에 못지않게 튼튼한 소화관은 뿔, 발굽,이빨,털을 제외한 동물의 모든 부분으로부터 영양소를 추출할 수 있다.

대부분의 다른 동물들에게는 전혀 쓸모없는 피부,뼈,배설물 등으로 생존할 수 있는 능력은 하이에나를 우리가 본받을만한 전략으로 무장한 생존의 고수로 만들어준다.

하이에나는 기회주위적인 짐승이며, 끈기가 대단하다.
1차세계대전과 2차 세계대전 때 하이에나의 전략을 유감없이 발휘한 코카콜라와 질레트기업은 원님(전쟁)덕에 나팔 부는 고전적인 하이에나의 전략을 고스란히 담아내고 있다.

어떤 정보나 상황을 보면서도 그 속에서 아무런 가치도 찾지 못하는 사람들이 있는 반면,같은 것을 보면서도 거기서 가치라는 보석을 캐내는 시력(비전)을 지닌 사람들이 있다.

헬렌 켈러는 " 뻔히 보면서도 제대로 발견하지 못한다는 것은 통탄할 일" 이라고 말했다. 불행히도 대다수 사람들은 특별한 가치를 느끼지 못하는 수많은 문제와 상황에 둘러싸여 있다. 하이에나의 전략은 남들이 보지 못하는 가치를 볼 수 있는 시력(비전)을 갖추는 것이다.

잠수함처럼 잠행하라, 그리고 기습하라(악어:자갈벌레 曰 )
사냥감의 위치를 파악하는 악어의 능력은 매우 탁월하여, 잠수하기 전에 계산해둔 지점까지 정확하게 이동한다. 잠행은 기습을 의미한다. 기습의 속도는 침착하고 끈기 있는 잠행과 확연한 대조를 이룬다.

악어는 먹잇감을 덥석 문 후 최대 13톤에 이르는 가공할만한 턱의 힘을 작렬시킨다.그리고 사냥감을 깊은 물속으로 끌고 들어가 익사시킨다. 악어의 턱은 구조상 먹이를 물기에 편하도록 되어 있으며, 먹이를 씹거나 턱을 양옆으로 움직일 수는 없기 때문에 큰 덩어리의 고기를 통째로 삼킨다.

큰 동물을 상대로 이 작업을 할 때는 여러 마리의 악어가 동물의 시체에 달려들어 덥석 문 후 자신의 몸을 격력하게 뒤트는 방법으로 고기의 살점을 뜯어낸다.(’죽음의 회전’)

비즈니스에서 악어의 잠행과 기습전략을 가장 잘 실행한 인물은 영국 의류업계의 전설적인 필립그린에게서 배울 수 있으며, 경쟁조직의 마케팅 계획을 은밀히 염탐하고 적절한  순간을 기다렸다가 기습 공격을 통해 경쟁사의 마케팅 노력을 무력화하는 ’ 앰부시 마케팅’ 기업들의 전략에서 큰 비중울 차지하고 있다.

타조는 날지 못하는 주금류의 새다. 타조의 독특한 점은 주금류으 새가 발가락이 3개인 것과 달리 2개의 발가락만 가지고 있다는 사실이다. 타조의 알은 무게가 약 1.25kg으로 단연 최대 크기이며, 부피는 일반 계란의 약 25갸 분량과 비슷하다.

 또하나의 주목한 점은 타조가 머리를 땅에 갖다 대는 것은 먹이를 먹거나 작은 돌을 골라 삼키기 위해서다, 이 자근 돌들은 타조의 위에서 삼킨 음식을 부드럽게 갈아 으깨는 역할을 수행한다.

타조의 주된 방어수단은 속도다. 한 걸음에 최대 7.5m까지 내뻗을 수 있는 타조는 시속80m의 속도로 달리 수 있으며, 최대 30분 동안 시속 48km의 속도를 유지한다. 이 때문에 대부분의 포식동물들은 잠행 전략을 이용하지 않으면 다 자란 타조의 고기를 맛보기가 쉽지 않다.

타조는 방어적인 잠행 전략을 이용하고 목을 땅 위로 길게 내뻗은 채 납작 엎드림으로써 몸을 숨긴다. 또 상대의 눈을 속이는 튼튼한 날개와 강력한 발차기 능력을 지닌 다리를 이용하여 ’투쟁’ 전략을 행사할 수 있다.

환경에 대한 적응력이나 공동양육을 통한 생존률 향상은 우리 인간 생활에 적용해 볼만한 전략이다.

뭐니해도 타조의 ’과시’ 전략에 눈을 뗄 수 없다. 위협을 받을 때 타조는 자기 몸을 한껏 추켜세워 키를 최대한 높이고 발을 구르거나 날개를 활짝 펴서 실제보다 더 크고 강한 동물의 모습을 연출한다.

전략이론가 중국의 손자는 " 모든 전투의 기본은 속임수" 라고 했다. 타조는 속임수의 고수다. 자신의 과시적 행위를 뒷받침할 힘과 체격도 없고,뼈는 약하고 갯과나 고양잇과 동물들의 무기인 이빨과 발톱도 없는 새에 불과하지만, 타조는 자신을 크고 사나운 존재로 내보일 수 있다

비즈니스에서 타조전략은 큰 기업을 위한 타조의 전략은 목표 달성을 위한 공격적인 과시적 행동에 촛점을 맞추고, 작은 기업의 경우에는 실제보다 더 크다는 인상을 주기 위해 이용되는 전략에 중점을 둘것이다.

타조의 전략은 협상가들과 카드 놀이꾼들의 전략이기도 하다. 노름꾼들은 모든 게임에서 타조의 허세 전략을 이용한다.

세렝게티의 전략가들(기린,코끼리,얼룩말,하마,치타,혹멧돼지,사자,코뿔소,누영양, 하이에나,악어, 타조)은 상대방의 장점과 약점만을 정확히 꿰뚫고 전략적 선택을 반복학습한다. 그러나 우리 인간은 이들의 전략을 조합하여 전략을 발전시킬 수 있는 유일한 전략적 동물이다. 오늘도 세렝게티 전략가들의 지략을 기업에 농축하기 위해 분주하게 탐구한다.

세렝게티 12 전략가들 중에서 당신의 파워브랜드 경쟁력은 무엇인가?