사업하는 사람들에게 도움이 되겠다고 느낀 <장사, 이제는 콘텐츠다>를 쓴 작가의 신작이 나왔다. 믿고 읽었는데 역시였다. 3만 수강생이 열광한 강의라는데 과연 흥분할 만하다. 읽으면서 고개를 끄덕끄덕 '맞아, 맞아' 혼잣말이 나온다. 직접 사업하는 입장이 아니라서 고객 입장에서 읽었는데도 '맞아. 이러면 기꺼이 돈 더 내고 가지.'라는 생각이 들었다. 장사하는 사람이지만 고객 입장에서 어떻게 장사를 해야하는지를 아는 사람이다.

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많은 자영업자들이 본인이 원하는 가격으로 책정하지 않고 경쟁사와 비교, 그리고 원가에 마진을 붙여 가격을 책정한다. 가격을 한 번 정하면 올리기가 쉽지 않다. 아무리 원가가 올라서 올린다 한들, 작가 말대로 그건 장사하는 사장님 사정이고 고객은 가격만큼의 혜택 대우를 받고 싶어한다. 비싼 곳이라도 가는 이유가 그만한 대접을 받으므로 기꺼이 내가 이 돈을 낼 가치가 있다고 느껴서다. 예를 들어 고깃집이 아무리 싸고 맛있어도 아기의자가 없고, 구워주지 않으면 가지 않는다. 어쩌다 간 식당 안에 화장실에 기저귀갈이대가 있고 수유실이 있다면? 맘까페 홍보 1등 상이다. 이런 것들이 고객을 감동시키는 혜택이라고 말한다.

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가격을 올리기가 쉽지 않다면 어떻게 해야 하나. 프리미엄 가격대로 메뉴를 하나 만들라고 한다. 물론 그만한 가격을 지불할 만큼 가치 없이 만든다면 망하는 지름길이다. 고객들은 귀신같이 안다. 이 가격을 내고 먹을 만큼, 살 만큼의 가치가 있는가? 없으면 안 먹고, 안 산다.

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많은 사장들이 명사로 이야기한다고 하는데 동사로 알려야 한다고 말한다. 보쌈 차림 10000원 이게 끝이 아니라 어떤 돼지로 요리를 했는지, 상추는 직접 제배했는지, 밑반찬들 재료는 유기농으로 썼는지 등등. 드러내야 안다. 고객은 모른다. 그렇게 가치가 1%씩 올라가면 가격도 올릴 수 있는 거다.

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최초거나 희귀하면 가격은 내가 원하는 대로 정할 수 있다. 자신만의 스토리가 있어야 한다. 스토리를 짜는 방법, 가치 있고 격이 있게 만드는 방법을 가감없이 알려준다.

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'화제가 되었던 강의!!'를 내세우며 여러 책들이 나오지만 읽어보면 액기스는 따로 빼놓고 수박 겉핥기만 적어놓고 결국 결제를 유도(?)하는 듯한 책들이 많은데 이 책은 본인의 노력이 있다면 결과를 만들어낼 수 있는 책이라는 생각이 든다. 장사하는 사람이라서일까 신뢰가 바탕으로 되어있는 것 같다.

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100원, 500원, 1000원 가격 이상시 이익의 차이를 보여주고 내가 벌고 싶은 금액을 벌기 위해선 얼마나 올려야 할지 방법을 알려준다. 벌고 싶은 만큼 벌 수 있다. 다만 그만큼 연구를 해야 한다. 고객 입장에서!

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책을 읽으며 이런 서비스와 혜택이라면 기꺼이 돈을 내고 이용하겠다란 생각이 들었다. 고객 입장에서 고객의 불편을 지워주는 것. 고객 감동이고 이어져 가격 인상-> 높은 이익을 낳는다고 생각한다.

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사업하는 사람이라면....

꼭 읽어보시길 바란다.

 

 

아이를 키우는 집이라면 일단 휴지심은 모으고 볼테다. 집에 늘 있는 휴지심과 색종이로 무얼 만들 수 있을까? 뚝딱뚝딱 동물원은 유아미술 놀이 휴지심 동물 아트 놀이를 소개한다.

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처음에 필요한 준비물을 소개한다. 휴지심과 색종이, 그리고 가위, 연필, 풀 기본적으로 집에 있는 것들과 고무줄, 집게와 클립은 만들기를 더 용이하게 만들어준다. 눈알 스티커는 없으면 하얀색 종이에 검은색으로 눈을 만들어 오려 붙여도 상관없다.

 

 

휴지심 아트놀이라고 만만히보지마라. 팁과 요령 부분을 꼭 읽으시길. 왜 고무줄과 클립, 집게가 있으면 편한지 알게 되리라.

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아이들에게 만들고 싶은 것을 고르라고 했다. 키친타월 휴지심은 없어서 일반 휴지심으로 만들 수 있는 것들 중에 골랐다. 둘째 아이는 해파리를 고르고 첫째 아이는 상어를 골랐다. 먼저 고른 해파리부터 만들어보았다.

 

 

다행히 간단해 보인다. 천만다행이다. 둘째는 5살이라 일단 시도해보곤 결국 "엄마가 해줘"로 끝난다.

 

 

복사를 해서 오리고 난 후 그대로 그리면 편할 텐데.. 그 생각을 못해서 대략 눈대중으로 그리고 잘랐다.

연신 옆에서 둘째가 "엄마는 왜 이렇게 잘해??"라고.(민망)

 

 

위에도 비슷하게 칸을 나눠서 잘라 준 후 만들어 아이에게 줬다. 스티커 붙이고 꾸미는 일은 아이가.

 

 

색칠을 물감으로 하면 참 예쁠 것 같은데 셋째가 있어서 색연필로 칠했다. 그게 좀 아쉬웠다. 아래 상어 작품도 색칠이 많이 아쉽다. 다음에는 셋째 낮잠 시간에 물감으로 꼭 색칠할 테다.

 

 

눈대중으로 그렸는데 직접 껴보니 잘 맞지 않아서 당황스러웠다. 다음엔 꼭 복사해서 똑같이 오려서 다시 해 볼 거다.

 

 

완성. 네. 굉장히 허접해 보이지만 아이들과 엄마가 함께 만든 유아미술 휴지심 아트 놀이 첫번째 작품이 완성되었습니다. 아이들은 서로의 것을 만지지도 못하게 하면서 소중하게 갖고 노네요..(고맙다)

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집에 있는 간단한 재료로 아이들과 교감하며 놀 수 있으니 좋아요. 아이들의 만족도도 높습니다. 집콕놀이 유아미술 휴지심 아트 놀이 해보시는 건 어떠세요 :)

 

미국을 대표하는 사실주의 화가 앤드루 와이어스가 남긴 걸작 <크리스티나의 세계>에는 한 여성의 뒷모습이 그려져 있다. 이 책은 이 여성, 크리스티나의 이야기를 그린 소설이다.

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크리스티나는 몸이 불편하다. 의사들도 원인을 모른다. 고칠 수 없는 병이다. 그녀는 똑똑했으나 집안일을 해야 할 사람이 필요했고 아버지는 그녀를 집안 구석에 눌러앉힌다. 그녀는 교육의 기회를 박탈당한다.

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의자에 기대앉는다. 옷이나 못 쓰게 된 손뿐만이 아니다. 모든게 그렇다. 앞날이 두렵다. 허약해질 수밖에 없는 앞날이. 남한테 점점 의존하게 될 앞날이. 남은 생을 이 깨진 껍데기 같은 집에서 살아야 할 앞날이.

p303

그녀는 몸이 불편하지만 포기하지 않는다. 고집스럽게 휠체어는 타지 않았으며 말년에는 거의 기어다니다시피 했다. 화가 앤드루가 그녀의 집에서 그림을 그리며 그들은 서로에게 비슷한 점이 많다는 걸 알게 된다.

어쩌다 이렇게 순식간에 동화 속에 등장하는 아가씨에서 끔찍한 노처녀로 돌변했을까? 노처녀로의 변신은 거의 나도 모르는 새 이루어졌다. 마메이는 자기 시절엔 서른 살까지 결혼하지 않은 여자는 납작하고 가시가 있고 선사시대 생물처럼 생긴 물고기의 이름을 따서 홍어로 불렸다고 한다. 브리짓 비숍이 그렇게 불렸다고 했다. 홍어. 나는 홍어가 되어가고 있다.

p306

남자친구는 그녀와 결혼할 것처럼 굴더니 결국 집안 좋은 여자와 약혼을 해버려 그녀는 동네에서 몸도 성치 않은데 남자에게 버림받았다고 불쌍한 여자가 돼버렸다. 홍어, 마녀 같은 단어들이 그녀를 따라다녔다. 그녀는 사람들의 생각을 다 알고 그런 연민이 너무 싫지만 또 한편으론 사람들의 관심과 이야기의 중심에 자신이 있다는 걸 은근 즐기는 것 같기도 하다.

"우리는 죄수야. 어쩌면 누나는 죄수고 나는 간수일 수도 있고. 더이상 이렇게는 못 살겠어, 누나. 이젠 사람답게 살고 싶어. 사람답게."

p353

사실 이 낡아빠진 집을 누군가 비싸게 사겠다는 사람이 있었다. 그러나 어머니는 호손집안을 지켜야 한다고 집을 못 팔게 했고 몸이 불편해진 아버지는 사기당해서 모은 돈을 다 날렸다. 어리석은 부모 때문에 자식 전부다 고통이다. 어릴 적엔 모르고 살았다지만 결국 하나 둘 탈출할 수 있는 사람들은 집이라는 감옥에서 탈출했다. 크리스티나는 한 평생 집안사람들을 위해 밥을 하고, 빨래를 하고, 옷을 만들고 청소를 했다.

사실 이곳은, 이 집과 이 들판과 이 하늘은 세상의 작은 일부분에 불과할지 모른다. 하지만 벳시의 말이 옳다. 이것은 내게 세상의 전부다.

p362

그녀는 집을 벗어나지 못했다. 하지만 앤드루로 인해 그녀의 인생이 세상에 드러났다. 그녀의 삶을 면밀히 조사했고 픽션을 가미해 소설이 탄생했다. 읽는 내내 마치 살아숨쉬는 한 여성의 삶을 들여다보는 기분이었는데 실존 인물의 삶을 배경으로 쓴 소설이라 그런 것 같다.

이후 삼십 년 동안 크리스티나는 앤드루 와이어스의 뮤즈이자 영감이었다. 내가 보기에 그들은 서로에게서 자신의 모순적인 면모를 알아본 것 같다. 둘 다 금욕주의를 받아들였지만 미를 갈망했다. 둘 다 타인에게 호기심이 있었지만 병적으로 혼자인 것을 즐겼다. 고집스러우리만치 독립적이었지만 기본적인 욕구를 해결하려면 남의 손을 빌려야 했다.

p371

몸이 불편하지만 고통을 참으면서까지 남에게 약한 모습을 보여주지 않으려는 독립적인 모습은 그녀가 어떤 성격인지 잘 나타낸다. 평생 미혼으로 살았고 낡고 문명을 비켜간 그 집에 마치 선사시대로 돌아간 듯한 삶을 살았지만 그녀는 그곳이 세상의 한 조각이었으리라. 참 뭐랄까 자식들의 희생만 하고 살았던 것 같아서 안타까운 감정이 많이 들었다.