직장에서 요구하는 것은 늘어만 가는데 발맞추기에는 요구되는 시간과 체력이 만만치 않다. 따라서 투입대비 효과적인 능률을 발휘하기 위해서 괜찮은 도구는 역시 관련 서적. 주로 조직이나 기업과 관련한 심리학과 경제학 서적을 많이 읽지만 여기저기 산발적으로 나오는 주요 개념들은 시간이 지나면 잘 떠오르지 않는다. 어학에 운동과 자격증 공부까지 해야하는 바쁜 직장인들에게 효율적인 독서나 공부가 필요한 이유다.      그래서 이 책은 통근하는 30여분의 시간동안에 직장인들에게 필요한 심리학, 경제학의 개념과 용어들을 한데 모아 공부할 수 있도록 한 책이다. 해당 서적은 들고 다니기에 가벼운 종이재질이라 실제로도 출퇴근시에 갖고 다니기 편하다. 하단 링크는 이러한 자기개발 서적을 이용해 자투리 시간에 공부를 시간대비 알차게 하는 방법이 실려있는 기존에 서평한 책이다. 참고가 되길 바란다.    지금 시작해도 괜찮다 - 김미영 http://blog.naver.com/lawnrule/120167941483.     총 2부이며 6개의 장으로 구성되어 있다. 하나의 절에 들어 있는 이야기가 한장을 좀 넘는 짤막한 분량이고 풀어주는 예시가 일화나 우화를 차용한 것이라 쉽기 때문에 술술 넘어간다. 전공자들은 잘 알만한 내용들이겠지만, 심리 경제서적 독서를 꾸준히 해온 내게도 낯설고 신선한 개념들이 많아서 즐겁게 읽었다. 구성이 비슷한 느낌을 주는 서적으로는 일전에 서평한 <스마트한 선택들>이 있다. 제목이 곧 내용이라 모두 읽고도 금방 목차를 통해 해당 내용을 확인할 수 있다.    스마트한 선택들 - 롤프 도벨리 http://blog.naver.com/lawnrule/120188714577     용어가 좀 어렵고 전문적인 느낌을 주더라도 내용이 친숙한 경우가 많았으니 목차만 보고서 미리 부담을 가질 필요는 없다. 인상 깊었던 부분이나 기억에 남는 부분은 볼드체 처리하였다. 참고로 개별 개념들이 원어와 병기되어 있고 최상단에 짧은 개념풀이가 있어서 다시 확인할 때 한번에 개념파악이 용이하다. 별도의 시각자료는 첨부되어 있지 않았으며 편집은 깔끔하다.    1부 출근길에 읽는 심리 사전 1장 인간관계 심리학 1. 초두효과 호감을 주는 첫인상의 중요성 2. 헌록효과 칭찬은 수익률이 엄청난 감성 투자 3. 근인효과 반전을 불러오는 이미지 메이킹 4. 폭포심리효과 분수를 지키는 대화하기 5. 남풍효과 싸우지 않고도 상대를 항복시키는 소통 방식 6. 헤라클레스효과 다툼을 사랑으로 바꾸는 관용 7. 워싱턴협력법칙 사무실 정치 현상 벗어나기 8. 개인공간이론 관계에서 거리가 만들어내는 미학 9. 피그말리온효과 기대와 긍정이 그려내는 기적 10. 경로의존성원칙 좋은 시작이 중요하다 11. 로미오와 줄리엣효과 비극을 없애는 적극적인 소통과 대화 12. 행복체감의 법칙 많이 가질수록 만족할 줄 모르는 행복의 법칙 13. 매슬로이론 행복의 제1원칙은 존중 14. 상호보완효과 서로에게 도움되는 부분을 찾자 15. 태도효과 미소로 타인 대하기 2장 업무 심리학 1. 꼴찌도태효과 기업의 적자생존법칙 2. 버섯법칙 버섯이라는 어둠 뚫고 나오기 3. 지글러이론 목표를 가지고 끊임없이 전진하라 4. 직장쇼크이론 기업에서 잠자는 사람 5. 피뢰침효과 나만의 의사소통 방법 만들기 6. 올센법칙 정보가 곧 경쟁력 7. 끝없는 욕망효과 작은 것에서부터 시작하라 8. 파레토법칙 상위 20%에 집중해 업무 효율 높이기 9. 베블런효과 ‘최고’라는 꼬리표가 주는 환상 10. 립스틱효과 불경기에 찾아내는 사업 기회 11. 스포트라이트효과 고객에게 스포트라이트 비추기 12. 권위효과 권위를 만들어내는 솔선수범 13. 포도주와 구정물에 관한 법칙 ‘썩은 사과’ 버리기 14. 고슴도치법칙 기업 관리에서의 거리 유지의 원칙 15. 랭스턴법칙 깨끗한 인간 사다리 만들기 16. 호손효과 스트레스를 발산시키자 3장 성공 심리학 1. 피터의 원리 능력 없는 사람이 승진하는 이유 2. 손목시계법칙 확실한 기준은 하나만 필요하다 3. 견오효과 경쟁은 강자를 길러내는 학교 4. 말파리효과 라이벌은 생존과 발전의 견인차 5. 발라흐효과 잘하는 것을 찾아내 꾸준히 하라 6. 스미스원칙 더 많은 부를 창출하는 협력 7. 포러효과 정확하게 자아 인식하기 8. 자이가르닉효과 한 가지 일에 몰두하라 9. 메기효과 적절한 스트레스는 성공 확률을 높인다 10. 문턱효과 낮은 곳에서부터 신중하게 전진하라 11. 벨효과 세상은 내가 그리는 대로 변한다 12. 루이스법칙 아랫사람의 충고를 귀담아들어라 13. 벼룩효과 실패는 성공 확률을 높일 뿐이다 14. 블리스법칙 헛수고를 줄이는 계획의 중요성 15. 애벌레효과 의미 없는 맴돌기에서 빠져나오기 16. 젠슨효과 결과가 아니라 과정에 집중하라 17. 툴리오정의 철창 너머에 있는 내 별 찾기 2부 퇴근길에 읽는 경제 사전 4장 경제학 상식 1. 한계효용체감의 법칙 물건의 개수와 만족감과의 상관관계 2. 지니계수 부자와 가난뱅이의 격차 3. CPI 국민 생활의 바로미터 4. 엥겔지수 먹고사는 수준을 알려주는 지수 5. 평가절상 화폐가치의 오르내림 6. 필립스곡선 실업과 통화팽창의 관계 7. 수요탄력성 가격 변동과 수요의 상관관계 8. 기회비용의 원칙 선택에 숨어 있는 비용 9. 대체효과 예술품이 비싼 이유 10. 매몰비용의 함정 잘 버리는 공부도 하라 11. 규모경제 크고 강하게, 기업의 성장을 이끄는 동력 12. 다운사이징 감원의 희생양에서 벗어나기 13. 할인의 덫 폭탄세일 뒤에 숨은 비밀 14. 좋은 소비자이론 수입과 지출을 맞춰라 14. 거품경제 겉만 번지르르한 경제 번영 15. 정보의 비대칭 세상에는 공짜가 없다 5장 경제학 기본 용어 1. 이자와 이율 돈을 사용하고 지불하는 대가 2. 외환보유고 나라를 떠받치는 허리 3. 환율 국제 무역의 신경 계통 4. 세금 국민이 내서 국민을 위해 쓰이는 돈 5. 신용카드 공짜 점심이 아니다 6. 채권 리스크가 적은 투자 방식 7. 펀드 여러 사람의 돈을 모아 투자하는 방식 8. 주식 투자 주식 투자 초보자가 알아야 할 기본 9. 선물거래 미래의 가치를 현재에 사고팔기 10. 보험 비 오는 날을 대비해 미리미리 사두는 우산 11. 금테크 영원히 퇴색되지 않는 투자 상품 12. GDP와 GNP 정책 입안자의 ‘거울’ 13. 거시조정 경제라는 급행열차가 탈선하지 않도록 보장하는 역할 6장 직장 경제학 1. 악어의 법칙 큰 이익을 위해 작은 이익 버리기 2. 뷰리단의 당나귀효과 과감한 결정의 중요성 3. 베일러의 법칙 최소의 투자로 얻는 최대의 효과 4. 후광효과 포장지에 속지 말자 5. 마태효과 많이 가진 자는 더욱 많이 가지게 된다 6. 게으른 개미효과 부지런함과 게으름의 상부상조 7. 역피라미드 구조 권한을 아래에 주는 경영 방식 8. 나무통이론 짧은 나무판이 결정적인 역할을 한다 9. 쓰레기통이론 유연한 경영이 자발적인 사원을 만든다 10. 필마온효과 마구간에서 원숭이 기르기 11. 일과 휴식의 상관관계 적절한 휴식은 경쟁의 비밀무기 12. 월급인상효과 개인의 능력과 평가를 보여주는 바로미터 13. 죄수의 딜레마 합리성의 함정을 보여주는 게임 이론 14. 큰 돼지 작은 돼지 이야기 눈앞의 이익이 아니라 공동 이익 보기 15. 깨진 유리창법칙 사소한 문제가 가져오는 큰 영향력    하단의 링크는 목차와 관련해서 나오는 게임이론에 관한 서적의 종전 서평.   전략적 사고 트레이닝 그것이 최선인가 http://blog.naver.com/lawnrule/120182167339    내가 좋아하는 스타일의 책은 정보가 알차고 군더더기 없어 오래 기억에 남고 내부에 컨텐츠가 다양해서 읽는 재미가 있는 동시에 빨리 읽혀지는 책이다. 여러모로 내게 맞는 서적이었다. 다만 페이지 표시가 너무 안쪽으로 들어가 표시되어 있어서 페이지 끝으로 옮겼으면 좋겠다. 이전에 서평한 하단의 책은 상대적으로 얇은 책이지만 동일하게 페이지가 안으로 들어가 있어서 확인하기 불편했었는데 특별한 이유가 있는지 궁금하다.    나를 아프게 하는 것이 나를 강하게 만든다 - 알렉상드리 졸리앙 http://blog.naver.com/lawnrule/120188991680  모든 주제가 흥미로웠지만 그 중에 자이가르닉 효과가 더욱 그러했다. 책에서는 생략된 것 같은데 심리학자인 자이가르닉은 사실 사람이 우연히 레스토랑에서 웨이터가 계산 전에는 손님들의 이름을 잘 기억하다가, 계산 후에는 기억하지 못하는 것에 착안하여 실험을 한 결과 만들어낸 말이라 한다. 선천적으로 시작한 일에 완성을 보려는 인간의 본성이 작용한 것이다.  이후에 박사는 이를 실제로 확인하기 위해 138명을 대상으로한 실험을 진행하였다. 간단한 수학 문제를 두팀으로 나눠서 풀게하였는데 한 팀은 문제 풀이 도중에 멈추게 하자 멈춘 팀이 나중에 연산 문제 기억력에 있어 더 뛰어난 능력을 보여준 것이다. 따라서 임무를 완성하지 못한 사람이 더 또력하게 기억하게 된다는 사실이 드러났다. 과제의 해결은 긴장을 사라지게 하는 것이다. 자이가르닉 효과에서 벗어나라.    첫사랑의 기억이나 끝맺지 못한 과제를 자연스럽게 이어갈 수 있는 것은 완수하지 못한 임무에 대한 정신적 강박의 산물로 장기적으로 해결해야 하는 임무수행이 많은 인간의 삶에 없어서는 안될 요소다. 하지만 동시에 정도가 지나치면 강박성향을 보여 일상을 방해하기도 한다. 그래서 책에서는 영원히 끝맺지 못하지만 그것이 원동력이 되는 외길을 고집하라고 조언한다.     월마트는 소매업에 충실하였으며 남는 금전으로 부동산 투기를 하지 않았으며 GE 역시 세계 2위 기업임에도 자동차와 부분 이외엔 항공과 선박 사업에 일절 손대지 않았다. 빌게이츠도 마찬가지로 소프트웨어 사업에 투자했을 뿐 수익을 낼 수 있는 기타 업종에는 손대지 않았다. 그것이 상도덕에 의한 것일지라도 자이가르닉효과를 낸 것과 무관하지 않다.    단추 하나를 팔더라도 다른 관련 없는 잡다한 것을 끼워넣기 식으로 팔지 말고 오로지 단추에 관한 물품만 취급하면 그 분야에서 하나의 아이콘으로 부상할 수 있는 것이다. 우리나라 대기업들이 자신들의 메인 사업 이외에도 각종 프렌차이즈에 진출하여 골목상권에 지나치게 포진해 있는 것은 자이가르닉에 반하는 모습이다. 개인도 동일한 원리가 적용된다.    누구든 전심전력으로 필연적으로 그 끝이 없을 수 밖에 없는 전문 분야에 매진하는 것이 좋은 결과를 내는 것이다. 한 꼭지에 한장을 좀 넘는 분량이지만 워낙에 일반적이고 유명한 이론과 개념들이기 때문에 관련해서 더 많은 자료를 원한다면 검색엔진으로도 충분히 심화해서 습득할 수 있다. 사회 초년생들과 풍부한 상식을 원하는 대학생과 일반인들에게 두루 권하고 싶다.         * 저작권을 위해 일부 이미지를 흐리게 처리하였음을 알립니다.

 

굉장히 신선한 과일과 채소에 닭가슴을 얹어 샐러드를 만든다. 소스 없이 입으로 들어가면 청량감과 아삭한 식감에 고소한 닭고기가 그만이지만, 뭔가 부드럽게 넘어가는 맛은 없다. 건강에도 좋고 알록달록 예쁜 색감의 야채와 과일지만, 마지막에 뿌려지는 풍미가 넘치는 소스가 없으면 우리의 입은 뭔가 서운타. 우리의 삶도 이처럼 굉장히 작은 부분에 영향을 받는 경우가 많은데, 대화가 대표적인 것이 아닐까. 연애를 하면 커다란 선물과 로맨틱 했던 장소만큼이나 사소했던 연인의 배려가 뇌리를 떠나지 않는다는 것을 잘 알 것이다.    똑같은 내용을 가지고 똑같은 사람이 말을 해도 상황과 장소에 따라서 상대가 다르게 받아들이기도 하며, 동일한 상황에 동일 내용임에도 사람에 따라서 상대의 반응이 달라지기도 한다. 외국어도 아닌 우리나라 말이지만 단순히 말하기 하는 것과 상대와 공감하며 대화하는 것은 다른 차원의 문제다. 지겹게 사람들이 드는 예시지만 아 다르고 어 다르고 말로 천냥빚도 갚는다 않는가. 그래서 구체적인 경우마다 바람직한 대화 태도와 내용을 알려주는 것이 이 책의 포인트다.    사회생활 하면서 내 입맛에 맞는 사람만 상대할 수 없으니 나와는 성향이 전혀 반대이거나, 누구라도 다루기 어려운 사람이라도 이야기를 나눠야 하는 일이 부지기수란 점에서 대화기술 습득은 이제 필수인 것 같다. 특히 정보통신기술이 날로 진일보해서 낯선이들과 마주하는 순간이 많아졌기 때문에 상대에 대한 배경지식 없이 온전히 대화로만 화자의 모든 것을 짐작해야 하는 경우는 더욱 그러하다.    사람을 많이 대하는 직업군에 종사하는 사람이라면 의사 전달이 상대방 배려까지 포함하는 세련된 것이어야 함은 두말 할 필요가 없다. 저자는 의사, 변호사, 사법연수생 등에게 전문적으로 커뮤니케이션을 교육하고 있는 국내 대표 커뮤니케이션 교육 전문가다. 과거 아나운서로 활동했으며 그동안 여러 매체에 커뮤니케이션에 관한 칼럼을 장기 연재해 인기를 얻었다.  내가 말할 때 염두에 두는 원칙은 되도록 바르게 경청하는 것과 오해를 사지 말기, 그리고 내 입장을 분명히 전달하기다. 좋은 원칙 같기는 한데 말의 수식어와 미사여구가 줄어들고 갈수록 말수가 적어져서 요새는 주로 의견을 필역하는 것보다는 대외적인 사건을 잇슈로 삼아서 이야기를 많이 한다. 그리고  최근에는 ‘나 말하기’(I message)연습하고 있다. 그래서 이 책에 관심이 더욱 생겼던 것. 나 전달법 [지윤정의 성공파도] (50) 자기표현-­내 의견 말하기 기분 상하지 않는 ‘나 전달법’으로 깨라!    책에도 나오는 간단한 사실인데 내가 자주 망각하는 것 중에 하나가 상대적으로 권위 있는 사람에겐 권위 있는 것으로 응대해야 한다는 것이다. 상사에게 먹히지도 않는 나만의 의견을 개진하느라 진땀을 빼고 논거를 대느라 기진맥진 했던 기억이 있는데 관련 분야 유명 전문가의 의견을 빌려서 이야기하니 단번에 알겠다고 말씀하시는 것 아닌가. 2일이나 끙끙거린 내가 한심스러웠다. 정말 지구최강 황소고집인 사람이 아니라면 저런 경우가 열에 아홉이면 통하는 것 같다. 이외에도 많은 도움을 받았다.      총 5부로 구성되어 있다. 책의 스타일은 패턴이 있어서 소챕터의 제목이 나오고 바로 하단에 비공감 대화와 공감대화가 차례로 소개된다. 이때 바로 공감대화에 눈을 두지 말고 한 번 자신만의 스타일로 대답하는 시간을 가진다면 정확한 자가진단이 가능할 것이다. 마음에 많인 남은 부분은 볼드체 처리하였다. 직장과 가정 및 상대의 성향 등 전반적인 말하기 테크닉을 다룬다는 점이 장점이며, 챕터별 내용은 군더더기 없이 깔끔하다.    지은이의 말 - 상대에 대한 배려가 공감 대화의 핵심이다 1부. 사람들에게 호감을 주는 공감 대화법 말의 표면만 듣지 말고 상대의 말에 내재된 의미를 읽자 논리보다는 감성으로 자기소개를 해야 기억에 남는다 축하는 큰 목소리로, 위로는 눈빛으로 하라 장소와 상대에 따라 유며를 적절히 구별해 사용하자 적절한 시기에 적절한 세기로 긍정적인 자극을 날리자 매력적인 목소리는 공감 대화의 필수 조건이다 첫 만남을 산뜻하고 훈훈하게 이끄는 공감 대화법 슬퍼하는 사람을 위로할 때는 논리로 접근하지 말자 고마운 사람은 반드시 마음이 아닌 말로 표현하자 말실수를 했을 때 지혜롭게 위기를 넘기는 대화법 잘 모르는 분야의 이야기라도 온몸으로 경청하자 2부. 까다로운 상대도 내 편으로 만드는 공감 대화법 싫은 사람일수록 예의를 갖춰 존대어를 쓰자 공격적인 상대에겐 말을 더 많이 하게 배려하자 자존심이 강한 사람 앞에선 더욱 말을 조심하자 강압적인 상대는 살살 달래가며 대화하자 같은 이야기를 반복하는 상대와의 공감 대화법 논리적인 사람에겐 책임지지 못할 말은 꺼내지 말자 권위적인 사람에겐 제3의 권위를 활용해 대화하자 말이 너무 많거나 너무 없는 상대와의 공감 대화법 특이한 사람에게 특이하다고 그대로 말해선 안 된다 의심 많은 상대에겐 인간적인 믿음부터 주어야 한다 의견이 다른 사람에게 감정에 치우쳐 말하면 안 된다 나보다 나이 어린 상사와 소통하는 공감 대화법 3부. 가족의 마음을 읽어주는 공감 대화법 자녀교육에 대한 의견이 다를 때 타협점을 찾는 법 어머니와 아내 사이가 불편할 때 한쪽 편을 들지 말자 자녀와의 약속을 지키지 못할 땐 대안을 제시하자 처가에 가서는 아내에 대해 대놓고 좋은 말만 하자 화가 난 아내의 마음을 녹일 수 있는 공감 대화법 자존심 구기지 않고 부부싸움을 끝내는 방법 부드러운 카리스마로 가족들을 이끄는 가장의 대화법 아내에게 고마운 마음을 진심을 담아 말로 표현하자 명절에는 하지 말아도 될 말을 더욱 하지 말아야 한다 사춘기 자녀와 소통하고 싶다면 눈높이를 맞추자 노년의 어머니와 소통할 수 있는 가장 쉬운 방법 4부. 원활한 비즈니스를 위한 공감 대화법  상대가 내 부탁을 들어주게 하는 공감 대화법 잘못된 꾸짖기는 아예 안 하는 것보다 못하다 약속이나 계약을 미루는 상대에겐 적극적으로 대하라 무리한 지시를 거절할 때는 쿠션 언어를 활용하자 긴장을 표출하지 않으면서 발표를 잘하는 방법 핵심을 앞쪽에 둔 두괄식으로 회의에서 발언하자 상사와 동행한 비즈니스 미팅에서의 공감 대화법 조직원들의 이야기에 귀 기울이는 리더가 되자 협상에서 자신의 요구만 관철시키려고 하지 말자 상대의 성향에 맞는 설득 기법을 적절히 이용하자 전화, 이메일, 문자메시지 등을 이용한 공감 대화법 내가 말하고자 하는 내용을 조리 있게 전달하자 5부. 상대의 성향을 알면 공감 대화는 쉬워진다 상대가 선호하는 감각에 따른 공감 대화법 상대의 지적 수준을 고려한 공감 대화법  상대의 스피치 방식에 맞춘 공감 대화법 상대의 외적인 모습을 고려한 공감 대화법  상대의 혈액형에 따른 공감 대화법 상대의 에니어그램 유형에 따른 공감 대화법  상대의 DISC 행동 유형에 따른 공감 대화법 상대의 MBTI 유형에 따른 공감 대화법 문제 성격 유형을 지닌 상대와의 공감 대화법 『어떻게 대화로 사람의 마음을 얻을까』 저자와의 인터뷰     책에 흐르는 전반적인 내용은 역지사지 정신에 입각한 배려다. 그래서 책의 서두에는 상대가 하는 말의 내재된 의미를 파악하라고 말한다. 그러면서 7단계의 경청의 종류를 제시하는데 가장 낮은 단계가 아무 생각 없이 듣는 수동적 경청이며 가장 높은 단계는 공감적 경청이다. 하루가 멀다하고 싸우는 모녀는 밥 먹으란 사소하고 평범한 이야기에도 지레짐작해 노이로제 걸린 사람마냥 으르렁 거린다. 그러니 보석 같은 이야기도 긍정적이고 능동적인 듣기가 선행되지 않는다면 무용지물이 되버린다. 그래서 내가 항상 인용하는 이야기가 인드라 누이다.   <포춘>이 선정한 '가장 영향력 있는 여성 경제인'에서 2년 연속 1,2위를 차지한 펩시회장 인드라 누이는 아버지가 자신에게 들려준 조언이 여러 사람들과 함께 일할 때 큰 도움이 되었다고 말했다. 그 조언은 바로 "상대가 긍정적인 의도를 품고 있다고 믿으라"는 것이었다. 그녀는 이렇게 말한다. " 그렇게 하면 사람이나 문제를 대하는 접근법이 놀랄 만큼 달라질 겁니다. 마음속 깊은 곳에서 '아마 그들은 내가 들어 본 적 없는 중요한 이야기를 하고 있을 것'이라는 생각이 들어서 상대를 이해하고 귀를 기울이려고 노력하게 되기 때문이죠."    - P45 리슨 中   리슨 - 버나드 페라리 http://blog.naver.com/lawnrule/120174571359    이 책의 내용은 그 특성상 강의로 들어야 더 좋을 것 같다. 책이 부족하단 것은 아니고 강사의 수업으로 직접 들어야 자극이 커, 배운대로 적용시켜 개선하려는 의지가 더욱 생길 것 같은 그런 생각 때문에 그렇다. 특히 습관이나 성향의 변화는 강력한 변화를 필요로 하기에 더욱 그러한데 내 경우를 예로 들어보자. 나는 MBTI유형에서 INTJ라 내가 원하는 관심사가 아닌 것에는 호기심 보다는 심드렁한 경우가 많고 마음은 있는데 충분한 표현이 되지 않아, 인사치레라도 살가운 말을 하는데 어려움이 있었다.    주로 남자들에게 나타나는 유형이라 부모님께서는 딸을 키우면서도 딸 키우는 재미를 맘껏 누리시지 못하셨을 것이다. 대화를 해도 상당히 건조한 편이고 이야기가 길게 이어지지 않아 스스로도 난감할 때가 많았다. 나를 변모시킨 결정적인 계기는 예전에 들었던 강의에서 내가 얼마나 사랑과 애정과 긍정이 담긴 단어와 문장을 사용하는지 조사하는 시간이 있었고 여기서 나온 결과가 실로 형편 없었던 것. 더불어 나이가 들고 경험이 많아지는 것도 공감력이 늘어나는데 일조했다.     사랑한다는 말을 남발하면 가벼운 사람 같지면 적어도 아끼면 안될 사이인 가족간에 우리는 얼마나 인색한가. 나중에는 한 번을 해보려 시도하는 것 조차 어색하고 불편해진다. 남을 배려하는 표현도 때론 간지럽기 마련. 하지만 표현은 하면 할수록 늘기 때문에 주저하지 말고 노력해야 한다. 항상 처음 시도가 부끄럽고 힘이들 따름이지, 사람은 적응하는 동물이라 서너 번 정도 반복하면 주변 사람들이 부담스러워하지 않고 변한 그대로를 받아 들인다. 책에 나온 넉살 좋아보이는 표현이나 살짝 간지러운 이야기도 손사래 치지 말고 꼭 따라해보자!      책에 별도로 나오진 않지만 자신이 하루에 얼마나 긍정적이고 에너지 있는 표현을 사용하는지도 반드시 점검 해야 한다. 책의 내용을 익히는 것과 별다르지 않게 맥을 같이 하는 것이니 한 번이라도 꼭 종이에 써서 확인해보자. 그 사람이 평소에 쓰는 언어는 평소에 하는 생각과 습관을 고스란히 반영한다. 말이 고우면 사고와 습관도 여기에 발맞추기 위해 자신도 모르는 사이에 자연히 말맞춰 교정되니 간과하지 말고 이 책의 독서와 함께 꼭 되새기는 것을 추천한다.    의무적이더라도, 그리고 약간은 가식이 있더라도 그런 사소한 것들이 남에게 영향을 미치며 종국에는 내게도 플러스가 된다. 사람들은 가식이 싫다하지만 가식 없는 지나친 솔직함엔 차갑다. 하단은 이전에 서평한 관련 서적으로 말과 개인적 자세의 중요성에 대해 담고 있다.   아이의 자신감과 재능을 키우는 101가지 칭찬의 말 - 에토 마키 http://blog.naver.com/lawnrule/120158802879 Ubuntu(우분투) - 데이비드 R. 해밀턴, Ph. D. http://blog.naver.com/lawnrule/120186855877    누구나 알듯이 단순히 대인관계가 넓다는 것이 원활한 커뮤니케이션을 한다는 것을 의미하는 것은 아니며, 사회생활을 오랜 기간했다고 무조건 의사 전달력이 좋은 것도 아니다. 의사나 변호사 같은 전문직군의 경우에도 자기 분야 관련 지식에 해박하고 업무능력도 좋지만 대화에 서툴어 의뢰인이나 환자 들에겐 평이 유독 좋지 않은 경우가 있을 수 있다. 제대로 된 커무니케이션 능력은 본인의 진정한 속마음이나 업무력을  어필하기 위해서라도 필요하다.    요즘은 자신의 전문 분야를 수식어로 만들어 00커뮤니케이터라 칭하기도 한다. 일전에 서평한 건축 커뮤니케이터 조원용씨가 그러하다. 또한 비주얼 커뮤니케이터, 애니멀 커뮤니케이터 등이 있으며 자신의 분야에 있어 타 분야 사람들이나 일반 대중의 이해도를 증진시키고 이들과 소통이 가능하도록 연결 고리가 되어주는 사람들을 말한다.    건축, 생활 속에 스며들다 - 조원용 http://blog.naver.com/lawnrule/120189668493    책의 목차를 보면 굉장히 기본적인 대화기술 같다 하지만 보기에만 그렇지 막상 내 생활을 반추해 그러했는가 떠올리면 이런 기초적인 것들이 말할 때 충분히 녹아 있지 않았던 것 같다. 분명히 책을 덮으면 다음 기회에 활용하지 못할 것 같아 포스트 잇으로 내가 부족하다 생각한 부분에 붙여두었다. 성인이라면 한 번쯤 읽어두면 좋을 기본 교양서다. 학교에서 가르쳐 주지 않는 기술이니 일독을 권한다.          * 저작권을 위해 일부 이미지를 흐리게 처리하였음을 알립니다.

트위터는 페이스북 만큼이나 많은 이들이 단문을 통해 정보공유를 하고 사교의 장으로 삼는 대표적인 소셜이다. 특히 연예인이나 유명인들이 직접 자신의 계정을 운영하면 팬과 같은 회원들과 직접 소통할 수 있고 유저들은 평소 대면하기 어려운 사람들을 가까이 느낄 수 있어서 사용하는 재미가 있다. 편리성과 전파성으로 기업홍보 수단으로도 적극 사용되는 트위터. 특히 자신이 평소에 좋아하는 것이나 호감가는 주제들을 능동적으로 선택해서 볼 수 있으니, 자잘한 단문들이나 링크된 자료들을 하나 둘 읽어나가다 보면 딱히 의미 없이 시간가는 줄 모르기 일수다. 이런 시간들을 좀 더 유익하게 업그레이드 시킬 수는 없을까.    인터넷의 장점인 세계화 덕분에 트윗 역시 외국인들과 실시간 그 내용을 자유롭게 공유할 수 있다는 것이 장점이며, 이런 부분을 외국어 공부에 접목시켜 활용하도록 돕는 책들이 많이 보인다. 일전에 서평한 일본인 저자의 책인 <영어로 즐겁게 트위터>라는 책이 그러했다. 종전의 서적이 초급을 막 벗어난 사람이나 문법을 배우고도 직접 사용할 기회가 없는 사람들에게 유용하다록 제작되었다면 이 책도 그런 점에서는 다르지 않다. 다른 점이 있다면 그 포인트는 해당 서비스를 통해서 실생활에 자주 쓰이는 어휘와 관용구를 익힐 수 있도록 구성되었다는 것.    영어로 즐겁게 트위터 - Kashiwagi Shoko http://blog.naver.com/lawnrule/120162684880    총 8개의 챕터로 구성되어 있으며 80일치로 구성되어 있어 학습이 용이하다. 암기력이 좋다면 4일치를 한 세트로 20일로 만들어 여러번 반복해도 좋을 것 같다. 개인적으로 어학 공부는 아날로그적이고 구식에 가까운 원초적 방식이 좋다고 생각한다. 그래서 그동안 배운 표현을 손으로 직접 쓰도록 마련해 놓은 작은 부록이 정말 마음에 든다. 특히 어학을 즐기는 사람이라면 다들 알겠지만 유치함과 용감함, 솔직함은 다른 나라 말을 배울 때 큰 미덕이니까 초등학생 국어 시간이라 생각하고 발음하면서 한글 해석만 보고 그때그때 써보면 공부하기 더욱 좋을 듯. 그리고 책이 가벼운 편이 아니지만 이 부록에 본문 내용을 담고 있어 통학이나 출퇴근 시간에 암기용으로 들고 다니기 좋다.    내용 구성은 우단의 사진처럼 우선 그날의 표현이 최상단에 나오고 표현에 관한 다섯 여섯 영어 문장이 등장한다. 그리고 한글 해석은 따로 모아 아래에 배치하고 바로 다음 페이지엔 POINT란에선 이디엄이나 관련 문법 혹은 줄임말과 패턴 및 헷갈리는 단어간의 뉘앙스 차이와 관련 표현 설명 등을 제시해 여러가지 학습 보조 자료를 서술해 공부를 지루하지 않게 도와주는 점이 마음에 들었다. 그리고 너댓개의 메인 어휘 관련 표현을 다시 서술하고 마지막은 단어 해석으로 마무리하는 방식. 구성이 복잡하지 않은 만큼 짧은 문장은 따로 표시하지 않더라도 무조건 외우는 것을 추천한다. 외우지 않고서는 응용도 힘들다.    암기에 자신이 없지만 지구력이 그만이라면 매일 하루 분량을 읽고 그날의 표현과 하나의 문장은 반드시 외운다는 생각으로 자신의 학습 플랜에 맞춰가면 되겠다. 작은 표를 만들어 책 간지에 붙여 놓고 실천하도록 하고, 일주일 마다 한 번씩 주말에 자체적으로 완전히 암기 했는지 자가 테스팅 한다면 효과적인 학습이 될 것이다. 역시 부록으로 MP3가 제공된다. 하단의 사람인 출판사의 홈페이지에 접속해서 로그인 하고 신간 소개란에 들어가면 관련 자료로 다운 받을 수 있으니 잊지 말고 책과 함께 들으면서 공부하길 권한다.   http://www.saramin.com/     트위터가 영어 공부에 도움이 되는 5가지 이유와 쉬어가는 페이지-트위터, 100% 활용법, 그리고 Appendix 영어 공부에 유익한 트위터 계정 유형, 이렇게 세가지 코너는 책을 본격적으로 공부하기 이전에 읽고서 시작하는 것이 좋을 것 같다. 특히 영어학습용 트위터 계정 정보는 나도 전혀 몰랐던 자료라서 직접 해보려 한다. 알고서 시작하면 크게 동기부여가 될 것이다. 혹시 나는 소셜 참여는 싫고 그저 어떤 표현을 쓰는지 알고 싶고 동시에 영어 공부도 되었으면 한다면 트위 사용과 무관하게도 학습에 유용한 책이다. 트윗의 특성상 구어 위주라서 여기 표현만 제대로 학습해도 크게 도움이 될 것이다.     트위터가 영어 공부에 도움이 되는 5가지 이유 Chapter 1 트친들과 함께 나누는 유머 및 공감 글 Day 1. I Wish (난 소망합니다)  Day 2. I Hate (이럴 때 싫어요)  Day 3. Deep Thoughts (깊은 생각)  Day 4. I Prefer (저는 이런 게 더 좋아요)  Day 5. SMH (고개를 젓다)  Day 6. Don't You Hate (싫지 않나요)  Day 7. Bad Idea (좋은 생각이 아니에요)  Day 8. So True (완전 공감)  Day 9. Annoying (짜증 나)  Day 10. I'm an Idiot (저는 바보예요)  Day 11. That Awkward Moment When (어색한 순간)  Chapter 2 타인의 일상을 훔쳐보다 - 가족, 취미, 문화생활 Day 12. Which Turkey? (어느 터키?)  Day 13. Asking for Shopping Advice (쇼핑 조언 구하기)  Day 14. Hangover (숙취)  Day 15. Let's Chat about TV Show! (TV 프로그램에 대해 잡담해보자!)  Day 16. I Am on a Diet (다이어트해요)  Day 17. Emergency!!! (응급상황!!!)  Day 18. Get Well Soon (금방 회복되기를 바라요)  Day 19. Insomnia (불면증)  Day 20. I Have a Flat Battery (방전되었어요)  Day 21. Trip Overseas (해외 여행)  Day 22. It's Party Time! (파티타임!)  Chapter 3 사랑, 이별 그리고 또 다른 사랑 - 연애생활 Day 23. Marriage & Divorce (결혼과 이혼)  Day 24. Love (사랑)  Day 25. Till Death Do Us Part (죽음이 우리를 갈라놓을 때까지)  Day 26. Tear Jerker Movies (눈물 없이는 볼 수 없는 영화들)  Day 27. Break up Is.. (헤어짐이란…)  Day 28. Love Is… (사랑이란…)  Day 29. Men Are… (남자들은…)  Day 30. Women Are… (여자들은…)  Day 31. Recovery from a Heartbreak (이별의 치유)  Day 32. Lovesickness (사랑앓이)  Chapter 4 일하지 않는 자 먹지도 말라 - 직장생활 Day 33. Shift Patterns (근무 패턴)  Day 34. I Need a Break from My Work! (휴식이 필요해!)  Day 35. New Year's Resolution (새해 목표)  Day 36. Goofing Off at Work (농땡이 치기)  Day 37. Annoying Coworkers (짜증 나는 직장 동료들)  Day 38. Job/Intern Searching Tips (구직에 대한 팁)  Day 39. Love What I Do (제가 하는 일을 사랑해요)  Day 40. Lunch Break at Work (점심시간)  Day 41. Workaholic (일벌레)  Day 42. Job Interview (면접)  Day 43. Paycheck (월급)  쉬어가는 페이지-트위터, 100% 활용법 Chapter 5 실시간 고객 관리와 반응 분석 - 마케팅 Day 44. Customer Service and Feedback (고객관리와 피드백)  Day 45. At Your Service! (말씀만 하세요!)  Day 46. From Mouth to Mouth (입에서 입으로)  Day 47. Having Pizza Ordered (피자 주문)  Day 48. Various Marketing Strategies (다양한 마케팅 전략)  Day 49. Ask Whatever… Please (무엇이든 문의하세요)  Day 50. A New Album Released (새 앨범이 발매되었어요)  Chapter 6 유명인들의 트위터 문구들 Day 51. The 14th Dalai Lama (제14대 달라이 라마)  Day 52. The 45th Vice President of the United States, Al Gore (제45대 미국 부통령, 앨 고어)  Day 53. Help Haiti (아이티를 도웁시다) Day 54. Bill Gates, Former Chairman of Microsoft Corporation  (전 마이크로소프트사 회장, 빌 게이츠)  Day 55. Jackie Chan (재키 챈 - 성룡)  Day 56. Twitter's Powerful Tweets (트위터에서 영향력 있는 트윗글)  Day 57. President Barack Obama (버락 오바마 대통령)  Day 58. Humors by Celebrities (유명인들의 트위터 유머)  Day 59. Help Us Celebrate! (함께 축하해 주세요!)  Day 60. Celebrities' Everyday Life (스타들의 일상)  Day 61. That Is Not True! (루머 퇴치!)  Chapter 7 공감 및 토론의 장을 열다 - 세계 정치, 경제, 환경, 봉사 Day 62. Competition, a Necessary Evil? (경쟁은 필요악?)  Day 63. Qatar World Cup 2022 (2022년 카타르 월드컵)  Day 64. Need Your Opinion (당신의 의견이 필요해요)  Day 65. Consumerism (소비 지상주의)  Day 66. Human Rights (인권)  Day 67. Entrepreneurship (기업가 정신)  Day 68. Go Green (친환경적이 되자)  Chapter 8 일상을 살아가는 지혜 Day 69. Live Dream, Never Give Up (희망 메시지)  Day 70. Be Patient (참으세요)  Day 71. Talking about Happiness (행복에 대해 얘기하기)  Day 72. Socializing (사회생활)  Day 73. Be Optimistic (긍정적인 사람이 되세요)  Day 74. Save Well, Spend Well (잘 모으고 잘 쓰기)  Day 75. Friends Matter (친구는 중요해)  Day 76. Coffee or Tea? (커피, 또는 차?)  Day 77. Easygoing Nature (느긋한 성격)  Day 78. How to Avoid Stress (스트레스 피하기)  Day 79. Health Comes First (건강이 최우선)  Day 80. Birthday Wishes (생일 축하 인사)  Appendix 영어 공부에 유익한 트위터 계정 유형    작문의 기회가 많지 않아 직접 쓸 기회가 많지 않은 사람들에게 자연스럽게 반복 학습할 수 있는 '넛지'가 필요한데, 강압적인 느낌 없이 자연스럽게 노력할 수 있는 동기가 되는 것 중에 소셜만한 것이 없는 것 같다. 잠잘 시간도 부족한 현대인들은 출세까진 아니어도 미래에 도움 받고자 기약 없이 너도나도 어학수업을 듣는다. 대개 그럴테지만 수동적으로 앉아서 수업을 듣노라면 어디선가 배웠던 기억만 날 뿐이고, 수업 종료일에 이르면 내가 과연 배운 문법과 어휘들을 실전에서 써먹을 수 있을지에 대한 회의감과 자괴감이 드는 게 일반적일 것.    넛지효과 http://blog.naver.com/lawnrule/120189691037    수업 종료일까지 모두 출석하였다는 만족감이 아니라 진짜 배운 것을 익혀 써먹을 때에 오는 성취감이 있어야 하는데 정말 문제다. 그래서 책에 나오는 트위터는 정말 괜찮은 수단~!. 일단 직접 참여라는 능동성이 있는 매체라서 무엇을 쓰던간에 모르고는 표현할 수 없으니 작성을 위해 스스로 생각하는 순간부터 기억에 오래 남고, 말하기에 벽을 느끼는 사람이라도 글로는 충분히 생각할 수 있으니 영어 표현에 부담이 훨씬 덜하다. 특히 부끄러움이 많거나 강박적으로 완벽한 영어를 해야한다는 생각에 영어로 쓰는 시도 자체가 고역인 사람이라면 여기에 나오는 표현을 단어만 바꿔서 그대로 가져다 쓰는 것도 좋을 것 같다.   트위터 계정을 만들어 보자! https://twitter.com/   무언가에 전문성을 획득하려면 통상 7년이 걸린다고 한다. 통번역이나 영어가 메인이 되는 업무를 하는 것이 아니라면 자투리 시간을 이용해 일상적인 영어 습득을 위해서는 몇년이 걸리는 것이 지극히 당연한 일이다. 그러니 당장 실력이 늘지 않는다고 우울해하지 말고 다양한 시도와 시행 착오를 통해 자신의 학습스타일을 발견하길 바라며 트윗은 훌륭한 대안이라 본다. 바로 대답해야 하는 채팅창 보다 대답이나 답글에 생각할 여유도 많고 140자 제한이라 길지 않은 생활밀접형 문장도 많다. 그러니 트윗을 몰랐던 사람이라도 무료 계정을 통해 소위 말하는 '눈팅'이라도 꼭 시작 해보길 권한다.     중학교 수준의 문법만 안다면 충분히 소화시킬 수 있는 영어 책이니 망설이지 말고 해당 서적을 통해 영문140자의 세계로~~!!!!        * 저작권을 위해 일부 이미지를 흐리게 처리하였음을 알립니다.