개인적으로 무료할 때 종종 청소년 권장도서를 일부러 골라 읽는다. 이해가 쉬우면서 제법 머리가 큰 아이들을 대상으로 하다보니 내용도 어느 정도 깊이가 있어 읽는 재미가 있기 때문에 그렇다. 특히 중고등학교 교과과정을 이수한지 한참 지나서 읽는 책의 내용은 조금 부끄럽지만 내가 이런 내용을 배웠던 적이 있었나 싶을 정도로 읽으면서도 새롭고 신선하다. 그 과목중에서도 그 중요성을 가장 간과한 것이 윤리였던 것 같다. 좀 더 구체적으로는 철학. 인문학적 소양을 넘어서서 모든 이야기의 중요한 화두는 철학으로 귀결되고 철학에서 답을 구하는 경우가 많기 때문이다.  심지어 문학의 거장들이 지은 작품들의 배경에는 그들에게 영향을 미친 유명한 사상가와 철학자들이 있다. 미국의 유명한 대법관인 올리버 웬델 홈즈 2세는 노년에도 철학서를 손에서 놓지 않고 동양의 노장사상에도 밝았다고 한다. 많은 유명인들의 인터뷰나 자서전들을 보면 하나 같이 그들의 멘토가 되는 위대한 철학자들이 있다. 아니면 그들 스스로가 철학자이거나 말이다. 특히나 얼마 전에 프랑스의 고졸자격 시험 문제를 접하고 제대로 논하거나 답하기 어려운 내 자신을 보고 철학의 내용은 이해하고 있지만 사유하는 방식과 근본적인 탐구 방식에 문제가 있는 것 같았다. 프랑스 고졸자격 시험 문제 http://blog.naver.com/lawnrule/120189409406  책은 브라질의 룰라 대통령에 관한 이야기로 시작된다. EBS에서 이 인물을 따로 다룬적이 있었는데 너무나 감동적이어서 따로 찾아봤었던 세계적으로도 화제인 인물이다. 퇴임시 지지도가 87%일 정도로 국민적인 사랑을 받았던 사람으로 가난에 치여 초등학교조차 졸업하지 못하고 열여덟 살에는 선반을 깎다가 새끼 손가락을 잃으며 부인도 간염으로 뱃속 아이와 함께 잃지만 57세에 대통령이 되어 브라질을 가난에서 일으켜 세우는데 많은 공헌을 한다.  오바마 대통령도 그에게 존경심을 표현할 정도로 대단한 사람임은 분명하다. 이야기를 접한 어떤 아이들은 감명 받아서 그를 롤모델로 삼을 수 있지만 정확히 어떻게 그를 본받고 자신의 행동에 적용할지는 막연해 하는데 책에서는 이를 지적한다. 바로 아이들에게는 기준이 없는 것이라서 이것이 힘들고 결국 도덕적 삶에 대한 이해와 이에 대한 주관이 바로 서야 이들의 삶을 이해하고 제대로 된 삶을 살 수 있다는 것이다. 하단은 비슷한 맥락의 책으로 일전에 서평한 책이다. 내일이 영영 오지 않는다면 - 샤론 카예, 폴 톰슨 http://blog.naver.com/lawnrule/120182604419  총 21개의 장으로 구성되어 있다. 전반적인 책의 느낌은 친절한 교양강의를 듣는 기분이다. 판서와 수업 내용을 잘 정리해서 챕터별로 엮은 듯한 분위기다. 일단 내용 자체가 쉽게 풀어져 있고 접근법도 예시 위주라 부담 없이 읽을 수 있어 편했고 내용도 오랫동안 기억에 남았다. 인상깊게 읽었던 부분은 볼드체 처리하였다. 요즘 행복에 무엇인지 어떻게 하면 행복해질 수 있는지 책들이 시중에 많은데 얼마 전 서평한 책이 에피쿠로스 쾌락주의와 나이듦에 대해서 다루고 있어 관심이 있다면 쉽기 때문에 함께 일독을 추천한다. 철학자처럼 느긋하게 나이 드는 법 - 대니얼 클라인 http://blog.naver.com/lawnrule/120186754965 머리말 | 철학이 이끄는 나의 삶, 나의 꿈 1. 한 번뿐인 삶, 어떻게 살아야 할까요? 눈물의 대통령, 룰라 다 시우바 | 결코 패하지 않는 전쟁의 신 2. 바람직한 삶을 위한 또 하나의 조건 도덕적 삶이 중요한 이유 | 나는 왜 복수를 하면 안 될까? 3. 왜 그렇게 행위하면 안 되는가, 라는 수수께끼 규범의 정당화 문제의 객관성 | 도덕적 정당화는 실제 사실과 상관없다 4. 정말로 어려운 문제의 답을 찾으려면 태권도 고수가 된 나의 비결 | 철학으로 생각하는 방법 깨치기 | 내가 생각하는 나의 답을 찾는다 5. 당연한 것에서부터 생각하기, 행위의 목적 목적이 규범을 정당화한다 6. 어떤 목적을 추구해야 할까요? 최대 다수의 최대 행복 | 복수에 대한 공리주의적 판단 7. 너희가 공리주의를 아느냐?  진리는 평범함 속에 있다 | 이순신 장군과 왜군의 충성심은 어느 쪽이 옳을까? 8. 쾌락주의는 결코 나쁘지 않다 모든 사람들이 추구해야 할 목적 | 쾌락과 고통, 행복에 대한 이해 9. 공리주의에 대한 비판이 많은 이유  공리주의는 예측된 결과를 기준으로 판단한다 | 공리주의에 대한 흔한 오해 10. 공리주의뿐인가? 의무주의도 있어요 11. 중요한 것은 행위의 속성이다 의무주의는 행위의 속성으로 판단한다 | 사람은 사람다워야 한다는 생각 12. 어렵지만 어렵지 않아요, 칸트의 정언명법! 정언명법과 가언명법 | 모든 사람들이 따르기를 원하는가? 수단시하기만 하지 말고 목적으로도 예우하라 13. 마음대로 하세요. 다만, 제대로 하세요 자유로부터의 도덕 | 복수에 대한 의무주의적 판단 14. 윤리적 판단 기준을 현실 문제에 적용해보기 잘못된 행위에 대한 윤리학적 판단 | 특허 괴물의 행위는 도덕적으로 옳을까? 인터넷 인형녀의 행위는 비난받아 마땅할까? 15. 두 가지 사고방식, 목적론과 의무론 옳고 그름의 판단은 다를 수 있다 | 목적론과 의무론에 대한 바른 이해 16. 윤리학의 중요한 개념들 가치는 행위를 이끄는 힘이다 | 행위와 규범의 관계 | 당위와 허용, 좋음에 대하여 17. 좋은 삶을 위해 꼭 필요한 세 가지  어떻게 사는 게 좋은 삶일까? | 행복과 자아실현에 관한 가장 유명한 철학 18. 윤리학에서 철학으로 나아가기  철학적 사고의 힘을 기른다는 것 | 건강과 안전, 내 삶을 지키는 대전제 19. 철학적 사고방식이란 무엇일까요?  체계적인 생각, 기준에 따라 생각하기 | 암묵적 전제 드러내기와 철학적 반성 20. 가장 철학적이고 가장 윤리적인 것 윤리학은 삶에 대한 반성과 비판의 작업이다 | 살아가는 힘으로서의 철학 21. 그럼, 지금 당장은 무엇을 해야 하나요?    철인들은 쉽게 말해 생각의 달인들이다. 세상은 복잡해지는데 눈에 보이고 손에 잡히는 것들은 날이갈수록 자극적이고 우리의 뇌를 자극해 돈벌이 수단으로 전락시키기 위해 구미에 맞는 정보를 인위적으로 만들어 매일 우리르 유혹해 생산성 없는 하루를 살게 한다. 당장 티브이를 켜면 광고부터 편성된 프로그램들까지 그러하다. 기술은 첨단을 달려 삶이 편해지고 지식은 넘치지만 우리의 머리를 게으르게 만들고 수동적으로 변하게 한다.  조금은 비어 있는 삶이어야 그리고 결정을 내리고 선택하기까지 시간의 간극이 넉넉해야 많은 생각을 하고 자신에 대해서 돌아볼 수 없는데 너무나 빠르고 획일화된 생각들 때문에 생각의 기회를 잃어가는 것이다. 미디어의 발달로 수 많은 자극에 항상 노출되어 있고 광랜과 스마트폰의 대량 보급으로 정보에의 접근이 쉽고 과거에 비해 물질적으로 부족한이 덜한데다 비교적 생활이 자유로운 청소년들이 느끼는 철학은 어찌보면 정신적으로 상당히 괴로운 일일 것이다.  지식의 범람으로 어느때보다 가려듣고 새겨야할 시기에 직면한 아이러니인 만큼 아이들의 철학하는 능력이 어느 때보다 요구되며 특히 대입에 논술이 요구되는 만큼 책을 통해 미리 연습하는 것도 필요하다 생각한다. 학교 윤리수업시간이 지루해서 참기 어렵거나 교과서가 답답하다 느껴지는 친구들이 읽으면 좋을 책이다. 교과서적 개념을 다양한 사례와 함께 친근하게 풀어내고 있어 수업 보조용 자료로 활용하면 좋을 것 같다.   철학이라면 골치가 아프지만 그래도 공부하고 싶어하는 성인이 읽어도 괜찮은 책이다. 해당 개념에 대한 도표와 사진 자료가 적절히 배치되어 있어서 독자의 이해를 돕고 지루하지 않도록 배려했다. 나이가 먹고서는 책의 목차와 같은 당연하고 근본적인 물음에 따로 생각할 심적 물리적 여유가 없다. 학업이 아니더라도 정체성이 한창 형성될 시기에 한번쯤 시간을 내서 고민할 가치가 있는 것들이라 생각한다.  * 저작권을 위해 일부 이미지를 흐리게 처리하였음을 알립니다.

 

 

사람들이 바보 같은 선택을 하는데는 다 이유가 있다. 일전 서평에도 이야기했듯이 뇌의 본래 기능은 똑똑해지기가 아니라 살만큼만 똑똑하게굴자이기 때문이다. 이렇게 뇌에 관한 문제로 이론적인 접근 방식을 취하는 경우 우리의 지적 호기심은 충족되지만 실행에 옮기고 자기반성에 이르기까진 좀 오래 걸리거나 기대하기 어려운 경우가 많다. 이 책은 그러한 점을 보완하고 좀더 실천적 성향을 띄는 책이라하겠다. 내 경우는 완독 후에 그래도 실천이 어려워, 포스트 잇으로 내가 취약한 부분이라 생각한 곳에 붙여두었다.    해당 서적은 심리학적으로 우리들이 저지르는 실수에 접근한 책이다. 저자는 <스마트한 생각들>로 이미 유명한 사람이다. 깊게 심사숙고하면 좋은 결과를 불러와야하는데 아이러니하게도 그렇지 못한 경우가 많다. 게다가 동일한 실수를 동일한 순간에 반복한다. 그래서 저자는 도대체 이런 것들이 무엇에서 연유하는지 사람들이 자주 범하는 생각의 오류를 52가지를 이 책에  담았다. 책의 장점은 일단 어렵지 않은데다 평소에 자주 저지르는 실수들을 지적하기 때문에 집중하기도 좋아 술술 읽힌다는 것.    첫 페이지를 여는 순간부터 멈추지 않고 끝까지 다 읽었다. 신기한 것이 독일인 저자의 책인데도 불구하고 전혀 다른 문화권에 살고 있는 나의 내 일거수 일투족을 그가 따라다니면서 지적해주는 듯한 착각이 드는 그런 서적이란 것. 그만큼 사람들이 저지르는 실수가 인종과 국가를 초월한 인간의 공통된 특성에서 나온 것이기 때문일 것이다. 내용의 이해를 돕는 일러스트도 인상깊다. 목차부터 심상치 않았는데 다 읽고나니 독일 아마존.슈피겔 34주 연속 종합 베스트셀러인 이유를 알 수 있었다.    총 52가지의 이야기가 나오며 유독 재미있게 읽었거나 인상깊었던 부분은 볼드체 처리하였다. 하지만 모든 챕터가 그냥 지나치기 어려울 정도로 하나 같이 유익한 이야기였다. 심리학이나 관련 서적을 자주 접한 사람이라면 거의 모든 내용을 한 번 이상은 접해본 것들이라 낯설지 않을텐데 저자의 필력 때문인지 기존에 알던 내용임에도 굉장히 신선하고 더불어 기억에 많이 남아 옆에 두고 보면 더욱 실용적일 것 같다.    프롤로그 1. ‘왜냐하면’ 효과  구차한 변명이라도 하는 게 나은 이유  2. 직관적 사고의 함정  지금 당장 400만 원을 받겠는가, 한 달 후에 440만 원을 받겠는가? 3. 윌 로저스 현상  손 하나 까딱 안하고 실적을 올리는 방법 4. 의사 결정의 피로감  중요한 결정을 하기 전에 밥을 먹어야 하는 이유  5. 자원봉사자의 어리석음 직접 현장에 가는 것만이 봉사는 아니다  6. 한 가지 이유의 함정  우리는 잘못을 저지른 사람이 아니라 책임질 사람이 필요하다  7. 후회에 대한 두려움  수익률이 떨어지는데도 펀드를 해지하지 못하는 이유  8. 계획 오류 왜 항상 계획보다 시간이 더 많이 걸릴까? 9. 질투의 심리학  최고급 아파트를 사고도 불행한 사람들  10. 계획서 순응의 오류 폭주 자동차의 사고율이 낮은 이유  11. 초깃값 효과 지금 이대로가 편해  12. 전략적 허위 진술 확신에 찬 말보다 그의 경험을 믿어라  13. 포러 효과  사기꾼의 정체를 꿰뚫어보는 법 14. 클러스터 착각  토스트 위에 나타난 성모 마리아 15. 자기관찰의 착각  내 말을 믿어요, 그게 정답이니까  16. 경험적 지식을 무시하는 경향  책 속에만 틀어박혀서는 안 되는 이유 17. 자이가르닉 효과  끝내지 못한 일에 대한 스트레스를 줄이는 법  18. 사회적 비교 편향  나보다 더 뛰어난 사람을 뽑아야 하는 이유  19. 접촉 편향 사랑하는 사람의 사진을 찢어버리기 어려운 이유  20. 뉴 마니아 신제품이 최고라는 착각  21. 주의력 착각  보이지 않는 고릴라  22. 전화위복에 대한 환상  위기를 겪고 나면 더 약해진다  23. NIH 증후군  내 아이디어가 훨씬 낫지  24. 감정 휴리스틱  웃는 얼굴에 마음이 약해지는 이유  25. 완벽한 기억에 대한 환상  내가 그런 말을 했을 리 없어요  26. 금전적 보상의 함정  보너스가 의욕을 떨어뜨리는 이유  27. 하우스 머니 효과 왜 120억 로또 당첨자는 빈털터리가 되었을까?  28. 적은 숫자의 법칙  결론에만 주목했을 때 생기는 오해  29. 수다를 떠는 경향  기업의 실적이 악화될수록 CEO의 연설이 길어지는 이유  30. 능력에 대한 환상  성공한 CEO의 자서전을 읽을 필요가 없는 이유 31. 심사숙고의 함정  생각을 너무 많이 해서 잃는 것들  32. 뉴스의 환상 뉴스를 보지 않으면 정말 뒤쳐질까? 33. 지연 행동  매번 다이어트에 실패하는 이유  34. 마음 이론의 함정  왜 기부 신청서 옆에는 아이들 사진이 있을까? 35. 평균값의 오류  평균 연봉이라는 말에 감춰진 진실 36. 수면자 효과  광고인줄 알면서도 혹하는 이유 37. 정보 편향 문제는 정보가 아니다 38. 초두 효과 vs. 최신 효과  면접 채점의 진실  39. 노력 정당화 효과  초간편 인스턴트 케이크가 실패작이 된 이유  40. 대안은 단 하나라는 착각  대안을 검토할 때 저지르는 실수 41. 현저성 편향  ‘테러’하면 이슬람 국가가 떠오르는 이유  42. 가능성의 덫 하나를 더 얻으려다가 모두 잃는다  43. 내집단 편향과 외집단 편향  학연과 지연이 사라지기 힘든 이유  44. 체리 피킹 보고서에 성공적인 결과만 있는 이유  45. 검은 백조 어느 날 아침, 당신은 백만장자가 될 수도 있다 46. 눈 뜬 장님의 오류 체크리스트에 없는 사항을 한 번 더 확인할 것  47. 잘못된 일치 효과  보나마나 남들도 내 의견과 같다는 착각  48. 영역 의존성  노벨 경제학상 수상자의 자산 포트폴리오는 완벽할까? 49. 직업적 사고 모델의 함정 망치를 든 사람의 눈에는 모든 것이 못으로 보인다 50. 모호성 회피  왜 우리는 무작정 떠나는 것을 겁내는가? 51. 사혈 효과 ‘더 좋은 방법이 없으니까’의 위험  52. 기대의 힘  기대는 현실을 변하게 한다 감사의 말 추천의 글_김경일(아주대 심리학과 교수) 참고 문헌     모두 유익한 이야기였지만 개인적으로 뉴스의 환상편이 가장 내 머릿속에 깊이 박혔다. 나는 항상 아침에 일어나면 PT체조를 끝내고 인터넷으로 뉴스를 꼭 챙겨서 보며, 할 일이 없으면 수시로 스마트 폰으로 기사들을 훑는다. 내용까진 아니더라도 제목만 보면 일단 최신 시사동향을 알 수 있으니 보는 것만으로도 시류에 처지지 않고 보조를 맞추고 있다는 생각에 안도할 수 있어서 그런 것인데 사실 책으로 이렇게 고정관념이란 것을 접해놓고도 쉽게 끊지 못하고 있다.    저자의 말대로 포탈이 제공하는 뉴스들은 자극적이고 시선을 사로잡는 것들이지 굉장히 중요한 정보를 제공하지 않는 경우가 많다. 일년이면 만여개의 소식을 접하고 하루에 서른 개 정도를 소화하는 것인데 진정 그것이 나의 중대한 의사결정에 영향을 미쳤냐면 그렇지 않다는 것이다. 저자는 실제 3년여간 실천하면서 자신의 온라인 네트워크가 아닌 오프라인 네트워크를 통해 중요한 정보교류와 진짜 소식을 접하는 것만으로도 사는데 전혀 지장이 없었다 한다.    뇌는 요란하고 쇼킹한 이야기에 쉽고 빠르게 반응하도록 설계되어 있으며 추상적이고 복잡하며 해석을 요구하는 활동에는 약한 반응을 보이기 때문이라 말한다. 매체를 통해서 접하는 소식들이 정말로 긴급하고 위험할 확률은 높지 않은 것이다. 특히 수동적으로 미디어의 수익을 위해 오르내리는 가쉽성 기사들은 오히려 우리의 시간을 낭비하기에 진정 위험한 것은 그러한 뉴스들인 것이다. 그러면서 차라리 책을 읽으라 권한다.     한가지 화두에 서너장의 페이지를 할애하고 있어서 짧은 편이지만 글이 명쾌해서 정말 시간가는 줄 모르고 읽었다. 전문용어가 나오거나 난무하거나 현학적이지 않고 실용적이며 생활에 가까운 이야기들이니 남녀노소 누구나 읽어도 좋은 책이다. 나중에 시간을 내서 저자가 종전에 출판한 <스마트한 생각들>이란 책도 따로 봐야겠다는 생각을 했다. 읽으면서 자신의 평소 성향과 대비하며 독서하면 좋은 결과가 있을 것이다.        관련해서 같이 읽으면 좋을 기존에 서평한 책들이다.   새로운 무의식 - 레오나르드 믈로디노프 http://blog.naver.com/lawnrule/120179727875     몸짓의 연애 심리학 - 토니야 레이맨  http://blog.naver.com/lawnrule/120176525974      이모션 - 한스 게오르크 호이젤 http://blog.naver.com/lawnrule/120166456370 군중행동 - 에버릿딘 마틴 http://blog.naver.com/lawnrule/120160676019       * 저작권을 위해 일부 이미지를 흐리게 처리하였음을 알립니다.

기업의 최종목표는 누가뭐라든 이윤창출이다. 요즘 사회적 기업이니 가치창출형 기업이니 말들을 하며 다양한 기업의 신개념이 쏟아져 나오지만 사회의 기본 시스템에 자본주의라서 기업의 이윤 추구는 언제나 존재자체의 유지 존속을 위해서는 어쩔 수 없이 의무와도 같다. 이러한 기업의 중요한 요소는 자본과 더불어 인적자원이다. 좋은 인재를 발굴해 직원으로 채용해도 이들의 능력이 사내에서 제대로 발현되게 하는 것과 충성도를 높여 이직률을 낮추는 것은 또 다른 과제이며 사업체의 운영만큼이나 다루기 어려운 문제다.  직원들은 경쟁을 통해서 입사하게 되는데 입사 이후에도 성과율에 따라서 임금 이외 보상을 받을 수 있다는 점 때문에 다시 경쟁에 돌입한다. 경쟁사회에서 너무나 당연하게 느껴지는 이러한 시스템에 대해서 저자는 성과보상제도가 더 이상 조직을 성장하게 하는 원동력이 아니라 주장한다. 성과보상 자체가 위력이 없다고 말하는 것은 아니지만 종전에 우리들이 막연히 생각하는 것만큼 대단한 성과를 내는 것은 아니고 황금률은 오히려 다른 곳에 있다고 말한다  그 이유는 하나도 아니고 책에는 스무가지가 나오는데 몇개만 추리자면 일단 특별한 제도는 실패하기 쉽다는 것이다. 마치 단기간에 몸매를 만들기 위한 다이어트 플랜과도 같아서 실시기간 동안에만 효과를 발휘한다는 것. 결승선을 통과한 육상 선수는 더 이상 달리지 않는 것과 같은 이치다. 특히 영업직과 같이 성과보수를 별도로 지급하는 직군의 경우 부작용이 보고되는 일은 흔하다. 얼마 전 우리나라의 경우 L백화점의 매니저가 자살하는 사건이 발생했었다.  성과조작을 위해 상품을 자기부담으로 구매하기도 하고 성과금이 나오면 다시 이를 이용해 초과지출을 메꾸는 방식으로 하다보니 장기적으로는 좋은 결과가 나오기 힘들다. 성과라는 기준도 단순 실적 증가라면 개선의 여지가 큰 직원이 유리하지만 기존에 생산성 높은 직원에겐 불리한 조건이다. 실시 과정에 일관성과 공정성이 확보하기가 쉽지 않고 관리자에겐 스트레스로 인한 부담이 가중되며 성과를 내기 위해서 반칙이나 속임수가 등장하고 팀워크를 해치기도 한다.  더욱 문제는 대개의 성과보상원리가 개개인의 능력을 쥐어짜는 방식이기 때문에 단순히 산출된 결과가 관리자의 무능력을 덮는 수단이 될 수도 있으며 HR 설계전문가에 의해 진행되지 않는 경우라면 상황은 더욱 심각해진다. 특히 저자는 보상제가 결국 조직문화에 영향을 주지 못한다는 점이 가장 근본적인 이유라 말한다. 보상받으려 잠시 행동을 수정했다 다시 본궤도에 돌아오면 그저 당겨졌던 용수철처럼 제자리로 돌아오니 아무런 강화도 변화도 없었던 것이 된다는 것.  저자인 폴 마르시아노 박사는 직원 몰입 및 이직 방지 분야의 전문가이다. 그의 박사논문 주제는 동기부여이다. 그래서 그가 꼽는 가장 강력한 근거는 인센티브제도가 동기를 전반적으로 약화시킨다는 것이다. 조직에서 가장 능력 있는 사람들은 이미 몰입도도 높고 성과를 통해 추가 동기가 부여되지만 상대적으로 낮은 성과를 내거나 혹은 동기가 약한 일반적인 직원들에겐 제도가 무용하거나 마이너스 효과를 낸다는 것이다. 노력을 위한 시도에의 의지조차 꺽어버릴 가능성마저 농후하다.  제목 때문에 목차를 보기 전까진 윤리교과서 스타일의 좀 고리타분한 이야기인 줄 알았는데 막상 읽어보면 어렵지 않고 설득력 있다. 일단 처음부터 당근과 채찍 이야기로 시작하는데 심리학 좋아하는 사람이라면 익숙할 이름인 원숭이 실험으로 유명한 스키너 박사에 대한 이야기가 나온다. 조작적 조건화라는 것이 있는데 쉽게 말하면 잘하면 상주고 못하면 벌주는 것이다. 이를 통해 목표로 하는 행동을 '강화'하는 것이다.   하지만 저자가 지적하듯이 쥐가 미로를 찾아서 탈출하고 사료를 받아먹는 원리는 인간이 비즈니스를 수행하는 고차원적인 활동에 바로 적용하기에는 너무나 단순하다. 게다가 일은 혼자하는 경우보다는 함께 움직이기 때문에 양상이 더욱 복잡하므로 다른 방법으로 생산성 향상을 도모해야 한다는 것이다. 이어서 동기부여의 역사가 소개된다. 다양한 이론이 있었지만 역사적으로 확실히 당근보다는 채찍에 의해 직원을 조종하려했다는 인상이 강한데 여기엔 한계가 있어 당근을 이용해야한다고 한다.  총 12개의 장으로 구성되어 있으며 개인적으로 인상 깊었던 부분은 강조해두었다. 몰입도 진단 테스트, 인정 활용 능력 자가테스트와 같은 코너가 있어서 필요한 경우 자신을 직접 점검하여 활용할 수 있도록 배려했다. 특별한 사례는 회색박스에 따로 담아두었으며 내용 자체도 사례가 다양한 사례를 포함하고 있다.   서문  감사의 말  들어가며 ― 이 책을 쓰게 된 이유  제 1장 회사의 '당근과 채찍'  제 2장 성과보상제도는 통하지 않는다  제 3장 직원 몰입  제 4장 존중모델: 직원 몰입도를 향상시키는 문화를 만드는 방법 제 5장 인정  제 6장 역량 강화  제 7장 긍정적 피드백  제 8장 파트너십 형성  제 9장 기대  제 10장 배려  제 11장 신뢰  제 12장 존중모델 실천하기 부록: "당신의 이야기"  옮긴이의 말     동기부여가 전문인 저자가 성과를 내는 사람들은 이것이 전부가 아니며 여기서 나아가 직원몰입이 된 사람이라 말한다. 이를 비교하기 위해 청혼을 예로 드는데 이는 연애나 동거와는 다르게 '헌신'을 약속하는 의식이며 회사도 마찬가지라는 것. 장비 고장으로 마감을 못지킬 때 동기부여된 직원은 쉽게 포기하지만 동일한 처지에서 몰입이 된 직원은 상황을 반전시키기 위해 다른 수단을 강구하기 시작한다. 동기는 기복이 있지만 몰입은 꾸준하며 쉽게 무너지지 않는다. 그리고 이러한 몰입을 만드는 것은 '존중'임을 강조한다.  여기서 '존중'은 단순한 사전적 의미가 아니라 7가지 요소를 가지고 몰입하도록 하는 개념을 총칭하는 것이다. 직접 확인하면 알겠지만 몰입이란 것이 흔한 단어가 되었음에도 그 정의에 대해서는 확고하게 정립된 것이 아니라 저자는 그러한 점부터 차근히 짚어나간다. 책은 거의 대부분의 조직의 경우에 활용할 수 있는 일반적인고 기본이 되는 이론이므로 기업의 임원부터 경영자, 관리자, HR전문가 등 인적자본의 증가와 활용을 위해 힘쓰려 하는 사람들에게 좋은 지침이 될 것이다.    * 저작권을 위해 일부 이미지를 흐리게 처리하였음을 알립니다.