마케팅의 교묘한 심리학

도덕적 양심을 가진 경영이란 것이 있을 수 있을까? 과연 인간은 이기적이기만 한 존재일까? 특히 경제 활동을 목적으로 하는 지금 세대의 삶의 가치관은 전쟁이라는 말과 같다. 이기지 못하면 굶는다. 적절한 마케팅을 하지 못하면 기업은 도산한다. 나 자신을 제대로 알리지 못하면 도태 되어진 삶을 살아가는 패배자가 될 수밖에 없다. 우리는 과연 패배자인가?

경영 일선에 선 사람들. 이익이 되는 일이라면 양심이 팔아 버릴 기세로 하루의 삶에 임한다. 그들에게 상품을 팔기 위한 마케팅은 절대 필수 조건이다. 그들에게 마케팅이 무기라면 그 무기에 양심이라는 탄약을 넣을 수 있을까? 그것은 곧 불발탄이 될 소지가 된다는 것을 그들은 알고 있다. 그리고 이제부터는 그들의 무자비한 마케팅 전략이 쏟아져 나온다.

과연 개인에게는 기업들의 무차별적인 마케팅 전략을 식별 할 수 있는 능력이 배양되어져 있는 것일까? 더구나 엄청난 가속도와 엄청난 량으로 승부를 걸고 있는 정보화 시대 노출 되어진 요즘은 더욱더 분별력이 떨어진다고 생각한다. 그리고 소비자를 우롱하는 경영자들은 교묘한 마케팅 수법을 이용하여 자신들의 이득을 채우기에 바쁘다.

조나단 가베이의 마케팅의 교묘한 심리학의 부제는 "새빨간 거짓말로 대중의 마음을 흔드는"이다. 30년 이상 마케팅의 최전선에서 활동해온 그가 말하는 마케팅의 진실들. 이제는 마케팅과 우리의 삶을 분리해서 생각 할 수 없을 정도로 밀접한 관계에 있다. 그러한 마케팅의 불편한 진실들을 하나하나 짚어 보고 앞으로 추구해야 할 마케팅에 대해서 논하고자 한다.

마케팅은 소비자의 마음을 잡아야 하는 기업에서부터 종교, 그리고 국가 정부 및 단체에 이르기까지 광범위하게 쓰이고 있다. 이 책에서는 국가, 종교, 단체, 기업들이 소비자 혹은 국민을 우롱하고 숨겨 오면서 어떻게 이목을 속일 수 있었는지에 대해서 설명한다. 때로는 정권 유지를 위해서, 때로는 다른 종교를 탄압하기 위해서, 때로는 제품을 소비자들에게 팔기 위해서 어떠한 방법들을 써 왔는지 말한다.

심리학은 굉장히 다양하게 활용되어지고 있다. 특히 마케팅 전략에서 심리는 최우선적으로 고려 되어져야할 부분이다. 결국 사람의 마음을 얼마나 이해하고 이용하는지에 따라 마케팅이 성공하느냐 실패하느냐 하는 것이다. 그래서 많은 학자들이 연구한 심리학을 마케팅에 적극 활용하는 모습을 보인다. 그래서 마케팅의 교묘한 심리학이라 지칭하는 것이다. 

우리는 오늘도 교묘한 마케팅의 세계에 살아가고 있다. 그리고 수많은 매체를 통해서 엄청난 양의 정보를 흡수하고 있다. 정보와 마케팅은 더욱 긴밀한 관계를 가지면서 우리를 유혹하는 심리상태로 바꾸어 놓고 있다. 저자가 말하는 마케팅 세계의 심리들. 어떻게 보면 당연한 것인지도 모른다.

 

소현

소현세자 [昭顯世子, 1612~1645] - 조선 후기의 왕족. 1625년 세자로 책봉되었고, 1636년 병자호란이 일어나 삼전도에서 청나라에 항복한 이후, 아우 봉림대군과 함께 청나라에 인질로 끌려갔다가 돌아왔으나 귀국 두 달 만에 사망하였다. (네이버 백과사전)

흔히 비운이라 하면 사도세자 혹은 소현세자를 떠올린다. 자신들의 웅혼한 뜻을 펴 보기도 전에 뜻을 접어야 했던 그 아쉬움이 있기 때문이다. 소현세자의 이야기는 수많은 추측을 남기며, 또 다른 이야기들로 변모를 거듭한다. 소설이나 혹은 드라마 그리고 영화의 단골 메뉴로 등장한다.

조선은 과연 왕의 나라였을까? 서인의 도움으로 광해군을 몰아내고 인조반정으로 왕위에 오른 조선 제 16대 왕 인조. 어떻게 보면 신하들이 권력을 가지는 것이 당연한 일이었을지도 모른다. 자신의 의지보다는 주위 사람들의 의지로 왕조에 오른 인조. 어떻게 보면 소현세자의 죽음은 이때부터 시작된 것이리라. 왕이 된다는 것 그리고 그 왕좌를 지킨다는 것. 그것을 후세들은 욕심이라 일컫는다.

소설 소현. 비운의 사내라 불리는 그의 인생을 소설로 옮겨 놓은 책이다. 저자는 김인숙. 상실의 계절, 먼 길, 유리 구두, 꽃의 기억, 개교기념일, 브라스밴드를 기다리며, 우연을 집필했고 이번에는 소현이라는 책으로 우리에게 다가왔다. 한국일보문학상, 현대문학상, 이상문학상, 대산문학상등 수여 받은 경력을 가지고 있다.

소현세자와 관련된 소설 몇몇 권을 읽어 본적이 있는데 김인숙 작가의 소현이 다른 책과 다른 점은 이렇다. 좀 더 감성적인 부분들이 많고, 확실히 여성적 분위기를 자아내는 매력이 있다. 어떻게 보면 조선왕실과 청황실의 여러 부분이 복합적으로 얽히면서 정치적인 내용이 많아져 딱딱해 지는 경우가 많다. 하지만 김인숙 작가는 간결하면서도 여러 인물의 감성적 인생을 도입하므로 비운의 소현세자를 더욱 더 잘 그려내었다고 생각한다.

다만 아쉬움점이라면 긴박하게 돌아갔을 전쟁의 기운과 조선 왕조의 분위기, 서로의 이익과 명분으로 얼룩진 그 당시의 분위기가 살아나지 못했다는 것이다. 감성적인 반면에 스펙터클 혹은 조밀함이 부족한 아쉬움이 남는다. 하지만 그것은 어디까지나 소현이라는 인물을 어떻게 해석하느냐에 따라서 달라지는 부분이라고 생각한다.

소현이 꿈꾸었던 세상. 그리고 여러 등장인물들이 바라보았던 이상. 언제나 그렇듯 현실은 냉혹하기만 하다. 그리고 패배한 나라의 세자로 태어난 죄로 인해 받아야 했던 그 고통. 비단 욕심이라 부를 아버지 인조의 잘못이라기에는 무리가 있는 것이 아닐까?

우리도 변화를 두려워하는 것은 아닐까? 변화 그렇다. 시대는 변한다. 그리고 사람도 변하다. 그리고 그 변화에 민감하지 않으면 도태되어진다. 마치 인조처럼 말이다. 명분만 가득한 명나라와의 관계가 명에서 청으로 변하는 시대를 읽지 못하게 했다. 또한 청에서 서양 문물을 보고 배운 세자의 변화를 전혀 받아들이지 못한 것이 조선이라는 나라이다. 변화 그것이 무엇인가? 자기의 것을 잃을 것만 같은 두려움이 아니던가?

지금의 우리의 모습은 어떠한가? 과연 변화에 민감해져 있는가? 기득의 권력을 잡은 자들이 자신들의 것을 잃지 않기 위해 변화를 싫어한다. 그것은 때로는 보수라는 이름에 뭉쳐지기도 하고 때로는 진보라는 이름으로 바뀌기도 한다. 몸부림치며 세상을 바꾸고자 했던 이들은 모두 단명 할 수밖에 없는 것이 이 나라 대한민국이 아니던가?

소현세자. 오래전 역사의 한 인물이지만 그가 우리에게 시사하는 바는 적지 않다. 망해가는 나라의 짐을 짊어지고 멀리 먼 타국에 볼모로 가야 했던 사람. 끝없이 고향을 그리워하며 부국강명을 꿈꾸었던 사람. 무언가를 해 보기도 전에 권력의 희생자가 되어야 했던 사람. 그리고 끝없는 아쉬움만 남겨야 했던 사람 소현 세자. 소현 세자 그의 모습이 바로 지금의 우리의 모습이 아닐까. 

 

네이버 트렌드 연감 2009

트렌드를 읽는 다는 것은 시대의 흐름을 읽는 다는 것이다. 시대의 흐름을 읽는 다는 것은 남들 보다 빠른 정보 남들 보다 빠른 성공을 보장하는 열쇠가 된다. 바야흐로 트렌드 시대에 돌입하면서 추세를 어떻게 분석하고 읽어 내고 해석하며 활용하느냐에 따라 시대를 이끌어가는 탑 트렌드 워처가 될 수 있다.

네이버 트렌드 연감은 정말 독특한 책이다. 한 해 동안 네이버에서 검색 된 수많은 것들을 데이터화 하고 정리한 책이다. 월별로 때로는 검색어 별로 정리한 이 책은 트렌드에 민감한 현세대들에게 유용한 정보가 될 것이다. 바야흐로 검색의 시대에 돌입했다고 할 수 있다. 지식의 계층이 모호한 시점이라 불리는데 인터넷을 이용한 검색에는 없는 것이 없을 정도이기 때문이다.

네이버 트렌드 연감 2009에서는 지난 한해 우리 국민들이 가장 많이 검색한 것들에 대해서 알아 볼 수 있다. 또 특이한 것은 저자가 전 국민이라는 점이다. 인터넷 강국이라 불리는 한국에서 한국인들이 가장 선호하는 검색어들이 무엇이었는지 그것을 알게 되면 모든 이들이 궁금해 하거나 알고자 했던 것들이 무엇인지 알 수 있게 되기 때문이다.

세계 최대 검색엔진은 구글이다. 모두들 인정하겠지만 구글은 최강이다. 하지만 한국인의 정서에 가장 알맞은 검색엔진은 네이버이다. 정말 하루에도 수십 차례 네이버를 통해서 지식을 얻는다. 한국인의 생각, 한국인의 지식이 쌓여져 있는 네이버. 그러한 검색엔진을 가진 우리는 행복한 사람들이다. 그리고 우리의 자존심이다.

2009년 시간대별 검색어 순위가 나타나져 있다. 하루에도 수차례 순위가 변경되는 검색어를 바라보면 순간순간 국민들이 무엇을 궁금해 했는지 알 수 있다. 가령 국가대표 축구가 있는 날이면 축구에 관한 검색어들이 순위에 올라간다. 또한 맨유에서 뛰고 있는 박지성 선수가 골이라도 넣을 테면 실시간 검색 순위는 박지성 선수로 탈바꿈한다. 정말 신묘막측한 일들이 아닐 수 없다.

또한 15개 분야별 통합 검색어 1만위 순위가 있다. 이것을 통해 분야별로 무엇이 이슈화 되었는지 알 수 있다. 각 분야에 종사하는 많은 이들이 참고 자료로 활용이 가능한 부분이라 생각한다. 또한 이것들을 통해 한해 우리 사회의 농사가 어떻게 결정이 되었는지도 파악 된다는 점에서 높은 가치를 평가한다.

2009년 정말 많은 일들이 한 해 동안 일어났다. 그리고 그 일들을 기록하고 검색하면서 우리의 발자취를 남겨 놓았다. 네이버 트렌드 연감은 그 자체가 역사이고 우리의 발자취이다. 연도별로 발행이 된다고 하니 일 년에 한권씩 모으는 재미도 있으리라 생각한다. 트렌드를 읽고 이해한다는 것은 세상을 이끌고 나아가는 리더가 된다는 이야기이다.